| 问题 | 提问时间 | 答复内容 | 回复人 | 回复时间 |
|---|---|---|---|---|
| アプリを起動させる度に光がついてしまいます。他の方も質問していましたが、アプリに戻る度に手動でoffにしなくてはならないのでしょうか？また、動体検知しても設定で全く光らないように出来ませんか？ | 2023-06-10 | 設定で光を消す方法を探すのが面倒になり、本体の発光部分に黒のビニールテープを貼り付けて、光が漏れ出てこないように工夫して、使用しています。 | 森の声楽家 | 2023-06-11 |
| アプリをダウンロードする必要がありますか、wifiとsdカードだけでは、カメラが首を振ったり、動くものを感知した時に赤く光ったり、録画や録音したり、録画されたものを見ることは出来ないのでしょうか。アプリをダウンロードをしたり、ネットで個人情報を登録したくありません。 | 2022-11-23 | 録画された物を見るにはアプリが必要です。 私はアプリをダウンロードして使用している。 | Amazon Customer | 2022-11-23 |
| アプリをダウンロードする必要がありますか、wifiとsdカードだけでは、カメラが首を振ったり、動くものを感知した時に赤く光ったり、録画や録音したり、録画されたものを見ることは出来ないのでしょうか。アプリをダウンロードをしたり、ネットで個人情報を登録したくありません。 | 2022-11-23 | 残念ですが、専用アプリをダウンロードして、起動しなければ、ご質問の内容に対応することはできません。 | Noth Fox | 2022-11-23 |
| アプリをダウンロードする必要がありますか、wifiとsdカードだけでは、カメラが首を振ったり、動くものを感知した時に赤く光ったり、録画や録音したり、録画されたものを見ることは出来ないのでしょうか。アプリをダウンロードをしたり、ネットで個人情報を登録したくありません。 | 2022-11-23 | アプリ(Cloud edge)が首振り(自動追尾しません)・動画・画像・リアルタイム確認の遠隔操作等に必要。アプリ無しでも作動すると思う(アプリが固まった時も録画はされていたので、推測)が、設置場所等に寄っては梯子等を使ってSDカードの出し入れ確認、カメラの向きを調整しなければならなくなるので大変です。また、リアルタイムでのスマホへの感知警報、外出先からの確認も出来なくなります。 後、初期設定や全ての機能設定後アプリを削除すれば希望通りとなるかも知れません(アプリが固まった事例で推測・カメラとWiFiは繋がったままかも?!) わかる範囲です。 スマホ自体で個人情報抜かれまくっているのに何が嫌なのかわかりませんが、アプリへの個人情報は入力しなければ良いし、重要人物でお金持とかでハッキング等が心配なら、 予算があれば物理攻撃には弱いかも知れませんが、ネット接続しないレコーダーとカメラで有線で繋ぐべきです。 個人的な見解です。 鵜呑みにしないで色々調べて下さいませ。 | Amazon カスタマー | 2022-11-23 |
| アプリをダウンロードする必要がありますか、wifiとsdカードだけでは、カメラが首を振ったり、動くものを感知した時に赤く光ったり、録画や録音したり、録画されたものを見ることは出来ないのでしょうか。アプリをダウンロードをしたり、ネットで個人情報を登録したくありません。 | 2022-11-23 | アプリはダウンロードしなくてはいけないですね。 個人情報はそんなに神経質になる事はないと思いますよ。 | かー君 | 2022-11-23 |
| Iegeek zs-gx4sについて質問ですが、人感センサー録画ではなく常時録画は可能ですか？ | 2023-04-24 | 度々不可に、なります。 | 吉川博隆 | 2023-04-24 |
| Iegeek zs-gx4sについて質問ですが、人感センサー録画ではなく常時録画は可能ですか？ | 2023-04-24 | バッテリーの関係があるのでしょうか、常時録画機能はありません。 ただ手動での録画はスマホのソフト上でできます。 スマホには動画のダウンロードはできないようです。 | you | 2023-04-25 |
| 手動でアラーム（サイレン）を鳴らせますか？ | 2023-03-01 | わかりませんか アイフォンからスピーカーでしゃべることは出来ます。 | ＪＵＮちゃん | 2023-03-01 |
| 録画された動画ファイルの形式は何でしょうか？ | 2023-04-27 | 取説ではFAT32とかFATexと記載されています。 | はち | 2023-05-16 |
| ソーラーパネルのコードの長さはどのくらいですか？ | 2023-02-12 | お客様： いつもお世話になっております。 ieGeekを御利用頂け、感謝申し上げます。 ご質問についてご返答致します。 ソーラーパネルのコードの長さは3mです。 まだ何かご不明がありましたら、弊社の公司メール「service at iegeek dot com」にご連絡ください。 よろしくお願いします。 | HZaiWJP | 2023-02-15 |
| 購入して簡単に設定できますか？日本語説明やスマホでの設定は簡単ですか？ | 2023-05-15 | 私は文章を読むのが苦手なので、パソコンでYou Tubeにて設定方法を検索して、スマホで操作して真似しました。 | みい | 2023-05-16 |
| 購入して簡単に設定できますか？日本語説明やスマホでの設定は簡単ですか？ | 2023-05-15 | 簡単にできますよ | Ucom | 2023-05-16 |
| 購入して簡単に設定できますか？日本語説明やスマホでの設定は簡単ですか？ | 2023-05-15 | 日本語説明書の通りにやったら普通にできました。 | はち | 2023-05-16 |
| 購入して簡単に設定できますか？日本語説明やスマホでの設定は簡単ですか？ | 2023-05-15 | 簡単に設置できます。 私u300074歳の男性ですが、最近では説明書の理解が悪くいつも苦労していますが、今回のカメラ設置は、説明書どおりに進めると直ぐに設置でき安心しました。 私の場合、家から離れた場所にポールを設けたためそちらに苦労しました。 | 河村 | 2023-05-16 |
| 購入して簡単に設定できますか？日本語説明やスマホでの設定は簡単ですか？ | 2023-05-15 | 簡単な方だと思います | 福ちゃん | 2023-05-16 |
| 購入して簡単に設定できますか？日本語説明やスマホでの設定は簡単ですか？ | 2023-05-15 | すいません、自分は接続だけはすぐしたんですけれど取り付けはまだです、接続は簡単ですよ～ 説明書みると良く分かりますよ～。 | バッファロー | 2023-05-18 |
| スマホを使わなくていいsdカードの防犯カメラを探してます。この白色ミディアムはsdカードだけで作動し録画もされますか。自動で上書きしますか。一番最初sdはカードをpcでフォーマットする必要ありますか。sdカードの録画再生はpcで出来ますか | 2023-05-08 | スマホを使わなくても録画で来て、上書きしていってくれます フォーマットですが、たぶん私はしてないのでそのまま使えてると思います。 PCで再生もやってないので良く分かりませんが、できるはずです。ちょうど今ここに説明書が無くて、スミマセン。 | 福ちゃん | 2023-05-08 |
| 検知してから録画する時間を長くする事は出来ますか？ | 2023-06-12 | 録画時間は、10s/20s/30s三つの選択以内に項目できるし、録画する時間を長くする事は出来ません。 | 氏家勝義 | 2023-06-12 |
| Do you need to purchase a subscription service in order to connect it to your iPhone/Computer ? | 2023-04-14 | No, you don’t need to purchase | Cherrie | 2023-04-14 |
| Androidスマホ対応ですか？ | 2023-01-24 | スマホに、camHiproアプリをインストールする事により対応可能となります。 | Noth Fox | 2023-01-24 |
| Androidスマホ対応ですか？ | 2023-01-24 | 対応しています。 | Mk. M | 2023-01-24 |
| Androidスマホ対応ですか？ | 2023-01-24 | Androidスマートフォン対応してます。専用アプリをダウンロードすれば、問題なく管理出来ます。 | ﾁｮﾓﾗﾝﾏ | 2023-01-24 |
| 暴走族の嫌がらせ爆音に反応しますか？ | 2023-06-08 | しません | ポン太 | 2023-06-09 |
| ケーブルは市販のusbケーブルを着けることができますか？ | 2023-02-20 | wihiのみだけのはず。 | 三六 | 2023-02-20 |
| Zs-gx4sの常時録画設定は、アプリ上どの様な設定をすると常時録画になりますか？ | 2023-04-24 | ソフトが立ち上がってる時だけは録画できるようですが、スマホを閉じると録画解除になります。 | you | 2023-04-25 |
| 天井に固定したいのですが無理そうなので、間にスペーサー的なブラケットを噛まして固定するしかないかと考えています。そのためこのカメラの壁固定部分の穴の間隔（縦・横）とネジのサイズを教えてください | 2023-03-21 | 天井〜い付けてないのでお答えできません。充電接続口確認できずショプからの返答なく充電不足で映像停止しました。 | Amazon カスタマー | 2023-03-21 |
| 天井に固定したいのですが無理そうなので、間にスペーサー的なブラケットを噛まして固定するしかないかと考えています。そのためこのカメラの壁固定部分の穴の間隔（縦・横）とネジのサイズを教えてください | 2023-03-21 | 縦✕横の穴ピッチ：45✕45（mm）、穴径：4−φ5（mm） ねじはM4が良いかと思います。（雨樋やパイプに取り付けるブラケットに付属されるねじのサイズと同じ） | ひで | 2023-03-22 |
| クラウドではなくＳＤカードに保存する設定がわからない | 2023-04-05 | カメラの電源を切った状態でSD カードを挿入します。後、アプリの「録音管理」にSdカードをフォーマットしようSdカードを使用することができます。 | Amazon Customer | 2023-04-06 |
| 夜間に人等でセンサーが働いた場合にライトが着くのは何故ですか？ | 2022-11-27 | アプリー「リアルタイム」ー「ナイトビジョン」ー「フルーカラーナイトビジョン」を設定したと、夜間に人等でセンサーが働いた場合にライトが着きようです。 | Amazon Customer | 2022-11-30 |
| Cloud edgeソフトで動きますか？ | 2023-02-13 | お客様： いつもお世話になっております。 ieGeekを御利用頂け、感謝申し上げます。 ご質問についてご返答致します。 弊社製品はCloud edgeソフトで動いできますが、今ieGeekCam発表されましたところ、全て型番がZSを始まるカメラが、ieGeekCamしています。以後、Cloud edgeソフトがオフラインになっていきます。 まだ何かご不明がありましたら、弊社の公司メール「service at iegeek dot com」にご連絡ください。 よろしくお願いします。 | HZaiWJP | 2023-02-15 |
| ソーラーパネルから充電されていないようなのですが…充電は減り続けています。日当たりが良い場所にソーラーパネルを設置してあります。ソーラーパネルが不良ということはありませんか？ | 2023-04-17 | 一日数回しか録画はしませんが、常に100％充電できています。 夜に監視するとライトが点灯しバッテリーが減りますが接続した状態ではないとおもうので ソーラーパネルの接続を確認してみてはいかがですか。 それでも、解消しない場合はソーラーパネルの故障が考えられます。 | you | 2023-04-17 |
| ソーラーパネルから充電されていないようなのですが…充電は減り続けています。日当たりが良い場所にソーラーパネルを設置してあります。ソーラーパネルが不良ということはありませんか？ | 2023-04-17 | なかったですね！ソーラーダメじゃないでしょうか？ | 小七^_^天鷹 | 2023-04-17 |
| ソーラーパネルから充電されていないようなのですが…充電は減り続けています。日当たりが良い場所にソーラーパネルを設置してあります。ソーラーパネルが不良ということはありませんか？ | 2023-04-17 | もう使いません | 吉川博隆 | 2023-04-17 |
| ソーラーパネルから充電されていないようなのですが…充電は減り続けています。日当たりが良い場所にソーラーパネルを設置してあります。ソーラーパネルが不良ということはありませんか？ | 2023-04-17 | 確かにソーラー部分は、一日中太陽光を受けていません。午前中は受けていますが、午後は日陰です。夏と冬で動作が違うのもソーラーが太陽光を受けている時間によると思います。 北側に面する駐車スペースで車両にいたずらがあったため、防犯カメラを購入したので、１日中太陽光を受けるようにソーラーは設置できませんでした。 | ふかちゃん | 2023-04-17 |
| 検知した録画データの削除はできますか？ | 2023-06-11 | 出来ます。 | 細田友枝 | 2023-06-11 |
| IpV6ネットワーク環境でも使えますか？ | 2023-04-05 | 販売元へのが必要か?もし購入するのであればソラーとの接続部の確認を、当方接続部不良で充電出来ず問い合わせにも返答なく現在停止しました | Amazon カスタマー | 2023-04-05 |
| IpV6ネットワーク環境でも使えますか？ | 2023-04-05 | 僕はipv6ではありませんがネットワークの種類は問わないと思います、不安であれば販売店、製造元に確認して下さい | nao | 2023-04-05 |
| 例えば動体を検知してまず３０秒間（①）録画をしたとします。動体がその場を離れなければ、さらに３０秒録画（②）を開始しますよね？その場合、①と②の間に何秒間か録画できない時間が発生しますか？それとも間隔を空けずに録画されるものでしょうか？ | 2023-02-09 | ieGeek 防犯カメラは常時録画のではありません、タイムラグあります。一方、動体を検知してまず３０秒間録画すると、動体がその場を離れなければ、動体が連続運動しければ、さらに３０秒録画を開始します。 | 氏家勝義 | 2023-02-09 |
| 2台目以降のスマホで映像をシェアする方法がわかりません。 | 2023-03-19 | アカウント(メールアドレス)が２つ必要です。 | DIY 初心者 | 2023-03-20 |
| 2台目以降のスマホで映像をシェアする方法がわかりません。 | 2023-03-19 | そのまま2台目追加して🆗です！ | 小七^_^天鷹 | 2023-03-20 |
| 2台目以降のスマホで映像をシェアする方法がわかりません。 | 2023-03-19 | ２台目にMIPCアプリインストール後、１台目で設定した同一ユーザID，同一パスワード設定をすれば、登録ネットワークカメラにアクセスするだけで、簡単にシェアできますよ。 | Noth Fox | 2023-03-20 |
| 2台目以降のスマホで映像をシェアする方法がわかりません。 | 2023-03-19 | 詳しくはわかりませんが、設定からシェアに入り、再生ボタンを押すと設定のやり方が動画で視聴できます。 | you | 2023-03-22 |
| 有料のクラウド以外にSDカードに常時録画は可能ですか？ | 2023-06-11 | SD録画可能です | 大浦あつ子 | 2023-06-11 |
| 去年このカメラを購入し、SDカードを入れずっと録画もなっていたのですが、本日急に録画データを見ようとしてもネットワーク異常や接続異常などと表示され見れません。どうしたらいいでしょうか？ | 2023-04-27 | 今まで正常に作動していたなら、一般的には再起動するともどる場合があります。 | Amazon カスタマー | 2023-04-27 |
| MicroSDカード挿入してますが検知センサー録画6秒しかできないのですが、プレミアムに入らないと20秒30秒録画できないのでしょうか？ | 2023-04-20 | 設定→警報管理→カスタムモード→選択 | Amazon カスタマー | 2023-04-20 |
| MicroSDカード挿入してますが検知センサー録画6秒しかできないのですが、プレミアムに入らないと20秒30秒録画できないのでしょうか？ | 2023-04-20 | この症状のアドバイスは出来ませんがこの製品をソーラーで使用して録画を多く使用するとバッテリー切れをおこします、現在はリアルタイムの確認に使用しています | nao | 2023-04-21 |
| 携帯で画像など確認したい時、Wi-Fiが必要ですか？宜しくお願いします。 | 2023-02-14 | カメラ側はWi-Fiの環境が必要になりますが、スマホで見る側はWi-Fi環境でなくても問題ありません。ただしそれなりのデータが必要になるので、連続で見るのはおすすめできません。ちなみにパソコンからは見ることが出来ません。 | SSR | 2023-02-14 |
| 太陽光パネルの、付け根の丸いネジが締まらずグラグラしてパネル位置をイイ位置で固定出来ません。コツってありますか？ | 2023-04-21 | 自分は結束バンドで何ヶ所も締めました。 | Aki | 2023-04-21 |
| 故障したみたいなのですが、保証期間なのですが、どうしたら修理依頼出来ますか？ | 2023-02-13 | 取説の連絡先に連絡したら良いと思います。 | 渡部u3000健 | 2023-02-13 |
| 故障したみたいなのですが、保証期間なのですが、どうしたら修理依頼出来ますか？ | 2023-02-13 | カスタマーサポートに連絡したら対応してくれました。 | zero | 2023-02-13 |
| 故障したみたいなのですが、保証期間なのですが、どうしたら修理依頼出来ますか？ | 2023-02-13 | メールで問い合わせだと思います。 | Aki | 2023-02-13 |
| 購入を検討していておりますがバッファロー wifi ルーター 無線lan wi-fi 6 11ax / 11ac ax32002401+800mbps（2.4ghz・5ghz 対応）でwifi接続及び使用出来ますでしょうか？教えていただけますと助かります。 | 2023-04-22 | ルーターのメーカーを問わす2.4GHzで接続できます。 Wi-Fiが強い環境下で設定をお勧めします。 設定後は70%前後の電波状態であれば安定して操作ができると思います。 | ひで | 2023-04-23 |
| 購入を検討していておりますがバッファロー wifi ルーター 無線lan wi-fi 6 11ax / 11ac ax32002401+800mbps（2.4ghz・5ghz 対応）でwifi接続及び使用出来ますでしょうか？教えていただけますと助かります。 | 2023-04-22 | 使用できます | Ucom | 2023-04-23 |
| 購入を検討していておりますがバッファロー wifi ルーター 無線lan wi-fi 6 11ax / 11ac ax32002401+800mbps（2.4ghz・5ghz 対応）でwifi接続及び使用出来ますでしょうか？教えていただけますと助かります。 | 2023-04-22 | 自分もバッファローv6のWi-Fiですが普通に使えてます。 多分いけるのでは？ | プリン1003 | 2023-04-27 |
| オーディオ警告とストロボ光をオフにしていても、検知して発光します。昼夜関係なく光らせないようにするにはどうしたら良いですか。 | 2023-06-10 | 光が漏れ出ないように、黒のビニールテープを大きめに貼り付けて使用しています。 | 森の声楽家 | 2023-06-11 |
| Wifiは何ギガ接続? | 2023-06-06 | 2.4g接続のみです | Amazon カスタマー | 2023-06-06 |
| Wifiは何ギガ接続? | 2023-06-06 | 2.4ギガです。 | はち | 2023-06-06 |
| Wifiは何ギガ接続? | 2023-06-06 | 2.4Gで接続してます。 | 河村 | 2023-06-07 |
| バッテリー容量はどのくらいですか？ | 2023-02-17 | ソーラーで動いています。 | Aki | 2023-02-20 |
| Zs-gx4sで検索すると、見た目と機能が全く違う機種が出てきます。注文したら、ここに書いてある機能を持った写真の製品が送られてくるのでしょうか。もしかして、型番表示が違ってませんか？ | 2023-02-11 | 私は型番調べて購入してませんが、写真の商品で間違いないです。実際に取り付けましたから。 | Amasan | 2023-02-11 |
| 夜間、動き物を検知する時は、画面がカラーになって可能でしょうか。 | 2022-10-11 | 検知してもしなくても、夜間はモノクロ、昼間はカラーとなります。 | Amazon カスタマー | 2022-10-11 |
| 夜間、動き物を検知する時は、画面がカラーになって可能でしょうか。 | 2022-10-11 | Video could not be loaded | maolue | 2022-10-11 |
| 夜間、動き物を検知する時は、画面がカラーになって可能でしょうか。 | 2022-10-11 | 夜間は検知機能に関係なく、白黒ですよ！カラーになるのは、日中だけですよ！ | Kindleユーザー | 2022-10-11 |
| 夜間、動き物を検知する時は、画面がカラーになって可能でしょうか。 | 2022-10-11 | 白黒です。 | ぱぱ | 2022-10-12 |
| 24時間撮りっぱなしにできますか？ | 2023-04-30 | スマホのソフト上で録画はできますが。 ソフトを立ち上げた状態でないとできません。 | you | 2023-05-01 |
| 人体検知してから6秒間しか録画されません。設定変更画面が見当たりません。android 日本語のアプリです。 | 2023-02-28 | 設定ボタンはありません。 私はiPhoneですが、連携させると操作出来る画面で録画と出てきます。 が、使った事がありません。 | のりたま | 2023-02-28 |
| 人体検知してから6秒間しか録画されません。設定変更画面が見当たりません。android 日本語のアプリです。 | 2023-02-28 | アプリ開き、右上の設定押し、警報管理押し、カスタムモード選択押し、録画時間10秒20秒30秒から選択する。 | Amazon カスタマー | 2023-02-28 |
| 太陽光が午前中しか当らなくても充電出来るでしょうか？ | 2023-02-09 | 当社の防犯カメは、USB およびソーラー パネル充電をサポートしています。 日中は直射日光をお勧めします。 | 細田友枝 | 2023-02-09 |
| カメラ本体とソーラーパネルを繋ぐコードの長さはいくつですか？ | 2023-02-12 | 2メートルくらいと思います。 | 徳力電機 | 2023-02-12 |
| 取り付けに必要な道具はドライバーくらいでしょうか？ | 2023-03-07 | 私は壁に穴を空けるために電ドリ使いました。付属の部品は作業してる時に曲がってしまったので、ホームセンターで大きさが近いものを買ってきて取り換えました。 | DIY 初心者 | 2023-03-07 |
| 取り付けに必要な道具はドライバーくらいでしょうか？ | 2023-03-07 | 木ネジは付属しているので、工具はドライバーくらいですね なお、電源ソケット回りにコーキング等の防水が必要 | ポン太 | 2023-03-07 |
| 設定時にClouedgeは必ず必要でしょうか。設定だけのためClouedgeをダウロードして使用した場合、料金は発生しますでしょうか。画像の保存はSDカードだけにしたいとおもっています。宜しくお願いいたします。 | 2022-12-16 | 設定時にCloudEdgeは必要です。CloudEdgeにカメラをネットとペアリング完成以降にカメラを正常に使用可能。 また、クラウドストレージを使って場合には、料金かかります。SDカードを使って場合に料金なしです。 | Amazon Customer | 2022-12-16 |
| 設定時にClouedgeは必ず必要でしょうか。設定だけのためClouedgeをダウロードして使用した場合、料金は発生しますでしょうか。画像の保存はSDカードだけにしたいとおもっています。宜しくお願いいたします。 | 2022-12-16 | Clouedgeは、必ず必要と思います。 アプリのダウンロードは、ネット回線使用料のみです。ネットが繋がってればある意味無料とおなじです。 ＳDカードのみの保存は、可能ですよ。 | Noth Fox | 2022-12-17 |
| 設定時にClouedgeは必ず必要でしょうか。設定だけのためClouedgeをダウロードして使用した場合、料金は発生しますでしょうか。画像の保存はSDカードだけにしたいとおもっています。宜しくお願いいたします。 | 2022-12-16 | 詳しくは、答えられません。すいません！ 購入先に問い合わせすると丁寧に対応してくれます。 尚、私は、まだまだ使いこなしていませんが、有効かつ便利であることは実感しています。 回答にならずスイマセン‼️ | 葵の爺 | 2022-12-17 |
| 設定時にClouedgeは必ず必要でしょうか。設定だけのためClouedgeをダウロードして使用した場合、料金は発生しますでしょうか。画像の保存はSDカードだけにしたいとおもっています。宜しくお願いいたします。 | 2022-12-16 | ほかのアプリでも設定できるのかもしれませんがClouedgeを使っています。なお、私はSDカード運用ですが追加料金や月額料金は掛かっていません。 | なんちゃって | 2022-12-17 |
| 設定時にClouedgeは必ず必要でしょうか。設定だけのためClouedgeをダウロードして使用した場合、料金は発生しますでしょうか。画像の保存はSDカードだけにしたいとおもっています。宜しくお願いいたします。 | 2022-12-16 | クラウドのみ有料です。 | Amazon カスタマー | 2022-12-17 |
| 設定時にClouedgeは必ず必要でしょうか。設定だけのためClouedgeをダウロードして使用した場合、料金は発生しますでしょうか。画像の保存はSDカードだけにしたいとおもっています。宜しくお願いいたします。 | 2022-12-16 | Clouedgeは必要ないですSDカードだけでOKです。Wi-Fi環境は必要ですよ。 | ＪＵＮちゃん | 2022-12-19 |
| 遠隔地からの監視は長時間できますか？監視のみでも最大30秒ですか？それとも常時続けてリアルタイムの映像をみることができますか？ | 2023-06-09 | ieGeek comというアプリを通して、設定時間の録画や、リアルタイムは確認することはできますが、長時間の録画は出来ません。 | ハレ | 2023-06-09 |
| 遠隔地からの監視は長時間できますか？監視のみでも最大30秒ですか？それとも常時続けてリアルタイムの映像をみることができますか？ | 2023-06-09 | 遠隔地からの監視は可能です。（遠隔地と言っても同じ市内ですが） 最大３０秒，常時続けてリアルタイム映像監視については、そこまで長時間確認したことがないので申し訳ありませんが回答できません。 | ふかちゃん | 2023-06-09 |
| 2k 3MPと1080Pはどうの違いありますか。 | 2022-09-07 | Video could not be loaded | 義郎xa0昌子 | 2022-09-07 |
| そもそも、録画・SDカード保存は、動態検知しないと始まらないのですか? 例えば、ドラレコのように、常時録画・保存していて、動態感知したら、上書き禁止となるのでしょうか? | 2023-02-20 | 太陽光パネルタイプは常時録画ではありません。感知したときから録画開始です。(～最大３分まで選べる)なので、サイズにもよりますかなかなかメモリいっぱいにはなりません。 また満杯になったら上書きだったと思います。(ドラレコと同じ) 上書き禁止はないみたいですが、大事な画像はアプリからスマホ本体にダウンロードするみたいですよ。 こんなんでよろしいかな？! | Amazon カスタマー | 2023-02-20 |
| そもそも、録画・SDカード保存は、動態検知しないと始まらないのですか? 例えば、ドラレコのように、常時録画・保存していて、動態感知したら、上書き禁止となるのでしょうか? | 2023-02-20 | 設定の仕方などは一切覚えていませんが、動きがあった時に少し録画され、画像がスマホに通知されます。ある程度はクラウドに保存されてるようです。 | Aki | 2023-02-20 |
| そもそも、録画・SDカード保存は、動態検知しないと始まらないのですか? 例えば、ドラレコのように、常時録画・保存していて、動態感知したら、上書き禁止となるのでしょうか? | 2023-02-20 | イベント録画の場合、128GBですと1年弱保存。連続録画はしてないので、細かいことはわかりません。アプリCloudEgeは４台セットしたが簡単でした。他のメーカー違うアプリは連携できず返品。次買うときもCloudEgeのアプリカメラを買う予定。 | 三六 | 2023-02-20 |
| そもそも、録画・SDカード保存は、動態検知しないと始まらないのですか? 例えば、ドラレコのように、常時録画・保存していて、動態感知したら、上書き禁止となるのでしょうか? | 2023-02-20 | 常時録画はてぎますが、カメラのバッテリーが持ちません。試してませんが何日かでバッテリー切れになります。 通常使用時の動体検知だと、検知頻度によりますがバッテリー切れを起こすことがありません。検知は設定が1〜10まであり検知感度を、スマホで簡単にできます。 保存が一杯になったことがないのでハキッリ解りませんが、保存は上書き設定だと思います。 | Mk. M | 2023-02-20 |
| そもそも、録画・SDカード保存は、動態検知しないと始まらないのですか? 例えば、ドラレコのように、常時録画・保存していて、動態感知したら、上書き禁止となるのでしょうか? | 2023-02-20 | SDカードは入れてませんが、スマホと連携すれば操作画面があるので録画もできます。 上書きはされてないようです。 動体感知はたまにされない時がありますが、感知していれば常に録画はされます。 ９９%は信用できるカメラだと思います。 | のりたま | 2023-02-20 |
| 動体検知しなくても定時的な（10分間隔とか）周囲パン見回りとかの機能はありますか？ | 2023-06-13 | よくわかりませんが、私が知る限りでは、ないと思います。 | 河村 | 2023-06-13 |
| 地方からの4G回線画像又遠隔操作ができますか？ | 2023-06-09 | 4G回線でリアルタイムの画像と録画された画像を見ることができます Wi-Fiでも見ることができます | 木本真実 | 2023-06-09 |
| 2Kの画質ですが、自宅の玄関で犯罪や盗難などの記録で十分ですか。 | 2022-10-11 | Video could not be loaded | 木本真実 | 2022-10-11 |
| 2Kの画質ですが、自宅の玄関で犯罪や盗難などの記録で十分ですか。 | 2022-10-11 | 近いと判別出来ますが、防犯カメラがあるよの抑止効果で、気休め程度の防犯対策です。 | Amazon カスタマー | 2022-10-11 |
| 2Kの画質ですが、自宅の玄関で犯罪や盗難などの記録で十分ですか。 | 2022-10-11 | 工事現場で盗難防止で使用しています。 距離にもよりますが、問題ないと思います。 会話も出来るので、便利だと思います。 | toshi | 2022-10-12 |
| 外出先で接続失敗になるけどどうすればいいですか？ | 2023-05-01 | 撤去して国産カメラを購入しました。 | 吉川博隆 | 2023-05-01 |
| 外出先で接続失敗になるけどどうすればいいですか？ | 2023-05-01 | スマホのモバイルデータ通信はｏｎになっているでしょうか？ ｏｎになっていれば。故障かもしれません。 メーカーに問い合わせると、よい解決策があるかもしれません。 | you | 2023-05-01 |
| 日本語対応でスマホとカメラ本体で大丈夫ですか？説明書簡単ですか？ | 2023-05-20 | カメラの設定自体は問題ありませんでしたけど シェアする設定が不十分でした。 | Amazon カスタマー | 2023-05-20 |
| 日本語対応でスマホとカメラ本体で大丈夫ですか？説明書簡単ですか？ | 2023-05-20 | 日本語の説明書付きです。 説明書見ながら設定出来ました。 スマホに専用アプリをダウンロードすればカメラと連携でき、遠隔操作が可能になります。 | ジミー | 2023-05-20 |
| 日本語対応でスマホとカメラ本体で大丈夫ですか？説明書簡単ですか？ | 2023-05-20 | 簡単でした。 ただ、強めのWi-Fi電波が必要になるかと思います。 | 日高剛志u3000 | 2023-05-20 |
| Can i use this overseas？ | 2022-11-10 | I believe so, since this camera is solar power supplied. You don’t need to worry about AC. Make sure in your country, you can download an application for monitoring this camera to your Android or iPhone. | Junbon | 2022-11-10 |
| Can i use this overseas？ | 2022-11-10 | Of course, you can use it in anywhere you want.Just choose the country you are in when you register the app account.And pls notice that you can't share the camera with the person who are in different country. | Amazon Customer | 2022-11-11 |
| カスタムモード選択→録画時間10秒20秒30秒からいずれかを選択しても検知後6秒しか録画されません。。android日本語アプリ バージョン4.5.0の最新です | 2023-03-02 | SDカードが挿入されていますか？もしくは SDカードのデータがいっぱいではないですか？ | SSR | 2023-03-02 |
| 一年保証の手続きはどこからどのようにするのですか？ | 2023-02-26 | 日本語じゃなったので、私もできてません。 | のりたま | 2023-02-28 |
| 最初の何ヶ月かは距離が届かない為、wi-fi無しで使用を考えていますが、wi-fi環境じゃないと録画不可でしょうか？後日、wi-fi環境で使う予定です。宜しくお願いします。 | 2022-11-26 | WiFiに接続しないと録画されないし作動もしません | yuuichi | 2022-11-26 |
| 日本国の説明書付きですか？、携帯と連結で大丈夫ですか？ | 2023-05-20 | 日本語の説明書です。 スマホでソフトをダウンロードし設定します。 もちろん、wifi環境（インターネット設備）が必要です。 | you | 2023-05-20 |
| 日本国の説明書付きですか？、携帯と連結で大丈夫ですか？ | 2023-05-20 | 日本語の説明書は付属じます近くの スマホアプリで操作、確認します。携帯電話との連携はできません。 | 高野 | 2023-05-20 |
| 日本国の説明書付きですか？、携帯と連結で大丈夫ですか？ | 2023-05-20 | 日本語の説明書付きです。 携帯で専用アプリをダウンロードし、遠隔で操作も出来ます。また出掛けた先からでもライブ映像を確認できます。 注意点は、カメラを設置する場所でWi-Fiに繋がる事が前提となります。 | ジミー | 2023-05-20 |
| 日本国の説明書付きですか？、携帯と連結で大丈夫ですか？ | 2023-05-20 | 日本語の説明書あります。携帯連携出来ます。 | プリン1003 | 2023-05-20 |
| 日本国の説明書付きですか？、携帯と連結で大丈夫ですか？ | 2023-05-20 | 翻訳されてます。 携帯で操作します。 | DIY 初心者 | 2023-05-20 |
| スマホで見ようとすると、ライトが自動でついてしまいます。他のアプリから戻って来ても、その度にライトがつきます。どこかで変えられますか？オープン外構なので、どうなっているかそっと確認したいだけなのですが何度もピカピカするので困っています。、画面を開くだけでライトがつきます。 | 2023-05-27 | アプリのホーム画面(ホームページと書いてある画面)で、デバイスを選択すればリアルタイム画像が出てくると思うのですが、その画面の下に各操作ボタンみたいなものがあると思います。 そこの右下に『光』と書いてあるボタンが青くなっていたらONになった状態です。これが照明の事です。 そのボタンをもう一度押すとOFFになるので、リアルタイムで画像を確認した時、夜間でも照明は光らないです。 検知した時に照明を点けてカラーで撮影するかどうかは、別画面で設定できます。 | ジミー | 2023-05-27 |
| スマホで見ようとすると、ライトが自動でついてしまいます。他のアプリから戻って来ても、その度にライトがつきます。どこかで変えられますか？オープン外構なので、どうなっているかそっと確認したいだけなのですが何度もピカピカするので困っています。、画面を開くだけでライトがつきます。 | 2023-05-27 | 私のカメラも同様に何故か点灯します。 電気量が不足しないので、気にしないようにしています。 | 河村 | 2023-05-27 |
| スマホで見ようとすると、ライトが自動でついてしまいます。他のアプリから戻って来ても、その度にライトがつきます。どこかで変えられますか？オープン外構なので、どうなっているかそっと確認したいだけなのですが何度もピカピカするので困っています。、画面を開くだけでライトがつきます。 | 2023-05-27 | 設定でライト決してみては | プリン1003 | 2023-06-01 |
| Onvif対応でしょうか？ camhiアプリは使用できますか？ | 2023-06-09 | Onvif対応できません。また、camhiアプリは使用できません。 | 近藤英裕 | 2023-06-09 |
| 360°全方位とは自動追跡ではなく、任意で動かせるって事ですか？夜間での画像データでは顔がハッキリ認識出来るレベルですか？ | 2023-02-16 | 自分で動かす。自動追尾は、消費電力が大きいだかららしいです。太陽光発電では、蓄電源に限りがあるからでしょう。顔は、はっきり分かります。 | 金子 | 2023-02-16 |
| 360°全方位とは自動追跡ではなく、任意で動かせるって事ですか？夜間での画像データでは顔がハッキリ認識出来るレベルですか？ | 2023-02-16 | 自動追尾はついてません。 顔に関しては距離次第かな。 | 目玉 | 2023-02-16 |
| 設定するときClouedgeは絶対必要でしょうか。その場合料金が発生しますか。 SDカードに保存するつもりです。宜しくお願いいたします。 | 2022-12-16 | 設定時にCloudEdgeは必要です。CloudEdgeにカメラをネットとペアリング完成以降にカメラを正常に使用可能。 また、クラウドストレージを使って場合には、料金かかります。SDカードを使って場合に料金なしです。 | Amazon Customer | 2022-12-16 |
| カメラとソーラーパネルまでのコードの長さは何メートルですか。 | 2023-05-08 | ２ｍくらいだったと思います | 福ちゃん | 2023-05-08 |
| Wi-fi環境のない所での使用を考えています。 sdカードに録画し必要なときに見ることは可能でしょうか？ | 2023-04-05 | 私はWi-Fiなのでわかりません。 | Aki | 2023-04-05 |
| ソーラーパネルの配線のながさが知りたいで | 2023-02-16 | 確か1m位あったかと思うのですがあまり離さないで付けたと思います。余り分は結束バンドで丸めたと思います。 | Aki | 2023-02-20 |
| Do you need to purchase a subscription service in order to connect it to your iPhone/Computer ? | 2023-04-14 | No, you don’t need to purchase | Cherrie | 2023-04-14 |
| IpV6ネットワーク環境でも使えますか？ | 2023-04-05 | 僕はipv6ではありませんがネットワークの種類は問わないと思います、不安であれば販売店、製造元に確認して下さい | nao | 2023-04-05 |
| IpV6ネットワーク環境でも使えますか？ | 2023-04-05 | 販売元へのが必要か?もし購入するのであればソラーとの接続部の確認を、当方接続部不良で充電出来ず問い合わせにも返答なく現在停止しました | Amazon カスタマー | 2023-04-05 |
| バッテリー容量はどのくらいですか？ | 2023-02-17 | ソーラーで動いています。 | Aki | 2023-02-20 |
| 24時間撮りっぱなしにできますか？ | 2023-04-30 | スマホのソフト上で録画はできますが。 ソフトを立ち上げた状態でないとできません。 | you | 2023-05-01 |
| 人体検知してから6秒間しか録画されません。設定変更画面が見当たりません。android 日本語のアプリです。 | 2023-02-28 | アプリ開き、右上の設定押し、警報管理押し、カスタムモード選択押し、録画時間10秒20秒30秒から選択する。 | Amazon カスタマー | 2023-02-28 |
| 人体検知してから6秒間しか録画されません。設定変更画面が見当たりません。android 日本語のアプリです。 | 2023-02-28 | 設定ボタンはありません。 私はiPhoneですが、連携させると操作出来る画面で録画と出てきます。 が、使った事がありません。 | のりたま | 2023-02-28 |
| Can i use this overseas？ | 2022-11-10 | I believe so, since this camera is solar power supplied. You don’t need to worry about AC. Make sure in your country, you can download an application for monitoring this camera to your Android or iPhone. | Junbon | 2022-11-10 |
| Can i use this overseas？ | 2022-11-10 | Of course, you can use it in anywhere you want.Just choose the country you are in when you register the app account.And pls notice that you can't share the camera with the person who are in different country. | Amazon Customer | 2022-11-11 |
| カスタムモード選択→録画時間10秒20秒30秒からいずれかを選択しても検知後6秒しか録画されません。。android日本語アプリ バージョン4.5.0の最新です | 2023-03-02 | SDカードが挿入されていますか？もしくは SDカードのデータがいっぱいではないですか？ | SSR | 2023-03-02 |
| 360°全方位とは自動追跡ではなく、任意で動かせるって事ですか？夜間での画像データでは顔がハッキリ認識出来るレベルですか？ | 2023-02-16 | 自動追尾はついてません。 顔に関しては距離次第かな。 | 目玉 | 2023-02-16 |
| 360°全方位とは自動追跡ではなく、任意で動かせるって事ですか？夜間での画像データでは顔がハッキリ認識出来るレベルですか？ | 2023-02-16 | 自分で動かす。自動追尾は、消費電力が大きいだかららしいです。太陽光発電では、蓄電源に限りがあるからでしょう。顔は、はっきり分かります。 | 金子 | 2023-02-16 |
| Wi-fi環境のない所での使用を考えています。 sdカードに録画し必要なときに見ることは可能でしょうか？ | 2023-04-05 | 私はWi-Fiなのでわかりません。 | Aki | 2023-04-05 |