| 问题 | 提问时间 | 答复内容 | 回复人 | 回复时间 |
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| スマホを何台も繋げる事はできますか？？ | 2022-12-07 | うちは私と娘2人で合計3台接続してます。 | ゆーちゃん | 2023-03-04 |
| 録画した物を倍速再生できますか？また、起動時に本体から音が鳴りますか？ | 2023-04-05 | 最初に設定するときのみ音がしますが、普段使う際、アプリの起動時には本体から音は発生しません。 倍速再生についてはやったことがないのでわかりません。 | ことさん | 2023-04-05 |
| 大切な家族やペットを見守る「見守りカメラ」を購入前聞きたいこと、電気代はどのくらいかかる？ | 2022-09-17 | この防犯カメラの消費電力は5W以下ですから、個人的には電気代は300円以下と思います。基本的には電源を消灯せずに映像を配信しています。そのため、カメラ自体の消費電力は少なくだと思います。 | 山口猛 | 2022-09-17 |
| 道を横切る猫などの小動物も検知できますか？ | 2022-12-22 | かなり感知度が良いので大丈夫だと思います。 感知度調整できるようになってます。 | Amazon カスタマー | 2022-12-22 |
| 使用中明かりは点灯しますか？夜間モードの場合など赤外線の光がつきますか？ | 2023-04-07 | 使用中は赤い光がついてます。 | たんたん | 2023-04-08 |
| 使用中明かりは点灯しますか？夜間モードの場合など赤外線の光がつきますか？ | 2023-04-07 | 夜間動きを検知すると正面のごく小さなLEDが点灯します | Amazon カスタマー | 2023-04-08 |
| 使用中明かりは点灯しますか？夜間モードの場合など赤外線の光がつきますか？ | 2023-04-07 | カメラの上の小さい丸のところに赤や黄緑など色が変わるみたいです。本体をじっとみていないと分からない程度です。夜に光線が出ることはありません。誰にも気づかれたことは今までありません。 | くぅちゃん | 2023-04-19 |
| クラウドは月額いくらですか？ | 2023-03-31 | 使用していないためわかりかねます。 | とし | 2023-04-10 |
| クラウドは月額いくらですか？ | 2023-03-31 | 使用していないためわかりかねます。 | とし | 2023-04-10 |
| WiFiがないと使えませんか？ | 2022-11-01 | 使えません。2.4Ghzのみ対応です | ことさん | 2023-04-05 |
| WiFiがないと使えませんか？ | 2022-11-01 | 使えません。2.4Ghzのみ対応です | ことさん | 2023-04-05 |
| 暗視用赤外線をOFFに出来ますか？ | 2022-11-03 | 設定するところは無さそうです オフにはできなさそうです | ことさん | 2023-04-05 |
| 出窓に置いてガラス越しに外の駐車場を見たいです。 天気が良い日に光とか反射しても見えますか？ | 2022-09-17 | 見えますよ | 関俊彦春日辉彦 | 2022-09-17 |
| 設定のオートにすると昼間で明るいのに夜モードのままです。何か設定のやり方がありますか？ | 2023-03-04 | ご質問ありがとうございます。 自分が購入したカメラも同じ現象になっていました。 メーカーのサポートへ注文番号と不具合内容を送って確認してもらったところ 不具合品との事で新品を送っていただけました。 サポートへメールで問い合わせしてみて下さい。 よろしくお願いします。 | うるか、、 | 2023-03-04 |
| 設定のオートにすると昼間で明るいのに夜モードのままです。何か設定のやり方がありますか？ | 2023-03-04 | オートにしておいて上手く切り替わるときと、そうじゃない時があります。私は手動で切り替えてます。 役に立たない回答ですいません。 | ゆーちゃん | 2023-03-04 |
| 携帯で同時に二ヶ所に設置したカメラ映像を二分割で見れますか？ | 2023-04-10 | 4分割以上見れますよ。 | 大山 勲. | 2023-04-10 |
| 携帯で同時に二ヶ所に設置したカメラ映像を二分割で見れますか？ | 2023-04-10 | カメラ一台に付き一画面となっております。二画面での表示は出来ないと思います。カメラデバイスリストで台数分表示されますが… | とし | 2023-04-10 |
| ２台めの携帯に登録すると１台めの携帯ではカメラがみえなくなります対処方を教えて下さい。 | 2023-04-19 | 片方のカメラのIPを変更すればいいのではないかと思います、やり方はネットで検索してね、 | 大山 勲. | 2023-04-19 |
| ２台めの携帯に登録すると１台めの携帯ではカメラがみえなくなります対処方を教えて下さい。 | 2023-04-19 | 私どもは2台の携帯にてちゃんと見れています。 対処方は分かりませんがもう一度アプリを取られたらいかがでしょうか？参考にならなくてすみません。 | くぅちゃん | 2023-04-19 |
| 充電せずに使用した場合、満充電から電源が切れるまではだいたいどのくらいの期間でしょうか。また、ソーラー充電の場合、天気が悪く充電がなくなって電源が切れた後、翌日に晴れて再充電されたとき、勝手に電源がオンになり検知開始されるのでしょうか。 | 2022-09-22 | 購入後、確か1か月後くらいに取り外して室内で充電した記憶がありますu3000降雪期にその都度やってられないと思い、ソーラーを購入u3000以降、充電切れは一度もありません | 下半身主導 | 2022-09-22 |
| 充電せずに使用した場合、満充電から電源が切れるまではだいたいどのくらいの期間でしょうか。また、ソーラー充電の場合、天気が悪く充電がなくなって電源が切れた後、翌日に晴れて再充電されたとき、勝手に電源がオンになり検知開始されるのでしょうか。 | 2022-09-22 | 人の出入りによる感知数によって異なりますが、4人家族のうちの場合、フル充電から1ヶ月は余裕に持ちました。1年程使用した今でも3週間は保っています。あっ、うちはソーラー充電では無くUSBソケットに携帯バッテリーつないで充電していますがそれでも十分使えますよ。 | 匿名 | 2022-09-23 |
| 充電したままの使用は可能でしょうか。 | 2022-11-02 | 可能です。電源オンのままUSBケーブルを差して携帯バッテリーで充電しても、画像は撮れています。 | 匿名 | 2022-11-02 |
| 充電したままの使用は可能でしょうか。 | 2022-11-02 | 常時、太陽光電池に繋いでいますu3000コンセントも同じ理屈だと思うけどu3000電気屋とかに、何かのついでに確認した方が確実ですね | 下半身主導 | 2022-11-02 |
| 充電したままの使用は可能でしょうか。 | 2022-11-02 | 可能です。 | バリカン | 2022-11-02 |
| 録画した物を倍速再生できますか？また、起動時に本体から音が鳴りますか？ | 2023-04-05 | 最初に設定するときのみ音がしますが、普段使う際、アプリの起動時には本体から音は発生しません。 倍速再生についてはやったことがないのでわかりません。 | ことさん | 2023-04-05 |
| 道を横切る猫などの小動物も検知できますか？ | 2022-12-22 | かなり感知度が良いので大丈夫だと思います。 感知度調整できるようになってます。 | Amazon カスタマー | 2022-12-22 |
| 暗視用赤外線をOFFに出来ますか？ | 2022-11-03 | 設定するところは無さそうです オフにはできなさそうです | ことさん | 2023-04-05 |
| 携帯で同時に二ヶ所に設置したカメラ映像を二分割で見れますか？ | 2023-04-10 | 4分割以上見れますよ。 | 大山 勲. | 2023-04-10 |
| 携帯で同時に二ヶ所に設置したカメラ映像を二分割で見れますか？ | 2023-04-10 | カメラ一台に付き一画面となっております。二画面での表示は出来ないと思います。カメラデバイスリストで台数分表示されますが… | とし | 2023-04-10 |