| 问题 | 提问时间 | 答复内容 | 回复人 | 回复时间 |
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| 通話中のマイクが左耳側になる時と右耳側になる時があるのはどう言った理由でしょうか。外で使用する際に相手が聞き取りやすくなるように右耳側のイヤホンをマイクとして口元に持っているのですが、稀にマイクが左耳側になっている時があり困ります。 | 2022-11-14 | 届いて、1日、2日は聞こえましたが、3日目には右の方が全くダメになりました。返品するのも面倒なので捨ててしまいました。ついてなかっただけのことです。 | クリント | 2022-11-14 |
| 通話中のマイクが左耳側になる時と右耳側になる時があるのはどう言った理由でしょうか。外で使用する際に相手が聞き取りやすくなるように右耳側のイヤホンをマイクとして口元に持っているのですが、稀にマイクが左耳側になっている時があり困ります。 | 2022-11-14 | イヤホンが右左で独立して使えます。 電源が入っているイヤホン型耳が主になって使えると言う意味だと思います。 | みなと | 2022-11-14 |
| Can you get replacement ear cups and the part that holds it into you ear? | 2022-12-16 | Video could not be loaded | Carl Brown | 2022-12-16 |
| Can you get replacement ear cups and the part that holds it into you ear? | 2022-12-16 | Nope, i got rid of it very fast, don’t need it a d get used to it. Any way there are too good for its price so apart of that I don’t have any complaints. I ordered 3 times and I have no issues even with the battery. Hope that helps | erik | 2022-12-16 |
| 何回も満タン充電なのに、右のイヤホンが30分したら、変声機でしゃべるようなとぎれとぎれでゆっくりしゃべる音声になり切れる、変な現象が出ます。困ってます。 | 2023-01-26 | 故障ですかね。私は普通に使用出来てます。 | アベ | 2023-05-24 |
| Is the charging case waterproof too? | 2022-05-19 | Maybe light rain but then it shouldn't be exposed anyway so wet on outside should be ok. If water gets inside, then the exposed charging points will be affected. Waterproof is too strong a word for the earbuds, water resistance to a degree probably better i.e. damp from rain but not swimming. | Carl Brown | 2022-05-19 |
| Is the charging case waterproof too? | 2022-05-19 | It is not waterproof, but it is constructed to prevent rain from entering. | tomioka | 2022-05-19 |
| 右のイヤホンだけ、ずっと女性のうめき声見たいのが聞こえる。考えられる理由はありますか? | 2023-04-09 | 私のはそんなことはありませんでした。 | MPVAN | 2023-04-09 |
| 商品の調子が悪くてサポートにメールで送っても自動返信メールが来ないのですがなぜでしょうか? | 2022-12-20 | 私の場合もタイムラグがありました。 半日程度待ってみてはいかがでしょうか？ その後の対応は非常に良かったです！ | コンキチ | 2023-01-08 |
| Bluetoothが最初は繋がってたのですが、繋がらなくなりましたu3000リセットしても繋がらないままですu3000これって故障ですかね？ | 2023-01-31 | 故障じゃあないですか | OKOME | 2023-02-11 |
| 音の定位(中心)が左側を先に取り出してペアリングすると左側に寄り、逆に右側を先にペアリングすると右に寄る時があるのですが・・・これは不良でしょうか | 2022-12-13 | アプリで調節してみてもだめなら、何かがおかしいかもしれません… 詳しいことはわからないので、正確とは言えませんが。 | 雪代巴 | 2022-12-14 |
| 音の定位(中心)が左側を先に取り出してペアリングすると左側に寄り、逆に右側を先にペアリングすると右に寄る時があるのですが・・・これは不良でしょうか | 2022-12-13 | 確かに「バッテリーハイ」の後の、ブルーツース接続音は、先に取り出した方できこえます。同時に取り出すと中央で鳴るのですが…。でもそのあとは問題なく中央です。ファームウエアはバージョン42.70とありました。お役にたてなくてすみません。 | 本田 | 2022-12-14 |
| 可能ならイヤーウィングを外した状態の写真を見せてください | 2023-05-25 | Video could not be loaded | matsu | 2023-06-02 |
| Bluetooth 5.3でも使用できますか？ | 2023-03-27 | 私は、iPhone SE代3世代です。使用してます。他は不明です。 | アベ | 2023-05-24 |
| イヤーウィングを付けなかったらどうなりますか？ | 2023-05-23 | つけなくても特に問題ないです。S M L 無しu3000試しましたが私は無しです | matsu | 2023-05-24 |
| イヤーウィングを付けなかったらどうなりますか？ | 2023-05-23 | 固定できず、落ちそうで不安な感じです。 | アベ | 2023-05-24 |
| どこ国製ですか？ | 2023-05-06 | メイドインチャイナ🇨🇳 | まーくん | 2023-05-06 |
| どこ国製ですか？ | 2023-05-06 | メイドインチャイナ🇨🇳 | まーくん | 2023-05-06 |
| どこ国製ですか？ | 2023-05-06 | 今見たらmade in chinaでした | e pili mai | 2023-05-07 |
| どこ国製ですか？ | 2023-05-06 | 箱にu3000Made in Chinau3000と書かれています。 | するめいか | 2023-05-07 |
| ケースの大きさ（縦と横）教えてください | 2023-06-02 | Video could not be loaded | matsu | 2023-06-02 |
| ケースの大きさ（縦と横）教えてください | 2023-06-02 | 約80×30×33mmです。 | taku. | 2023-06-02 |
| ケースの大きさ（縦と横）教えてください | 2023-06-02 | 幅80mm、縦36mm、高さ33mm位です。 | するめいか | 2023-06-03 |
| Quick start guide is in English? | 2022-04-17 | Everything is in English. But they have translations that comes with it | Eiji Ueda | 2022-04-17 |
| Quick start guide is in English? | 2022-04-17 | Yes. Also you should download the App. All very straightforward and quick. | Carl Brown | 2022-04-17 |
| Quick start guide is in English? | 2022-04-17 | I believe so. And you could just look up YouTube reviews. | Michy Asquith | 2022-04-17 |
| Quick start guide is in English? | 2022-04-17 | It’s a pretty good product | Healthy lifestyle… | 2022-04-17 |
| is it work with iphone? | 2022-01-24 | Not quiet well i don’t recommend this for iphone. | Govind gurung | 2022-01-24 |
| is it work with iphone? | 2022-01-24 | Yes it works on iphone and android | ラセル | 2022-01-24 |
| is it work with iphone? | 2022-01-24 | Yes | Buyer | 2022-01-24 |
| is it work with iphone? | 2022-01-24 | Very well indeed. I recommend it for the battery and the price and the superior sound quality | erik | 2022-01-24 |
| is it work with iphone? | 2022-01-24 | Yes it works on iphone and android | ラセル | 2022-01-24 |
| is it work with iphone? | 2022-01-24 | It operates by Bluetooth so it should | Carl Brown | 2022-01-24 |
| is it work with iphone? | 2022-01-24 | Sure. This can be connected with an ordinary Bluetooth. | ももこ | 2022-01-24 |
| is it work with iphone? | 2022-01-24 | Yes | medz515 | 2022-01-24 |
| ケースもIPX7の防水ですか？ | 2022-11-29 | 水に落としたことないのでわかりませんが… 少しは防水でしょうがそこまで守ってくれないと思います。 | 雪代巴 | 2022-11-29 |
| ケースもIPX7の防水ですか？ | 2022-11-29 | 密閉されないので防水性は低いと思います。メーカー(販売店)に問い合わせる事をお勧めします | 購入者 | 2022-11-29 |
| 片耳の使用中にもう片耳に充電することができますか？ | 2023-01-06 | 良くわかりません。 | 木村正明 | 2023-01-07 |
| 片耳の使用中にもう片耳に充電することができますか？ | 2023-01-06 | ケースに入れておけば充電されます。 片方で聞くこともできます！ | コンキチ | 2023-01-08 |
| 片耳の使用中にもう片耳に充電することができますか？ | 2023-01-06 | 出来きます。 bluetoothのペアリングではデバイス名は１つしか表示されませんが、時折何がしらかの不具合で片方しかbluetooth接続できない事が発生します。（マニュアルにも復旧方法の記載があります。ですので、片方で使用中にもう片方をケースに入れて充電したこともありますので、 質問内容の様な使い方もできると思います。 | netcrew | 2023-01-09 |
| iphoneで聞く際の最小音量は、静かな部屋でもうるさく感じませんか？ | 2023-01-20 | ご質問ありがとうございます。iphoneでないため、最小音量の問い合わせはわかりません。お役に立てず、すみません。 | デューイ | 2023-01-20 |
| イヤホンを片付けると音楽が再生したままになりますか？ | 2023-06-04 | イヤホンを片側だけ外しても反対側からは音は聞こえます。両方ともはずせば再生していません。 | 玉井 | 2023-06-05 |
| 購入して2か月程度です。通常使用していましたが、いつの間にかイヤーフックが外れて紛失してしまいました。無料補償してほしいです。最悪、イヤーフックだけ購入できますでしょうか。 | 2022-11-09 | 多分ですができないと思います。 | 雪代巴 | 2022-11-29 |
| 音質はいいですか？ | 2023-02-11 | 良いと思います。 サウンドコアのアプリをダウンロードすると、音のジャンル毎に低音、高音の設定ができます。 | Hasizoo | 2023-02-11 |
| 音質はいいですか？ | 2023-02-11 | 静かにレコード鑑賞するのと劇所でロックを聴く違いかな?u3000後者かな？ | mamma2 | 2023-02-11 |
| 音質はいいですか？ | 2023-02-11 | 良くもなく悪くもなく普通という感じですね。 普通に聴く分には問題ないです。 このイヤホンで高音が良いとか低音が良いとか あまり感じたことがないです。 | わんころ🐕 | 2023-02-11 |
| 音質はいいですか？ | 2023-02-11 | 静かにレコード鑑賞するのと劇所でロックを聴く違いかな?u3000後者かな？ | mamma2 | 2023-02-11 |
| 音質はいいですか？ | 2023-02-11 | 良くもなく悪くもなく普通という感じですね。 普通に聴く分には問題ないです。 このイヤホンで高音が良いとか低音が良いとか あまり感じたことがないです。 | わんころ🐕 | 2023-02-11 |
| 音質はいいですか？ | 2023-02-11 | 高いやつ程じゃあないけどいいですよ | OKOME | 2023-02-11 |
| 音質はいいですか？ | 2023-02-11 | とても良いです。 この価格にしては、お買い得です。 | 木村正明 | 2023-02-11 |
| 音質はいいですか？ | 2023-02-11 | 音質は良いですが、外で使うと結構Bluetooth通信にノイズが入ります。 場所にもよりますが、パチンコ屋のあるような場所の近くは特に多い気がします。 | Amazon川に泪橋 | 2023-02-13 |
| Google Fast Pairは対応していますか？ | 2023-05-24 | Google Fast Pairを使用してないのでわかりません。 | ayame0827 | 2023-05-24 |
| 本体の充電器を充電しながらイヤホンを充電をしたいのですが接触不良で反応しません。接触不良を治すコツなどありますか？ちなみに充電器を充電してなければ普通にイヤホンの充電は出来ます。 | 2023-03-14 | メーカーに問い合わせた方がいいと思います。 | アベ | 2023-05-24 |
| Can you get replacement ear cups and the part that holds it into you ear? | 2022-12-16 | Video could not be loaded | Carl Brown | 2022-12-16 |
| Can you get replacement ear cups and the part that holds it into you ear? | 2022-12-16 | Nope, i got rid of it very fast, don’t need it a d get used to it. Any way there are too good for its price so apart of that I don’t have any complaints. I ordered 3 times and I have no issues even with the battery. Hope that helps | erik | 2022-12-16 |
| Is the charging case waterproof too? | 2022-05-19 | It is not waterproof, but it is constructed to prevent rain from entering. | tomioka | 2022-05-19 |
| Is the charging case waterproof too? | 2022-05-19 | Maybe light rain but then it shouldn't be exposed anyway so wet on outside should be ok. If water gets inside, then the exposed charging points will be affected. Waterproof is too strong a word for the earbuds, water resistance to a degree probably better i.e. damp from rain but not swimming. | Carl Brown | 2022-05-19 |
| 右のイヤホンだけ、ずっと女性のうめき声見たいのが聞こえる。考えられる理由はありますか? | 2023-04-09 | 私のはそんなことはありませんでした。 | MPVAN | 2023-04-09 |
| 商品の調子が悪くてサポートにメールで送っても自動返信メールが来ないのですがなぜでしょうか? | 2022-12-20 | 私の場合もタイムラグがありました。 半日程度待ってみてはいかがでしょうか？ その後の対応は非常に良かったです！ | コンキチ | 2023-01-08 |
| Bluetoothが最初は繋がってたのですが、繋がらなくなりましたu3000リセットしても繋がらないままですu3000これって故障ですかね？ | 2023-01-31 | 故障じゃあないですか | OKOME | 2023-02-11 |
| ケースもIPX7の防水ですか？ | 2022-11-29 | 密閉されないので防水性は低いと思います。メーカー(販売店)に問い合わせる事をお勧めします | 購入者 | 2022-11-29 |
| ケースもIPX7の防水ですか？ | 2022-11-29 | 水に落としたことないのでわかりませんが… 少しは防水でしょうがそこまで守ってくれないと思います。 | 雪代巴 | 2022-11-29 |
| 音質はいいですか？ | 2023-02-11 | とても良いです。 この価格にしては、お買い得です。 | 木村正明 | 2023-02-11 |
| 音質はいいですか？ | 2023-02-11 | 高いやつ程じゃあないけどいいですよ | OKOME | 2023-02-11 |
| 音質はいいですか？ | 2023-02-11 | 良いと思います。 サウンドコアのアプリをダウンロードすると、音のジャンル毎に低音、高音の設定ができます。 | Hasizoo | 2023-02-11 |
| 音質はいいですか？ | 2023-02-11 | 良くもなく悪くもなく普通という感じですね。 普通に聴く分には問題ないです。 このイヤホンで高音が良いとか低音が良いとか あまり感じたことがないです。 | わんころ🐕 | 2023-02-11 |
| 音質はいいですか？ | 2023-02-11 | 静かにレコード鑑賞するのと劇所でロックを聴く違いかな?u3000後者かな？ | mamma2 | 2023-02-11 |
| 音質はいいですか？ | 2023-02-11 | 音質は良いですが、外で使うと結構Bluetooth通信にノイズが入ります。 場所にもよりますが、パチンコ屋のあるような場所の近くは特に多い気がします。 | Amazon川に泪橋 | 2023-02-13 |