| 问题 | 提问时间 | 答复内容 | 回复人 | 回复时间 |
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| come posso vedere le registrazioni Se vengono fatte ( tramite App ) | 2023-06-01 | Nella App c'è il il pulsante "Riproduzione". Se la videocamera ha registrato un video lo si vede in quella sezione. ATTENZIONE: bisogna inserire nella videocamera una microSD e abilitare la funzione PIR se no non registra niente. | Masante Giuseppe | 2023-06-01 |
| come posso vedere le registrazioni Se vengono fatte ( tramite App ) | 2023-06-01 | Nelle impostazioni di reolink puoi attivare la registrazione che poi visioni quando vuoi👍 | Sabieneke | 2023-06-01 |
| come posso vedere le registrazioni Se vengono fatte ( tramite App ) | 2023-06-01 | Salve. È possibile avviare l'App Reolink e accedere alla fotocamera. Toccare il pulsante Riproduzione in questa pagina per accedere alla pagina di riproduzione e scegliere la data che si desidera riprodurre. Per qualsiasi domanda, si prega di contattarci tramite il messaggio Amazon: https://www.amazon.it/gp/help/contact-seller/contact-seller.html?sellerID=ARGDLBF91D6J6 | ReolinkEU | 2023-06-02 |
| come posso vedere le registrazioni Se vengono fatte ( tramite App ) | 2023-06-01 | Nella app andando sulla telecamera che utilizzi alla voce riproduzione, puoi vedere i filmati registrati ulteriormente puoi, cliccare in alto a destra il pulsante per scaricare il filmato che ri interessa | Nicola G | 2023-06-02 |
| come posso vedere le registrazioni Se vengono fatte ( tramite App ) | 2023-06-01 | Salve un informazione se io metto registra e vado fuori dal App lui registra lostesso? Ho devo tenere l'app sempre aperta sulla schermata perché registra tutta la notte? | Chiara C. | 2023-06-05 |
| è possibile connettersi alla fotocamera tramite app/smartphone senza utilizzare un router WIFI o la rete cellulare? Ovviamente quando sono davanti | 2023-06-16 | Questa telecamera si collega solamente con la rete cellulare. Non ha nessun modulo WiFi né bluetooth. Per il resto è ottima. | Massimo De Carli | 2023-06-16 |
| è possibile connettersi alla fotocamera tramite app/smartphone senza utilizzare un router WIFI o la rete cellulare? Ovviamente quando sono davanti | 2023-06-16 | No la telecamera utilizza solo la SIM 4G con il suo router interno per la connessione dall'esterno | Biagio S. | 2023-06-16 |
| è possibile connettersi alla fotocamera tramite app/smartphone senza utilizzare un router WIFI o la rete cellulare? Ovviamente quando sono davanti | 2023-06-16 | La Go plus ha bisogno della SIM per atyivarsi ed essere controllata, senza non puó comunicare | federico | 2023-06-16 |
| Buona sera, volevo sapere se funziona con sim very mobile o poste mobile?Grazie mille per l'aiuto | 2023-03-15 | Non saprei, conviene attivare una SIM con piano tariffario adatto agli impianti di allarme | Cliente Amazon | 2023-03-15 |
| Buona sera, volevo sapere se funziona con sim very mobile o poste mobile?Grazie mille per l'aiuto | 2023-03-15 | Io ho very mobile e funziona | Andrea | 2023-03-15 |
| Buona sera, volevo sapere se funziona con sim very mobile o poste mobile?Grazie mille per l'aiuto | 2023-03-15 | Le posso dire che ho inserito una scheda Iliad e ha funzionato senza problemi. Forse andrebbe fatta una prova con il cellulare e la sim dell'operatore che si intende usare per capire se nella zona di installazione della telecamera il segnale sia buono. A mio avviso funziona tranquillamente con tutti gli operatori a patto che la zona di interesse sia adeguatamente coperta dal segnale radio. saluti. | Emanuele | 2023-03-15 |
| Buona sera, volevo sapere se funziona con sim very mobile o poste mobile?Grazie mille per l'aiuto | 2023-03-15 | Buonasera, non fa distinzione tra sim. È meglio utilizzare quella che prende nel luogo in cui dovete installare la telecamera. Io in montagna ho installato iliad e funziona correttamente. Grazie | ROBERTO R. | 2023-03-15 |
| Buona sera, volevo sapere se funziona con sim very mobile o poste mobile?Grazie mille per l'aiuto | 2023-03-15 | Sì, con Very Mobile funziona. L'ho provata e non ha avuto particolari problemi. Con Poste Mobile non ho provato, ma ritengo non ci siano ostacoli. Io, però, in genere uso solo SIM iliad o Very perché hanno copertura sua in 4g che in 3g. | Cliente Amazon | 2023-03-16 |
| Buona sera, volevo sapere se funziona con sim very mobile o poste mobile?Grazie mille per l'aiuto | 2023-03-15 | Ciao. Siamo spiacenti di non aver testato prima la sim di cui sopra con la nostra telecamera di sorveglianza esterna, non possiamo confermare se è piena compatibilità. E inoltreremo il tuo suggerimento al nostro dipartimento correlato per ulteriori miglioramenti. Se utilizzi questa fotocamera in Italia, è consigliata la sim card di Vodafone, 3, Wind e Iliad. | ReolinkEU | 2023-03-17 |
| Ho una sim di optima, è possibile cambiare l'apn nella telecamera, e come si fa? | 2023-03-05 | Non funziona con la sim OPTIMA, devi usare sim tim oppure vodafone 4g. Non si possono cambiare le l'apn della telecamera | Giuseppina | 2023-03-05 |
| Ho una sim di optima, è possibile cambiare l'apn nella telecamera, e come si fa? | 2023-03-05 | Ne ho installate diverse, su questi operatori ho avuto problemi, apn non è possibile che io ricorda.. ti consiglio operatori noti | Biagio S. | 2023-03-05 |
| Ho una sim di optima, è possibile cambiare l'apn nella telecamera, e come si fa? | 2023-03-05 | Non so risponderti su optima..posso dirti che ho messo la scheda Wind alarm a 25 euro l'anno con 500 mb mensili che bastano e avanzano per quello che devo fare io..i mb mensili sono sufficienti a meno che tu non debba controllare continuamente il luogo di interesse.. la telecamera ti avvisa puntualmente e con precisione circa ogni movimento intercettato rilevando movimenti,persone e veicoli.. | salvo | 2023-03-06 |
| Ho una sim di optima, è possibile cambiare l'apn nella telecamera, e come si fa? | 2023-03-05 | Ciao. Mi dispiace non aver già testato Optima SIM con la nostra fotocamera all'aperto di sorveglianza, non posso confermare se è piena compatibilità. E inoltreremo il tuo suggerimento al nostro dipartimento correlato per ulteriori miglioramenti. Se si utilizza questa fotocamera in Italia, si consiglia la scheda SIM di Vodafone, 3, Wind e Iliade. E se si desidera utilizzare le informazioni APN per questa fotocamera, non esitate a contattarci tramite il messaggio Amazon. | ReolinkEU | 2023-03-08 |
| Velocità minima di upload per garantire il flusso video? | 2023-05-17 | Ho una scheda sim tim, A me va a circa 4-6 mbps in upload e riesco a visualizzare i filmati sufficientemente | Nicola G | 2023-06-02 |
| Se la volessi utilizzare senza pannello solare, è dotata anche di carica batteria standard? | 2023-02-14 | Si tramite il cavo USB | Roberto | 2023-02-14 |
| Se la volessi utilizzare senza pannello solare, è dotata anche di carica batteria standard? | 2023-02-14 | Ovviamente dentro ha una batteria ricaricabile, ma non saprei come la caricheresti senza pannello | Alessandro | 2023-02-15 |
| Se la volessi utilizzare senza pannello solare, è dotata anche di carica batteria standard? | 2023-02-14 | Ciao. Sì, questa fotocamera alimentata a batteria 4G LTE viene fornita con un cavo micro-USB. Quindi è possibile utilizzare un adattatore USB (DC 9/5 Volt) comunemente utilizzato per gli smartphone (non incluso nella confezione) per caricare la fotocamera quando la batteria è scarica. | ReolinkEU | 2023-02-20 |
| Ciao,il sistema di allarme funziona in qualsiasi momento della giornata oppure devi impostare delle fasce orarie orarie? | 2023-05-16 | Ciao. Supporta entrambe le funzioni. Puoi impostarlo h 24 oppure a fasce orarie. | Carmine | 2023-05-16 |
| Ciao,il sistema di allarme funziona in qualsiasi momento della giornata oppure devi impostare delle fasce orarie orarie? | 2023-05-16 | Ciao, Il sistema di allarme , di base e' attivo sempre h24, ma e' possibile impostare anche solo un determinato orario | Romolo M. | 2023-05-16 |
| Ciao,il sistema di allarme funziona in qualsiasi momento della giornata oppure devi impostare delle fasce orarie orarie? | 2023-05-16 | L'allarme, come la registrazione su scheda sd, può essere impostato 24/7 oppure ad orari e giorni diversi. | Cliente Amazon | 2023-05-16 |
| Ciao,il sistema di allarme funziona in qualsiasi momento della giornata oppure devi impostare delle fasce orarie orarie? | 2023-05-16 | Salve, il movimento della fotocamera a batteria Reolink viene attivato dal rilevamento PIR. La videocamera Reolink alimentata a batteria con rilevamento intelligente non dispone di impostazioni di pianificazione PIR, le impostazioni della pianificazione della registrazione, della pianificazione push e della pianificazione e-mail sono indipendenti dalla pianificazione PIR della videocamera. È possibile impostare diversi programmi di registrazione/push/e-mail per la videocamera in base alla propria volontà personale. | ReolinkEU | 2023-05-17 |
| E' possibile avere una seconda telecamera? | 2023-03-04 | Salve. Sì, puoi utilizzare più fotocamere Reolink contemporaneamente e possono lavorare sullo stesso software. In caso di dubbi, ti preghiamo di contattarci tramite messaggio Amazon. https://www.amazon.it/gp/help/contact-seller/contact-seller.html?sellerID=ARGDLBF91D6J6 | ReolinkEU | 2023-03-06 |
| E' possibile avere una seconda telecamera? | 2023-03-04 | Certo..ma funzionano singolarmente | salvo | 2023-03-06 |
| Il pannello solare in dotazione è quello da 6W ? | 2023-06-13 | Salve. Il pannello solare fornito con questa telecamera di sicurezza 4G è 3w. Per maggiori dettagli, inserisci questo link e rispondi "Contatta il venditore" per ulteriore assistenza. https://www.amazon.it/gp/help/contact-seller/contact-seller.html?sellerID=ARGDLBF91D6J6 | ReolinkEU | 2023-06-14 |
| Il pannello solare in dotazione è quello da 6W ? | 2023-06-13 | Si dovrebbe essere scritto nelle caratteristiche tecniche | Cliente Amazon | 2023-06-15 |
| Vorrei un cavo del pannello solare più lungo almeno 5 metri | 2023-03-04 | Salve. La lunghezza del cavo del pannello solare Reolink è di 4 metri. Se non è abbastanza lungo per te, potresti prendere in considerazione l'acquisto del nostro cavo di prolunga per pannelli solari (4,5 metri/15 piedi). È possibile aggiungere fino a 2 cavi di prolunga del pannello solare al pannello solare in modo che la distanza totale possa raggiungere fino a 13 metri (43 piedi). Si prega di controllare questo link https://www.amazon.it/dp/B095KK4L57 | ReolinkEU | 2023-03-06 |
| Ma con sin inserita forse crea una rete Wi-Fi così da collegare altri dispositivi ? | 2023-02-23 | No assolutamente la sim serve solo per far funzionare la videotrappole e non crea reti wifi | Michele chiocchetti | 2023-02-23 |
| Ma con sin inserita forse crea una rete Wi-Fi così da collegare altri dispositivi ? | 2023-02-23 | Ciao. No, questa videocamera di sicurezza non può fornire Wi-Fi per altri dispositivi. | ReolinkEU | 2023-02-27 |
| La telecamera registra nella scheda sd anche senza inserire una sim? | 2023-02-27 | Si certo, registra a prescindere nella SD CARD (quando ci sono movimenti). La simCARD serve solo per abilitare la connessione internet e guardare il video in live mode. | Vincenzo | 2023-02-27 |
| La telecamera registra nella scheda sd anche senza inserire una sim? | 2023-02-27 | Si | Cliente Amazon | 2023-02-27 |
| La telecamera registra nella scheda sd anche senza inserire una sim? | 2023-02-27 | essendo una telecamera che si collega solo con la sim, cosa dovrebbe registrare senza questa? le canzoni di orietta berti? | Bix | 2023-02-27 |
| La telecamera registra nella scheda sd anche senza inserire una sim? | 2023-02-27 | Penso di sì Però X impostare il Pir ad ON la telecamera deve essere collegata ad internet X forza con una sim | Francesco | 2023-02-28 |
| La telecamera registra nella scheda sd anche senza inserire una sim? | 2023-02-27 | si certo | PaoloL75 | 2023-02-28 |
| La telecamera registra nella scheda sd anche senza inserire una sim? | 2023-02-27 | Ciao. Sì, la fotocamera potrebbe ancora rilevare e registrare il movimento sulla scheda SD anche senza la scheda SIM. Tuttavia, per la configurazione iniziale è necessaria una scheda SIM con una connessione Internet. Si noti che senza una scheda SIM, non è possibile accedere alle telecamere tramite l'APP/client Reolink. Quindi dovrai estrarre la scheda SD e controllare le registrazioni sul computer. | ReolinkEU | 2023-03-01 |