| 问题 | 提问时间 | 答复内容 | 回复人 | 回复时间 |
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| La camera carte sim peut-elle utiliser des panneaux solaires？ | 2023-04-07 | Non, il ne peut être utilisé que sous tension | huang65463 | 2023-04-08 |
| Peut-on désactiver le flash des LED quand l’alarme est en mode nocturne et repère quelque chose ? | 2023-05-06 | Je ne crois pas qu'on peut désactiver les flash ? | Leblond alain | 2023-05-07 |
| Peut-on désactiver le flash des LED quand l’alarme est en mode nocturne et repère quelque chose ? | 2023-05-06 | non | nando | 2023-05-07 |
| Peut-on désactiver le flash des LED quand l’alarme est en mode nocturne et repère quelque chose ? | 2023-05-06 | Oui | Bb42 | 2023-05-07 |
| Bonjour, je n'arrive pas à connecter ma caméra lorsqu'elle se charge à 99xa0% et s'arrête, quel est le problèmexa0? | 2023-04-07 | Bonjour, lorsque la connexion échoue, vous pouvez essayer de réinitialiser et de vous reconnecter. Si nécessaire, vous pouvez également contacter le service client via l'APP. La fonction de chat en ligne est plus pratique ! | Minnie | 2023-04-08 |
| La carte SIM a-t-elle besoin d'un abonnement et puis-je utiliser la connexion wifi？ | 2023-04-07 | La carte SIM doit être abonnée après avoir utilisé le trafic gratuit de 300 Mo, elle ne peut être utilisée qu'en insérant la carte 4g et ne peut pas se connecter au wifi | Pullan | 2023-04-08 |
| LA 650-4g peut elle aussi marcher en WiFi | 2023-04-29 | Oui bien sur, elle ne marche d'ailleurs que en wifi | Client d'Amazon | 2023-04-29 |
| LA 650-4g peut elle aussi marcher en WiFi | 2023-04-29 | Oui | Sylvain | 2023-04-29 |
| LA 650-4g peut elle aussi marcher en WiFi | 2023-04-29 | Je suis branché en filaire | Client d'Amazon | 2023-04-29 |
| LA 650-4g peut elle aussi marcher en WiFi | 2023-04-29 | Impossible de charger la vidéo | Leblond alain | 2023-04-29 |
| LA 650-4g peut elle aussi marcher en WiFi | 2023-04-29 | Non | gerard | 2023-04-29 |
| LA 650-4g peut elle aussi marcher en WiFi | 2023-04-29 | toutes les camera 4G ne fonctionnent pas en WiFi | nando | 2023-04-29 |
| Bonjour la 650-4g peut on aussi la connecté sur le Wi-Fi ? | 2023-04-29 | Impossible de charger la vidéo | Leblond alain | 2023-04-29 |
| Cette 4g caméra prend-elle en charge le stockage en nuage ? | 2023-04-07 | Bonjour, non, uniquement stockage sur carte sd. | mishi | 2023-04-08 |
| Bonjour la caméra enregistre tel en continu ou uniquement quand elle détecte quelqu'un? Quelle est la plus grande carte que l'on puisse mettre? | 2023-05-12 | bonjour, oui elle enregistre en continue, et les alertes, sont en rouge , en bleu c'est normal, pour info moi jais mis une 128go environ 6heures enregistrement,ca c'éface automatiquement du plus encien, vers le nouveaux , s'il y a une alerte que vous vouler garder enregistrer la, elle ce met dans les photos de la caméra, ensuite vous pouvez la transférer, ,moi quand jais visionné , je garde ce qui m'interess, sinon je laisse , sa continue de filmer a la suite cordialement, nésitez pas pour d'autre info au cas ou, cordialement a vous : | Client d'Amazon | 2023-05-12 |
| Bonjour, pouvez vous me dire les dimensions de la caméra, la longueur totale surtout.merci | 2023-05-21 | bonjour, cette camera mesure: 22 cm hauteur totale 12 cm de largeur 16 cm de profondeur. | Jean V. | 2023-05-22 |
| Bonjour, pouvez vous me dire les dimensions de la caméra, la longueur totale surtout.merci | 2023-05-21 | La hauteur de la caméra est de 19 cm | naty | 2023-05-23 |
| Peux t'on la connecter en rj45? | 2023-05-26 | Bonjour, Cette question a déjà été posée ;-) la réponse est OUI. Mais ce n'est vraiment pas la meilleure caméra de cette marque. | YvesC | 2023-05-26 |
| Peux t'on la connecter en rj45? | 2023-05-26 | Oui très bonne caméra pour le prix | lambeau Christophe | 2023-05-26 |
| Peux t'on la connecter en rj45? | 2023-05-26 | Oui c'est possible | Denis R. | 2023-05-27 |
| Peux t'on la connecter en rj45? | 2023-05-26 | oui tout a fait | jean-michel deprez | 2023-05-27 |
| Caméra retournée après essai non concluent. la caméra ne fonctionne pas du tout en 3 et 4g...aucune réaction ! impossible de changer le code apn. com | 2023-04-13 | comme toutes cameras, il faut un bon débit en 4 G même en petite résolution. | Jean V. | 2023-05-22 |
| Comment changer le code apn dans votre appli et quelle appli ? bcp d'incohérence sur votre site dans les questions réponses.... | 2023-04-13 | Oui bien sûr | Bb42 | 2023-05-07 |
| J'ai commandé une première caméra qui ne fonctionnait pas du tout alors que la sim était chargée, je l'ai retournée.comment modifier lAPN ?? | 2023-04-13 | Ouï il faut modifier l'APN | HUNET CHRISTIAN | 2023-05-30 |
| Bonjour, comment se fait il que je ne puisse pas voir les enregistrements sur la carte sd lorsque je clic sur vidéo sur l'application? Merci par avanc | 2023-05-05 | selectionner en bas l'icone "video" selectionner en haut onglet "en ligne" selectionner juste en dessous "camera ssak- *****" et vous devez voir la liste des videos presentes sur la carte selectionner la video a visualiser.... | Mesa | 2023-05-05 |
| Bonjour , faut il impérativement l application c tronics pro ou la ctronics normale suffit? | 2023-05-25 | Bonjour, la version normale fonctionne parfaitement | YvesC | 2023-05-26 |
| Bonjour , faut il impérativement l application c tronics pro ou la ctronics normale suffit? | 2023-05-25 | L'application ctronics 1.3.44 version SDK 6.0.5.1 MARCHE BIEN | HUNET CHRISTIAN | 2023-05-30 |
| Bonjour, peut-on utiliser cela pour détecter les animaux (chats) et s'activer automatiquement lorsqu'il y a un animal à proximité ? | 2023-04-07 | Non, pas en même temps. | Parker | 2023-04-08 |
| La caméra extérieure 4g est-elle livrée avec une carte SIM ? | 2023-04-07 | bonjour, oui, 1 carte SIM avec 300 Mo de données gratuites, vous pouvez l'essayer dans les 7 jours | luanyanlan | 2023-04-08 |