| 问题 | 提问时间 | 答复内容 | 回复人 | 回复时间 |
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| SDカードは32GBでも使用可能ですか？ | 2023-02-10 | 可能です。32GBで十分な容量です。 | 伊藤修 | 2023-03-14 |
| バッテリーの容量はいくらですか？ | 2023-03-30 | 説明書を見るからには書いていないようです （見落していたらスミマセン）販売者にお問い合わせいただくほうが良いと思います | Amazon カスタマー | 2023-03-30 |
| バッテリーの容量はいくらですか？ | 2023-03-30 | 発送されてきた箱，説明書にも容量の記載が無かったので分かりませんが、天気の日には毎日充電されている様なので、アプリを毎日チェックしてますが見るたびに満充電の表示がされているので問題無く使用出来てますよ。 | と−と | 2023-04-10 |
| 人体検知してから録画までのタイムラグはありますか？ | 2022-12-23 | やはり、少し有ります。 | と−と | 2023-02-06 |
| クラウドサービスは、７日間の無料期間を過ぎて有料契約をするといくらかかるのでしょうか。 | 2022-12-18 | 私は分かりませんので販売者に直接質問された方が確実かと思います | Amazon カスタマー | 2022-12-19 |
| 録画する時間を設定できますか？例えば7時から8時まで録画しつづけるとか。 | 2023-01-06 | 設定はできそうですですが基本的にはセンサーが感知した時のみ録画するようです、設定時間内連続録画をするとバッテリーがもたないかもしれません アプリの設定画面を見ただけなので間違ってるかもしれませんが | Amazon カスタマー | 2023-01-06 |
| 録画機能のモーション録画で10/20/30秒の設定が可能のようですが、アプリの中に「録画機能」そのものが見当たりません。やり方教えてくれますか？ | 2023-02-05 | 右上の設定を選択→警報管理→カスタムモード→録音時間u3000ここに10、20、30の選択肢が出ます多分これの事かと | Amazon カスタマー | 2023-02-05 |
| 録画機能のモーション録画で10/20/30秒の設定が可能のようですが、アプリの中に「録画機能」そのものが見当たりません。やり方教えてくれますか？ | 2023-02-05 | ホーム画面の真ん中辺り右側ギザギザマーク(設定)→設定→警報管理→カスタムモード→録音時間u3000u3000だと思います。 私もまだ購入して日が浅いので、間違えてたらすみません。 | と−と | 2023-02-06 |
| 128gbのマイクロsdで何時間の録画が出来るでしょうか？ | 2023-04-09 | 普段はイベント録画しているので、常時録画での時間数はわかりません。 イベント録画状態では、購入後4ヶ月程度で10ギガまで行かないくらいの容量ですね。 頻度によるのであまり参考にはなりませんが、、、 | ぴろり | 2023-04-09 |
| 128gbのマイクロsdで何時間の録画が出来るでしょうか？ | 2023-04-09 | 画質にもよると思いますが、私は2月から使用していますが、まだ最初の時の動画が残ってますよ | Amazon カスタマー | 2023-04-09 |
| バッテリーがなくなった場合どういう反応をしますか。充電回復したら自動で再起動しますか。再セットアップする必要がありますか。またソーラー以外の給電に対応していますか。 | 2023-03-14 | まだ取り付けて間もないので切れた経験は有りませんが、 給電は設置前に本体へ家庭用コンセントから充電し、設置後はソーラーで給電しています。もし切れたらモバイルバッテリーで充電出来ると思います。 再セットアップについては、インストールしたアプリで設定管理するので大丈夫なのではないかと思います。 | APクロス | 2023-03-14 |
| 音光警報機能は、個別に切り替え出来ますか? | 2023-01-15 | 設定画面では音のみ、光のみ、音と光の両方、全てオフ が選択できます。 個別というのは複数のカメラを接続して個別に設定できるか？という質問でしょうか。だとすると私はアプリで１台しか管理していないので不明です。 | asso | 2023-01-15 |
| ソーラーからのコードの長さはどの位ですか? | 2023-01-15 | 約３Mです。ソーラパネルからコードが直付で、本体との接続は確か micro USB Type-Bだったと思います。 | asso | 2023-01-15 |
| ソーラーからのコードの長さはどの位ですか? | 2023-01-15 | 正確には測っていませんが、3メートルくらいあると思います | ぴろり | 2023-01-15 |
| 天井付けは出来ますか？ | 2022-12-19 | 天井にネジ止めできるなら設置できます。画像は設定画面で反転させれるので問題ないです。 | 見城u3000忠男 | 2022-12-19 |
| 天井付けは出来ますか？ | 2022-12-19 | 出来ます、取付部品はネジ３本でつけます、本体のカメラの反対側に取り付け部品をねじ込みます角度の調整ができるので大丈夫です、天井の強度があるところに取り付けてください。 | Amazon カスタマー | 2022-12-19 |
| 天井付けは出来ますか？ | 2022-12-19 | 大丈夫だと思います。 台座には角度にかなりの余裕がありましたから。 | てるまる | 2022-12-19 |
| ネジ穴サイズはいくつですか? | 2023-02-13 | 壁面へのビスは4ミリでジャストサイズでしたよ | Amazon カスタマー | 2023-02-13 |
| ネジ穴サイズはいくつですか? | 2023-02-13 | 補足ですが、4ミリビス長さ60ミリです。 また穴は下穴であれば勿論ビスより小さめの3ミリぐらいのドリル刃で開けました。 | Amazon カスタマー | 2023-02-13 |
| Wi-fi設備がないところでも使用可能ですか？ sdカードに録画するのみの使用です。 | 2023-04-05 | 私は、Wi-Fi接続しているので分かりかねます。 | と−と | 2023-04-10 |
| 5ghzwi-fiのルーターを使用しています。2.4ghzの電波も出ています。これで使用できますか？(他社製品で不可能だった物があったので質問します) | 2023-01-08 | アプリで2.4GHz側のSSIDを選択して使用可能です。 うちもスマホは5GHzを使ってますが、使用できています。 | ぴろり | 2023-01-15 |
| 上手く充電出来ないのですがu3000ソーラーパネルの上に何かゴムの様なシートは剥がすのでしょうか？ | 2023-03-01 | 付属のソーラーパネルはそのままで大丈夫です。 剥がさないで！ カメラ本体にソーラーパネルのケーブルを差し込むだけでOKなので設置も簡単でした。 ソーラーパネルだけではパワーが少ないのでは？と心配していましたが、 今のところu3000ほぼ毎日100%キープしております。 | Amazon カスタマー | 2023-03-01 |
| 上手く充電出来ないのですがu3000ソーラーパネルの上に何かゴムの様なシートは剥がすのでしょうか？ | 2023-03-01 | ゴム？透明なビニールみたいのは取った記憶がありますが、、不良ではないでしょうか？ | Amazon カスタマー | 2023-03-01 |
| 内臓電池の容量と、ソーラー給電での電源の仕様が知りたい。仕様電圧と電流について教えてほしい。 | 2023-03-14 | 返品したため不明です。 | チャランゴ | 2023-03-14 |
| 内臓電池の容量と、ソーラー給電での電源の仕様が知りたい。仕様電圧と電流について教えてほしい。 | 2023-03-14 | 電池の容量は分かりませんがソ−ラ給電のバッテリー残量の表示はいちばん少ない朝方でも50%以上あります。給電はUSBケーブルなので5V?。 | 伊藤修 | 2023-03-14 |
| アレクサに対応してますか？ | 2022-12-21 | アレクサに対応できません | 奈良原u3000光枝 | 2022-12-21 |
| 音光警報機能で警報音は消す事はできますか？ | 2022-12-20 | 音は鳴ってませんよ | SSKだよ | 2022-12-20 |
| 音光警報機能で警報音は消す事はできますか？ | 2022-12-20 | アプリの設定に音光警報機能のオン/オフを設定することできます。 | ピンクペンギン | 2022-12-20 |
| 今回2個目を購入したのですが、同じスマホを使用して撮影状況等の確認をするにはどのような設定をする必要がありますか？ | 2023-02-08 | 同じアプルにカメラを追加というのがあるので、そこから一台目と同じことをするだけです。 | Hey jude! | 2023-02-09 |
| 今回2個目を購入したのですが、同じスマホを使用して撮影状況等の確認をするにはどのような設定をする必要がありますか？ | 2023-02-08 | おかしいですね⁉️自分は2台アプリで追加して使用しています。一台目と同じようにやれば自然とつかされるのじゃなかったかなあ。普通に2台目セットできましたけど。。。 | Hey jude! | 2023-02-09 |
| Is this this compatible with Alexa? | 2021-12-01 | ご質問ありがとうございます。 申し訳ありませんがバッテリーカメラはalexaに対応していません。 cooauの室内機も電源付き室外機もalexaに対応しております。 ほかの問題がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 | DYX-JP | 2021-12-17 |
| Is this this compatible with Alexa? | 2021-12-01 | ご質問ありがとうございます。 申し訳ありませんがバッテリーカメラはalexaに対応していません。 cooauの室内機も電源付き室外機もalexaに対応しております。 ほかの問題がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 | DYX-JP「COOAUメーカー直営・国際対応&品質保証」 | 2021-12-17 |
| バッテリーの容量はいくらですか？ | 2023-03-30 | 説明書を見るからには書いていないようです （見落していたらスミマセン）販売者にお問い合わせいただくほうが良いと思います | Amazon カスタマー | 2023-03-30 |
| バッテリーの容量はいくらですか？ | 2023-03-30 | 発送されてきた箱，説明書にも容量の記載が無かったので分かりませんが、天気の日には毎日充電されている様なので、アプリを毎日チェックしてますが見るたびに満充電の表示がされているので問題無く使用出来てますよ。 | と−と | 2023-04-10 |
| 128gbのマイクロsdで何時間の録画が出来るでしょうか？ | 2023-04-09 | 普段はイベント録画しているので、常時録画での時間数はわかりません。 イベント録画状態では、購入後4ヶ月程度で10ギガまで行かないくらいの容量ですね。 頻度によるのであまり参考にはなりませんが、、、 | ぴろり | 2023-04-09 |
| 128gbのマイクロsdで何時間の録画が出来るでしょうか？ | 2023-04-09 | 画質にもよると思いますが、私は2月から使用していますが、まだ最初の時の動画が残ってますよ | Amazon カスタマー | 2023-04-09 |
| ネジ穴サイズはいくつですか? | 2023-02-13 | 壁面へのビスは4ミリでジャストサイズでしたよ | Amazon カスタマー | 2023-02-13 |
| ネジ穴サイズはいくつですか? | 2023-02-13 | 補足ですが、4ミリビス長さ60ミリです。 また穴は下穴であれば勿論ビスより小さめの3ミリぐらいのドリル刃で開けました。 | Amazon カスタマー | 2023-02-13 |
| Wi-fi設備がないところでも使用可能ですか？ sdカードに録画するのみの使用です。 | 2023-04-05 | 私は、Wi-Fi接続しているので分かりかねます。 | と−と | 2023-04-10 |