| 问题 | 提问时间 | 答复内容 | 回复人 | 回复时间 |
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| La registrazione dura solo 30 secondi,è possibile aumentare il tempo? | 2023-03-28 | No | sergio | 2023-03-28 |
| La registrazione dura solo 30 secondi,è possibile aumentare il tempo? | 2023-03-28 | No al interno della video camera ci deve mettere una scheda ad che registra | Cliente Amazon | 2023-03-28 |
| La registrazione dura solo 30 secondi,è possibile aumentare il tempo? | 2023-03-28 | Come evidenziato nell'app la scelta e : 10 sec. - 20sec. - 30sec. quindi ....il massimo evidentemente e 30sec. | Angelo | 2023-03-28 |
| La registrazione dura solo 30 secondi,è possibile aumentare il tempo? | 2023-03-28 | Non credo anche se non sono sicuro | Rrt710 | 2023-03-28 |
| La registrazione dura solo 30 secondi,è possibile aumentare il tempo? | 2023-03-28 | No non è possibile, ma se disattivi il tempo tra un allarme e l'altro, hai una registrazione ravvicinata | sergio | 2023-03-28 |
| La registrazione dura solo 30 secondi,è possibile aumentare il tempo? | 2023-03-28 | Se si disattiva l'intervallo tra gli allarmi, in pratica dopo i primi 30sec riprende, quasi subito, un'ulteriore registrazione se c'è ancora movimento | Giuseppe Saviozzi | 2023-03-28 |
| La registrazione dura solo 30 secondi,è possibile aumentare il tempo? | 2023-03-28 | Si | Cliente Amazon1977 | 2023-03-28 |
| La registrazione dura solo 30 secondi,è possibile aumentare il tempo? | 2023-03-28 | Puoi aumentarla anche fino a quando un soggetto si muove o è presente nello spazio di ripresa della telecamera | leofogli | 2023-03-28 |
| Posso installare la videocamera senza necessariamente dover montare il pannello solare giusto? Funziona quindi anche a batteria con ricarica usb? | 2023-04-14 | Si, puoi alimentarlo anche con alimentatore Usb 5v , almeno 3 amper | Liudmyla Litovchenko | 2023-04-14 |
| Posso installare la videocamera senza necessariamente dover montare il pannello solare giusto? Funziona quindi anche a batteria con ricarica usb? | 2023-04-14 | Si ma va fatta la prima ricarica della batteria poi si alimenta dal panello .la batteria non dura tantissimo se non alimentata dal panello solare | Cliente Amazon | 2023-04-14 |
| Posso installare la videocamera senza necessariamente dover montare il pannello solare giusto? Funziona quindi anche a batteria con ricarica usb? | 2023-04-14 | Ciao, certo che si. Ovviamente se hai la possibilità di installare il pannellino solare che non è chissà quanto grande, ti conviene farlo. Altrimenti la monti e la utilizzi finchè non si scarica la batteria, di comodo ha il supporto che rimane fisso a parete e sganci la telecamera | Daniele | 2023-04-14 |
| Posso installare la videocamera senza necessariamente dover montare il pannello solare giusto? Funziona quindi anche a batteria con ricarica usb? | 2023-04-14 | all'Interno della telecamera c'è la batteria che puoi collegarla o all'alimentazione oppure ad un pannello solare. Io l'ho installata con il pannello e per adesso funziona perfettamente | Luca | 2023-04-14 |
| Posso installare la videocamera senza necessariamente dover montare il pannello solare giusto? Funziona quindi anche a batteria con ricarica usb? | 2023-04-14 | Si si | Marta | 2023-04-15 |
| Posso installare la videocamera senza necessariamente dover montare il pannello solare giusto? Funziona quindi anche a batteria con ricarica usb? | 2023-04-14 | Si la telecamera funziona anche senza dover necessariamente usare il pannello solare,basta ricaricarla quando si scarica | francesco | 2023-04-15 |
| Posso installare la videocamera senza necessariamente dover montare il pannello solare giusto? Funziona quindi anche a batteria con ricarica usb? | 2023-04-14 | Si | Marco | 2023-04-15 |
| Si può installare anche su un piano orizzontale? | 2023-03-01 | Si certo la regoli di cibdegycon la sua staffa | Rrt710 | 2023-03-01 |
| Si può installare anche su un piano orizzontale? | 2023-03-01 | Direi di si...prima di fissare definitivamente fai prove di inquadrature poi se vedi quello che ti interessa e c'e libertà di movimento orizzontale e verticale procedi al fissaggio definitivo. | massimo f. | 2023-03-01 |
| Si può installare anche su un piano orizzontale? | 2023-03-01 | La camera guarderebbe verso l alto | Cliente Amazon | 2023-03-01 |
| Si può installare anche su un piano orizzontale? | 2023-03-01 | No solo verticale | Cliente Amazon | 2023-03-01 |
| Si può installare anche su un piano orizzontale? | 2023-03-01 | Certo bastavfissarla | ginevra | 2023-03-01 |
| Si può installare anche su un piano orizzontale? | 2023-03-01 | Si certo. | Mar Mur | 2023-03-01 |
| Si può installare anche su un piano orizzontale? | 2023-03-01 | Certo in quanto la webcam di muove a 360 gradi. Guarda solamente di fissare il supporto in maniera tale che il cavo vada nella direzione che ti interessa. | leofogli | 2023-03-01 |
| Si può installare anche su un piano orizzontale? | 2023-03-01 | Certo! Devi vedere se poi i movimenti possibili ti vanno bene. | Giuseppe Saviozzi | 2023-03-01 |
| Salve, è possibile impostare la registrazione 24 ore su 24 su scheda sd? attualmente mi registra solo quando rileva un movimento. uso app anran. come? | 2023-06-01 | non ho provato questa opzione,ma credo di no | simona | 2023-06-01 |
| Salve, è possibile impostare la registrazione 24 ore su 24 su scheda sd? attualmente mi registra solo quando rileva un movimento. uso app anran. come? | 2023-06-01 | A parte il fatto che la scheda al max è 180 gb, quindi secondo me la registrazione h24 sarebbe impossibile, non so rispondere. | Maurizio Giandinoto | 2023-06-01 |
| Salve, è possibile impostare la registrazione 24 ore su 24 su scheda sd? attualmente mi registra solo quando rileva un movimento. uso app anran. come? | 2023-06-01 | Registra solo gli eventi. Il motivo è dato dal fatto che l'alimentazione solare non potrebbe permettere/garantire una registrazione continua. | Giuseppe Saviozzi | 2023-06-01 |
| Salve, è possibile impostare la registrazione 24 ore su 24 su scheda sd? attualmente mi registra solo quando rileva un movimento. uso app anran. come? | 2023-06-01 | Purtroppo registra solo gli eventi | sergio | 2023-06-01 |
| Salve, è possibile impostare la registrazione 24 ore su 24 su scheda sd? attualmente mi registra solo quando rileva un movimento. uso app anran. come? | 2023-06-01 | Da quello che ho visto registra solo dopo un evento e non 24 ore su 24 | Bruno B. | 2023-06-01 |
| Salve, è possibile impostare la registrazione 24 ore su 24 su scheda sd? attualmente mi registra solo quando rileva un movimento. uso app anran. come? | 2023-06-01 | Ciao, io uso l" app. CLOUD EDGE e tra le impostazioni non contempla la registrazione in continuo. | massimo f. | 2023-06-02 |
| Salve, è possibile impostare la registrazione 24 ore su 24 su scheda sd? attualmente mi registra solo quando rileva un movimento. uso app anran. come? | 2023-06-01 | Essendo alimentata a batteria la funzione H24 non è presente, sarebbe un utilizzo eccessivo. Funziona solo su rilevamento. L'ap CloudEdge è ottima. | Claudio | 2023-06-11 |
| Devo posizionare il pannello solare lontano circa 8metri Come posso avere il cavo di questa lunghezza? | 2023-03-02 | Non credo sia opportuno visto il cavo disponibile trova una soluzione diversa più vicino da potere utilizzare il cavetto in dotazione. | sergio | 2023-03-02 |
| Devo posizionare il pannello solare lontano circa 8metri Come posso avere il cavo di questa lunghezza? | 2023-03-02 | Puoi usare una prolunga usb maschio femmina. Insomma ci vuole un po di inventiva | gioacchino | 2023-03-02 |
| Devo posizionare il pannello solare lontano circa 8metri Come posso avere il cavo di questa lunghezza? | 2023-03-02 | Con una prolunga USB C m/f | fabrizio marucci | 2023-03-03 |
| Con cloud le registrazioni rimangono salvate sull'app? E che app viene usata? | 2023-03-30 | Si rimangono salvate. L'applicazione è anran | filippov | 2023-03-30 |
| Con cloud le registrazioni rimangono salvate sull'app? E che app viene usata? | 2023-03-30 | Non so perché non uso cloud. MA AVVISO CHE LE BATTERIE A DISTANZA DI MESI NONTENGONONPIU CON LA RICRICA AL SOLE.. SI RICARICANO SOLO SE CE SOLE DIRETTO | ginevra | 2023-03-30 |
| Con cloud le registrazioni rimangono salvate sull'app? E che app viene usata? | 2023-03-30 | L'app si chiama cloudedge. Io non uso il cloud, è un servizio aggiuntivo che richiede la sottoscrizione di un abbonamento, le registrazioni, memorizzate sulla micro sd posso comunque vederle dall'app | Cliente Amazon | 2023-03-30 |
| Perchè nonstante una micro sd da 64gb non riesco a registrare in continuo, ma solo gli eventi? e perche mi registra solo gli eventi max 6 secondi? | 2023-06-16 | Ciao bisogna leggere le istruzioni | lucio | 2023-06-16 |
| Perchè nonstante una micro sd da 64gb non riesco a registrare in continuo, ma solo gli eventi? e perche mi registra solo gli eventi max 6 secondi? | 2023-06-16 | Registra solo eventi!!! | Bruno B. | 2023-06-16 |
| Perchè nonstante una micro sd da 64gb non riesco a registrare in continuo, ma solo gli eventi? e perche mi registra solo gli eventi max 6 secondi? | 2023-06-16 | Essendo alimentata dal pannello solare non avrebbe durata sufficiente x il continuo. Sulla durata della registrazione il problema è lo stesso; però se rileva altro movimento ne fa un'altra ma non immediata. È così! | Giuseppe Saviozzi | 2023-06-16 |
| Il led posto sotto alla telecamera si accende solo quando è in carica con l'alimentatore o anche con pannello solare? | 2023-04-11 | Solo in carica con alimentatore. IL PANNELLO SOLARE E UNA MEZZA BUFALA SE NON PICCHIA DIRETTAMENTE IL SOLE NON CARICA | ginevra | 2023-04-11 |
| Il led posto sotto alla telecamera si accende solo quando è in carica con l'alimentatore o anche con pannello solare? | 2023-04-11 | Il led è acceso solo a videocamera in funzione non indica la ricarica del pannello . | felice marcello | 2023-04-11 |
| Il led posto sotto alla telecamera si accende solo quando è in carica con l'alimentatore o anche con pannello solare? | 2023-04-11 | Penso di sì di sera non carica quindi non lo vedo mai acceso | Andrea | 2023-04-11 |
| 7 giorni di cloud gratis sono per sempre? Ogni 7 giorni ho uno spazio cloud oppure dopo 7 giorni devo pagare? | 2023-03-30 | Ciao io non ho sottoscritto nulla perché penso che dopo i 7 giorni sia a pagamento | Gianluca P. | 2023-03-30 |
| 4 telecamere quando rilevano un allarme non registrano oltre 6 secondi con micro sd inserita e impostato a 10 o 20 secondi | 2023-04-15 | Dove hai comprato | ginevra | 2023-04-26 |
| Ho gia un apparato che usa app vicohome. È compatibile con questo apparato? | 2023-06-03 | Non so , io uso cloud edge e funziona bene | Cimmino Marco Giorgio | 2023-06-03 |
| Ho gia un apparato che usa app vicohome. È compatibile con questo apparato? | 2023-06-03 | Non saprei ma non credo, io uso ANRAN | Cliente Amazon | 2023-06-03 |
| Chiedo a chi la usa da tempo, il pannello solare deve per forza stare sotto il sole diretto oppure basta che sia all'aperto per tenere carica la batte | 2023-04-10 | Io li tengo all'aperto, non in ombra, ma neanche in posizione sempre assolata e mi tengono la carica. | Cliente Amazon | 2023-04-10 |
| Chiedo a chi la usa da tempo, il pannello solare deve per forza stare sotto il sole diretto oppure basta che sia all'aperto per tenere carica la batte | 2023-04-10 | Il pannellino fotovoltaico deve stare sotto il sole rovente " sotto il sole diretto " sennò non carica la batteria, consiglio di istallare anche una cavo supplementare per quando manca il sole | Gennaro… | 2023-04-10 |
| Chiedo a chi la usa da tempo, il pannello solare deve per forza stare sotto il sole diretto oppure basta che sia all'aperto per tenere carica la batte | 2023-04-10 | Essendo un pannellino fotovoltaico, reagisce alla luce, anche indiretta o un pò in ombra. Dopo quasi un anno funziona perfettamente, so anche che non sarà eterno ma visto il costo accessibile, sarà sostituibile. | Sam | 2023-04-10 |
| Chiedo a chi la usa da tempo, il pannello solare deve per forza stare sotto il sole diretto oppure basta che sia all'aperto per tenere carica la batte | 2023-04-10 | Deve essere esposto direttamente al sole | Cliente Amazon | 2023-04-10 |
| Chiedo a chi la usa da tempo, il pannello solare deve per forza stare sotto il sole diretto oppure basta che sia all'aperto per tenere carica la batte | 2023-04-10 | Si chiama pannello solare perché deve esposto al sole per avere la massima resa, funziona anche esposto alla luce diurna ma con poca resa ed è poco efficente | lucio | 2023-04-11 |
| Chiedo a chi la usa da tempo, il pannello solare deve per forza stare sotto il sole diretto oppure basta che sia all'aperto per tenere carica la batte | 2023-04-10 | Il mio pannello prende il sole qualche orala mattina poi solo ombra batteria telecamera sempre al 100% quindi credo che anche senza sole diretto gli basti lakuca del giorno | Rrt710 | 2023-04-11 |
| Chiedo a chi la usa da tempo, il pannello solare deve per forza stare sotto il sole diretto oppure basta che sia all'aperto per tenere carica la batte | 2023-04-10 | Buongiorno, la sto usando da 4 mesi...ho posizionato il pannello allo scoperto e rivolto verso il sole, che poi è la condizione migliore, ma comunque anche in inverno e con giornate senza sole, anche solo di alcuni punti % caricava ugualmente. Consiglio, come da indicazione di fare altrettanto...altrimenti puoi sempre utilizzare, se non sei comodo a una presa elettrica, un power bank per aiutare a ricaricare , visto il consumo esiguo non da fare frequentemente. Io colleghero'il pannello per ricaricare oggi dopo 40 giorni di autonomia. Spero di essere stato chiaro e di aiuto. È un buonissimo prodotto, poi ti adatterai per la sua migliore gestione. | massimo f. | 2023-04-11 |
| A chi devo richiedere un nuovo pannello solare? | 2023-04-25 | Al venditore o puoi vedere se sono in vendita solo pannelli solari verifica che abbiano lo stesso attacco | gioacchino | 2023-04-26 |
| A chi devo richiedere un nuovo pannello solare? | 2023-04-25 | Credo alla stessa azienda che vende la telecamera o comunque se ne trovano di compatibili sempre qui su Amazon. | Sam | 2023-04-26 |
| A chi devo richiedere un nuovo pannello solare? | 2023-04-25 | Contatta il venditore; hanno un ottimo servizio clienti. | Giuseppe Saviozzi | 2023-04-26 |
| A chi devo richiedere un nuovo pannello solare? | 2023-04-25 | Dove hai comprato | ginevra | 2023-04-26 |
| A chi devo richiedere un nuovo pannello solare? | 2023-04-25 | Ti conviene chiederlo alla anran e funzionano benissimo. Io ho provato ad adattare uno che avevo in casa ma dovuto inserire un riduttore esterno di tensione | leofogli | 2023-04-26 |
| A chi devo richiedere un nuovo pannello solare? | 2023-04-25 | Mi spiace non saprei, presumo al venditore | sergio | 2023-04-26 |
| È compatibile con l applicazione xiaomi home ? | 2023-05-05 | No | ginevra | 2023-05-05 |
| È compatibile con l applicazione xiaomi home ? | 2023-05-05 | IO uso l'app CloudEdge per Anran, Xiaomi credo sia proprietaria, ho anche una telecamera e molti altri prodotti Xiaomi e sono compatibili solo con Xiaomi home, infatti se devi abbinare su home ti fa scegliere solo i prodotti Xiaomi in lista e non altre marche. | Angelo | 2023-05-06 |
| È compatibile con l applicazione xiaomi home ? | 2023-05-05 | Non saprei, io la uso con la app ANRAN via iPhone | Cliente Amazon | 2023-05-06 |
| Va bene anche App Cloud Plus ? | 2023-03-02 | No | gioacchino | 2023-03-02 |