| 问题 | 提问时间 | 答复内容 | 回复人 | 回复时间 |
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| Funziona anche solo come luce esterna? Io sto cercando una luce esterna che abbia integrata anche la telecamera. | 2022-11-28 | Puoi impostare la visione notturna a colori, a quel punto i 6 led bianchi restano sempre accesi | Matteo | 2022-11-28 |
| Funziona anche solo come luce esterna? Io sto cercando una luce esterna che abbia integrata anche la telecamera. | 2022-11-28 | Questa videocamera a 3 modalità di visione notturna: a infrarossi, a colori, a luce bianca si accende quando cattura movimeto esterno | FERRARESI GIANLUIGI | 2022-11-28 |
| Funziona anche solo come luce esterna? Io sto cercando una luce esterna che abbia integrata anche la telecamera. | 2022-11-28 | In modalità notturna e di notte rimane la luce accesa di giorno o almeno fino al tramonto ovviamente la luce non si accende | stefano | 2022-11-28 |
| Funziona anche solo come luce esterna? Io sto cercando una luce esterna che abbia integrata anche la telecamera. | 2022-11-28 | È una telecamera che avendo un sensore di rilevazione umanoide di notte registra e illumina. | Emilio | 2022-11-28 |
| Video non fluido :/ è capito a qualcuno? | 2023-02-25 | Potrebbe essere un problema di connessione internet, nel mio caso la fluidità del video è accettabile. | Antonino F. | 2023-02-25 |
| Video non fluido :/ è capito a qualcuno? | 2023-02-25 | Controlla che il segnale wifi sia superiore all'80% ed in caso abbassa i parametri dello streaming | mATTE | 2023-02-25 |
| Video non fluido :/ è capito a qualcuno? | 2023-02-25 | Salve, nel.mio caso non è capitato, ti consiglio di non allontanare la telecamera molto dal modem Wifi può indebolire il segnale e dare un'immagine non fluida!!! | mallardi antonio | 2023-02-25 |
| Video non fluido :/ è capito a qualcuno? | 2023-02-25 | Dipende sicuramente dalla rete WIFI, non dalla telecamera. La risposta ha un leggero ritardo ma poi il video si vede- Logicamente non come una cinepresa | toroseduto | 2023-02-26 |
| Video non fluido :/ è capito a qualcuno? | 2023-02-25 | La mia funziona perfettamente !!! | Pradetto D. | 2023-02-26 |
| Video non fluido :/ è capito a qualcuno? | 2023-02-25 | Si... se guardi il filmato dalla micro sd non é fluido, ma se lo scarichi non ci sono problemi. | Mario | 2023-03-01 |
| in caso di guasto ce assistenza ''?il manuale che lingue a | 2022-12-10 | Viene sostituita da amazon | mATTE | 2022-12-13 |
| È compatibile con app ajcloud? | 2023-04-12 | Mai provata, con hipro funziona | F | 2023-04-12 |
| È compatibile con app ajcloud? | 2023-04-12 | Salve. Penso di no. La telecamera ha una sua app proprietaria (utilizzata anche da altre telecamere di altri marchi sempre di origine semi asiatica). Non ho sperimentato, ma non penso che l'app AJCLOUD funzioni con questa camera. Eventualmente deve sperimentarlo in prima persona. | Mangiacotti Claudio | 2023-04-16 |
| Ho un problema col microfono, riesco a parlare tramite l’applicazione però non riesco a sentire le voci, ho attivato il microfono però non sento nulla | 2022-12-27 | Io non ho provato a parlare tramite l'app, però in più occasioni ha avuto modo di sentire le voci nelle vicinanze della telecamera. Sento anche i rumori abbastanza forti nel ambiente. | Pradetto D. | 2022-12-27 |
| Ho un problema col microfono, riesco a parlare tramite l’applicazione però non riesco a sentire le voci, ho attivato il microfono però non sento nulla | 2022-12-27 | Impossibile caricare il video | Fabrizio… | 2022-12-31 |
| Volevo sapere se quando la videocamera rileva un allarme,scatta e memorizza su SD l'immagine o se memorizza solo video. Grazie | 2023-04-02 | Memorizza anche l'immagine , fa fino a 3 scatti per ogni allarme, lo regoli tu delle impostazioni | Alfonso | 2023-04-02 |
| Volevo sapere se quando la videocamera rileva un allarme,scatta e memorizza su SD l'immagine o se memorizza solo video. Grazie | 2023-04-02 | Salve registra sia video che foto, si deve impostare dalle impostazioni. | salvatore barone | 2023-04-03 |
| Volevo sapere se quando la videocamera rileva un allarme,scatta e memorizza su SD l'immagine o se memorizza solo video. Grazie | 2023-04-02 | Si memorizza anche un'immagine. Vicino a Riproduzione di file, c'é Riproduzione di Immagine | Mario | 2023-04-03 |
| Buonasera qualcuno sa come togliere la riproduzione delle registrazioni programmate che effettua ogni dieci minuti? | 2022-11-19 | In effetti non c'è modo di cancellare le registrazioni che comunque vengono cancellate con la sovrapposizioni delle registrazioni successive. forse bisognerebbe formattare la scheda ma lo sconsiglio. | toroseduto | 2022-11-20 |
| è possibile configurare questa telecamera con la piattaforma ivsm4200 hikvision tramite switch poe? | 2022-12-08 | non so di che parli. Perché mangiare la testa con queste configurazioni quando c'è una sua app che funziona benissimo? | toroseduto | 2022-12-09 |
| questo modello può essere collegata ad un pannello solare? | 2023-04-18 | Penso di no, ha il filo da collegare alla presa di corrente | Donatella T. | 2023-04-18 |
| 2 telec. Iegeek collegate con cavo lan, in casa le vedo, fuori casa non si connettono. altre marche di telec. nessun problema. Chi riesce ad aiutarmi? | 2023-02-05 | Ti dico cosa farei io prima cosa proverei a vedere se le telecamere si connettono via Wi-Fi in casa quindi staccate dalla LAN seconda cosa andrei a verificare dove sono posizionate se attraverso il telefono il telefono stesso prende la linea Wi-Fi perché potrebbe essere troppo lontana e necessitare di un ripetitore di segnale . Verificherei anche che le antenne funzionino appunto tenendo le telecamere in casa collegate tramite Wi-fi | Cliente Amazon | 2023-02-05 |
| funziona con app cloud edge? | 2022-12-13 | Si, funziona con CloudEdge | ciccio | 2022-12-13 |
| funziona con app cloud edge? | 2022-12-13 | Registra su sua scheda sd che va messa nell'apposito slot. | Cliente Amazon | 2022-12-13 |
| funziona con app cloud edge? | 2022-12-13 | No, è una onvif e funziona con app camHI o con un dvr | mATTE | 2022-12-13 |
| funziona con app cloud edge? | 2022-12-13 | Effettivamente non conosco la risposta. Ma ho restituito l’articolo perché non si connetteva alla mia rete nè via cavo nè via Wi-Fi | daniele masi | 2022-12-14 |
| funziona con app cloud edge? | 2022-12-13 | Si funziona | OLIVIERO AROSIO | 2022-12-14 |
| Buongiorno, volevo sapere che classe della micro sd supporta, o se va bene qualsiasi micro sd da 128, grazie | 2023-02-08 | ci ho inserito una microSD da 128 di marca ma economica e funziona, magari ho avuto fortuna | Alex | 2023-02-08 |
| Buongiorno, volevo sapere che classe della micro sd supporta, o se va bene qualsiasi micro sd da 128, grazie | 2023-02-08 | Va bene qualsiasi micro sd | Antonino F. | 2023-02-08 |
| Buongiorno, volevo sapere che classe della micro sd supporta, o se va bene qualsiasi micro sd da 128, grazie | 2023-02-08 | ho inserito 3 di queste senza problemi, esiste anche da 128gb, attenzione non credo supporti oltre i 128gb. Kingston Canvas Select Plus SDCS2/64GB Scheda microSD Classe 10 con Adattatore SD Incluso | mATTE | 2023-02-08 |
| Buongiorno, volevo sapere che classe della micro sd supporta, o se va bene qualsiasi micro sd da 128, grazie | 2023-02-08 | Buongiorno, va bene qualsiasi scheda SD da 128, ma per me basta metterne anche una molto meno capiente perché una volta piena la scheda viene sovrascritta. A meno che tu non abbia bisogna di registrazione continua puoi benissimo mettere una scheda da 32 o 64 Gb. | toroseduto | 2023-02-08 |
| Buongiorno, volevo sapere che classe della micro sd supporta, o se va bene qualsiasi micro sd da 128, grazie | 2023-02-08 | Io ho messo una sd da 128 e mi trovo bene | Donatella T. | 2023-02-08 |
| Buongiorno, volevo sapere che classe della micro sd supporta, o se va bene qualsiasi micro sd da 128, grazie | 2023-02-08 | Credo si possa usare qualsiasi sd però non so fino a quanti GB | FERRARESI GIANLUIGI | 2023-02-08 |
| Se la collego al router con il cavo di rete Lan, ha bisogno di essere alimentata? | 2023-01-03 | Si l'alimentazione è separata!!! | Roberto Dionigi | 2023-01-03 |
| Se la collego al router con il cavo di rete Lan, ha bisogno di essere alimentata? | 2023-01-03 | Si deve alimentare lo stesso | Lorenzo | 2023-01-03 |
| Se la collego al router con il cavo di rete Lan, ha bisogno di essere alimentata? | 2023-01-03 | Si certo se la telecamera non ê batteria 🔋 il router gli dà il segnale WiFi | Araldo | 2023-01-03 |
| Se la collego al router con il cavo di rete Lan, ha bisogno di essere alimentata? | 2023-01-03 | Sì | Alfonso | 2023-01-03 |
| Se la collego al router con il cavo di rete Lan, ha bisogno di essere alimentata? | 2023-01-03 | Certamente va alimentata preferibilmente col suo alimentatore a 12 v. | Pierluigi | 2023-01-04 |
| Se la collego al router con il cavo di rete Lan, ha bisogno di essere alimentata? | 2023-01-03 | salve, sicuramente per essere alimentata dal cavo lan devi avere un router con porta POE | salvatore barone | 2023-01-05 |
| Si possono vedere con l’app iegeek? | 2023-03-19 | Io li vedo con l app CAM Hi Pro | Key7 | 2023-03-19 |
| Si possono vedere con l’app iegeek? | 2023-03-19 | No.Solo con CamHipro.Sono tutte telecamere P2P non ip e quindi hanno bisogno della loro applicazione.Im pratica sono in rete ma non comandate da una porta specifica. | Franco… | 2023-03-19 |
| Si possono vedere con l’app iegeek? | 2023-03-19 | Si con l'app camHi | mATTE | 2023-03-19 |
| Si possono vedere con l’app iegeek? | 2023-03-19 | Si utilizza l'app CamHipro | michele | 2023-03-20 |
| fino a ieri funzionavano benissimo sul mio apple. oggi mi dice aggiungi videocamera e lo devo fare ogni volta che apro l'app. mi potete aiutare?grazi | 2023-04-24 | Io non ho i problemi che hai tu, quando mi collego con l'app funziona, e non sono in grado di aiutarti.... Ciao | Pradetto D. | 2023-04-24 |
| fino a ieri funzionavano benissimo sul mio apple. oggi mi dice aggiungi videocamera e lo devo fare ogni volta che apro l'app. mi potete aiutare?grazi | 2023-04-24 | Succede anche a me con 2 fotocamere registrate uguali alle tue | Alessia Turpino… | 2023-04-24 |
| fino a ieri funzionavano benissimo sul mio apple. oggi mi dice aggiungi videocamera e lo devo fare ogni volta che apro l'app. mi potete aiutare?grazi | 2023-04-24 | Anche a me è successo la stessa cosa da due giorni, ho scaricato CamHi (non CamHipro) e adesso funziona benissimo | Mario | 2023-04-25 |
| Come si fa ad accendere i led solo quando rileva una persona? | 2023-01-29 | Penso che si possa fare dalla 'app questo tipo di impostazione. | Pradetto D. | 2023-01-29 |
| Come si fa ad accendere i led solo quando rileva una persona? | 2023-01-29 | Se si programma la versione notturna con gli infrarossi i 6 LED sono rossi, non si accende la luce bianca quando rileva movimento ma suona la sirena. Programmare modalità intelligente i 6 LED sono rossi nel rilevare movimento si accendono i LED bianchi a faretto e suona la sirena. | FERRARESI GIANLUIGI | 2023-01-29 |
| Come si fa ad accendere i led solo quando rileva una persona? | 2023-01-29 | Salve. Una volta entrati nella gestione della telecamera, dove si vede quello che riprende, ci si deve spostare nella terza parte a destra. Sotto la schermata della telecamera. Ci si può rendere conto delle 3 parti di gestione con i 3 puntini che si trovano sotto al centro. Nella terza parte, ci sono delle icone. Bisogna tappare l'icona "Modalità visione notturna". Poi bisogna tappare "Modalità intelligente". | Mangiacotti Claudio | 2023-01-30 |
| Come si fa ad accendere i led solo quando rileva una persona? | 2023-01-29 | salve non si può fare si può attivare solo un'allarme sonoro | salvatore barone | 2023-01-31 |
| E' possibile collegarla ad un NVR di rete tramite wifi? | 2023-03-03 | Si certo, devi mettere ip statico | mATTE | 2023-03-19 |
| ho istallato la telecamera solo su app camHipro ma sull'app non trovo la possibilità di condividerla su un'altro dispositivo oltre al mio,si puó? | 2022-12-21 | Devi scaricare l'APP sull'altro dispositivo e fare l'accoppiamento con la telecamera come hai fatto col primo telefono. | toroseduto | 2022-12-21 |
| ho istallato la telecamera solo su app camHipro ma sull'app non trovo la possibilità di condividerla su un'altro dispositivo oltre al mio,si puó? | 2022-12-21 | Salve per configurare su altri dispositivi devi scaricare app e rifare la stessa configurazione funzionano in contemporanea | salvatore barone | 2022-12-27 |