| 问题 | 提问时间 | 答复内容 | 回复人 | 回复时间 |
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| Il pannello solare si può orientare anche orizzontalmente? | 2023-03-17 | Si, c'è una buona possibilità di orientamento e anche in orizzontale. | Mario B. | 2023-03-17 |
| Il pannello solare si può orientare anche orizzontalmente? | 2023-03-17 | Si ma solo se la telecamera viene montata appena sotto le tegole, perché l'ingombro del pannellino in orizzontale è maggiore della struttura della telecamera | colombo maurizio | 2023-03-17 |
| Il pannello solare si può orientare anche orizzontalmente? | 2023-03-17 | Si si può girare a secondo delle esigenze | Frantuma Lucrezia | 2023-03-17 |
| Il pannello solare si può orientare anche orizzontalmente? | 2023-03-17 | Se con "orizzontalmente" intende che possa traslare rispetto alla posizione nella quale è montata la telecamera, la risposta è NO. È montato su un supporto direttamente sulla telecamera. Esiste però (da acquistare separatamente) un supporto per estensione. Nel senso che si può installare il pannello in una posizione (per esempio più soleggiata) e connetterlo poi attraverso il cavo fornito alla telecamera. | Biagio | 2023-03-17 |
| Il pannello solare si può orientare anche orizzontalmente? | 2023-03-17 | Il pannello di può orientare in tutte le maniere. | Roberto | 2023-03-17 |
| Il pannello solare si può orientare anche orizzontalmente? | 2023-03-17 | Si sposta in tutte le direzioni sia orizzontalmente che verticalmente | Enrico | 2023-03-17 |
| Il pannello solare si può orientare anche orizzontalmente? | 2023-03-17 | Si, si..non è fisso, quindi lo puoi mettere come vuoi | Justine Cassaniga… | 2023-03-17 |
| Il pannello solare si può orientare anche orizzontalmente? | 2023-03-17 | Si panello si può orientare | Giorgio Antonello | 2023-03-17 |
| Il pannello solare si può orientare anche orizzontalmente? | 2023-03-17 | Si | Alessandro Bortolussi | 2023-03-18 |
| Il pannello solare si può orientare anche orizzontalmente? | 2023-03-17 | Onestamente dato che è passato molto tempo e non vi è mai stata la necessità di smontarla, non ne sono sicuro se si può orientare orizzontalmente, comunque penso di sì. | Giuseppe Amato | 2023-03-27 |
| Funziona con l'app cloudedge? | 2023-02-23 | No,solo con la sua APP Ctronics | ERARIOS | 2023-02-23 |
| Funziona con l'app cloudedge? | 2023-02-23 | Ciao Ismail, non so dirtelo..noi abbiamo usato ctronics ... comunque prova...😉 | Justine Cassaniga… | 2023-02-25 |
| Buonasera a tutti ma la foto di chi rileva la telecamera quando c’è movimento non la scatta se non c’è una scheda sd giusto? Segnala solo la presenza | 2023-02-25 | Giusto | Barbara | 2023-02-25 |
| Buonasera a tutti ma la foto di chi rileva la telecamera quando c’è movimento non la scatta se non c’è una scheda sd giusto? Segnala solo la presenza | 2023-02-25 | Esattamente | Claudio | 2023-02-25 |
| Buonasera a tutti ma la foto di chi rileva la telecamera quando c’è movimento non la scatta se non c’è una scheda sd giusto? Segnala solo la presenza | 2023-02-25 | Si serve una scheda SD | lorenzo Avorio | 2023-02-25 |
| Buonasera a tutti ma la foto di chi rileva la telecamera quando c’è movimento non la scatta se non c’è una scheda sd giusto? Segnala solo la presenza | 2023-02-25 | non scatta foto perchè non è una fotocamera ma alla rilevazione di un movimento umano (almeno così dovrebbe essere, poi prende cani e gatti e spettri!!!) avvia una registrazione pari al tempo (dai 145 sec in su, dipende dal modello) che salverà sulla micro sd che dovrai implementare a bordo. | pet | 2023-02-27 |
| Che Applicazione usa? | 2023-04-15 | L'applicazione si chiama CITRONICS | Justine Cassaniga… | 2023-04-15 |
| Che Applicazione usa? | 2023-04-15 | Ctronics | Alessandro | 2023-04-15 |
| Che Applicazione usa? | 2023-04-15 | Compra le reolink | Gio | 2023-04-15 |
| Che Applicazione usa? | 2023-04-15 | L' applicazione è quella del costruttore Ctronics. | Mario B. | 2023-04-15 |
| Che Applicazione usa? | 2023-04-15 | APPLICAZIONE CTRONICS | lorenzo Avorio | 2023-04-16 |
| Che Applicazione usa? | 2023-04-15 | L applicazioni dedicata CTRONICS | Enrico | 2023-04-16 |
| Che Applicazione usa? | 2023-04-15 | Ctronics scaricabile da play store | Giorgio Antonello | 2023-04-16 |
| Che Applicazione usa? | 2023-04-15 | La telecamera usa l'applicazione del produttore, CTRONICS, che si scarica da Play o Apple store. Si può usare anche l'applicazione CamHi (ho verificato che funziona per rispondere a domanda di altro utilizzatore). Le funzionalità sono pressoché identiche. Uso "pressoché" non avendo verificato tutti i dettagli | Biagio | 2023-04-17 |
| Che Applicazione usa? | 2023-04-15 | usa un'applicazione android/iphone dedicata e funziona molto bene | Ragno | 2023-04-18 |
| Che Applicazione usa? | 2023-04-15 | L’applicazione ha lo stesso nome della casa costruttrice , ovvero : CTRONICS | Giuseppe Amato | 2023-04-18 |
| Qual è l'effetto della telecamera wifi di notte? È una visione notturna a colori? | 2023-05-10 | si è a colori volevo inviarti l'immagine in jpg di come vedo l'esterno in questo momento che è notte ma non mi riconosce il formato del file. Ti posso garantire che è un prodotto molto valido | rita | 2023-05-10 |
| Qual è l'effetto della telecamera wifi di notte? È una visione notturna a colori? | 2023-05-10 | La visione notturna è anche a colori, basta accendere la luce bianca dall'app. la visione a colori di notte è come se fosse giorno. è molto bella, i soldi spesi li vale tutti | DANIELA | 2023-05-10 |
| Qual è l'effetto della telecamera wifi di notte? È una visione notturna a colori? | 2023-05-10 | Puoi vedere con la luce normale o con gli infrarossi | Spinelli Claudio | 2023-05-10 |
| Qual è l'effetto della telecamera wifi di notte? È una visione notturna a colori? | 2023-05-10 | Può funzionare in modalità infrarossi, immagini in B/N, o con l'illuminamento a led e in questo caso le immagini sono a colori. | Ivan Parisi | 2023-05-10 |
| Qual è l'effetto della telecamera wifi di notte? È una visione notturna a colori? | 2023-05-10 | La telecamera può lavorare sia in modalità infrarossa che con luce bianca. Le immagini qnd possono esser a colori mantenendo un ottima risoluzione | vincenzo | 2023-05-10 |
| Qual è l'effetto della telecamera wifi di notte? È una visione notturna a colori? | 2023-05-10 | Impossibile caricare il video | FangShuo UK & EU | 2023-05-11 |
| Qual è l'effetto della telecamera wifi di notte? È una visione notturna a colori? | 2023-05-10 | Si se la zona è illuminata si vede benissimo e a colori... diversamente si vede bene ma con infrarossi. | Cosimo Napoli | 2023-05-17 |
| le batterie considerato che vengono ricaricate di continuo dal pann sol si rovinano prima di una cam che viene ricaricata mensilmente ? | 2023-04-07 | No | Alessandro Bortolussi | 2023-04-07 |
| le batterie considerato che vengono ricaricate di continuo dal pann sol si rovinano prima di una cam che viene ricaricata mensilmente ? | 2023-04-07 | Non posso risponderti, per il momento funziona tutto perfettamente | Cliente Contento | 2023-04-07 |
| le batterie considerato che vengono ricaricate di continuo dal pann sol si rovinano prima di una cam che viene ricaricata mensilmente ? | 2023-04-07 | Dopo un anno che la uso la carica è sempre al 100% dovrebbero durare almenon3 anni | Giorgio Antonello | 2023-04-07 |
| le batterie considerato che vengono ricaricate di continuo dal pann sol si rovinano prima di una cam che viene ricaricata mensilmente ? | 2023-04-07 | Le batterie si ricaricano il necessario per la durata ogni batteria ha il suo ciclo di vita utile del resto esattamente come quella che si carica mensilmente che sinceramente sconsiglio mentre consiglio questo prodotto | Global Assistance Group | 2023-04-07 |
| le batterie considerato che vengono ricaricate di continuo dal pann sol si rovinano prima di una cam che viene ricaricata mensilmente ? | 2023-04-07 | Per mia esperienza le batterie non sono molto affidabili, perché questo inverno non ricevendo luce solare il pannello, sono durate solo due settimane,e purtroppo avendo la videocamera molto alta, non ho potuto smontarla ogni volta per ricaricarle tramite cavo USB..quindi se la compri e la piazzi in un posto dove ti è facile smontarla e ricaricarla ogni tot, comprala..se sei nelle mie condizioni, ti consiglio di pensarci bene..per il resto è una videocamera molto buona..a parte questa pecca, è un po' difficile installare la camera all'app, ma una volta che fai tutto ti troverai bene | Justine Cassaniga… | 2023-04-07 |
| le batterie considerato che vengono ricaricate di continuo dal pann sol si rovinano prima di una cam che viene ricaricata mensilmente ? | 2023-04-07 | Io ne avevo una da tre anni e andava benissimo peccato ci e' caduto un albero sopra | Massimo Gemmiti | 2023-04-07 |
| le batterie considerato che vengono ricaricate di continuo dal pann sol si rovinano prima di una cam che viene ricaricata mensilmente ? | 2023-04-07 | La videocamera ha circa 8 mesi , e fino ad ora non ho mai avuto problemi di batteria , ovviamente la videocamera si trova esposta alla luce per circa poco più di 8h | Giuseppe Amato | 2023-04-11 |
| Quale app utilizza questa telecamera da esterno? Come connettersi al cellulare? | 2023-05-10 | Usa la sua app "Ctronics" che trovi su Google Play | maurizio | 2023-05-10 |
| Quale app utilizza questa telecamera da esterno? Come connettersi al cellulare? | 2023-05-10 | la sua CTRONICS e le telecamere si configurano con l'app stessa | pet | 2023-05-10 |
| Quale app utilizza questa telecamera da esterno? Come connettersi al cellulare? | 2023-05-10 | È un applicazione che si chiama CTRONICS | Ci & Da | 2023-05-10 |
| Quale app utilizza questa telecamera da esterno? Come connettersi al cellulare? | 2023-05-10 | Si chiama CITRONICS, è un po' complicato e lungo da scrivere il processo da collegare l'app alla telecamera, ma c'è scritto tutto nel libretto d'istruzione | Justine Cassaniga… | 2023-05-10 |
| Quale app utilizza questa telecamera da esterno? Come connettersi al cellulare? | 2023-05-10 | La telecamera utilizza la App "CTRONICS" fornita dalla ditta produttrice. Anche l'applicazione CamHi è utilizzabile ed ha le stesse funzionalità. Per connettersi dall'esterno occorre (alcuni passi sembrano banali, ma non conosco la situazione specifica di chi ha posto la domanda) 1) La telecamera deve essere connessa tramite cavo o WiFi alla rete, questo viene fatto quando si utilizza per la prima volta la telecamera. 2) Aprire l'applicazione (CTRONICS o CamHi) che è stata installata sul proprio cellulare 3) Fare "clic" su + Add camera 4) Fornire le informazioni richieste (utente, password) e l'identificatore UID quest'ultimo può essere aggiunto tramite la scansione del codice QR, oppure manualmente alla riga UID. Questo è l'identificatore della telecamera, che ha la forma XXXX-123456-YYYYY cioè 4 lettere (per il modello con pannello solare NNNN), 6 cifre seguite da 5 lettere (quello che ho indicato sopra con YYYYY) che servono a identificare il modello. 5) Fatto.. Aprendo l'applicazione ci si può connettere con la telecamera dal cellulare e programmarla come si desidera | Biagio | 2023-05-10 |
| Quale app utilizza questa telecamera da esterno? Come connettersi al cellulare? | 2023-05-10 | C’è la sua app. Citronics | Spinelli Claudio | 2023-05-10 |
| Quale app utilizza questa telecamera da esterno? Come connettersi al cellulare? | 2023-05-10 | Ctronics app | lorenzo Avorio | 2023-05-10 |
| Quale app utilizza questa telecamera da esterno? Come connettersi al cellulare? | 2023-05-10 | L’ App utilizzata si chiama CTRONICS, nella confezione ci sono tutte le indicazioni per potersi collegare dal telefono. Ovviamente la telecamera deve essere collegata a una rete WI-FI | Giuseppe Amato | 2023-05-11 |
| Quale app utilizza questa telecamera da esterno? Come connettersi al cellulare? | 2023-05-10 | Ap Ctronics | Giorgio Antonello | 2023-05-11 |
| Quale app utilizza questa telecamera da esterno? Come connettersi al cellulare? | 2023-05-10 | Impossibile caricare il video | FangShuo UK & EU | 2023-05-11 |
| Ma riesce a collegarsi al wi-fi se il router e' in casa e la videocamera dista circa 3 /4 m fuori | 2023-03-02 | Ovviamente, io ho il router a 20 metri da dentro a fuori, visto che la cam oltretutto è da esterno, e va benissimo, quindi i tuoi 5 metri vanno più che bene. | STEFANO CHIARELLA | 2023-03-02 |
| Ma riesce a collegarsi al wi-fi se il router e' in casa e la videocamera dista circa 3 /4 m fuori | 2023-03-02 | Certamente. | maurizio | 2023-03-02 |
| Ma riesce a collegarsi al wi-fi se il router e' in casa e la videocamera dista circa 3 /4 m fuori | 2023-03-02 | Direi di sì,le mie sono all'esterno e distano circa 8-10mt dal router interno e sono collegate perfettamente,poi bisogna comunque tenere conto dallo spessore dei muri e dai vari segnali wifi che possono disturbare il tutto. | Roberto | 2023-03-02 |
| Ma riesce a collegarsi al wi-fi se il router e' in casa e la videocamera dista circa 3 /4 m fuori | 2023-03-02 | Si certo 3/4 metri nessun problema , più è forte il segnale meglio è. | Marco vella | 2023-03-02 |
| Ma riesce a collegarsi al wi-fi se il router e' in casa e la videocamera dista circa 3 /4 m fuori | 2023-03-02 | Ti garantisco che la mia sta a più di 5mt e prende alla grande. Mai un’interruzione,sempre perfetta. Te la consiglio io ne ho altre ma questa è la migliore. | Mauro Crazy | 2023-03-02 |
| Ma riesce a collegarsi al wi-fi se il router e' in casa e la videocamera dista circa 3 /4 m fuori | 2023-03-02 | Si. Per distanze superiori non sempre è immediato il collegamento. Con un ripetitore interno risolvi il problema. | Cliente Amazon | 2023-03-02 |
| Ma riesce a collegarsi al wi-fi se il router e' in casa e la videocamera dista circa 3 /4 m fuori | 2023-03-02 | Certamente ricordati, solamente,di disabilitare il 5 GHz in fase di configurazione...la portata dipende da dove hai posizionato il router,spero di esserti stato d'aiuto. | Alessandro | 2023-03-02 |
| Ma riesce a collegarsi al wi-fi se il router e' in casa e la videocamera dista circa 3 /4 m fuori | 2023-03-02 | scusa il ritardo... Si, io ne ho 2 a 4/5 mt. funzionano regolarmente, naturalmente dipende da come fatta l'abitazione e quanti muri/barriere ci sono. Sull'app Citronics c'è anche il dato di quanto segnale wifi c'è , fino al 30% circa funzionano... | Andrea Guandalini | 2023-03-16 |
| Ma riesce a collegarsi al wi-fi se il router e' in casa e la videocamera dista circa 3 /4 m fuori | 2023-03-02 | Scusate io ho un iPhone 12 Pro Max sull App Store non mi trova l app ctronics che scarico ? Ho provato edge ma non me la collega | Geom. Federico Antista | 2023-04-07 |
| Nel menu impostazioni c’è una selezione che dice si prega di modificare prima la modalità di lavoro ma non mi fa selezionare nulla . Come risolvo ? | 2023-02-25 | Eh, difficile risponderti perché noi non l'abbiamo proprio toccata questa funzione... è complicata l'impostazione, mi dispiace 🥺 | Justine Cassaniga… | 2023-02-25 |
| Nel menu impostazioni c’è una selezione che dice si prega di modificare prima la modalità di lavoro ma non mi fa selezionare nulla . Come risolvo ? | 2023-02-25 | Buongiorno, probabilmente non le fa fare nulla xkè non ha inserito una scheda di memoria dove storare i video | Giuseppe Amato | 2023-02-26 |
| La batteria della telecamera si rovina visto che viene ricaricata di continuo dal pannello ? O posso lasciarla attaccata al pannello sempre ? | 2023-02-24 | L ho restituita e ne ho presa un altro modello che funziona nello stesso modo e la batteria funziona da due o tre anni senza problemi...suppongo anche questa.. | Digge | 2023-02-25 |
| La batteria della telecamera si rovina visto che viene ricaricata di continuo dal pannello ? O posso lasciarla attaccata al pannello sempre ? | 2023-02-24 | La mia sono due anni che,essendo all' aperto, è costantemente esposta al sole ed dunque a ricarica continua e ad oggi registra sempre una piena carica. È super | vania | 2023-02-25 |
| La batteria della telecamera si rovina visto che viene ricaricata di continuo dal pannello ? O posso lasciarla attaccata al pannello sempre ? | 2023-02-24 | Puoi lasciarla collegata al pannello senza problemi, l'unico difetto è che quando il pannello non prende più luce per un bel po', la batteria non dura molto, una settimana, due forse, e poi si scarica..quindi sei costretta a ontarla e caricarla con il cavo USB 😉 | Justine Cassaniga… | 2023-02-25 |
| La batteria della telecamera si rovina visto che viene ricaricata di continuo dal pannello ? O posso lasciarla attaccata al pannello sempre ? | 2023-02-24 | io la lascio sempre attaccata | Morara Mauro | 2023-02-25 |
| La batteria della telecamera si rovina visto che viene ricaricata di continuo dal pannello ? O posso lasciarla attaccata al pannello sempre ? | 2023-02-24 | La batteria ,è proprio indicata per la scarica e ricarica continua, tipica funzione degli impianti fotovoltaici, va certamente lasciata sempre collegata al pannellino fotovoltaico,, è il sistema incorporato di ricarica che controlla la carica quando è necessaria e la blocca quando non serve per non sovraccaricare la batteria | Paolo Brondolo | 2023-02-27 |
| Come mai nonostante abbia inserito la scheda sd i video di rilevazione allarme li salva in linea e non sulla cartella locale? | 2023-02-28 | Non so risponderti, ma ti suggerisco di rivolgerti direttamente all' assistenza del costruttore, per esperienza personale, sono gentilissimi, preparati e molto veloci a rispondere | Mario B. | 2023-03-01 |
| Anche a voi la voce registrazione su scheda sd in impostazioni sd non si può attivare ? Entro nel menu che dice selezionare la modalità di lavoro | 2023-02-28 | Si | Alessandro Bortolussi | 2023-03-18 |
| Questa telecamera con pannello solare è wireless al 100%? Come caricare? | 2023-05-10 | Si è la batteria dura tanto anche | Salvatore | 2023-05-10 |
| Questa telecamera con pannello solare è wireless al 100%? Come caricare? | 2023-05-10 | Wifi-si, Ricarica da solo con il suo pannello | STEFANO CHIARELLA | 2023-05-10 |
| Questa telecamera con pannello solare è wireless al 100%? Come caricare? | 2023-05-10 | È al 100% wireless | luigi morini | 2023-05-10 |
| Questa telecamera con pannello solare è wireless al 100%? Come caricare? | 2023-05-10 | Si può caricare anche con cavetto mini usb | Spinelli Claudio | 2023-05-10 |
| Questa telecamera con pannello solare è wireless al 100%? Come caricare? | 2023-05-10 | Si carica con il pannello solare, mai avuto problemi. Poi con la Wi-Fi la colleghi al cellulare | Frantuma Lucrezia | 2023-05-10 |
| Questa telecamera con pannello solare è wireless al 100%? Come caricare? | 2023-05-10 | wireless al 100% YES Come caricare con cavetto USB | Alessandro Bortolussi | 2023-05-10 |
| Questa telecamera con pannello solare è wireless al 100%? Come caricare? | 2023-05-10 | Impossibile caricare il video | FangShuo UK & EU | 2023-05-11 |