| 问题 | 提问时间 | 答复内容 | 回复人 | 回复时间 |
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| リモートで カメラの首振りアングルをコントロールすることはできますか | 2023-01-04 | スマホからコントロールできます。 | しのたら | 2023-01-04 |
| リモートで カメラの首振りアングルをコントロールすることはできますか | 2023-01-04 | Video could not be loaded | ケビン | 2023-01-04 |
| リモートで カメラの首振りアングルをコントロールすることはできますか | 2023-01-04 | 私の場合は猫に使用してますが、アングル等は操作出来ます ただし、機体を最初に任意の位置に合わせておかないと思ったトコロに届かない場合があります 一度 専用のアプリを入れて室内等で見える範囲を試してみるのが良いかと思います | まさくん♡ | 2023-01-04 |
| リモートで カメラの首振りアングルをコントロールすることはできますか | 2023-01-04 | リモートというか、携帯（スマホ）で登録するので携帯にうつる映像をコントロールできます。 うまく説明できないんだけど。 | やまもと | 2023-01-06 |
| 県外でもカメラ周辺にWi-Fi環境があれば使えますか? | 2022-12-18 | 使えますが火事にならない事を願います。 | ケビン | 2023-01-04 |
| 在宅中は電源を切る事は出来ますか | 2022-11-29 | アプリ入れてましたが、電源は切れなかったと思います。 | ケビン | 2022-11-30 |
| 在宅中は電源を切る事は出来ますか | 2022-11-29 | スイッチ等は無いので、ケーブルを抜く事でオフにするしか出来ないですよ | まさくん♡ | 2022-11-30 |
| 在宅中は電源を切る事は出来ますか | 2022-11-29 | 自分は24時間電源は切ってないです。答えにならなくてすみません。 | 酒POWER | 2022-11-30 |
| 同じ商品を複数購入して、県外と自宅など異なる場所で使用できますか? | 2022-12-18 | 両方にWi-Fi環境があり、アプリをインストールすれば、設置場所は関係ありません。 | atsu0414 | 2023-01-08 |
| 外出先からスマートフォンでリアルタイム映像を見るのに有料サービスに加入するなどの必要はありますか？ | 2023-04-29 | ありません。残すか否かの問題だけです。 | atsu0414 | 2023-04-29 |
| ズーム機能はありますか？あるならデジタルズームですか？ | 2023-04-29 | ズーム機能はスマホのMPCアプリ側で行います。写している画像をピンチアウトして拡大します。他の方法は知りません。さてこれをデジタルズームと言うのでしょうか？ | atsu0414 | 2023-04-29 |
| ズーム機能はありますか？あるならデジタルズームですか？ | 2023-04-29 | ありますよ！見え方もわるくないですよ | ななし | 2023-04-30 |
| ズーム機能はありますか？あるならデジタルズームですか？ | 2023-04-29 | 8倍のデジタルズームです。アプリで行っています。 | しのたら | 2023-04-30 |
| 機器にSDカードを挿入しましたが、抜くことが出来ません。一度挿入したら抜けないのでしょうか？抜くためにはどうしたらよいですか？ | 2023-03-30 | 確かに普通に抜くのは無理だと思います 細い楊枝などで押さないと無理だと思います | まさくん♡ | 2023-03-31 |
| クラウドストレージの解約方法は？ | 2023-01-29 | わかりません取説をみるか、メーカーに確認してください。 | atsu0414 | 2023-03-18 |
| 外出先でWi-Fiがない場所でも見る事は可能ですか？ | 2023-01-08 | 外出先で見てないのでわかりません | たぁえ | 2023-01-08 |
| 外出先でWi-Fiがない場所でも見る事は可能ですか？ | 2023-01-08 | 外出時でも、キャリアの電波が繋がっていて、家のWi-Fiがカメラと繋がってたら見れます | ルパン | 2023-01-08 |
| 外出先でWi-Fiがない場所でも見る事は可能ですか？ | 2023-01-08 | はい。今のところ外出先どこででも見れてますが、地下等では試した事はありません。 | ビーズクッション | 2023-01-08 |
| 外出先でWi-Fiがない場所でも見る事は可能ですか？ | 2023-01-08 | この商品が家のWiFiに繋がれており、アプリを携帯電話に登録してあれば、外出先でもアプリにアクセスすれば問題なく確認出来ます。外出先ではWi-Fi環境下とは限らず5Gか4G環境でしょうが大丈夫です。 | atsu0414 | 2023-01-08 |
| 月額費用無しで使えますか？ | 2023-01-08 | Wi-Fi環境費用（光とかモバイルWiFiとか）は必要ですが、この商品単独では不要です。 | atsu0414 | 2023-01-08 |
| 月額費用無しで使えますか？ | 2023-01-08 | 猫の見守りとして利用しています。見守りカメラとしての費用は掛かっていませんが、過去の録画映像を見る為にクラウドを利用しております。一週間の録画保存で350円/月です。 | Ｃhicuさん | 2023-01-12 |
| SoftBank Airでも使えますか? | 2022-12-17 | 私はauなので分かりません。申し訳ありません。 | ケビン | 2022-12-17 |
| SoftBank Airでも使えますか? | 2022-12-17 | WiFiが繋がる状態であれば使えると思いますが、絶対とは言えません…申し訳ございません | まさくん♡ | 2022-12-17 |
| SoftBank Airでも使えますか? | 2022-12-17 | ソフトバンクでもauでもドコモでもとにかくカメラに届くところにWi-Fi環境があれば大丈夫です。裏返せばWi-Fi環境がなければダメです。 | atsu0414 | 2022-12-17 |
| アドレスに「-」がありますが登録できますか？ | 2023-02-21 | やられてみてダメなら変えるしかないですね。 | atsu0414 | 2023-03-18 |
| 赤外線検知LEDの赤いランプは消えないのでしょうか？暗い寝室で永遠に着いてて気になります。 | 2022-12-05 | 私もそうです 私は室内に居る間はケーブルを抜いています 電気代も気になりますので | まさくん♡ | 2023-01-04 |
| wifiのPWはルーター裏に書いてある6桁の番号ではないのですか？PWが違うと言われ接続できません。 | 2023-03-18 | どのメーカーのWi-Fiルーターを使われているか分かりませんが、私のルーター（ELECOM製）では「key: 」表示で13桁の数字です。再度確認されることをお勧めします。 | Ｃhicuさん | 2023-03-18 |
| wifiのPWはルーター裏に書いてある6桁の番号ではないのですか？PWが違うと言われ接続できません。 | 2023-03-18 | パスワードを任意設定されてなければ、それですね。他のWi-Fi接続機器はどうされているのでしょう？ | atsu0414 | 2023-03-18 |
| wifiのPWはルーター裏に書いてある6桁の番号ではないのですか？PWが違うと言われ接続できません。 | 2023-03-18 | 申し訳ありませんm(_ _)m 1年前に購入してmicroSDが、取り出せないほど溶けて！捨てたので分かりません<(_ _)> 見つけるのがもう少し遅ければ火事になる所でした。オススメできない商品ですよ。 | ケビン | 2023-03-19 |
| リモートで カメラの首振りアングルをコントロールすることはできますか | 2023-01-04 | スマホからコントロールできます。 | しのたら | 2023-01-04 |
| リモートで カメラの首振りアングルをコントロールすることはできますか | 2023-01-04 | Video could not be loaded | ケビン | 2023-01-04 |
| リモートで カメラの首振りアングルをコントロールすることはできますか | 2023-01-04 | 私の場合は猫に使用してますが、アングル等は操作出来ます ただし、機体を最初に任意の位置に合わせておかないと思ったトコロに届かない場合があります 一度 専用のアプリを入れて室内等で見える範囲を試してみるのが良いかと思います | まさくん♡ | 2023-01-04 |
| リモートで カメラの首振りアングルをコントロールすることはできますか | 2023-01-04 | リモートというか、携帯（スマホ）で登録するので携帯にうつる映像をコントロールできます。 うまく説明できないんだけど。 | やまもと | 2023-01-06 |
| 同じ商品を複数購入して、県外と自宅など異なる場所で使用できますか? | 2022-12-18 | 両方にWi-Fi環境があり、アプリをインストールすれば、設置場所は関係ありません。 | atsu0414 | 2023-01-08 |