| 问题 | 提问时间 | 答复内容 | 回复人 | 回复时间 |
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| Où puis-je acheter le pack de données ? | 2023-03-08 | Veuillez vous rendre sur le site officiel de EiotClub (https://sim.eiotclub.com/1) , saisissez l'ICCID de votre carte SIM (vous le trouverez sur la carte) et sélectionnez le forfait souhaité. Si vous avez des questions sur l'utilisation, veuillez vous adresser à notre service technique. | YTTG Online Store | 2023-03-09 |
| Peut-on connecter plusieurs téléphone pour visionner en direct | 2023-03-16 | Bonjour, Merci pour votre message. Le nombre d'utilisateurs n'est pas limité. Vous pourriez partager l'UID de l'appareil photo, puis vos amis pourraient ajouter l'appareil photo à leurs applications. | YTTG Online Store | 2023-03-20 |
| quel est l'angle de vision de l'objectif ? J'aimerais filmer mon jardin et mon portail sans faire tourner la caméra. merci | 2023-03-31 | Bonjour, Merci pour votre message. Cette caméra ptz a un grand angle de vue. Elle peut détecter dans un rayon de 120° sans pan&tilt. | YTTG Online Store | 2023-04-03 |
| Fonctionne-t elle aussi avec un réseaux wifi au lieu de la carte SIM ? | 2023-05-09 | Non c’est le seul défaut qu’on peut lui reprocher | Alex | 2023-05-09 |
| Bonjour. Je reçoit les notifications de détection de mouvement via mon téléphone mais je ne peu les consulter. Elles ne sont pas enregistrées | 2023-05-08 | Il faut mettre une carte sd | Alex | 2023-05-09 |
| Faut il une sim par caméra ? Ou une sim peut suffir pour les deux? Et est-ce qu’il y a une sirène ? | 2023-04-18 | Bonjour, Merci pour votre message. Chaque appareil photo a besoin d'une carte SIM pour fournir un réseau. Une carte SIM 4g prépayée d'Eiotclub est incluse dans l'emballage, vous pouvez faire un essai. De plus, la caméra est dotée d'un système audio bidirectionnel et peut émettre une sirène. | YTTG Online Store | 2023-04-19 |
| Une carte SIM prépayée de 60g est utilisable pour les caméras ? | 2023-05-09 | oui | consoli | 2023-05-09 |
| Une carte SIM prépayée de 60g est utilisable pour les caméras ? | 2023-05-09 | Je n'ai pas testé mais il n'y a aucune raison que cela ne fonctionne pas ! | Nicholas van orton | 2023-05-10 |
| Bonjour, il y a 1 ou 2 cameras pour ce prix ? Car il y a 2 camera sur la photo de présentation. | 2023-06-07 | Bonsoir Il n’y a qu’une seule caméra Belle soirée | Marie-Madeleine CLAUDAT | 2023-06-07 |
| Bonjour, il y a 1 ou 2 cameras pour ce prix ? Car il y a 2 camera sur la photo de présentation. | 2023-06-07 | Bonjour, 2 caméra | Amory | 2023-06-07 |
| Bonjour, il y a 1 ou 2 cameras pour ce prix ? Car il y a 2 camera sur la photo de présentation. | 2023-06-07 | Bonjour, Pour moi il y en n’avait qu’une pour 130€ Cordialement Caroline | Client d'Amazon | 2023-06-08 |
| Bonjour, il y a 1 ou 2 cameras pour ce prix ? Car il y a 2 camera sur la photo de présentation. | 2023-06-07 | Deux. | abel | 2023-06-08 |
| J'aimerais utiliser la caméra à l'abri du soleil. Peux on recharger la batterie sur une prise d'alimentation classique ? | 2023-03-19 | Bonjour, Merci pour votre message. Vous pouvez utiliser la caméra de sécurité solaire avec notre panneau solaire. Elle peut également être utilisée avec un câble 5V 1A pour charger la batterie. | YTTG Online Store | 2023-03-20 |
| Bonjour, quel est la longueur du câble qui relie la caméra au panneau solaire svp. merci | 2023-03-10 | Bonjour. Cette caméra de sécurité 4g est montée en deux parties et utilise un câble d'alimentation de 3m pour relier le panneau solaire à la caméra. | YTTG Online Store | 2023-03-13 |
| Est-il possible de programmer la caméra pour ne filmer que de nuit ? Si oui, la consommation des données peut-elle etre limitée à 1go ? | 2023-03-19 | Bonjour, Merci pour votre message. Vous pouvez programmer le temps de travail sur l'application Ubox. Le plan de données mensuel sera inférieur à 1 GB si vous travaillez uniquement la nuit. | YTTG Online Store | 2023-03-20 |
| la caméra détecte-t-elle uniquement les mouvements humains ou également les animaux, par ex. les chevaux ? | 2023-03-08 | Impossible de charger la vidéo | YTTG Online Store | 2023-03-08 |