| 问题 | 提问时间 | 答复内容 | 回复人 | 回复时间 |
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| パン・チルトのPTZ機能に対応して、水平355°垂直120°まで旋回が可能で、130°の画角を合わせて、死角なく360°全方位の状況を把握して、とありますが、常に回旋しているのでしょうか。スマホで操作して動かすことができますということなのでしょうか。 | 2023-05-05 | スマホで十字ボタンで操作します。 | OOPO | 2023-05-06 |
| パン・チルトのPTZ機能に対応して、水平355°垂直120°まで旋回が可能で、130°の画角を合わせて、死角なく360°全方位の状況を把握して、とありますが、常に回旋しているのでしょうか。スマホで操作して動かすことができますということなのでしょうか。 | 2023-05-05 | u3000常に回転はしません。 スマホの画面ジョイステッイクの画面が出ますので、これで動かすか、もしくは、画面を触って動かす事が出来ます。 | ken | 2023-05-06 |
| パン・チルトのPTZ機能に対応して、水平355°垂直120°まで旋回が可能で、130°の画角を合わせて、死角なく360°全方位の状況を把握して、とありますが、常に回旋しているのでしょうか。スマホで操作して動かすことができますということなのでしょうか。 | 2023-05-05 | スマホ(PTZ)操作により旋回します。常時回転はしません。 ＞スマホで操作して動かすことができますということなのでしょうか。 そういうことになります。 | たっきー | 2023-05-06 |
| 天井(上向き)に取り付けできますか？ | 2023-01-21 | お世話になっております。 天井に取り付ける可能です。 よろしくお願いいたします。 | Topcony JP 直営店舗.YSD | 2023-03-10 |
| 雷対応していますか？ | 2023-05-21 | ありません。普通の電化製品もサージ対応ってしてないのと同じです。 | たっきー | 2023-05-21 |
| 雷対応していますか？ | 2023-05-21 | カミナリ対応は何もしていません。屋外（玄関先）ですが、日差しの下に設置しており被雷しない場所になります。 | peko.pyoko | 2023-05-22 |
| 雷対応していますか？ | 2023-05-21 | ソーラーは使用していません。雷で故障はしていません。防犯対策用で設置していますが、特定の画像を目的としていません。 | 平野弘之 | 2023-05-24 |
| 録画時間が全て5秒です。任意で録画時間を変更できませんか？ | 2023-04-13 | 私は設定適当にしたので合っるかわかりませんが、カメラの管理(歯車マーク)→警報管理→パフォーマンスモードorカスタム内、録音管理で変更出来ると思います。 なお、録音？録画時間が長くなると、電力消費は大きくなり、電池消費が早くなると思います。 | たっきー | 2023-04-13 |
| 録画時間が全て5秒です。任意で録画時間を変更できませんか？ | 2023-04-13 | 私も同機種を導入後、わずか５秒しか録画されず悩んでますが、毎月360円で有料のクラウドに加入しなければ延長録画には、 ならないと思います。 | タラの父 | 2023-04-30 |
| ソーラー発電はいいけど、長時間太陽光がないときはUSB充電だけでもいいの？ | 2022-11-09 | USB充電だけでも大丈夫です。 | usb | 2022-11-09 |
| ソーラー発電はいいけど、長時間太陽光がないときはUSB充電だけでもいいの？ | 2022-11-09 | もちろん可能ですね。 | ふしみ | 2022-11-09 |
| 取り付けビス4つの間隔寸法わかりますか？ | 2023-04-28 | 質問の意味が分かりません。 | koreなつ5 | 2023-05-30 |
| ソーラーパネルの配線の長さはどれくらいですか? | 2022-11-10 | 3m | ふしみ | 2022-11-10 |
| 自宅から30メートル位離れている所に設置可能でしょうか？ | 2023-01-14 | 自宅のWifi性能に依存するので分かりません 自分はポケットWifiでアパート監視してますがWifiのバッテリー駆動時間で悩んでます。 車載のプリペイドWifiも考えますが有視界なら自宅Wifiの強化が手間ないでしょうか。 いずれにしても試行錯誤で結果がが出るかは不明です。 | koba | 2023-01-15 |
| 自宅から30メートル位離れている所に設置可能でしょうか？ | 2023-01-14 | wifiルーターの到達距離や見通し距離(障害物)に依存すると思いますので、ルーターとの距離が重要だと思われます。一度、wifiと携帯電話とで確認してみて、電波が途切れなければってとこでしょうか？ちなみに、10ｍ以内設置ですが、電波強度(設置機種内部情報)は65〜75パー出てるようです。当方メーカーでもなく何れも素人回答で機械の精度等保証はしませんので、個人判断でお願いします。 | たっきー | 2023-01-15 |
| 本体カメラの取り付けビスの間隔寸法が知りたいです。 | 2023-04-28 | 見た目なのでおおよそになりますが、50mm くらいだと思います。ご参考にしていただければと思います。 | Amazon カスタマー | 2023-04-29 |
| iphoneに対応していますか？ | 2022-11-10 | はい、スマホは問題ありません。 パソコンに接続できないだけです。 | てらに | 2022-11-10 |
| 5Gに対応してますか | 2023-05-30 | 5Gに対応はしていません。 | koreなつ5 | 2023-05-30 |
| 5Gに対応してますか | 2023-05-30 | しません | シーマ | 2023-05-30 |
| 5Gに対応してますか | 2023-05-30 | 全く問題なく対応しています。 | うしちゃん | 2023-05-31 |
| バッテリー容量は幾つでしょうか？ | 2023-01-03 | 容量は判りません。また個人設定にもよりますが、機器内部情報では、太陽光無しで私は一週間で約15パー(日に2.3パー)減ります。よって4週間か約1ヶ月でコンセントから充電する感じですかね。太陽光があれば違うと思います。 | たっきー | 2023-01-15 |
| 検知した録画時間が６秒しかされてませんが、３０秒とか長く録画する設定は出来ないのでしょうか？ | 2023-03-06 | 30秒までなら出来ます | シーマ | 2023-05-30 |
| フル充電でどのくらい使用できますか？ | 2022-11-11 | 3ヶ月と言われています。 アラームか何かをトリガーし続けると、おそらく短くなります。 | かまさ | 2022-11-11 |
| クラウドを使用せず、WiFi 経由でSDカードに保存された録画データをスマホで再生出来ますか？ | 2023-04-24 | FAT32でフォーマットしたマイクロSDカードをカメラにセットして、専用のアプリでカメラの初期登録設定すればSDカードに記録されたデータを見ることが出来ます。 | usb | 2023-04-24 |
| アプリは複数のカメラに接続できますか? | 2022-11-11 | できるよ。 | うしゅ | 2022-11-11 |
| Alexaに対応してますか？ | 2023-01-30 | お世話になっております。 Alexaに対応しないです。 よろしくお願いいたします。 | Topcony JP 直営店舗.YSD | 2023-03-10 |
| ケーブルの長さが知りたい | 2023-01-23 | かなり他のものと比べて長い方だと思います。2m以上はあるかと思います。今、手元に無いので正確には答えられません。 | koreなつ5 | 2023-05-30 |
| パン・チルトのPTZ機能に対応して、水平355°垂直120°まで旋回が可能で、130°の画角を合わせて、死角なく360°全方位の状況を把握して、とありますが、常に回旋しているのでしょうか。スマホで操作して動かすことができますということなのでしょうか。 | 2023-05-05 | u3000常に回転はしません。 スマホの画面ジョイステッイクの画面が出ますので、これで動かすか、もしくは、画面を触って動かす事が出来ます。 | ken | 2023-05-06 |
| パン・チルトのPTZ機能に対応して、水平355°垂直120°まで旋回が可能で、130°の画角を合わせて、死角なく360°全方位の状況を把握して、とありますが、常に回旋しているのでしょうか。スマホで操作して動かすことができますということなのでしょうか。 | 2023-05-05 | スマホで十字ボタンで操作します。 | OOPO | 2023-05-06 |
| パン・チルトのPTZ機能に対応して、水平355°垂直120°まで旋回が可能で、130°の画角を合わせて、死角なく360°全方位の状況を把握して、とありますが、常に回旋しているのでしょうか。スマホで操作して動かすことができますということなのでしょうか。 | 2023-05-05 | スマホ(PTZ)操作により旋回します。常時回転はしません。 ＞スマホで操作して動かすことができますということなのでしょうか。 そういうことになります。 | たっきー | 2023-05-06 |
| ソーラー発電はいいけど、長時間太陽光がないときはUSB充電だけでもいいの？ | 2022-11-09 | もちろん可能ですね。 | ふしみ | 2022-11-09 |
| ソーラー発電はいいけど、長時間太陽光がないときはUSB充電だけでもいいの？ | 2022-11-09 | USB充電だけでも大丈夫です。 | usb | 2022-11-09 |
| ソーラーパネルの配線の長さはどれくらいですか? | 2022-11-10 | 3m | ふしみ | 2022-11-10 |
| 本体カメラの取り付けビスの間隔寸法が知りたいです。 | 2023-04-28 | 見た目なのでおおよそになりますが、50mm くらいだと思います。ご参考にしていただければと思います。 | Amazon カスタマー | 2023-04-29 |