| 问题 | 提问时间 | 答复内容 | 回复人 | 回复时间 |
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| La registrazione parte anche senza rilevare movimento, confermate? | 2023-06-01 | Nelle impostazioni si può scegliere Registrazione 24h oppure Registrazione soli eventi. Personalmente ho provato solo quella ad evento, cioè a rilevazione del movimento. | Gianluca | 2023-06-01 |
| La registrazione parte anche senza rilevare movimento, confermate? | 2023-06-01 | Registra sempre sia video che la visione in diretta Sia il movimento che no. Devi andare poi sull'impostazione e decidere tu cosa vuoi fare | Roberto Sansone. Via Dei Cont… | 2023-06-01 |
| perché non fa il tracciamento avendolo attivato,in presenza di persona che si sposta? di | 2023-05-23 | Il tracciamento di movimento va selezionato dall'esagono in alto a destra . E non dalla prima pagina dell'App | Chiara_Ti93 | 2023-05-25 |
| essendo che bisogna montarla all'estero come faccio se alla presa a me sino più di 3 Mt? | 2023-01-25 | Al massimo prova con prolunghe USB disponibili ovunque | Claudio | 2023-01-28 |
| La si può installare sull applicazione CamHipro? | 2023-04-23 | Non lo so io lo istallate con l'app consigliata | eliano | 2023-04-23 |
| La si può installare sull applicazione CamHipro? | 2023-04-23 | Non saprei su questa applicazione. Occorre scaricare l'applicazione dedicata IeGeek , su altre applicazioni proprio non saprei | Aromatica Saponis di Carolina … | 2023-04-24 |
| Buongiorno è possibile utilizzare app camhi per controllare la telecamera? ho altre 3 telecamere igeeck non motorizzate che funzionano con questa app. | 2023-03-04 | buonasera, mi dispiace ma io ho installato la app consigliata dal produttore ovvero ieGeek cam e sinceramente mi trovo molto bene. ma credo che può provare ad aggiungere la sua cam all'altra applicazione almeno come prova. altrimenti poi installare quella consigliata. | Simo | 2023-03-04 |
| volevo sapere se può essere collegata ad un hub siqura jx o deve passare esclusivamente per la propria app. | 2023-05-08 | funziona solo con la propria APP | Claudio F. | 2023-05-11 |
| Io registro solo gli eventi e non l'intera giornata, come faccio a cancellare solo le registrazioni di alcuni giorni e altri no? | 2023-06-12 | La telecamera registra su Memory card per cui per cancellare bisogna estrarla e farlo utilizzando un altro strumento. Le registrazioni su cloud invece possono essere cancellate singolarmente e la telecamera impostata per registrare solo in determinate condizioni | Francesco E. | 2023-06-12 |
| Quante ore di filmato continuo entrano in una SD da 128 giga? | 2023-03-27 | Io ho montato una scheda da 32 giga e registra circa 3 giorni poi sovrascrive | Mauro donati | 2023-03-28 |
| Salve, per la prima configurazione è necessario collegarla al cavo di rete? | 2023-06-13 | Ciao no | stefano | 2023-06-13 |
| Salve, per la prima configurazione è necessario collegarla al cavo di rete? | 2023-06-13 | No, non serve nessun collegamento con cavo. Si fa tutto molto facilmente tramite wi-fi | Ivan | 2023-06-13 |
| Salve, per la prima configurazione è necessario collegarla al cavo di rete? | 2023-06-13 | Salve Non necessita collegarla al cavo di rete alla prima configurazione | katya de marco | 2023-06-13 |
| Salve, per la prima configurazione è necessario collegarla al cavo di rete? | 2023-06-13 | No ho fatto tutto in wifi | antonio de bernardin | 2023-06-13 |
| è possibile collegarla ad un pannellino solare? | 2023-04-18 | L'importante è che fornisca elettricita sufficientemente a farlo funzionare | Cliente Amazon | 2023-04-18 |
| Si puo scegliere una fascia oraria per attivare/disattivare l'allarme? | 2023-06-14 | Si | nuky | 2023-06-14 |
| Registra da sola o ce bisogno dei cloud? Registra in automatico tutto il giorno? | 2023-03-30 | registra immagine se impostata l'allarme e salva su sd. | Claudio F. | 2023-03-30 |
| Registra da sola o ce bisogno dei cloud? Registra in automatico tutto il giorno? | 2023-03-30 | Se ci metti una scheda di memoria puoi attivare la registrazione continua. Dopo inserimento scheda memoria c'è scritto che va riavviata la cam per far riconoscere la schema. Non ho provato. Per quanto riguarda la registrazione in cloud, mi par di aver capito che c'è qualche giorno di prova, ma per continuare va sottoscritto un abbonamento. | Fabiano Ceron | 2023-03-30 |
| Registra da sola o ce bisogno dei cloud? Registra in automatico tutto il giorno? | 2023-03-30 | Io ho messo un sd da 128 gb E registra al bisogno secondo le tue impostazioni e uno spettacolo | Cliente Amazon | 2023-03-30 |
| Registra da sola o ce bisogno dei cloud? Registra in automatico tutto il giorno? | 2023-03-30 | Registra su scheda sd in automatico. 24 ore su 24. | Alberto | 2023-03-30 |
| Qualcuno l ha montata sul balcone in condominio? | 2023-05-03 | io in un portico | Claudio F. | 2023-05-11 |
| Non funziona di notte dopo le ore 21 fino alle 6 di mattina. Dove cambiare l'impostazioni? | 2023-05-03 | Devi andare su impostazioni poi protezione privacy e leva la spunta da programmazione | Elgaff | 2023-05-03 |
| L' applicazione non risponde, vi è capitato? | 2023-06-01 | No. Ha sempre funzionato a dovere. | Luca | 2023-06-01 |
| L' applicazione non risponde, vi è capitato? | 2023-06-01 | A volte si, per colpa della linea internet. | Cliente Amazon | 2023-06-01 |
| L' applicazione non risponde, vi è capitato? | 2023-06-01 | Solo quando il livello del segnale wifi è basso e la telecamera non si connette | matteo de falchi | 2023-06-02 |
| Come per il modello a batteria esiste la versione nera? | 2023-01-28 | Si | Claudio | 2023-01-28 |
| Buondì volevo sapere se la telecamera ovviamente dotata di scheda SD registra anche in off-line | 2023-01-24 | io nn l'ho inserita mi regista immagini sul ☎ | franco | 2023-01-24 |
| la spina è usb mini oppurequella normale ? | 2023-03-28 | Normale | Pasquale Paone | 2023-03-28 |
| la spina è usb mini oppurequella normale ? | 2023-03-28 | La spina non è USB, l'alimentatore ha uno spinotto standard | Mauro donati | 2023-03-28 |
| la spina è usb mini oppurequella normale ? | 2023-03-28 | Normale | Marino | 2023-03-28 |
| la spina è usb mini oppurequella normale ? | 2023-03-28 | usb normale | Francesco B. | 2023-03-28 |
| la spina è usb mini oppurequella normale ? | 2023-03-28 | Mi sembra sia mini | Marco | 2023-03-28 |
| Si puo collegare alla firestik di amazon | 2023-02-02 | Non saprei. Contatti il servizio clienti | Alessio | 2023-02-24 |
| Non funziona il tracciamento, ne ricevo avvisi di allarmi, sulla barra delle registrazioni SD non compaiono le liniette di allarmi nonostante fatto e | 2023-05-24 | Non saprei come aiutarti,il mio al momento funziona bene sia il tracciamento che gli avvisi di allarme!!! | Zacco Domenico | 2023-05-24 |
| Non funziona il tracciamento, ne ricevo avvisi di allarmi, sulla barra delle registrazioni SD non compaiono le liniette di allarmi nonostante fatto e | 2023-05-24 | Prova a verificare nelle impostazioni del dispositivo se sono abilitate le funzioni, se anche così non funziona purtroppo non sono un tecnico, ti consiglio di contattare l'assistenza | Cliente Amazon | 2023-05-24 |
| Non funziona il tracciamento, ne ricevo avvisi di allarmi, sulla barra delle registrazioni SD non compaiono le liniette di allarmi nonostante fatto e | 2023-05-24 | Forse è un problema dell'applicazione, io uso Cloud Edge e non ho questi problemi, altrimenti prova a fare un reset della telecamera | Claudio… | 2023-05-24 |
| Ma app iegeek e gratis? Grazie | 2023-05-22 | Si | Francesco E. | 2023-05-23 |
| E associabile all app ewilink sonoff??? | 2023-03-17 | Credo di no! Le app compatibili sono iegeek cam e CloudEdge | Dario | 2023-03-17 |
| E associabile all app ewilink sonoff??? | 2023-03-17 | No ha la sua app dedicata e non è supportata dal 5gh | Gianni | 2023-03-19 |
| Come si connette all'app smart life? Non ci sono riuscito.... | 2023-02-03 | App Igee dedicata | Alessio | 2023-02-24 |
| Funziona con cubo pocket | 2023-04-02 | Io la utilizzo con modem Wi-Fi wind mobile , e mi trovo bene. | Dada | 2023-04-03 |
| È supportata l'APP cloudedge? | 2023-04-19 | Sì, è supportato. Ho scansionato il codice QR del manuale di istruzioni per scaricare ieGeek Cam. Questa app è quasi uguale a cloudedge. | Brunetta | 2023-04-19 |
| È supportata l'APP cloudedge? | 2023-04-19 | Si, è la sua app che permette alla telecamera di connettersi allo smartphone. | Franco | 2023-04-20 |
| È supportata l'APP cloudedge? | 2023-04-19 | Impossibile caricare il video | Cliente Amazon | 2023-04-20 |
| Ma la telecamera registra e possibile vedere la registrazione dal cellulare | 2023-02-24 | Certo. Dalla app si possono vedere le registrazioni salvate sulla scheda inserita | Cliente Amazon | 2023-02-24 |
| Ma la telecamera registra e possibile vedere la registrazione dal cellulare | 2023-02-24 | Si registra, ed è possibile guardarla dal cellulare. | Cliente Amazon | 2023-02-24 |
| Ma la telecamera registra e possibile vedere la registrazione dal cellulare | 2023-02-24 | Non ho ancora provato questa funziona, ma registra sicuramente. La telecamera ha infatti uno slot per la scheda micro SD (non compresa) e nella schermata di controllo c'è un'icona per la registrazione. Per il momento la utilizzo con la visione solo in diretta, si vede molto bene. | Ivan | 2023-02-24 |
| Ma la telecamera registra e possibile vedere la registrazione dal cellulare | 2023-02-24 | Si certo è possibile registrare e vedere dal cellulare in quanto già per poterla installare e gestire tutte le funzioni deve scaricare l app. | Alessio | 2023-02-24 |
| Ma la telecamera registra e possibile vedere la registrazione dal cellulare | 2023-02-24 | Si | Alberto | 2023-02-24 |
| La telecamera non è male ma il tracciamnto è lentissimo perche ? | 2023-06-08 | è vero confermo. non so se dipende dal wifi o dall'elaborazione dei frame | Francesco M. | 2023-06-08 |
| La telecamera non è male ma il tracciamnto è lentissimo perche ? | 2023-06-08 | È il WF deve essere ad una percentuale abbastanza alta | Roberto Sansone. Via Dei Cont… | 2023-06-09 |
| Buongiorno, è possibile far girare la telecamera in automatico in modo da controllare a 360 gradi senza spostarla io ? Grazie | 2023-03-30 | Gentile cliente, la telecamera wifi esterno seguirà automaticamente la persona quando rileva il movimento umano. Può muoversi di 355° in orizzontale e di 120° in verticale. Se hai ancora qualche domanda, non esitare a contattarci. | TFBESTopeuk | 2023-03-31 |
| Dovrei prolungare il cavo usb ho provato un usb 2.0 parte ma si riavvia..possibile che dovrei usare un cavo usb3.0 o cosa? grazie in anticipo | 2023-03-06 | Dubito il comportamento possa dipe dere dalla qualità del cavo. Forse la lunghezza aumentata infastidisce in qualche modo l'elettronica. Io ho infilato cavo e alimentatore dentro ad una scatola elettrica, usata per fissare anche la cam. Da li, sono partito con il cavo 220 V per la lunghezza che mi interessava. | Fabiano Ceron | 2023-03-06 |
| Come mai se mi allontano di un po di km nn riesco a connettermi alla telecamera? | 2023-01-24 | la telecamera si connette al wifi e il ruter deve essere vicino alla telecamera....e tu puoi vedere la registrazione delle telecamera ovunque vai con l'app | Cliente Amazon | 2023-02-05 |
| Notifiche via mail? | 2023-05-29 | No notifiche tramite messaggio immediato su app igeek | nuky | 2023-05-29 |
| Notifiche via mail? | 2023-05-29 | No, via app arrivano le notifiche | silvy | 2023-05-29 |
| Quanto costa il servizio di Cloud per la tegistrazione 24/7? | 2023-05-24 | non lo so io ho messo una scheda di registrazione | nunzio mangiola | 2023-05-25 |
| La registrazione del singolo evento, quanti secondi prima si avvia e quandi secondi dopo si arresta? | 2023-04-13 | mi dispiace ma non so rispondere. Le registrazioni necessitano di una scheda aggiuntiva che io non ho acquistato. Mi segnala solo l'evento con un allert sul telefono e l'attivazione della sirena , che ho verificato facendo le prove. | Aromatica Saponis di Carolina … | 2023-04-13 |
| La registrazione del singolo evento, quanti secondi prima si avvia e quandi secondi dopo si arresta? | 2023-04-13 | La registrazione se impostata su rilievo "umanoide" si avvia dopo pochi secondi e dura circa tre minuti | Perry | 2023-04-13 |
| Posso montarla a soffitto? | 2023-03-22 | Beh direi che non è la telecamera giusta, perché come si vede dalla foto, è adatta per uscita del filo e impostazione della base a parete verticale. | matisse | 2023-03-22 |
| Posso montarla a soffitto? | 2023-03-22 | No. Riusciresti a fare solo spostamento su/giù. La rotazione dx/sx andrebbe persa e diventerebbe inclinazione inutile. Conviene montare una staffa a 90° a soffitto, per montare poi la cam come previsto. Ciao | Fabiano Ceron | 2023-03-22 |
| Posso montarla a soffitto? | 2023-03-22 | No | Cliente Amazon | 2023-03-22 |
| Posso montarla a soffitto? | 2023-03-22 | Io montata a parete secondo me non è possibile | Roberto | 2023-03-22 |
| Posso montarla a soffitto? | 2023-03-22 | credo proprio di si. La camera puo' orientarsi in molte possibli posizioni. Verifica che possa inquadrare quello che ti interessa. | leonardo rossi | 2023-03-22 |
| Posso montarla a soffitto? | 2023-03-22 | Non credo. Ci sono altri modelli | Alberto | 2023-03-22 |
| Posso montarla a soffitto? | 2023-03-22 | Potresti anche montarla ma poi i movimenti sono limitati e la resa dall'alto non renderebbe | nuky | 2023-03-22 |
| Posso montarla a soffitto? | 2023-03-22 | Dipende da cosa vuoi osservare con la videocamera. La sua posizione ottimale è a parete verticale. Si può ovviare utilizzando una staffa fissata a soffitto e la telecamera in verticale. | Claudio F. | 2023-03-22 |
| Posso montarla a soffitto? | 2023-03-22 | Il montaggio è previsto su una superficie verticale. Ma se usi o crei una staffa ad L , la puoi montare sul soffitto. Ce ne sono alcune della ezwiz che si montano a soffitto e vanno benissimo | massimo | 2023-03-24 |
| Da quanti dispositivi contemporaneamente si puo visionare la telecamera? | 2023-04-15 | Da tutti quelli presenti nel gruppo "famiglia" mettendo in condivisione la camera. Per ora le mie sono su 3 dispositivi e non hanno nessun problema, ma non conosco il limite delle condivisioni... Ciao! | Claudio | 2023-04-15 |
| Da quanti dispositivi contemporaneamente si puo visionare la telecamera? | 2023-04-15 | Impossibile caricare il video | TFBESTopeuk | 2023-04-18 |
| Quando si parla del fatto che la telecamera segue il movimento del soggetto, significa che effettua una rotazione per seguire gli spostamenti? | 2023-04-05 | Si.... però devi attivare la funzione di tracciamento del corpo nelle impostazioni sull'app | Pasquale Paone | 2023-04-05 |
| Quando si parla del fatto che la telecamera segue il movimento del soggetto, significa che effettua una rotazione per seguire gli spostamenti? | 2023-04-05 | Si, segue il sggetto e quando non è più nel raggio di segnalazione la telecamera ritorna nella posizione originale | Mauro donati | 2023-04-05 |
| Quando si parla del fatto che la telecamera segue il movimento del soggetto, significa che effettua una rotazione per seguire gli spostamenti? | 2023-04-05 | Si, la telecamera segue la persona lungo i suoi spostamenti in automatico. | Dario | 2023-04-05 |
| Quando si parla del fatto che la telecamera segue il movimento del soggetto, significa che effettua una rotazione per seguire gli spostamenti? | 2023-04-05 | Si Ruota e segue oggetto in movimento | alessandro | 2023-04-05 |
| Quando si parla del fatto che la telecamera segue il movimento del soggetto, significa che effettua una rotazione per seguire gli spostamenti? | 2023-04-05 | Si proprio cosi | paolot51 | 2023-04-05 |
| Quando si parla del fatto che la telecamera segue il movimento del soggetto, significa che effettua una rotazione per seguire gli spostamenti? | 2023-04-05 | Appena inquadrato il soggetto viene seguito dalla cam che effettua le rotazioni necessarie. | Emilio | 2023-04-05 |
| Quando si parla del fatto che la telecamera segue il movimento del soggetto, significa che effettua una rotazione per seguire gli spostamenti? | 2023-04-05 | Sì. | Domenico | 2023-04-05 |
| Quando si parla del fatto che la telecamera segue il movimento del soggetto, significa che effettua una rotazione per seguire gli spostamenti? | 2023-04-05 | si | Gico | 2023-04-05 |
| La telecamera supporta il protocollo rtsp oppure onvif ? ho un'altra telecamera iegeek che lo supporta | 2023-03-13 | vedere caratteristiche nella pagina amazon | Claudio F. | 2023-03-15 |
| Vedo l'immagine sottosopra sullo smartphone cosa devo fare per metterla a posto? | 2023-03-12 | Dall'impostazione della camera sul smartphone vai su impostazione video e selezione flip video. | Pasquale Paone | 2023-03-12 |
| Vedo l'immagine sottosopra sullo smartphone cosa devo fare per metterla a posto? | 2023-03-12 | devi andare nelle impostazioni della telecamera, poi dentro impostazioni immagine e spuntare flip immagine. molto probabilmente ti è rimasta l impostazione capovolta... | Simo | 2023-03-12 |
| Vedo l'immagine sottosopra sullo smartphone cosa devo fare per metterla a posto? | 2023-03-12 | Vai su impostazioni dell'immagine, apri e poi trovi flip dello schermo. Opziona quello | nuky | 2023-03-16 |
| Montato su un balcone al 3 piano a 8 metri di distanza circa non rileva i movimenti è troppo distante per il sensore? O è difettosa? | 2023-02-03 | Togli la rilevazione umanoide oppure imposta il livello di sensibilità su alto. Io cosi facendo arrivo a 15 mt. | Claudio | 2023-02-04 |
| Montato su un balcone al 3 piano a 8 metri di distanza circa non rileva i movimenti è troppo distante per il sensore? O è difettosa? | 2023-02-03 | io ho montato a circa 4m di altezza e ho messo une finestra di rilevazione in basso a une distanza di circa 7m e funziona. Provi a puntare su una zona piu' vicina se la ha disponible. | leonardo rossi | 2023-02-04 |
| Montato su un balcone al 3 piano a 8 metri di distanza circa non rileva i movimenti è troppo distante per il sensore? O è difettosa? | 2023-02-03 | Secondo la mia esperienza a 8 metridi distanza vengono rilevati i movimenti di una persona ma non di piccoli animali quali piccioni o anche gatti | Mauro donati | 2023-02-04 |
| Come si monta a muro questa telecamera ? | 2023-05-11 | È predisposta con due fori per il fissaggio a muro. | Dario | 2023-05-11 |
| Come si monta a muro questa telecamera ? | 2023-05-11 | Con due tasselli per muro tipo Fischer | Ivan | 2023-05-11 |
| Come si monta a muro questa telecamera ? | 2023-05-11 | Con i tasselli forniti nella scatola | Francesco M. | 2023-05-11 |
| Come si monta a muro questa telecamera ? | 2023-05-11 | Ci sono comprese 4 viti con tasselli da fissare a muro | matisse | 2023-05-11 |
| Come si monta a muro questa telecamera ? | 2023-05-11 | sulla flangia vi sono 2 fori per viti . Nel muro preparare 2 fori x tasselli. Vi è una maschera che simula la flangia per posizionare correttamente i fori x tasselli a muro | Claudio F. | 2023-05-11 |
| Come si monta a muro questa telecamera ? | 2023-05-11 | Dotato di un trapano fai 4 buchi e ci metti i tasselli e le viti fornite in dotazione. | Cliente Amazon | 2023-05-11 |
| Come si monta a muro questa telecamera ? | 2023-05-11 | Con i classici tasselli da muro ci sono già i fori passanti | Cliente Amazon | 2023-05-11 |
| Come si monta a muro questa telecamera ? | 2023-05-11 | Nella confezione sono presenti due viti a pressione,con una maschera di centratura,basta un trapano e una punta da muro | OTTAVIO STOPPA | 2023-05-12 |
| Funziona con icsee? | 2023-02-14 | Contatti il servizio clienti. Ancje se igee ha una sua app dedicata | Alessio | 2023-02-24 |
| Gli avvisi di rilevamento, che si ricevono sul cellulare...( non ho attivo, il servizio cloud) sono a pagamento? Grazie | 2023-03-06 | No, gli avvisi di movimento si ricevono anche senza abbonamento. Però vedrai solo dei brevi video di 10 secondi dell'allarme. Per avere le registrazioni più lunghe o continue 24/7 devi pagare l'abbonamento. E secondo me questa cosa è assurda | Andrea | 2023-03-06 |
| Gli avvisi di rilevamento, che si ricevono sul cellulare...( non ho attivo, il servizio cloud) sono a pagamento? Grazie | 2023-03-06 | No per ora no | Cliente Amazon | 2023-03-06 |
| Gli avvisi di rilevamento, che si ricevono sul cellulare...( non ho attivo, il servizio cloud) sono a pagamento? Grazie | 2023-03-06 | SOLO IL SERVIZIO CLOUD è A PAGAMENTO i messaggi allert sono gratuiti | Alessandro | 2023-03-06 |
| Gli avvisi di rilevamento, che si ricevono sul cellulare...( non ho attivo, il servizio cloud) sono a pagamento? Grazie | 2023-03-06 | non è a pagamento | Meri | 2023-03-07 |
| Gli avvisi di rilevamento, che si ricevono sul cellulare...( non ho attivo, il servizio cloud) sono a pagamento? Grazie | 2023-03-06 | NO NON SONO A PAGAMENTO | luigi bonanno | 2023-03-07 |
| Gli avvisi di rilevamento, che si ricevono sul cellulare...( non ho attivo, il servizio cloud) sono a pagamento? Grazie | 2023-03-06 | non sono a pagamento | martina | 2023-03-07 |
| La telecamera se la imposto che deve registrare 24 su 24 lo riesce a fare? | 2023-03-30 | Se intendi la registrazione continua ti rispondo che onestamente non l'ho mai provata, però credo che sia possibile. | Antonino F. | 2023-03-30 |
| La telecamera se la imposto che deve registrare 24 su 24 lo riesce a fare? | 2023-03-30 | Si ma deve avere una sd capiente se no per registrare il nuovo cancella automaticamente le registrazioni precedenti | nunzio mangiola | 2023-03-30 |
| La telecamera se la imposto che deve registrare 24 su 24 lo riesce a fare? | 2023-03-30 | Si | katya de marco | 2023-03-30 |
| Come posso installarla in un punto dove il modem non arriva con il segnale? | 2023-03-14 | Devi estendere la rete con un repeater , non ci sono alternative | Alessandro | 2023-03-14 |
| Come posso installarla in un punto dove il modem non arriva con il segnale? | 2023-03-14 | Non puoi, perché ha bisogno di essere sempre collegata al WiFi per funzionare. Eventualmente puoi installare un estensore e vedere se riesci a stabilizzare il segnale | Andrea | 2023-03-14 |
| Come posso installarla in un punto dove il modem non arriva con il segnale? | 2023-03-14 | Puoi prendere un ripetitore di wiifai | Cliente Amazon | 2023-03-14 |
| Come posso installarla in un punto dove il modem non arriva con il segnale? | 2023-03-14 | si deve usare un ripetitore wifi che possono funzionare sia via cavo ( rete elettrica casa ) si come wifi a catena | Claudio F. | 2023-03-15 |
| Posso vedere tramite app quando sono lontano da casa | 2023-06-14 | Certamente...si può gestire totalmente la telecamera | Fabrizio | 2023-06-14 |
| Posso vedere tramite app quando sono lontano da casa | 2023-06-14 | Vedevo la diretta e le registrazioni dalla Corea del Sud | Mauro donati | 2023-06-14 |
| Posso vedere tramite app quando sono lontano da casa | 2023-06-14 | Certamente | nuky | 2023-06-14 |
| Posso vedere tramite app quando sono lontano da casa | 2023-06-14 | Si , deve essere connessa al Wifi di casa | roman | 2023-06-14 |
| Posso vedere tramite app quando sono lontano da casa | 2023-06-14 | Assolutamente no | Gico | 2023-06-14 |
| Perché non mi invia le notifiche avendo attivato ? | 2023-05-23 | Devi sistemare le impostazioni delle cellulare e consentire le notifiche dell'App | Chiara_Ti93 | 2023-05-25 |
| Salve, come mai ogni volta che stacco alimentatore oppure va via la corrente di case devo reistallare la telecamera ? | 2023-04-02 | Sinceramente non so come aiutarti... Non ho questo tipo di problema. Secondo me dipende da qualche autorizzazione sbagliata durante l installazione | Alberto | 2023-04-02 |
| Quanto è lungo il cavo di alimentazione? | 2023-04-19 | Direi circa un metro. | Francesco B. | 2023-04-19 |
| Quanto è lungo il cavo di alimentazione? | 2023-04-19 | Il cavo di alimentazione è di circa 3 metri. | Enea | 2023-04-19 |
| Quanto è lungo il cavo di alimentazione? | 2023-04-19 | Impossibile caricare il video | TFBESTopeuk | 2023-04-20 |
| Come mai le notifiche che mi arrivano sono sempre silenziose ...eppure ho controllato la gestione notifiche ed è tutto apposto come mai? | 2023-02-05 | Le notifiche devono essere attive nell'app e poi devi avere la suoneria nel tel... | Cliente Amazon | 2023-02-05 |
| Come mai le notifiche che mi arrivano sono sempre silenziose ...eppure ho controllato la gestione notifiche ed è tutto apposto come mai? | 2023-02-05 | Dipende da che smartphone ha con sistema operativo IOS o ANDROID in entrambi i casi deve dare autorizzazione alle notifiche audio all’ interno del pannello di gestione dell’ applicazione nel sistema operativo dello smartphone | Bocci Pierluigi | 2023-02-05 |
| Come mai le notifiche che mi arrivano sono sempre silenziose ...eppure ho controllato la gestione notifiche ed è tutto apposto come mai? | 2023-02-05 | Anche a me spesso non arrivano e anche la loro assistenza non se lo sa spiegare | Alberto | 2023-02-06 |
| Come mai le notifiche che mi arrivano sono sempre silenziose ...eppure ho controllato la gestione notifiche ed è tutto apposto come mai? | 2023-02-05 | Succede anche a me spesso con Android. Ho provato a fare avviare la app in background con i settaggi di sistema e sto aspettando i risultati, la mia camera non è in un'altra città. | Max Vicenzoni | 2023-02-06 |
| Salve nell installazione mi domanda la sim .. ma senza sim non posso installarla? | 2023-06-02 | Non serve la sim, si collega al wifi | matisse | 2023-06-02 |
| Salve nell installazione mi domanda la sim .. ma senza sim non posso installarla? | 2023-06-02 | La telecamera non ha la sim ma ha una memoria dove registra. | Cliente Amazon | 2023-06-02 |
| Salve nell installazione mi domanda la sim .. ma senza sim non posso installarla? | 2023-06-02 | Io l'ho installata con la SIM ma le istruzioni non prevedono obbligatorietà di inserimento. | Domenico | 2023-06-05 |
| Si puo configurare direttamente wifi? Con internet con saponetta, senza linea fissa e quindi senza cavo di rete? | 2023-06-12 | la configurazione non richiede una connessione di rete cablata, essendo wifi. | Luca | 2023-06-12 |
| Si puo configurare direttamente wifi? Con internet con saponetta, senza linea fissa e quindi senza cavo di rete? | 2023-06-12 | Si, funziona con wi-fi. | Mauro Briccolani | 2023-06-12 |
| Si puo configurare direttamente wifi? Con internet con saponetta, senza linea fissa e quindi senza cavo di rete? | 2023-06-12 | Sì | Domenico | 2023-06-13 |
| Si può registrare pvr? | 2023-03-02 | No | Marco | 2023-03-02 |
| Quale e l app per la telecamera ? | 2023-05-19 | Io mi trovo bene con ClouEdge | matisse | 2023-05-19 |
| Quale e l app per la telecamera ? | 2023-05-19 | Igeek cam su playstore ottima app con diverse funzioni impostabili | Cliente Amazon | 2023-05-19 |
| Quale e l app per la telecamera ? | 2023-05-19 | ieGeek Cam,comunque quando apri la confezione trovi tutte le istruzioni per configurare il tutto | OTTAVIO STOPPA | 2023-05-19 |
| Quale e l app per la telecamera ? | 2023-05-19 | ieGeek Cam | Domenico | 2023-05-19 |
| Quale e l app per la telecamera ? | 2023-05-19 | La marca della telecamera | luca | 2023-05-19 |
| Quale e l app per la telecamera ? | 2023-05-19 | iegeek | Claudio F. | 2023-05-19 |
| Quale e l app per la telecamera ? | 2023-05-19 | ie GeekCam | Cliente Amazon | 2023-05-20 |
| Funziona con la app cloud edge o ne ha un'altra? | 2023-05-26 | Funziona benissimo con la sua app ieGeek Cam | Mario Breschi | 2023-05-26 |
| Funziona con la app cloud edge o ne ha un'altra? | 2023-05-26 | Si funUona con Cloud Edge | Massimiliano Ciriachi | 2023-05-26 |
| Funziona con la app cloud edge o ne ha un'altra? | 2023-05-26 | Funziona SOLO con la app del costruttore. | Claudio F. | 2023-05-26 |
| Funziona con la app cloud edge o ne ha un'altra? | 2023-05-26 | Buonasera.Funziona perfettamente con l’app cloud edge | EMANUELE CRISTALLO | 2023-05-27 |
| ruota automaticamente e continuamente a destra e sinistra? si può impostare? vorrei evitare di acquistare 2 telecamere per coprire la stessa area | 2023-05-08 | ruota inseguendo un movimento della persona se entra nel campo di sorveglianza impostato | Claudio F. | 2023-05-11 |
| È comatibile con il software cloudedge e con la telecamera zs-gx1s ? | 2023-02-17 | Non saprei. Contatti il servizio clienti, sanno dare tutte le informazioni a riguardo | Alessio | 2023-02-24 |
| Si può collegare in wi-fi con un router con scheda sim? | 2023-06-08 | Non so ma credo di sì comunque e un segnale internet che esce dal router | Agostino | 2023-06-08 |
| Si può collegare in wi-fi con un router con scheda sim? | 2023-06-08 | Si certo, controlla il consumo dei dati a disposizione se non hai un profilo con traffico illimitato | matteo de falchi | 2023-06-09 |
| Si può collegare in wi-fi con un router con scheda sim? | 2023-06-08 | Si | Cliente Amazon | 2023-06-09 |
| Si può collegare in wi-fi con un router con scheda sim? | 2023-06-08 | Si | Luigi Zecca | 2023-06-09 |
| Posso attaccare a corrente 220 volts?? Grazue | 2023-05-25 | La telecamera è dotata del proprio alimentatore su cavo con spina . Questa va inserita in una normale presa a 220/230V | Chiara_Ti93 | 2023-05-25 |
| Posso attaccare a corrente 220 volts?? Grazue | 2023-05-25 | Impossibile caricare il video | STEFANO | 2023-05-25 |
| Posso attaccare a corrente 220 volts?? Grazue | 2023-05-25 | Acquistando la telecamera le danno un adattatore che va da una parte inserito nella presa 220 volt e dall'altra nello spinotto telecamera. | Claudio | 2023-05-25 |
| Posso attaccare a corrente 220 volts?? Grazue | 2023-05-25 | Sì. È dotata di presa 220V con attacco USB per collegare il cavetto della telecamera | Gianluca | 2023-05-25 |
| Posso attaccare a corrente 220 volts?? Grazue | 2023-05-25 | si, questo modello lo consente. | Giuseppe | 2023-05-25 |
| Posso attaccare a corrente 220 volts?? Grazue | 2023-05-25 | Non direttamente. La telecamera funziona solo tramite adattatore 5V collegato alla usb della telecamera, solitamente fornito nella confezione | Francesco M. | 2023-05-25 |
| Posso attaccare a corrente 220 volts?? Grazue | 2023-05-25 | Certamente | Cliente Amazon | 2023-05-25 |
| fino a che distanza riesce a vedere di giorno? E di notte ? Grazie | 2023-05-23 | A me prende tutta la strada... E cmq è di ottima qualità! La consiglierei a chiunque! Mi trovo a meraviglia... OTTIMO ACQUISTO | Angelo Villani | 2023-05-24 |
| fino a che distanza riesce a vedere di giorno? E di notte ? Grazie | 2023-05-23 | La distanza è infinita, il problema è cosa vuoi vedere. Se vuoi vedere un cartello o un paesaggio o il viso di una persona , non esistono misure. Prova con la telecamera del cellulare. Quanto arriva distante?? È la stessa cosa. Non c'è una misura ma solo la definizione di una immagine............. | massimo | 2023-05-24 |
| Salve, in caso di mancanza di corrente capita anche a voi di non riprendere la connessione al wifi ? Grazie | 2023-05-29 | Le notifiche arrivano via app | silvy | 2023-05-29 |
| Salve, in caso di mancanza di corrente capita anche a voi di non riprendere la connessione al wifi ? Grazie | 2023-05-29 | Purtroppo non posso esserti utile, la mia camera è connessa con cavo LAN. | biro | 2023-05-29 |
| Salve, in caso di mancanza di corrente capita anche a voi di non riprendere la connessione al wifi ? Grazie | 2023-05-29 | Buongiorno per me nessuno perdita di collegamento, tutto ok | Dinut Dan | 2023-05-30 |
| App non funziona. Cosa posso fare? | 2023-05-13 | Ciao, non ho riscontrato nessun problema con la app. Segui bene la procedura di installazione, connessione alla rete wifi e soprattutto devi far leggere il QR Code dalla videocamera quindi metti il cellulare difronte la telecamera, sentirai un beep...buon lavoro | Gianfranco n. | 2023-05-14 |
| App non funziona. Cosa posso fare? | 2023-05-13 | quando c'è un allarme in movimento non non mi arriva il segnale acustico sul cellulare. | edil gi esse | 2023-05-17 |
| Buonasera la videocamera è compatibile con app ipc 360? Grazie | 2023-05-02 | Non saprei, io ho scarica l’app che mi ha indicato il venditore: “IeGeek Cam” | georgia | 2023-05-03 |
| Buonasera la videocamera è compatibile con app ipc 360? Grazie | 2023-05-02 | non saprei, di certo con l'applicazione dedicata si. | Aromatica Saponis di Carolina … | 2023-05-03 |
| Buonasera la videocamera è compatibile con app ipc 360? Grazie | 2023-05-02 | mi spiace ma non uso questa app. Io uso Cloudedge. | Francesco B. | 2023-05-03 |
| Buonasera la videocamera è compatibile con app ipc 360? Grazie | 2023-05-02 | Non conosco questa app. Io ho installato la sua app e funziona benissimo | Salvo | 2023-05-03 |
| Buonasera la videocamera è compatibile con app ipc 360? Grazie | 2023-05-02 | mi spiace ma non so rispondere. | matisse | 2023-05-03 |
| Come disattivare l'attivazione dei faretti durante il rilevamento del movimento? | 2023-04-19 | Trova l'impostazione della visione notturna e seleziona la visione notturna a infrarossi. Quindi i riflettori non si accenderanno durante il rilevamento del movimento durante la notte. | Alcine | 2023-04-19 |
| Come disattivare l'attivazione dei faretti durante il rilevamento del movimento? | 2023-04-19 | Impossibile caricare il video | Cliente Amazon | 2023-04-20 |
| Gli allarmi sonori si possono disinserire, si puo usare la videocamera solo per vedere senza allarmi e sirene? | 2023-06-13 | Certo | milena | 2023-06-13 |
| Gli allarmi sonori si possono disinserire, si puo usare la videocamera solo per vedere senza allarmi e sirene? | 2023-06-13 | Si | Cliente Amazon | 2023-06-13 |
| Gli allarmi sonori si possono disinserire, si puo usare la videocamera solo per vedere senza allarmi e sirene? | 2023-06-13 | Si dall' app puoi fare tutti i settaggi che fanno per te... | antonio de bernardin | 2023-06-13 |
| Gli allarmi sonori si possono disinserire, si puo usare la videocamera solo per vedere senza allarmi e sirene? | 2023-06-13 | Si certo. Si possono attivare o disattivare dall'app. | Alessio | 2023-06-13 |
| Gli allarmi sonori si possono disinserire, si puo usare la videocamera solo per vedere senza allarmi e sirene? | 2023-06-13 | Sì, tutto tramite applicazione . | Cliente Amazon | 2023-06-13 |
| Gli allarmi sonori si possono disinserire, si puo usare la videocamera solo per vedere senza allarmi e sirene? | 2023-06-13 | Si,si possono disinserire nelle impostazioni dell'app,in basso a destra nella pagina home clicchi sull'icona "io" e poi impostazioni! | evelina | 2023-06-15 |
| Scusate ignoranza, ma la telecamera a cosa va attaccata x farla funzionare? Basta solo avere connessione wifi ?? Grazie | 2023-05-25 | Oltre alla connessione internet devi collegarla alla presa della corrente perchè è alimentata a 220v. Se non c'è la possibilità di collegarla alla corrente, devi cercare un modello a batteria. | M.V. | 2023-05-25 |
| Scusate ignoranza, ma la telecamera a cosa va attaccata x farla funzionare? Basta solo avere connessione wifi ?? Grazie | 2023-05-25 | Si va agganciata al WIFI e poi ricaricarla quando la batteria si scarica a meno che non si collega a un pannello solare. | nunzio mangiola | 2023-05-25 |
| Scusate ignoranza, ma la telecamera a cosa va attaccata x farla funzionare? Basta solo avere connessione wifi ?? Grazie | 2023-05-25 | ci va anche una presa di corrente | giacomo garofalo | 2023-05-25 |
| Posso visualizzare le videocamere quando sono fuori casa (es lavoro,vacanze ecc) | 2023-06-14 | Si certo puoi anche muoverla | Manlio costella | 2023-06-14 |
| Posso visualizzare le videocamere quando sono fuori casa (es lavoro,vacanze ecc) | 2023-06-14 | certamente. basta che la videocamera sia collegata al wifi di casa e che il tuo cellulare abbia insallato la app necessaria (io uso CloudEdge) | leonardo rossi | 2023-06-14 |
| Posso visualizzare le videocamere quando sono fuori casa (es lavoro,vacanze ecc) | 2023-06-14 | Certamente, oltre gli avvisi di allarme che ti arrivano istantaneamente sul telefono se c'è un intruso. Ovviamente deve essere collegata ad un wifi | nuky | 2023-06-14 |
| Salve, ho inserito la scheda sd e avviato le registrazione 24h, ogni mezzanotte però la registrazione del giorno prima si elimina, come posso fare? | 2023-02-14 | Probabilmente hai inserito una scheda SD poco capiente, io uso una da 64 GB ma direi che minimo devi usare una da 32 GB | Andrea | 2023-02-14 |
| Salve, ho inserito la scheda sd e avviato le registrazione 24h, ogni mezzanotte però la registrazione del giorno prima si elimina, come posso fare? | 2023-02-14 | Mi sembra strano,, ora farò u a prova ma forse ti sibriempe la memoria della sd? | nuky | 2023-02-24 |
| Il Cavo usb si può passare anche dietro la telecamera o la posizione di uscita è fissa? | 2023-01-28 | non ho usato nessun cavo usb (e non mi sembra ci fosse). Ho collegato solo il cavo di alimentazione e poi ho collegato tramite wi-fi. La positionne des cavo di alimentazione e' fissa. | leonardo rossi | 2023-01-28 |
| Il Cavo usb si può passare anche dietro la telecamera o la posizione di uscita è fissa? | 2023-01-28 | La posizione è fissa, il cavo esce dalla base che andrai a fissare al muro. Non si può modificare. | Claudio | 2023-01-28 |
| La luce notturna ha una buona intensità?la luce è bianca fredda oppure da sul giallo? L'app ha l'avanzamento veloce? | 2023-03-04 | La luce notturna per me è molto valida. È luce bianca | Dada | 2023-03-04 |
| La luce notturna ha una buona intensità?la luce è bianca fredda oppure da sul giallo? L'app ha l'avanzamento veloce? | 2023-03-04 | Le luci essendo a LED hanno un'ottima intensità di luce di luce fredda dunque bianca. Non avendo attivato la registrazione continua non saprei se dall app sia possibile l avanzamento veloce | Alessio | 2023-03-04 |
| La luce notturna ha una buona intensità?la luce è bianca fredda oppure da sul giallo? L'app ha l'avanzamento veloce? | 2023-03-04 | La uso non all'esterno ma all'interno del salotto. La luce notturna è bianca e di buon livello per illuminare il salotto di circa 20mq. L'app è abbastanza rispondente, dipende molto dalla connessione internet | Cliente Amazon | 2023-03-04 |
| La luce notturna ha una buona intensità?la luce è bianca fredda oppure da sul giallo? L'app ha l'avanzamento veloce? | 2023-03-04 | La luce notturna e buona, colore bianco. App. ha l’avanzamento veloce. | Cliente Amazon | 2023-03-04 |
| La luce notturna ha una buona intensità?la luce è bianca fredda oppure da sul giallo? L'app ha l'avanzamento veloce? | 2023-03-04 | Ciao. La luce ha una buona intensità, illumina una buona zona e con ottima visione durante le ore buie. Si tratta di led bianchi e la luce è fredda. Non so cosa intendi x avanzamento veloce dell'APP, ti posso dire che quello che faccio con l'APP è veloce e immediato. | Ivan | 2023-03-05 |
| La telecamera non si connette in nessun modo e non effettua lo scanner del qrcode | 2023-06-11 | Prima deve scaricare App ieGeek Cam , fai un acconto in app accendi la telecamera e sul tel in ap ti da un codice QR che lo metti davanti alla telecamera fino quando il led dalla camera diventa verde . | Stan viorel | 2023-06-11 |
| La telecamera non si connette in nessun modo e non effettua lo scanner del qrcode | 2023-06-11 | Strano, la mia si è connessa quasi subito e ha visto il qrcode dal telefono. Forse difettosa farai reso | Cliente Amazon | 2023-06-11 |
| La telecamera non si connette in nessun modo e non effettua lo scanner del qrcode | 2023-06-11 | A questo punto io scriverei ad Amazon per un reso | matisse | 2023-06-12 |
| La telecamera non si connette in nessun modo e non effettua lo scanner del qrcode | 2023-06-11 | Vuol dire che non è correttamente alimentata. Cambia trasformatore o cavo | Dalagh | 2023-06-12 |
| Posso configurare la camera in modo che la luce bianca si accenda solo in caso di rilevamento di una persona o di un movimento? | 2023-05-23 | No. | Francesco E. | 2023-05-23 |
| È possibile vederla sulla smart tv? | 2023-01-28 | No solo su app nel tel | Cliente Amazon | 2023-02-05 |
| Si può usare in casa? | 2023-02-26 | Ovviamente SI | Dalla Bona Gian Domenico | 2023-02-26 |
| Si può usare in casa? | 2023-02-26 | Si | alessandro | 2023-02-26 |
| Si può usare in casa? | 2023-02-26 | Si, perché no | Mancini Federico | 2023-02-26 |
| Posso accendere la luce bianca tramite app, anche senza rilevamento? | 2023-02-03 | Certo, puoi accendere la luce, far partire la sirena, ruotare zoommare, si fa tutto da app | Cliente Amazon | 2023-02-03 |
| Ma app iegeek e gratis ? Grazie | 2023-05-22 | Si | Francesco E. | 2023-05-23 |
| Posso inviare automaticamente foto rilevate via mail? | 2023-05-25 | Sì certamente. | Cliente Amazon | 2023-05-26 |
| Posso inviare automaticamente foto rilevate via mail? | 2023-05-25 | Con iPhone si, ma immagino anche con altro smartphone | matisse | 2023-05-26 |
| Posso inviare automaticamente foto rilevate via mail? | 2023-05-25 | Buongirno, prima scarichi l'immagine e dopo la puoi inviare | OTTAVIO STOPPA | 2023-05-26 |
| Posso inviare automaticamente foto rilevate via mail? | 2023-05-25 | Credo di no (almeno dalla app CloudEdge), ma puoi attivare il servizio di archiviazione su Cloud. | Cliente Amazon | 2023-05-26 |
| Posso inviare automaticamente foto rilevate via mail? | 2023-05-25 | Si riceve una notifica sullo smartphone quando viene rilevato un movimento. Aprendo l'app di può vedere la foto e il video in tempo reale | Andrea | 2023-05-26 |
| Si può disattivare la luce notturna? Cioè di non farla accendere quando rileva qualcuno? | 2023-03-17 | Si nelle impostazioni | Dino | 2023-03-17 |
| Si può disattivare la luce notturna? Cioè di non farla accendere quando rileva qualcuno? | 2023-03-17 | È possibile disattivare la luce notturna in caso di allarme nelle impostazioni. Lo stesso per l’allarme acustico. | Dario | 2023-03-17 |
| Si può disattivare la luce notturna? Cioè di non farla accendere quando rileva qualcuno? | 2023-03-17 | si | Palmer | 2023-03-18 |
| Si può disattivare la luce notturna? Cioè di non farla accendere quando rileva qualcuno? | 2023-03-17 | Ci ho provato ma non ci sono riuscito. | Domenico | 2023-03-20 |
| Dalla registrazione su sd si può estrarre un minuto di registrazione senza togliere la sd dalla telecamera? | 2023-03-13 | Si tramite l'app puoi registrare spezzoni di video o scattare foto | Andrea | 2023-03-14 |