| 问题 | 提问时间 | 答复内容 | 回复人 | 回复时间 |
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| Can i use even i don't have a Internet?? | 2020-11-14 | yes with sd card or smartphone | Amazon カスタマー | 2020-11-15 |
| Can i use even i don't have a Internet?? | 2020-11-14 | No!! U need an internet wifi to your house to connect it!! | Cindy | 2020-11-15 |
| If install it in Asia and went to Europe will it be connected to my mobile? | 2021-12-09 | Yes | Tarun Ratra | 2021-12-10 |
| マイクで話かけても音声がでません！ | 2023-03-20 | ちゃんと応答できるはずです。設定を見直してください！ | T.K | 2023-03-20 |
| I'm interested to buy this wifi camera, i would like to ask if what is the voltage of this camers? | 2020-06-28 | 100v~😁👍 | geraldo | 2020-06-28 |
| I'm interested to buy this wifi camera, i would like to ask if what is the voltage of this camers? | 2020-06-28 | 110 | Amazon カスタマー | 2020-06-29 |
| I'm interested to buy this wifi camera, i would like to ask if what is the voltage of this camers? | 2020-06-28 | The power supply for this camera is AC100/110V. | キッシンジャー | 2020-07-17 |
| I'm interested to buy this wifi camera, i would like to ask if what is the voltage of this camers? | 2020-06-28 | The voltage of DC power is 12V. | マル公 | 2022-03-26 |
| WiFi 5Ghzで突然繋がらなくなりました。 | 2022-12-16 | 動作は不安定です。私はLANケーブル接続で使用。配線はクーラー用の配管穴使用。 | 隣のおじさん | 2023-01-12 |
| ネズミの様な小動物にも反応しますか。また、反応する距離はどの程度ですか。 | 2023-06-02 | 反応距離は４～５ｍくらいかな、ネズミの様な小動物には反応しないかも、、、 | anburtonn | 2023-06-02 |
| ネズミの様な小動物にも反応しますか。また、反応する距離はどの程度ですか。 | 2023-06-02 | 私の家のネット環境は録画が出来ない状態ですので解答が難しいですがこちらのカスタマーサービスはとても親切です。（ルーターに問題あり） リアルタイムで見ることが現状できますが夜間人感センサー作動する設定にしていても人間には反応し猫は10回の内1度くらいの反応です。距離は90センチ以内 大変ざっくりとしたお答えしか出来ず申し訳けございません。 | jessica22 | 2023-06-02 |
| 動体検知でその瞬間だけスマホに送ることは可能でしょうか ? | 2023-01-02 | 設定画面でアラーム通知をオンにすれば通知が来てすぐみれるとおもいます。 | てる | 2023-01-03 |
| 動体検知でその瞬間だけスマホに送ることは可能でしょうか ? | 2023-01-02 | やったことがないのでわかりません。 | マロンママ | 2023-01-03 |
| マイクロSDはクラスはどんなものに対応していますか？ | 2022-12-19 | 安物でＯＫ。上書きされていきます。 | 隣のおじさん | 2023-01-12 |
| USBケーブルの長さは | 2023-01-12 | USBではなくACですが、確か長さは2ｍ位だったと思います。私は途中で切って延長して使っています。 | クソ漫画太郎 | 2023-01-12 |
| USBケーブルの長さは | 2023-01-12 | モデルチェンジされているので正解かは分かりませんが、電源ケーブルは５ｍです。USBケーブルは使用しません。必要なのはＬＡＮケーブルです。無線は作動が不安定でした。 | 隣のおじさん | 2023-01-12 |
| USBケーブルの長さは | 2023-01-12 | 1メートル無いくらいだったと思います。 | マロンママ | 2023-01-12 |
| USBケーブルの長さは | 2023-01-12 | 2mぐらいです。 | ganchan | 2023-01-12 |
| USBケーブルの長さは | 2023-01-12 | 電源のコードでしょうか？3メートル。 | てる | 2023-01-15 |
| ２点購入し、どちらもSDカードに保存しています。日付を指定して動画を参照していたのですが、１点のみ、最初に検索指定した日付が常にビデオのトップ画面にずっと表示され、最新のものに変わりません。 （最新の日付を指定すれば見られますが、すぐ戻ってしまいます） どうすれば自動で最新になりますでしょうか？ | 2023-04-09 | アプリをダウンロードして、ユーザー登録しようとしましたが、メールアドレスが６文字しか入力できず、使用を諦めて返品しました。 | na6ce | 2023-04-10 |
| 夜間、人を検知するとカメラから自動で警告アラームを鳴らす様な機能はありますか？ | 2023-01-19 | 設定で警告の所アラームオンにすれば鳴ると思います。 | てる | 2023-01-19 |
| 夜間、人を検知するとカメラから自動で警告アラームを鳴らす様な機能はありますか？ | 2023-01-19 | そもそもが人体検知の精度が低く､数ｍ先を人が通っても録画されないので返品しました。 | easygosan | 2023-01-20 |
| 夜間、人を検知するとカメラから自動で警告アラームを鳴らす様な機能はありますか？ | 2023-01-19 | ありません｡ | 隣のおじさん | 2023-01-20 |
| Wi-Fiがなければ使えないのか | 2023-02-03 | 設定にはWi-Fiが必要です | サニー12 | 2023-02-03 |
| Wi-Fiがなければ使えないのか | 2023-02-03 | 家にはWi-Fiがあったので、それ経由で携帯とつなげました。 他は分かりません。 製品の説明に無いですか？ | マロンママ | 2023-02-03 |
| Wi-Fiがなければ使えないのか | 2023-02-03 | 必ずしもWi-Fiでなくても、なんらかの方法でLANまたはインターネットにつながれば観測可能です。 | マル公 | 2023-02-03 |
| ACアダプターの長さはどれくらいでしょうか？ | 2023-04-27 | 2mぐらいでしょうか。私は延長コードを使って中継しています。 | ベンちゃん | 2023-04-27 |
| ACアダプターの長さはどれくらいでしょうか？ | 2023-04-27 | 本体からのUSBケーブルの長さは2mほどです。 | ganchan | 2023-04-28 |
| マイクで話ても音声がでません！設定方法教えてください | 2023-03-20 | マイクのボタン押しながら喋ると向こうが聞こえるただしボタンを押している時はこっちが聞こえなくなる。 | Daniele Martins | 2023-03-21 |
| 設置の仕方 | 2023-03-25 | 本体はインシュロックで固定してるだけ。 電源、LANケーブルをカメラまで敷設しました。 | GGG | 2023-03-26 |
| Sdカードに録画したいだけですので、wiff環境が無くても使用できますか | 2023-03-28 | 少なくとも初期設定にWiFi環境は必要です。 | ganchan | 2023-03-29 |
| 画像を１８０度回転させる方法を教えてください。 | 2022-12-13 | MIPCアプリ→変更したいカメラを選択→右上メニュー→Setting→Image-FlipTheScreen | ganchan | 2023-01-12 |
| レビューで皆さんが投稿されてる写真と商品の写真がまったく違うのは何故でしょうか？ | 2023-02-24 | 販売元に聞いて下さい。 きちんと対応してくれると思います | 濱田 立起 | 2023-02-25 |
| 説明に電源用USBケーブルとありますが、本体部分との接続はtypeBなどになっているのでしょうか？ | 2023-03-29 | USBによる電源供給ではなく付属のACアダプターによる電源供給です。 | Saktech | 2023-03-29 |
| カメラを増やす事も、使ってないテレビで！モニターに…使えますか？ | 2023-05-26 | 質問の意味がわかりませんが、 モニターを増やす場合でも、アプリが必要ですから、アプリがダウンロード出来る環境なら、問題ありません。 | ベンちゃん | 2023-05-27 |
| カメラを増やす事も、使ってないテレビで！モニターに…使えますか？ | 2023-05-26 | カメラは増やす事はできると思います。テレビをモニターにする場合、方法はあるようですが、スマートTVでしたが、直ぐにはつながらなくあきらめました。 | マロンママ | 2023-05-27 |
| カメラを増やす事も、使ってないテレビで！モニターに…使えますか？ | 2023-05-26 | 専用のアプリで管理するのでアプリを入れられないと無理だと思います パソコンやスマホ等を介してテレビに出力するなら可能だと思いますが カメラの増設は可能ですu3000１つのアプリで複数台数管理出来ます | チョビ | 2023-05-27 |
| カメラを増やす事も、使ってないテレビで！モニターに…使えますか？ | 2023-05-26 | カメラの増設は出来ます。 現在2台稼働中 WiＨi環境があればTVでもみられます | チャミー | 2023-05-30 |
| Can use power ac230v? | 2021-02-26 | Yes | Tarun Ratra | 2021-12-10 |
| Can use power ac230v? | 2021-02-26 | Yes | Tarun Ratra | 2021-12-10 |
| 再生の仕方を教えてください | 2022-12-26 | アプリを立ち上げて最初に表示される画像をタップ➡️ ｢ビデオ｣の文字(クラウドに上げていればクラウドの文字)をタップ➡️ ｢詳細｣の文字をタップ➡️ 出てくる画像の中から見たい時間の画像をタップ これで見られます | Amazon カスタマー | 2022-12-26 |
| 再生の仕方を教えてください | 2022-12-26 | MIPCのアプリでログインすれば再生出来ます。私の環境ですと、pcでは再生出来ておりません。 | クソ漫画太郎 | 2022-12-27 |
| 再生の仕方を教えてください | 2022-12-26 | TFカード再生が一番下真ん中にあります。日付をタップすれば変更できます。 | てる | 2022-12-30 |
| Alexa Echo show5でカメラ映像を常時表示したままにすることは可能でしょうか？ | 2023-01-15 | カメラ映像はアレクサで常時表示可能です。 | Ｊun | 2023-02-07 |
| cooau camのアプリでも可能でしょうか？ | 2023-03-19 | MIPCという専用のアプリがあります。 | kitsunesky | 2023-04-28 |
| ①モーションアラートの感度は、それぞれのカメラごとに設定できますか？②マイクロsdカード128gb挿入で、低画質モードで何日録れますか？③マイクロsdカードへの録画は常時録画ですか？それとも動きがあった時のみ録画ですか？ | 2023-02-24 | ①感度は良いかと思いました。カメラごとに設定できます。 ②やってないのでわかりません。結構撮れると思いますよ ③常時録画されてます。 | T.K | 2023-02-24 |
| ネットが繋がっていない祖父の家に防犯としてつけたいのですが、可能ですか？ | 2023-02-07 | 録画映像及びリアルタイム画像はクラウド経由又は、スマホのアプリでWi-Fi等で確認しますのでネット環境は必要だと思います。 | Ｊun | 2023-02-07 |
| ネットが繋がっていない祖父の家に防犯としてつけたいのですが、可能ですか？ | 2023-02-07 | 設定できないし、画像みれません。 | てる | 2023-02-07 |
| ACアダプターの長さはどれくらいですか？ | 2023-04-28 | 2メートルくらいです。 | てる | 2023-04-28 |
| ACアダプターの長さはどれくらいですか？ | 2023-04-28 | あまり長くはありません。設置してしまっているので測れませんが、3メートルくらいだった気がします。 | kitsunesky | 2023-04-28 |
| ACアダプターの長さはどれくらいですか？ | 2023-04-28 | 2メートルくらいです。 | てる | 2023-04-28 |
| Are there instructions and app in english? | 2021-09-26 | Yes , & very easy to install | Tarun Ratra | 2021-09-26 |
| レビューが過去の商品で参考にならない | 2023-03-25 | 自分が無知でうまく操作できませんでした申し訳ございません | 中野桂三 | 2023-03-26 |
| ライトをセンサーライトのような設定にできますか（誰か侵入したら点灯） | 2023-01-20 | 出来ません | ふなちゃま | 2023-01-21 |
| ライトをセンサーライトのような設定にできますか（誰か侵入したら点灯） | 2023-01-20 | ありません！防犯カメラのみ。 | Hey jude! | 2023-01-21 |
| SDカード使用時、動体検知したときの写真（静止画）は、保存されますか？ | 2023-02-27 | 動体検知では動画のみです。 静止画は手動です。 | ふなちゃま | 2023-02-27 |
| 設置したい場所にコンセントがないのですがWi-Fiのみで接続可能でしょうか？ | 2023-06-06 | コンセントがないと使えません。 | 佐藤寛史 | 2023-06-06 |
| 設置したい場所にコンセントがないのですがWi-Fiのみで接続可能でしょうか？ | 2023-06-06 | Wi-Fi接続と電源は別問題ですが、USB-Aの給電が必須なので、どこかから引き延ばしてください。 | ganchan | 2023-06-06 |
| 設置したい場所にコンセントがないのですがWi-Fiのみで接続可能でしょうか？ | 2023-06-06 | WiHiを受けるににも飛ばすのにも電機は必要です | チャミー | 2023-06-07 |
| 検知範囲を自分で指定できるのか？固定か？ | 2023-02-04 | 外で使ってます。壁に穴開けづ板に固定し結束バンドで固定しています。 | リンコ | 2023-02-05 |
| 検知範囲を自分で指定できるのか？固定か？ | 2023-02-04 | 固定式で広角レンズになっています。 | ベンちゃん | 2023-02-05 |
| I can’t reproduce recorded videos,”video play fail” message come out. what can I do? | 2021-02-06 | Connect it to your wifi router and install the device camera on your cellphone. | lory | 2021-02-06 |
| マイクで話かけても音声がでません！ | 2023-03-20 | ちゃんと応答できるはずです。設定を見直してください！ | T.K | 2023-03-20 |
| マイクで話ても音声がでません！設定方法教えてください | 2023-03-20 | マイクのボタン押しながら喋ると向こうが聞こえるただしボタンを押している時はこっちが聞こえなくなる。 | Daniele Martins | 2023-03-21 |
| Sdカードに録画したいだけですので、wiff環境が無くても使用できますか | 2023-03-28 | 少なくとも初期設定にWiFi環境は必要です。 | ganchan | 2023-03-29 |
| 説明に電源用USBケーブルとありますが、本体部分との接続はtypeBなどになっているのでしょうか？ | 2023-03-29 | USBによる電源供給ではなく付属のACアダプターによる電源供給です。 | Saktech | 2023-03-29 |
| 再生の仕方を教えてください | 2022-12-26 | アプリを立ち上げて最初に表示される画像をタップ➡️ ｢ビデオ｣の文字(クラウドに上げていればクラウドの文字)をタップ➡️ ｢詳細｣の文字をタップ➡️ 出てくる画像の中から見たい時間の画像をタップ これで見られます | Amazon カスタマー | 2022-12-26 |
| 再生の仕方を教えてください | 2022-12-26 | MIPCのアプリでログインすれば再生出来ます。私の環境ですと、pcでは再生出来ておりません。 | クソ漫画太郎 | 2022-12-27 |
| 再生の仕方を教えてください | 2022-12-26 | TFカード再生が一番下真ん中にあります。日付をタップすれば変更できます。 | てる | 2022-12-30 |
| Are there instructions and app in english? | 2021-09-26 | Yes , & very easy to install | Tarun Ratra | 2021-09-26 |
| レビューが過去の商品で参考にならない | 2023-03-25 | 自分が無知でうまく操作できませんでした申し訳ございません | 中野桂三 | 2023-03-26 |
| ライトをセンサーライトのような設定にできますか（誰か侵入したら点灯） | 2023-01-20 | ありません！防犯カメラのみ。 | Hey jude! | 2023-01-21 |
| ライトをセンサーライトのような設定にできますか（誰か侵入したら点灯） | 2023-01-20 | 出来ません | ふなちゃま | 2023-01-21 |
| 検知範囲を自分で指定できるのか？固定か？ | 2023-02-04 | 固定式で広角レンズになっています。 | ベンちゃん | 2023-02-05 |
| 検知範囲を自分で指定できるのか？固定か？ | 2023-02-04 | 外で使ってます。壁に穴開けづ板に固定し結束バンドで固定しています。 | リンコ | 2023-02-05 |