| 问题 | 提问时间 | 答复内容 | 回复人 | 回复时间 |
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| 録画はせず、その時の部屋の様子だけ見たいです。その場合、なにも購入せず、iPhoneで見られますか？ | 2022-12-16 | SDカードでの録画やクラウド契約をしなければ、映像だけ見ることは可能たと思います。 | アマゾン@評価師 | 2023-02-15 |
| 録画はせず、その時の部屋の様子だけ見たいです。その場合、なにも購入せず、iPhoneで見られますか？ | 2022-12-16 | SDカードでの録画やクラウド契約をしなければ、映像だけ見ることは可能たと思います。 | でらのぶ@かながわ | 2023-02-15 |
| 録画はせず、その時の部屋の様子だけ見たいです。その場合、なにも購入せず、iPhoneで見られますか？ | 2022-12-16 | SDカードでの録画やクラウド契約をしなければ、映像だけ見ることは可能たと思います。 | でら@神奈川 | 2023-02-15 |
| 600万画素ネットワークカメラの入っていた箱にはModel 827と書いてあるのですが、アプリにはモデル F300と書かれているのですが、これはモデルの意味が違うのでしょうか？u3000ちなみに400万画素のネットワークカメラもアプリからみるとF300というモデルになっています。 | 2023-04-15 | F300という製品は外見の名です | 「COOAU 日本メーカー直営店・安心のアフターサポート＆品… | 2023-06-16 |
| アプリがcloudedgeとMIPCだそうですが、他のアプリは使えませんか？ | 2023-05-16 | MIPCのみですね | 「COOAU 日本メーカー直営店・安心のアフターサポート＆品… | 2023-06-16 |
| tapoを使ったことある方にお聞きしたいです。tapoより画質いいですか？ | 2023-01-28 | 初めて購入したので他機種との比較は出来ませんが、画質・操作性は良いと思います。 | yasuyuki | 2023-01-29 |
| Can i connect through the internet to this camera from my iphone to review previously recorded video without having to pay for an additional service ? | 2021-12-17 | Thank you for your question. As long as your camera is plugged in with an SD card, you can view previously recorded videos. At no other cost. The video of SD card will be overwritten automatically when it is full. Up to 128gsd cards are supported. Feel free to contact us if you have any other questions. | DYX-JP | 2022-01-05 |
| Can i connect through the internet to this camera from my iphone to review previously recorded video without having to pay for an additional service ? | 2021-12-17 | Thank you for your question. As long as your camera is plugged in with an SD card, you can view previously recorded videos. At no other cost. The video of SD card will be overwritten automatically when it is full. Up to 128gsd cards are supported. Feel free to contact us if you have any other questions. | DYX-JP「COOAUメーカー直営・国際対応&品質保証」 | 2022-01-05 |
| こちらの製品は、WiFi6に対応していますか？またWiFi6のルーターにLANケーブルで繋いで有線で使用する事は出来ますか？ | 2023-06-18 | Wi-Fi6で使用しています。ケーブルに繋いでないので可能かは不明です。 | ｱｵﾊﾗｲﾀﾞｰ | 2023-06-18 |
| こちらの製品は、WiFi6に対応していますか？またWiFi6のルーターにLANケーブルで繋いで有線で使用する事は出来ますか？ | 2023-06-18 | WiFiは2.4G対応です。 ５Ｇも不可です。 | marukawaii | 2023-06-18 |
| こちらの製品は、WiFi6に対応していますか？またWiFi6のルーターにLANケーブルで繋いで有線で使用する事は出来ますか？ | 2023-06-18 | LANケーブル、Wi-Fi両方で使用可能です。 | かきかき | 2023-06-18 |
| iPhoneとAndroidの両方に対応していますか？ | 2023-04-23 | 私のはiPhoneですけど、Androidにも対応しています。 | yasuyuki | 2023-04-24 |
| iPhoneとAndroidの両方に対応していますか？ | 2023-04-23 | mipcアプリでの設定、管理なので、どちらも対応しています。 | ぴろり | 2023-04-24 |
| iPhoneとAndroidの両方に対応していますか？ | 2023-04-23 | はい。 AndroidでもiPhoneでも問題なく使えます。 | marukawaii | 2023-04-24 |
| Cooau camアプリで見れますか？ | 2023-04-01 | 通信環境にもよるかと思いますが、私の場合なんの問題もなくアプリで見ることは可能です。 | かきかき | 2023-04-01 |
| Cooau camアプリで見れますか？ | 2023-04-01 | MIPCと言うアプリを介して、スマホ、タブレット、パソコンでリアルタイムに見れます。録画のやつは見たことないのでわかりません。 | kuroneko | 2023-04-01 |
| Cooau camアプリで見れますか？ | 2023-04-01 | 見れます。値段の割に画質もそこそこ良いです。 | Concha | 2023-04-01 |
| Cooau camアプリで見れますか？ | 2023-04-01 | アプリはMIPCアプリになります。 | アマゾン@評価師 | 2023-04-02 |
| 音声機能を２つのスマホで共有したいのですが、権限の解除方法が知りたい。 | 2023-02-27 | 私はこの製品の購入者なので、聞かれてもお答えできません。出品者への確認を宜しくお願いします。 | shonanmaffia | 2023-03-14 |
| ローカル接続したいが説明書にある様な項目が無い | 2023-02-14 | 私も試しましたが、ローカルでは使えないと判断しました。機器は全て向こうで監視するためだと思います。 | アマゾン@評価師 | 2023-02-15 |
| ローカル接続したいが説明書にある様な項目が無い | 2023-02-14 | 私も試しましたが、ローカルでは使えないと判断しました。機器は全て向こうで監視するためだと思います。 | でらのぶ@かながわ | 2023-02-15 |
| ローカル接続したいが説明書にある様な項目が無い | 2023-02-14 | 私も試しましたが、ローカルでは使えないと判断しました。機器は全て向こうで監視するためだと思います。 | でら@神奈川 | 2023-02-15 |
| 4台購入しモニター1台で画面を４分割で使用きますか？ | 2023-02-03 | カメラは１台ごとに登録されるので、単独の切替表示になります。回答としては出来ませんと言うことです。 | kuroneko | 2023-02-03 |
| 4台購入しモニター1台で画面を４分割で使用きますか？ | 2023-02-03 | カメラは１台ごとに登録されるので、単独の切替表示になります。回答としては出来ませんと言うことです。 | kurita saburoh | 2023-02-03 |
| Cooau 5mp ptz防犯カメラデバイス接続何台まで？ | 2023-06-07 | 台数制限は分かりませんがルーターの性能にもよると思います。アプリでは制限は表示されていません。ただ、室内用のカメラが説明とおりに何度やってもwifiに繋がりません。交換用の新しいカメラを送ってもらいましたが、それもつながりませんでした。 まだ原因がわからず、返品期限も過ぎてしまいました。残念です。 | アマゾンカスタマー | 2023-06-07 |
| こちらの商品はipv6に対応してますでしょうか。 | 2023-05-25 | 我が家はv6対応済みですが、この機器の設定画面に出てくるアドレスはすべてIPv4のものなので、恐らくv6には非対応だと思われます。 | ぴろり | 2023-05-25 |
| 有線lan、wi-fi環境がありません。スマホのテザリングでも可能ですか？ | 2023-01-19 | テザリングやBlutoothだけの接続は出来ないようです。 | でら@神奈川 | 2023-02-15 |
| 有線lan、wi-fi環境がありません。スマホのテザリングでも可能ですか？ | 2023-01-19 | テザリングやBlutoothだけの接続は出来ないようです。 | でらのぶ@かながわ | 2023-02-15 |
| 有線lan、wi-fi環境がありません。スマホのテザリングでも可能ですか？ | 2023-01-19 | テザリングやBlutoothだけの接続は出来ないようです。 | アマゾン@評価師 | 2023-02-15 |
| マイクが自分の声にエコーが掛かってまともに使えません、あとノイズがうるさいです。こんなもんなのでしょうか？ | 2022-10-08 | アプリの設定から音量の調整をするとカメラ本体から出てくる声のエコーを防げてます。 私の設定はスピーカーを全体の10%程度、マイクを全体の60％にしてます。 ジリジリするような音のノイズの方はどうにもなりませんでしたが、一応、音声は聞こえてます。 | ysk | 2022-10-08 |
| 底部に1/4の三脚穴はありますか？天井近くに逆さまにして設置しようと考えていますがアプリで映像を180°回転させることは可能でしょうか？ | 2023-02-19 | 三脚穴があるかはわかりませんが、180度の回転はします | かきかき | 2023-04-01 |
| 蛍光灯にカメラが向くと蛍光灯がでチカチカ点滅しますか | 2023-05-16 | 蛍光灯の映像が、でしょうか？u3000それともカメラを蛍光灯に向けて肉眼でチカチカ見えるのでしょうか？ 質問がよくわかりません。 そもそも蛍光灯は点滅を繰り返しているので、もし映像で見えるのなら商品に対する質問ではなくネットで自身が検索する謎になります。 | とらっと | 2023-05-16 |
| 蛍光灯にカメラが向くと蛍光灯がでチカチカ点滅しますか | 2023-05-16 | 私はこの製品の購入者です。ちかちか点滅音のしている時は録画している状態のようです | shonanmaffia | 2023-05-18 |
| 音声はよく聞こえますか？ | 2023-05-26 | はい。よく聞こえます。 | ｱｵﾊﾗｲﾀﾞｰ | 2023-05-26 |
| 音声はよく聞こえますか？ | 2023-05-26 | しっかり聞こえますよ〜 | うろごんけ | 2023-05-26 |
| 音声はよく聞こえますか？ | 2023-05-26 | 私はスマホとiPadに登録しました。 スマホの方はケータイが古いからかわかりませんがu3000あまり良く聞こえません。 iPadの方はu3000問題なくハッキリ聞こえます。 | YUKA.I | 2023-05-29 |
| 遠方の親の見守りに購入しました。スマホで映像を見ている時、高音のノイズがシャーシャー入っていて親の話している声が聞こえません。故障ではないですか？ | 2022-12-10 | 同じ周波数の電気製品が近くにある、1つ1つその電源を抜いてテストする。 若しくは交換返品、 若しくは違うタイプの物を購入。 多分アプリで機能が使えるのであれば妨害電波を拾ってる可能性が高いと思います憶測ですが。 | 職人肌 | 2022-12-10 |
| 遠方の親の見守りに購入しました。スマホで映像を見ている時、高音のノイズがシャーシャー入っていて親の話している声が聞こえません。故障ではないですか？ | 2022-12-10 | 私の個体も少しノイズが聞こえますが話している声はしっかり聞こえます。話している声が聞こえない位のノイズは故障の可能性もありますので一度サポートに連絡したら良いですよ。親切に対応してしてくれます。 | 通りすがり | 2022-12-10 |
| 遠方の親の見守りに購入しました。スマホで映像を見ている時、高音のノイズがシャーシャー入っていて親の話している声が聞こえません。故障ではないですか？ | 2022-12-10 | 遅くなりました。 この手の物はノイズが出ると思います、また音に寄って違いが出ると思います、音量を上げると余計にノイズが出るのではと思います、人の言葉は特に差が出ると感じます、喋る方が大きな声でハッキリで無いとと感じます、 ボリウムは余り高くは避けた方がいいと思います。 二台付けていますが、同じですので、故障では無いと思います。 こう言う所が日本製では無いと感じます。が、 自分ではこの値段では仕方無いと言い聞かせています。 | たっくん | 2022-12-13 |
| モーション検知(昼)80にしても 画像の乱れか太陽の光の加減では検知して録画してるのに 重要な人が動いても録画してくれません。要らないとこばっかり映ってます。どーしたらよいですか？ | 2022-10-17 | 多分その位置では厳しいかもしれませんね。 動体検知はやめて常時録画にしてみればいかがでしょう？ | 職人肌 | 2022-12-10 |
| tapoを使ったことある方にお聞きしたいです。tapoより画質いいですか？ | 2023-01-28 | 初めて購入したので他機種との比較は出来ませんが、画質・操作性は良いと思います。 | yasuyuki | 2023-01-29 |