| 问题 | 提问时间 | 答复内容 | 回复人 | 回复时间 |
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| Se utilizzo la scheda SIM inclusa con la telecamera di sicurezza cellulare, come la attivo? | 2022-12-07 | La scheda SIM fornita con il pacchetto della fotocamera è un vero plug-and-play, non è necessario attivarla. Sono disponibili 100 MB (validità 7 giorni) di dati gratuiti precaricati per testare questa telecamera di sicurezza HD da 2 MP. | VJET Tech Store | 2022-12-08 |
| Se utilizzo la scheda SIM inclusa con la telecamera di sicurezza cellulare, come la attivo? | 2022-12-07 | Io vorrei cambiare la scheda da voi offerta ma inserendo la mia nn si collega perché? | Marco p. | 2022-12-30 |
| Quale app scaricare ? Nome App | 2022-12-30 | È possibile scansionare il codice QR sul manuale dell'utente per scaricare la nostra app. Il nome dell'app si chiama Kassa Security. | VJET Tech Store | 2022-12-30 |
| La scheda SIM wind non si collega | 2023-01-04 | Anche la mia sim non si collega … | Grazia | 2023-01-05 |
| La scheda SIM wind non si collega | 2023-01-04 | Riprova se non funziona cambia operatore!!ti consiglio Vodafone,costa un po' di più ma i risultati si vedono!! | Maurizio | 2023-01-05 |
| Come collegare questa fotocamera mimetica 4g con il telefono? È facile come quello bianco? | 2022-12-07 | Impossibile caricare il video | VJET Tech Store | 2022-12-26 |
| È facile montare il pannello solare con questa fotocamera lte? | 2022-12-07 | 1 cavo con spina quindi si | Pietro | 2022-12-17 |
| È facile montare il pannello solare con questa fotocamera lte? | 2022-12-07 | Impossibile caricare il video | VJET Tech Store | 2022-12-23 |
| Perché nn si collega appena cambio la scheda | 2022-12-29 | Se stai provando la tua scheda SIM, assicurati che sia sbloccata e supporti la rete 4G LTE. Controlla anche se ha uno spillo, se ha uno spillo, rimuovilo. Contattaci via e-mail (support@vyzelink.com) o invia un caso in-app, ti risponderemo entro 12 ore. | VJET Tech Store | 2022-12-30 |
| Ma la sirena può essere disattivata? E se viene disattivata si ricevono ugualmente notifiche silenziose? | 2023-01-05 | Ciao si se disattivi la sirena ti arrivano notifiche silenziose sul cellulare!! | Maurizio | 2023-01-05 |
| Ma la sirena può essere disattivata? E se viene disattivata si ricevono ugualmente notifiche silenziose? | 2023-01-05 | Sì, la sirena può essere disattivata nelle impostazioni del dispositivo. Puoi trovare un'opzione chiamata "allarme sirena" nell'app. E questo non influirà su altre funzioni con la telecamera di sorveglianza solare sim. | VJET Tech Store | 2023-01-06 |
| Può funzionare bene anche con tempo freddo o gelido? | 2022-12-10 | A me funziona ancora, esterno con freddo e pioggia temperatura testata fino 1 grado. | Pietro | 2022-12-17 |
| Può funzionare bene anche con tempo freddo o gelido? | 2022-12-10 | Sì, la fotocamera 4G può funzionare bene in varie condizioni meteorologiche avverse, la sua temperatura di lavoro è di -10°C~50°C. | VJET Tech Store | 2022-12-19 |
| Vorrei posizionare 4 delle vostre fotocamere in posizioni diverse, posso utilizzare una sola scheda SIM per tutte? | 2022-12-10 | Tieni presente che ogni telecamera di sicurezza 4G richiede una scheda SIM attiva. Questa telecamera panoramica e inclinabile viene fornita con una scheda SIM solo dati, non è richiesta alcuna attivazione. E ci sono 100 MB di dati gratuiti preimpostati nella SIM, sentiti libero di usarli. | VJET Tech Store | 2022-12-14 |
| Perché la luce della telecamera continua a lampeggiare rosso e non diventa mai blu nonostante ci sia la sim inserita? | 2022-12-21 | Assicurati che il luogo in cui installi la videocamera sia coperto da una buona rete 4G di uno dei seguenti operatori: Hutchison 3G/ TIM/ Vodafone/ Wind. Se stai utilizzando la scheda SIM in dotazione, ti suggeriamo di contattarci nell'app o nell'e-mail, ci sarà un rappresentante che ti aiuterà a risolvere il problema entro 12 ore. Passaggi per la creazione di un caso nell'app: nella scheda Il mio profilo, scegli Guida e feedback, fai clic su Feedback in basso, fai clic su "+", descrivi il problema e invialo. | VJET Tech Store | 2022-12-22 |