| 问题 | 提问时间 | 答复内容 | 回复人 | 回复时间 |
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| Bonjour, cette caméra n'a pas d'infra rouge? quelle genre de lumière ? Est ce que ça éblouit les yeux qd je passe la nuit ? Merci. Cdlt | 2023-02-08 | C’est caméra à l’infrarouge de nuit et une lumière blanche et forcément si vous regardez en direct, la lumière blanche ça éblouit ! | Ric | 2023-02-09 |
| Bonjour, cette caméra n'a pas d'infra rouge? quelle genre de lumière ? Est ce que ça éblouit les yeux qd je passe la nuit ? Merci. Cdlt | 2023-02-08 | ça éblouit pas | Thierry… | 2023-02-09 |
| Y a-t-il des contraintes sur le mot de passe WiFi (longueur, type de caractère) ? | 2023-04-24 | Bonjour Non aussi c’est votre mot de passe de votre box Une fois qu’il est enregistré C’est bon La connexion se fait rapidement et très facile | SOPHIE Marsaud | 2023-04-24 |
| Y a-t-il des contraintes sur le mot de passe WiFi (longueur, type de caractère) ? | 2023-04-24 | Bonjour non pas du tout de contrainte connexion sans problème | Zebulon… | 2023-04-24 |
| Y a-t-il des contraintes sur le mot de passe WiFi (longueur, type de caractère) ? | 2023-04-24 | Non il faut juste passer par votre connexion wifi . | REMS | 2023-04-24 |
| Y a-t-il des contraintes sur le mot de passe WiFi (longueur, type de caractère) ? | 2023-04-24 | Bonjour , j ai juste connecté avec mon téléphone en wifi … le mot de passe de votre box | Marie T. | 2023-04-24 |
| Bonjour, cette camera est elle compatible avec Google home | 2023-05-20 | Je ne sais pas pour Google Home mais pour Alexa oui. | Amazon Customer | 2023-05-21 |
| Bonjour, est ce que l analyse intelligente est payant? | 2023-05-05 | non | MOUROT Chantal | 2023-05-15 |
| Comment la bien placer car d'après la loi c'est interdit sur la rue? | 2023-02-22 | La mettre dans un lieu privé, dans une cour | bruno Binet | 2023-02-22 |
| Bonjour, combien de temps en moyenne dure la recharge de la batterie ? | 2023-04-05 | Bonjour dur à dire mais plutôt longtemps. Ça dépend du nombre de déclenchements, des paramètres, de la proximité avec la box wifi etc. La mienne est installée depuis un peu plus d'un mois et il reste 70% de batterie alors qu'on la déclenche plusieurs fois par jour. En revanche elle est à 3 mètres de la box, ça doit jouer. Très bon modèle. | Jessie | 2023-04-05 |
| Bonjour, combien de temps en moyenne dure la recharge de la batterie ? | 2023-04-05 | bonjour, j'ai installé la caméra depuis 2 semaines, selon l'utilisation elle consomme plus ou moins ,je pense qu'elle devrait être déchargée en 2 mois... | ophélia | 2023-04-05 |
| Bonjour, combien de temps en moyenne dure la recharge de la batterie ? | 2023-04-05 | je ne sais pas exactement , je dirais 1h ou 2 .... je n ais pas fait attention , car je la recharge un matin ou je suis chez moi ... | T Isabelle | 2023-04-05 |
| Bonjour, la camera fonctionne avec un abonnement vua une application ? Faut-il trouer pour la connecter à la Wi-Fi ? | 2023-04-19 | Non pas d'abonnement application iegeek seulement | Client d'Amazon | 2023-04-20 |
| Bonjour, la camera fonctionne avec un abonnement vua une application ? Faut-il trouer pour la connecter à la Wi-Fi ? | 2023-04-19 | Il suffit de connecter la ou les caméra a l'aide de l'application "iegeek caméra" , il vous sera demandé la clé wifi de votre box a ce moment là. Il y a un abonnement mais celui-ci n'est pas obligatoire. Il faut juste prévoir une carte SD de 64go minimum et maximun de 128go pour que la caméra enregistre les alertes. | HUGG Damien | 2023-04-20 |
| Bonjour, la camera fonctionne avec un abonnement vua une application ? Faut-il trouer pour la connecter à la Wi-Fi ? | 2023-04-19 | Sans abonnement. Sans alimentation. Tient très bien la charge | Rodde Yves | 2023-04-20 |
| Bonjour, quellr taille max pour la carte SD? Merciiiiii | 2023-01-30 | Une. 60 giga suffit. | Ric | 2023-02-01 |
| bonjour quelle est l'autonomie de la batterie entre deux chargements? | 2023-02-15 | Bonjour, en mode visionnage simple sans alertes ni enregistrement à raison de 5 fois/jour pour une durée de 30s à 2mn l’autonomie de la batterie est de 2 mois. | jean marie | 2023-02-15 |
| bonjour quelle est l'autonomie de la batterie entre deux chargements? | 2023-02-15 | L’autonomie est variable suivant l’utilisation. C’est à dire, le temps de visionnage en direct, la programmation (surveillance 24/24), … Bref, perso, je les recharge (j’en ai 4), une fois tous les mois à 2 mois suivant leurs utilisatations. N’hésitez pas, elles fonctionnent super bien | le Lôrent | 2023-02-15 |
| bonjour quelle est l'autonomie de la batterie entre deux chargements? | 2023-02-15 | Pour le moment depuis son achat, je ne l ai chargé qu'une fois...cette caméra est en intérieur. | Patricia HOUDOUX | 2023-02-15 |
| bonjour quelle est l'autonomie de la batterie entre deux chargements? | 2023-02-15 | Bonjour, L'autonomie est d'environ 3 semaines à 4 semaines, tout dépend du nombre d'enclenchement. | LAURENT LEFEVRE | 2023-02-15 |
| bonjour quelle est l'autonomie de la batterie entre deux chargements? | 2023-02-15 | Bonjour avec une charge complète sans trop demander à regarder les photos et vidéos, la batterie peut tenir deux semaines. Le mieux est de mettre une petite alimentation solaire pr qu'elle soit continuellement alimentée. | Venail Jean-Pierre | 2023-02-15 |
| bonjour quelle est l'autonomie de la batterie entre deux chargements? | 2023-02-15 | Tout dépend de l'utilisation mais j'ai installé ma caméra il y a 1 mois sans la charger et elle est encore à 80%. Je dirai 7 à 8 mois d'après les commentaires. | zeroboy | 2023-02-15 |
| l'alarme peut elle émettre une alarme sonore de jour ? | 2023-05-29 | Oui il est possible de mettre une alarme de jour . | Gary | 2023-05-29 |
| l'alarme peut elle émettre une alarme sonore de jour ? | 2023-05-29 | Non l alarme sonore se déclenche que la nuit en extérieur ou ds une pièce noir a l intérieur | Jonas | 2023-05-29 |
| l'alarme peut elle émettre une alarme sonore de jour ? | 2023-05-29 | Oui, en l’actionnant à distance. Mais il s’agit d’une petite sirène. Cordialement | inconnu | 2023-05-29 |
| l'alarme peut elle émettre une alarme sonore de jour ? | 2023-05-29 | Bonjour oui il y a un détecteur de mouvement et vous pouvez même sélectionner une zone à ne pas franchir | Sonohi | 2023-05-30 |
| Bonjour comment changer le réseau wifi ? En effet je souhaite la connectée à un amplificateur de wifi | 2023-05-07 | Bonjour, Il suffit de rentrer le SSID et MDP du réseau de votre répétiteur WiFi en 2,4 GHZ sinon cela ne fonctionne pas. | Grazik | 2023-05-07 |
| Bonjour comment changer le réseau wifi ? En effet je souhaite la connectée à un amplificateur de wifi | 2023-05-07 | Bonjour j’en ai aucune idée pour connecter avec l’amplificateur de wifi ! Changer le réseau de wifi il suffit de flasher le code sur le caméra avec votre téléphone c’est tout ! Vous avez la notice bien sur si vous l’avez acheté. | NGUYEN HUU CHI | 2023-05-07 |
| La caméra peut elle se fixer sur un mur en pierre ? | 2023-03-27 | BJR, OUI BIEN SUR | Guillaume | 2023-03-27 |
| La caméra peut elle se fixer sur un mur en pierre ? | 2023-03-27 | Oui, des vis et chevilles sont fournies (je ne sais pas si elle sont adaptées pour les murs), mais on peut tout à fait en mettre d'autres | PHILIPPE LEBON | 2023-03-28 |
| Bonjour, quelle est lapuissance de la batterie? Je ne trouve aucune info. Le vendeur peut répondre? Merci | 2023-02-12 | capacité batterie 10 000mAh | TCHICO - claude | 2023-02-12 |
| Bonjour j appuie sur Reset mais rien ne se produit. Quelqu'un pour m expliquer dois je enlever la micro SD et désinstaller la caméra de l application | 2023-06-18 | il faut rester appuyer un certain temps avant que ca marche. | eddy hammi | 2023-06-20 |
| bonjour, y a t il une hauteur minimale à respecter pour installer cette caméra ? j'en ai acheté 2 pour identifier les chats qui viennent uriner sur mo | 2023-04-06 | Bonjour Vous pouvez la mettre à la hauteur que vous voulez | Deligne | 2023-04-06 |
| Est ce qu’elle enregistre en continue ou seulement lors des détections ? | 2023-04-13 | Je n’ai pas encore essayé, mais normalement il continue enregistrer, sauf si on arrête | NGUYEN HUU CHI | 2023-04-13 |
| Est ce qu’elle enregistre en continue ou seulement lors des détections ? | 2023-04-13 | elle enregistre quand elle détecte les mouvements , les enregistrements sont assez long ça permet de bien voir | T Isabelle | 2023-04-13 |
| Est ce qu’elle enregistre en continue ou seulement lors des détections ? | 2023-04-13 | Bonjour seulement lors des détections. | Très bon produit rien à dire | 2023-04-13 |
| Est ce qu’elle enregistre en continue ou seulement lors des détections ? | 2023-04-13 | Vous différent choix d'enregistrements | Spanu Maria Van Droogenbroeck … | 2023-04-13 |
| Est ce qu’elle enregistre en continue ou seulement lors des détections ? | 2023-04-13 | Désolé mais elle enregistre seulement des détections. C'est vrai que ces dommages | GAL Isabelle | 2023-04-13 |
| Est ce qu’elle enregistre en continue ou seulement lors des détections ? | 2023-04-13 | Bonjour, la caméra enregistre dès détection. | ophélia | 2023-04-14 |
| Toutes les fonctions sont-elles dispo et utilisables sans abonnement ? Quelle type de carte SD faut-il pour enregistrer sur chaque caméra svp ? | 2023-02-01 | Pour la carte SD Une 60 suffit, mais franchement la caméra est à 2 m de ma box wi-fi et je suis à 87 % de réception. Ça vaut pas un pet de lapin. Cette caméra👎 | Ric | 2023-02-01 |
| Bonjour, si il a une coupure de courant on fait comment | 2023-04-17 | Bonjour La caméra est alimentée par une batterie. Son autonomie est suivi avec l'application du fabricant. La caméra n'est pas gourmande en énergie donc il n'y a pas de problème. | F. Prevot | 2023-04-17 |
| Bonjour, si il a une coupure de courant on fait comment | 2023-04-17 | La caméra est sur batterie rechargeable . Sur l'application chargée sur le smartphone ,il faut vérifier de temps à autre que la caméra est bien chargée dans paramètres . En 15 jours la batterie s'est déchargée de 1% (camera active la nuit et en mon absence) Pas de problème de ce côté là (Enregistrement sur carte SD en cas d'activation) Si la box n'est plus alimentée par le réseau (Wifi inopérant au bout de 30mn donc plus d'information directe sur smartphone), j'ai pour ma part une application spécifique (alarme interne)qui m'alerte de l'absence d'alimentation . | RIVAL Marc | 2023-04-17 |
| Bonjour, si il a une coupure de courant on fait comment | 2023-04-17 | c'est une batterie déja chargée sur le secteur donc sans fil. si il n'y a plus de courant la caméra fonctionnera quand meme comme le fait un téléphone portable | ng | 2023-04-17 |
| Bonjour, si il a une coupure de courant on fait comment | 2023-04-17 | La caméra est autonome avec sa batterie mais s'il y a une coupure du réseau électrique, votre box internet sera éteinte et vous ne recevrez les notifications toutefois la caméra enregistrera chaque évènement que vous pourrez visualiser une fois que la connexion internet sera rétablie. En espérant que cette réponse vous aide. Cordialement. | Jose ROCHA | 2023-04-18 |
| Bjr, j'avais coché ce que je voulais détecter (humain, voiture qui s'arrête) mais je ne retrouve plus ce paramètre, où est il? Merci | 2023-04-20 | Vous allez dans tout le périphérique. En dessous vous avez Votre surveillance et en dessous à droite un petit écrou . | REMS | 2023-04-24 |
| Bonjour , doit-on être connecté à un wifi pour avoir les notifications ou le forfait internet mobile est suffisant ? Merci | 2023-02-03 | Bonjour, les notifications se font par n'importe quel réseau depuis ton application. Par contre, la caméra doit être connectée au réseau Wifi de la maison. | Wil Tolosa | 2023-02-03 |
| Bonjour , doit-on être connecté à un wifi pour avoir les notifications ou le forfait internet mobile est suffisant ? Merci | 2023-02-03 | Bonjour forfaits d un 1Giga part mois . Mais il faut que le téléphone soit a coûte de la caméra en permanence pour le wifi. Si vous éloigner le téléphone plus de wifi. Ça caméra continue a filmer mais pas des notifications. | vipome | 2023-02-03 |
| Bonjour , doit-on être connecté à un wifi pour avoir les notifications ou le forfait internet mobile est suffisant ? Merci | 2023-02-03 | la caméra doit être obligatoirement réglée sur un réseau wifi fi par contre avec votre mobile afin de visionner ou de régler les diverses applications un réseau 4 g peut convenir | TROUILLARD Fabrice | 2023-02-03 |
| Bonjour , doit-on être connecté à un wifi pour avoir les notifications ou le forfait internet mobile est suffisant ? Merci | 2023-02-03 | Bonjour on est pas obligé d être en wifi pour avoir les notifications . Vous pouvez être à 500km voir même a l étranger de chez vous avec votre opérateur téléphone la 4G suffit simplement pour recevoir une alerte. | ARNAUD.G | 2023-02-03 |
| Bonjour , doit-on être connecté à un wifi pour avoir les notifications ou le forfait internet mobile est suffisant ? Merci | 2023-02-03 | Vous pouvez recevoir les notifications sans wifi par contre la caméra doit absolument être connecté au wifi sinon elle ne fonctionnera pas | Allison GANDON | 2023-02-03 |
| J'ai perdus le câble usb de la caméra ou acheter le même j'ai utiliser d'autres câble sa charge pas | 2023-03-07 | suite a votre question ,j ai mis en charge la camera avec un câble et chargeur de téléphone Samsung et la camera s'est chargée normalement. | paul evanno | 2023-03-07 |
| J'ai perdus le câble usb de la caméra ou acheter le même j'ai utiliser d'autres câble sa charge pas | 2023-03-07 | Ça vient peut-être du block chargeur, moi j’utilise celui de mon ipad et ça fonctionne | Christian | 2023-03-07 |
| J'ai mon wifi a 61% est-ce suffisants ? Sa a lair de fonctionner mais y a t'il des contraintes? | 2023-03-24 | A 80% je peux assurer que sa fonctionne parfaitement.. | Cool62 | 2023-03-24 |
| elle fonctionne avec tout type de portable ???. | 2023-05-12 | Je pense que l'application à télécharger fonctionne sur Android et apple. J'ai un Android Xiaomi et elle fonctionne super bien ! | PONTZEELE | 2023-05-12 |
| elle fonctionne avec tout type de portable ???. | 2023-05-12 | Oui, à partir du moment où on peut installer une application, donc il faut au moins un smartphone. | Nath57200 | 2023-05-12 |
| elle fonctionne avec tout type de portable ???. | 2023-05-12 | Bonjour avec une application dans mon cas play store alors pour en avoir la certitude tenter de la télécharger " ieGeek cam". Cordialement | Sonohi | 2023-05-14 |
| Bonjour, je souhaite installer 12 camera es-ce que l'application du fabricant gere cela? | 2023-04-30 | Bonjour, je pense qu'il ne devrait pas y avoir de problème pour 12 cams. Essayez de vous rapprocher du fabricant pour en être sûr. Cdlt | Caroline | 2023-05-02 |
| Bonjour, est-elle compatible Apple HomeKit ? | 2023-01-30 | Je l’ai pas encore installé ! Je peux pas te répondre | Maxime | 2023-01-30 |
| bjr, pk sur l'appli iegeek l'AI est payante alors que dans la description et les commentaires ça a l'air gratuit? | 2023-05-07 | Personnellement, je n’ai aucune carte SD sur les caméras, car je n’en ai pas l’utilité pour enregistrer et je ne paye pas d’abonnement, et je visionne très bien | SOPHIE Marsaud | 2023-05-11 |
| bjr, pk sur l'appli iegeek l'AI est payante alors que dans la description et les commentaires ça a l'air gratuit? | 2023-05-07 | Oui mais pour IA il faut payer , de nos jours on nous vends des produit pour faire des achats pour qu’il fonctionne par la suite pffff | rodrigues | 2023-05-14 |
| Bonjour peut on etre plusiers telephones sur la meme camera ? Si oui comment faire ? | 2023-03-03 | On peut être plusieurs sur la même caméra faut que chaque personne crée un compte est le compte principal partage la connexion, la périphérie de la caméra ou de l'ensemble des caméras | desmay laetitia | 2023-03-03 |
| Bonjour peut on etre plusiers telephones sur la meme camera ? Si oui comment faire ? | 2023-03-03 | Bonjour Il est possible d'avoir les retours sur plusieurs téléphones. Il suffira de partager via l'application la ou les caméras installées. Néanmoins pour la visualisation des vidéos seul les téléphone qui possède le forfait cloud est le seul autorisé à les visionner. Je n'ai pas testé le partage quand on possède une carte micro sd installée sur la caméra. | Venail Jean-Pierre | 2023-03-03 |
| Bonjour peut on etre plusiers telephones sur la meme camera ? Si oui comment faire ? | 2023-03-03 | ALLER DANS PARAMETRES ENSUITE SELECTIONNER PARTAGE PERIPHERIQUE ENSUITE SUIVRE LE MODE OPERATOIR BONNE CHANCE SIMPLE | azzouz | 2023-03-03 |
| Bonjour peut on etre plusiers telephones sur la meme camera ? Si oui comment faire ? | 2023-03-03 | Bonjour , Oui c’est possible, sur ma caméra il y a 3 smartphones de connecté.Installation facilité grâce au QR code de l’application de la caméra | jean marie | 2023-03-03 |
| Bonjour peut on etre plusiers telephones sur la meme camera ? Si oui comment faire ? | 2023-03-03 | Oui il suffit d'installer l'application sur plusieurs mobile... | marcdelyon | 2023-03-03 |
| Bonjour peut on etre plusiers telephones sur la meme camera ? Si oui comment faire ? | 2023-03-03 | Oui. Dans l'application iegeek caméra (play store), ouvrir les paramètres, "partage de périphérique" et suivre les instructions. | Jeff | 2023-03-03 |
| Bonjour peut on etre plusiers telephones sur la meme camera ? Si oui comment faire ? | 2023-03-03 | Bonjour, oui c'est possible , il faut mettre l'application sur le 2eme tél, créer un compte et ensuite ajouter l'adresse mail de ce nouveau compte comme membre de votre famille , ce dernier pourra soit juste voir le direct soit accéder lui aussi aux réglages de la caméra selon votre choix. | D-Day | 2023-03-05 |
| Avec le panneau solaire la charge reste à 100%? Avec le câble usb quand est ce que faut enlever le câble ? | 2023-02-24 | Je laisse le panneau branché en permanence. Toutefois, il me faut appeler le sav car j ai des probleme de connexion entre la caméra et la boxe. A suivre.... | Lionel MORTIER | 2023-02-24 |
| bonjour. quasiment un jour sur 2, je reçois une notification de l appli.... le soucis c'est que c'est toujours en pleine nuit.... le message est "le | 2023-03-01 | Quel est le message ? | Cool62 | 2023-03-01 |
| Jusqu’à quelle distance la caméra filme de jour pour surveiller un pré. Est ce qu’on peut visionner les images meme quand on est pas chez soi ? | 2023-04-27 | Bonjour. Je ne sais pas à quelle distance maximale vous pouvez voir. Oui vous pouvez visionner les images à distance depuis votre téléphone. | Slydou | 2023-04-28 |
| Bonjour. j ai un chien de 35kg et chat de 5kg. vais je recevoir des notifications à chacun de leur mouvement ? (pb sur lon ex caméra). merci | 2023-06-13 | Non la sensibilité est réglable. Mon chat de 8kg n'est pas détecté | Nicolas | 2023-06-13 |
| Bonjour. j ai un chien de 35kg et chat de 5kg. vais je recevoir des notifications à chacun de leur mouvement ? (pb sur lon ex caméra). merci | 2023-06-13 | Bonjour Lyly, Je vous confirme que pour le chat il n’y aura aucuns problèmes car mon chat passe devant dans message. Pour le chien, c’est une autre paire de manche. ^^ | Geoffrey | 2023-06-13 |
| Bonjour, je dois me reconnecter régulièrement pour savoir sil y a une détection de mouvement à l'extérieur. Est-ce normal s'il vous plaît ? | 2023-05-14 | Bonjour, Pas besoin la caméra se met en pause automatiquement et se déclenchera au premier mouvement. Bien cordialement | Grazik | 2023-05-14 |
| Bonjour, je dois me reconnecter régulièrement pour savoir sil y a une détection de mouvement à l'extérieur. Est-ce normal s'il vous plaît ? | 2023-05-14 | Je pense que le Time Out est paramétrable.. | Luc Rascar | 2023-05-14 |
| Bonjour, je dois me reconnecter régulièrement pour savoir sil y a une détection de mouvement à l'extérieur. Est-ce normal s'il vous plaît ? | 2023-05-14 | Bonjour regarder vos autorisations de l'application depuis votre téléphone vous n'avez peut être pas autorisé les notification d'alerte de l'application. | kevin | 2023-05-14 |
| Bonjour, je dois me reconnecter régulièrement pour savoir sil y a une détection de mouvement à l'extérieur. Est-ce normal s'il vous plaît ? | 2023-05-14 | Bonjour normalement non. vous mettez des plages horaires de vidéo de surveillance. Avec une carte SD, la connection se fait dès que vous allumez votre portable. Vous devez avoir les images enregistrées. | MOUROT Chantal | 2023-05-15 |
| Bonjour, je dois me reconnecter régulièrement pour savoir sil y a une détection de mouvement à l'extérieur. Est-ce normal s'il vous plaît ? | 2023-05-14 | Bonjour, je n'ai pas ce souci. Je reçois les notifications dès qu'une personne passe devant la caméra. | Jess5913 | 2023-05-15 |
| bonjour je possède 3 camera connecté sur l'application.....je voudrais savoir combien de camera je peut connecter en même temps sur l'application | 2023-04-15 | Bonjour personnellement j'en ai 4 de connecté sur l'application | Leslie… | 2023-04-15 |
| Bonjour, peut on utiliser la caméra avec le chargeur branché en permanence ? Est il possible d'enregistrer en non stop sur carte micro SD ? | 2023-02-23 | Bonjour oui possible d’enregistrer non stop sur carte sd et possible de la laisser brancher en permanence même sur le fixe | Client d'Amazon | 2023-02-23 |
| J'ai acheter cette caméra avec les commentaires mais vraiment déçus, je n'ai plus accès à l'option supprimer les vidéos pk? | 2023-04-30 | Il faudrait soit réinstaller l qu’appliqua et réappairer votre caméra à votre portable … Dans l appli il y a une fonction de formatage à utiliser impérativement la première fois pour que ça fonctionne (j ai eu un problème similaire)…Une fois fait vous pourrez supprimer les enregistrements depuis la fonction historique ou nuage …. Cdlt | Frédéric SGARD | 2023-05-03 |
| Peut on placer la caméra à l'intérieur et voir à travers la fenêtre ? | 2023-04-20 | Je ne pourrai vous dire , je l'ai installé à l'extérieur. Sinon c'est un bon produit, j'en suis content. Cordialement | Philippe | 2023-04-20 |
| Est-il possible de connaître la distance (idéale ou max) wifi entre la box internet et la caméra extérieure svp ? Pour une connexion optimale | 2023-01-26 | bjr 10 / 15 m pas plus | TROUILLARD Fabrice | 2023-01-26 |
| Est-il possible de connaître la distance (idéale ou max) wifi entre la box internet et la caméra extérieure svp ? Pour une connexion optimale | 2023-01-26 | Bonjour tout dépend de votre FAI( fournisseur accès internet) et de votre connexion Adsl ou fibre et de votre environnement ( épaisseur des murs ect )Je suis chez orange en fibre le wifi passe très bien et m camera est à environ 15 à 20 m de ma box. | ARNAUD.G | 2023-01-26 |
| Est-il possible de connaître la distance (idéale ou max) wifi entre la box internet et la caméra extérieure svp ? Pour une connexion optimale | 2023-01-26 | Bonjour La norme wifi est donné pour 20 à 50 mètre selon le standard et les obstacles. Pour cette caméra je fonctionne jusqu'à 25 mètres sans problème et je n'ai pas testé au delà. Le test est simple vous mettez votre caméra en mode direct et vous vous éloignez d'un pas à chaque fois de votre récepteur (téléphone ou tablette) et vous voyez quand ça décroché. Il fait être deux pour faire ce test. En espérant vous avoir répondu au mieux Bonne journée | laurent | 2023-01-26 |
| Est-il possible de connaître la distance (idéale ou max) wifi entre la box internet et la caméra extérieure svp ? Pour une connexion optimale | 2023-01-26 | Installée sur garage env à 15 m de la maison. Soit 20 m de la box..wifi à 70 pour cent..optimal. | Carole… | 2023-01-27 |
| Bonjour est t'il possible de zoomer avec cette caméra ? Si oui comment ? En vous remerciant par avance | 2023-03-01 | Oui, comme sur une image ou une photo sur un téléphone ou une tablette en posant deux doigts sur l'écran et en les écartant. Lorsque l'image est zoomé vous pouvez la déplacer pour voir une autre zone de celle-ci. | Thierry 60 | 2023-03-01 |
| Bonjour est t'il possible de zoomer avec cette caméra ? Si oui comment ? En vous remerciant par avance | 2023-03-01 | Oui avec cette caméra nous pouvons faire un zoom. | TCHICO - claude | 2023-03-03 |
| je reçois une notif une nuit sur 2.Le message est "le service de messagerie résident a été activé et vous serez averti a temps si il y a des nouvelles | 2023-03-01 | Ce n'est pas une notification, c'est la réactualisation du programme ieGeek Cam qui fonctionne en arrière plan sur votre appareil. C'est normal. | Thierry 60 | 2023-03-01 |
| Less commentaires sur l'autonomie batterie varient. Pouvez vous me donner l'autonomie réelle svp? | 2023-06-17 | Plusieurs semaines en ce qui me concerne | Jess5913 | 2023-06-19 |
| Less commentaires sur l'autonomie batterie varient. Pouvez vous me donner l'autonomie réelle svp? | 2023-06-17 | L'autonomie réelle de la batterie est de 20 à 30 jours selon le nombre de déclenchements en mode "détection automatique". | Vincent | 2023-06-19 |
| Bonjour la caméra est elle vendue avec le panneau solaire ??? et si non quel chargeur utiliser pour charger la batterie puissance volt et ampère merci | 2023-06-13 | Non pas de panneaux solaires recharge usb | Jonas | 2023-06-13 |
| Bonjour la caméra est elle vendue avec le panneau solaire ??? et si non quel chargeur utiliser pour charger la batterie puissance volt et ampère merci | 2023-06-13 | Non il n'y a pas de panneau fourni. Tout est livré avec la caméra pour le chargement | Christopher | 2023-06-13 |
| Bonjour la caméra est elle vendue avec le panneau solaire ??? et si non quel chargeur utiliser pour charger la batterie puissance volt et ampère merci | 2023-06-13 | La caméra est vendue seule. Il faut ajouter le panneau solaire de la même marque. L’ensemble fonctionne parfaitement avec une qualité d’image étonnante. | Didier LAMBERT | 2023-06-13 |
| Bonjour la caméra est elle vendue avec le panneau solaire ??? et si non quel chargeur utiliser pour charger la batterie puissance volt et ampère merci | 2023-06-13 | Le panneau solaire n est pasvendu avec La caméra n est pas vendue avec le panneau solaire. Il est vendu 29.99 sur Amazon. Concernant le chargement de la batterie j utilise mon chargeur téléphone Samsung A 51. | Client d'Amazon | 2023-06-13 |
| Bonjour la caméra est elle vendue avec le panneau solaire ??? et si non quel chargeur utiliser pour charger la batterie puissance volt et ampère merci | 2023-06-13 | Bonjour. La caméra achetée n’est pas alimentée par un panneau solaire mais par une batterie à décharge très lente. Je pense qu’elle tient plus d’un mois en utilisation économique. Le chargeur n’est pas fourni. J’utilise celui de mon iPhone 8 mais avec une fiche standard (pas Apple) Il faut un peu de temps pour recharger (quelques heures) je n’ai pas osé brancher un chargeur Apple nouvelle génération de peur de détériorer la batterie avec une charge trop rapide | Angelo Pardi | 2023-06-13 |
| Bonjour la caméra est elle vendue avec le panneau solaire ??? et si non quel chargeur utiliser pour charger la batterie puissance volt et ampère merci | 2023-06-13 | Bonjour, celle que j'ai acheté n'a pas de panneau solaire mais une batterie rechargeable sur secteur. Cela fait plus de 2 mois que la caméra est en place et la batterie est encore pleine aux 3/4 au moins. Je pense qu'il suffit de la recharger 2 fois par an | Nath57200 | 2023-06-13 |
| Est-il possible de gérer 2 cameras? | 2023-06-05 | Bonjour il me semble que cela est possible pour ne pas vous induire en erreur je vous conseil de poser la question au vendeur il réponde de suite 👍 | Sonohi | 2023-06-05 |
| Est-il possible de gérer 2 cameras? | 2023-06-05 | Oui perso j en et deux et c’est impeccable | Jonas | 2023-06-05 |
| Est-il possible de gérer 2 cameras? | 2023-06-05 | Il est possible de gérer 20 caméras. | Gary | 2023-06-06 |
| Est-il possible de gérer 2 cameras? | 2023-06-05 | oui, par l'application on peut gérer plusieurs caméras sans problème | Nath57200 | 2023-06-06 |
| Est-il possible de gérer 2 cameras? | 2023-06-05 | Bonjour, oui c'est possible et même si le modèle e geek n'est pas le même. Moi j'en ai 2 et pense en rajouter une 3eme | Client d'Amazon | 2023-06-06 |
| Est-il possible de gérer 2 cameras? | 2023-06-05 | Bonjour, Oui, avec l’application, vous pouvez gérer deux caméras voir plus. Nous avons acheté deux caméras. Et ça fonctionne. Cordialement | inconnu | 2023-06-06 |
| Est-il possible de gérer 2 cameras? | 2023-06-05 | Oui , même plus que deux !!! 4 voir 5 en même temps et vous avez une page dédier pour écrire ou est la caméra 1 ( par exemple vous l'appeler jardin ) et ça vous met en lien avec votre jardin | Christopher | 2023-06-06 |
| J'ai oublier de prendre le panneau solaire avec est ce que sa se branche avec la caméra ? Le câble et de combien de mètre ? | 2023-02-24 | Se branche facilement. Longr 1.00 M environ | Lionel MORTIER | 2023-02-24 |
| Bonjour, je lis que la batterie est puissante, quelqu'un l'a ouvert ? Combien de mAh ? Merci | 2023-02-11 | Bonjour , capacité de la batterie 10 000mAh | TCHICO - claude | 2023-02-12 |
| Concernant la pluie la neige aucun problème contre la flotte on va voir flou ? | 2023-02-22 | Personnellement durant les pluies cévenoles je n’ai rencontré aucun soucis. Par contre pour la neige je ne pourrais pas répondre il n’y en a pas chez moi | JeanneDo | 2023-02-22 |
| Il n'est pas indiqué si elle est motorisée ? Si on peut bouger pour regarder ailleurs dans la pièce ? | 2023-04-06 | Non , c est une caméra fixe | Marie T. | 2023-04-06 |
| Il n'est pas indiqué si elle est motorisée ? Si on peut bouger pour regarder ailleurs dans la pièce ? | 2023-04-06 | Non elle n'est pas motorisé elle va simplement regarder la zone vers laquelle elle est dirigée ( on peut voir en temps réel se quel voit directement sur l'application afin de la diriger au mieux) | ALAIN T | 2023-04-06 |
| Il n'est pas indiqué si elle est motorisée ? Si on peut bouger pour regarder ailleurs dans la pièce ? | 2023-04-06 | Non motorisée | Cool62 | 2023-04-06 |
| Il n'est pas indiqué si elle est motorisée ? Si on peut bouger pour regarder ailleurs dans la pièce ? | 2023-04-06 | Non la caméra n’est pas motorisée | jm | 2023-04-06 |
| Il n'est pas indiqué si elle est motorisée ? Si on peut bouger pour regarder ailleurs dans la pièce ? | 2023-04-06 | Bonjour, non elle n'est pas motorisée mais fixe | D-Day | 2023-04-06 |
| Bonjour. Il faut mettre la camera à quelle distance maxi de la box ,pour que cela fonctionne ? Merci | 2023-06-14 | Bonjour. Lorsque vous installez la caméra le niveau de réception apparaît sur l'application téléphone en vous connectant. Plus le signal wifi est faible, plus la connections est difficile. Donc il faut rester avec un signal minimum de 60% environ. | Client d'Amazon | 2023-06-14 |
| Bonjour. Il faut mettre la camera à quelle distance maxi de la box ,pour que cela fonctionne ? Merci | 2023-06-14 | Votre question dépend de nombreux facteurs et devrait peut-être être adressée à la marque/au fournisseur, mais mon expérience en France rurale avec une force wifi seulement moyenne et une bonne distance de la boîte (peut-être 8 mètres à travers un mur extérieur épais) est que la caméra/l'unité est très sensible et capte très bien le signal wifi. Il n'a jamais manqué de "détecter". | Lester D. | 2023-06-14 |
| Bonjour. Il faut mettre la camera à quelle distance maxi de la box ,pour que cela fonctionne ? Merci | 2023-06-14 | Bonjour, Je l’ai mise à environ 6 mètres de la box en extérieur avec les murs qui cache le signal j’arrive à avoir une réception de 82% . Cordialement | Christophe… | 2023-06-19 |
| Bjr l'autonomie de la batterie de combien ? Elle se recharge comment ? Caméra sans fil ? | 2023-02-20 | Câmera sans file | Nelson Tavares | 2023-02-20 |
| La caméra a elle le protocole onvif pour récupérer l'image sur un nvr existant ? | 2023-01-29 | Vous pouvez mettre une carte sd dedans pour récupérer l’enregistrement | Allison GANDON | 2023-02-03 |
| Merci pour vos réponses, je suis bien en 2,4Ghz mon téléphone reconnaît la caméra, note enregistrée, mais sans connection internet a l'aide svp. | 2023-04-06 | Bonjour, Il faut appairer votre caméra avec votre box depuis l application installée sur votre telephone. Cdlt | Frédéric SGARD | 2023-04-15 |
| Impossible Installation deuxième caméra sur l'application j'ai le message qui dit que je ne pas avoir plusieurs caméra sur le même compte | 2023-06-15 | Bonjour, Pour moi pas de pb j'en ai 2 sur la même application IEGEEK cam. Cordialement | Grazik | 2023-06-15 |
| Impossible Installation deuxième caméra sur l'application j'ai le message qui dit que je ne pas avoir plusieurs caméra sur le même compte | 2023-06-15 | Rapprochez vous du fabricant dont le SAV fonctionne très bien car ils répondent rapidement et avec professionnalisme. Moi j’arrive à mettre 2 caméras sur l’application | Jess5913 | 2023-06-19 |
| Une carte sd de 128g c'est possible ? La 4g sur mon tél je peux voir ? | 2023-02-20 | 128g est le max et oui sur votre téléphone | Maingaud Sophie | 2023-02-20 |
| Bonjour, comment faire pour détecter les animaux ? | 2023-04-24 | Bonjour. Il faut aller dans l application (gestion des alarmes, activer détection de mouvement et régler la sensibilité de détection via le curseur horizontal. Cdlt | Frédéric SGARD | 2023-04-24 |
| Bonjour, comment faire pour détecter les animaux ? | 2023-04-24 | Bonjour, avez vous régler la sensibilité de détection à fond (10)? | Client d'Amazon | 2023-04-24 |
| Bonjour, comment faire pour détecter les animaux ? | 2023-04-24 | Bonjour, j’ai mis le niveau de sensibilité à 8. J’ai un chien et il est très bien détecté. | DARNON Caroline | 2023-04-24 |
| Bonjour, comment faire pour détecter les animaux ? | 2023-04-24 | je l'ai installé au sol sans le support de fixation pour voir mon chat devant la porte d'entrée j'ai réglé à 10 la sensibilité dans détection de mouvement cela fonctionne parfois ! mais pas tout le temps | ng | 2023-04-25 |
| possible de la faire fonctionner en mode autonome sans connexion internet et vérifier via le tel quand nécessaire | 2023-04-14 | Oui | bruno Binet | 2023-04-14 |
| Si la caméra tourne 7/7 24/24 suis perdant je vais à chaque fois retirer charger ? | 2023-02-20 | Le panneau solaire prévu par Iegeek évite un rechargement répété | Calisaque | 2023-02-20 |
| J'ai installé cette caméra chez moi, puis-je en installer une autre ailleurs avec un autre réseau wifi et surveiller les 2 depuis la même appli ? | 2023-04-15 | Bonjour Oui vous pouvez regarder plusieurs caméras avec wifi différents ou répéteurs via l'application. | Raphael | 2023-04-15 |
| Comment fonctionne la recharge de la batterie ? Faut-il démonter la caméra à chaque fois ? | 2023-05-30 | La prise usb-c se trouve en dessous de la camera... il est donc possible de la recharger en la laissant sur son socle.. sinon c est assez simple de l'enlever... j ai pour ma part rajouté des panneaux solaires pour éviter de la recharger sur secteur | VANSTEENKISTE Renaud | 2023-05-30 |
| Comment fonctionne la recharge de la batterie ? Faut-il démonter la caméra à chaque fois ? | 2023-05-30 | Bonjour, la caméra est sur panneau solaire elle est rechargée très correctement | Christophe… | 2023-05-30 |
| Comment fonctionne la recharge de la batterie ? Faut-il démonter la caméra à chaque fois ? | 2023-05-30 | Oui, mais elle s'enlève très facilement sans modifier les réglages d'angles | Luc Rascar | 2023-05-30 |
| Comment fonctionne la recharge de la batterie ? Faut-il démonter la caméra à chaque fois ? | 2023-05-30 | Oui il faut dévisser la caméra de son support pour la recharger. | clément sannier | 2023-05-30 |
| Comment fonctionne la recharge de la batterie ? Faut-il démonter la caméra à chaque fois ? | 2023-05-30 | Bonjour Personnellement je l’ai installé près d’une prise à savoir que La charge dur plusieurs mois !! Si pas de prise à proximité vous pouvez juste la deviser très facilement sans bouger les réglages du socle et la recharger Et la remettre sans très facilement | SOPHIE Marsaud | 2023-05-30 |
| Comment fonctionne la recharge de la batterie ? Faut-il démonter la caméra à chaque fois ? | 2023-05-30 | Bonjour Oui il faut déposer la caméra ou mettre un panneau solaire | Mickael DERNONCOURT | 2023-05-31 |
| Comment fonctionne la recharge de la batterie ? Faut-il démonter la caméra à chaque fois ? | 2023-05-30 | Vous pouvez mettre un chargeur GSM et il sera rechargé sur place ou le démonter Et rechargé chez vous | Francis Ducruet | 2023-05-31 |
| Comment fonctionne la recharge de la batterie ? Faut-il démonter la caméra à chaque fois ? | 2023-05-30 | Oui. Mais très facile, il suffit juste de la dévisser de son support. En tout ça fait plus d'un mois et je suis à 50% de la batterie. Donc autonomie au top. | Rimka | 2023-05-31 |
| Comment fonctionne la recharge de la batterie ? Faut-il démonter la caméra à chaque fois ? | 2023-05-30 | oui à peu prés tous les 6 mois | MOUROT Chantal | 2023-05-31 |
| Comment fonctionne la recharge de la batterie ? Faut-il démonter la caméra à chaque fois ? | 2023-05-30 | Il faut juste la dévisser de son support. | Barbara EYSSAUTIER | 2023-05-31 |
| Les réponses de certains qui me dise la batterie dur 1 mois c pas possible, en une journée je perds 20% camera sans paneau solaire | 2023-02-24 | Il faut réduire la sensibilité car elle doit-être dans une zone où il y a du mouvement (branches d'arbres, oiseaux, bannière ...) qui déclenche la surveillance sans déclencher d'alerte. Ou alors il faut changer la caméra d'emplacement. | Thierry 60 | 2023-03-01 |
| Svp comment la charger chaque semaine si la caméra et dehors la prise de courant je la ramène d'où ? | 2023-02-20 | pasi besoin de i lsuffit de demonte la camera pour la charger | antoine | 2023-02-20 |
| Svp comment la charger chaque semaine si la caméra et dehors la prise de courant je la ramène d'où ? | 2023-02-20 | Il y a 2 solutions : Soit vous dévissez la caméra de son support. Soit vous achetez le panneau solaire. | Calisaque | 2023-02-20 |
| Vs m'avez répondu que pour charger faut un câble mais si la caméra et dehors le câble je le branche à quel prise ? Combien d'heure de charges ? | 2023-02-20 | faut la dévisser tout simplement, plus la revisser manuellement | Thierry… | 2023-02-20 |
| Bonjour, y a t’il une option permettant à la caméra de s’activer et se désactiver automatiquement en fonction de notre localisation ? | 2023-04-30 | Oui | bruno Binet | 2023-04-30 |
| J'ai une bbox bouygue a 7 mètre de la portée d'entrée est ce que la caméra va se connecter avec un débit fort ? | 2023-02-20 | Bonjour. Moi j'en ai installé une a 10m et j'ai un signal de 71% en passant à travers 3 murs et ça fonctionne trés bien. | Client d'Amazon | 2023-02-20 |
| Est elle preformante et combien de temps tient la caméra | 2023-06-12 | Très bonne résolution. Moi elle tient facilement 1 semaines et demi | Client d'Amazon | 2023-06-12 |
| Est elle preformante et combien de temps tient la caméra | 2023-06-12 | oui surtout mettre des heures de surveillance . fonctionne environ 6 mois sans la recharger. | MOUROT Chantal | 2023-06-12 |
| Est elle preformante et combien de temps tient la caméra | 2023-06-12 | Bonjour oui j en suis content, la durée je ne sais pas cela fait quelques temps quelle est posée et cela me.rasure notification dès que quelqu'un rentre dans mon garage avoir dans le temps | Francis Ducruet | 2023-06-12 |
| Est elle preformante et combien de temps tient la caméra | 2023-06-12 | On voit extrêmement bien. Image très claire. Pour l'instant elle tient quasiment 2 mois sans recharger. Idéal le temps des congés ! J'en suis super contente pour le prix. | Barbara EYSSAUTIER | 2023-06-12 |
| Est elle preformante et combien de temps tient la caméra | 2023-06-12 | Bonjour, Eric, elle est très performante il faut la régler en ce sens mais l'image est précise elle tient bien très bien la charge ( charge 1 fois tous les 15jours approximativement) et parfois je la met dans la maison le son est nickel J'ai mis une carte micro sd 128 le top *j’ai acheté une autre filaire de la même marque ainsi elles sont sur la même application gérable pas plusieurs membres de ma famille donc c'est vraiment bien voila j’espère avoir été utile | posecafes | 2023-06-14 |
| Bonjour la commande est en route mais le coupon des 20e n a pas ete decompte pourquoi merci de votre retour | 2023-02-05 | Bonjour, Peut être que vous n’avez pas valider votre coupon avant de passer la commande. Maintenant cela me semble trop tard | Allison GANDON | 2023-02-10 |
| Quelle carte SD je dois acheter pour que la caméra la détecte ? | 2023-03-27 | Une micro SD card ! 32 Go, c’est bien. | le Lôrent | 2023-03-27 |
| Quelle carte SD je dois acheter pour que la caméra la détecte ? | 2023-03-27 | Une carte micro SD 32 ou 64 go irait très bien | marcdelyon | 2023-03-27 |
| Vous me dite que avec une charge pleine çà dure 2/3 mois selon mon utilisation mais la caméra moi je veux la faire tournée 24h24 donc la batterie .. | 2023-02-20 | Personnellement elle dure 24/24 chez moi et je dois la recharger tous les 1,5/2 mois :) | JeanneDo | 2023-02-22 |
| Fonctionne en 5g ou seulement 2,4g ? | 2023-01-26 | Uniquement en 2,4g | le Lôrent | 2023-01-28 |
| Fonctionne en 5g ou seulement 2,4g ? | 2023-01-26 | Bjr Fonctionne uniquement en 2.4g Cdt | mlaranje | 2023-01-28 |
| Bonjour, lorsqu'il fait nuit, j'ai bien une capture d'écran mais c'est noir. Pourtant la lumière se déclenche bien | 2023-01-30 | Même soucis avec téléviseur et une lampe allumée, est-ce mets en mode nuit et quand elle a envie, elle se met en mode jour très mauvaise et caméra. Pour le prix il faut pas s’attendre à des miracles non plus. | Ric | 2023-02-01 |
| Bonjour, ça ne vous embête pas de le démonter et remonter pour le charger ? Est ce qu'il faut acheter en plus le panneau solaire ou pas utile? Merci | 2023-02-10 | Bonjour, Moi ça ne me pose aucun problème, c’est à vous de voir ce que vous préférez faire. Je dois recharger la caméra tous les un mois et demi je pense | Allison GANDON | 2023-02-10 |
| Bonjour, ça ne vous embête pas de le démonter et remonter pour le charger ? Est ce qu'il faut acheter en plus le panneau solaire ou pas utile? Merci | 2023-02-10 | Pas encore démontée,mais je pense acheter l e panneau solaire. Je vais attendre de voir le temps d'utilisation de celle-ci | Cool62 | 2023-02-10 |
| Bonjour, ça ne vous embête pas de le démonter et remonter pour le charger ? Est ce qu'il faut acheter en plus le panneau solaire ou pas utile? Merci | 2023-02-10 | Bonjour, pour l’instant pas eu besoin de la recharger. Elle fonctionne très bien et sans panneau solaire | valérie… | 2023-02-10 |
| Bonjour, ça ne vous embête pas de le démonter et remonter pour le charger ? Est ce qu'il faut acheter en plus le panneau solaire ou pas utile? Merci | 2023-02-10 | Bonjour moi cela ne m’embête pas de la démonter pour la recharger car c est généralement tout les 4 ou 5 mois .( cela dépend des réglages et de l’accecibilite) mais dans le temps je pense installer un panneau solaire . | ARNAUD.G | 2023-02-10 |
| Bonjour, ça ne vous embête pas de le démonter et remonter pour le charger ? Est ce qu'il faut acheter en plus le panneau solaire ou pas utile? Merci | 2023-02-10 | Bonjour pour l'instant cela fait 2 semaines quelle fonctionne ,je ne l'ai pas encore rechargée. pour la dévisser cela est trés facile. pour le panneau solaire je verrais par la suite si il en faut un | BRUNO… | 2023-02-10 |
| Bonjour, ça ne vous embête pas de le démonter et remonter pour le charger ? Est ce qu'il faut acheter en plus le panneau solaire ou pas utile? Merci | 2023-02-10 | Bonjour moi ça ne me pose pas de problème parce que la caméra elle est branchée en permanence. | vipome | 2023-02-13 |
| Jusqu'à quelle distance la caméra détecte la wifi ? Et est ce que la caméra est directionnelle ? | 2023-05-10 | Facilement 10 mètres Et non pas directionnel. | REMS | 2023-05-11 |
| Jusqu'à quelle distance la caméra détecte la wifi ? Et est ce que la caméra est directionnelle ? | 2023-05-10 | Bonjour, J’ai plusieurs caméras de ce type installé dans un bâtiment qui est 10 m pour la 1 ère caméra et 20m pour la dernière de ma box Avec des murs épais, De la première à la dernière, le wi-fi passe très bien, Cette caméra est Fixe | SOPHIE Marsaud | 2023-05-11 |
| Jusqu'à quelle distance la caméra détecte la wifi ? Et est ce que la caméra est directionnelle ? | 2023-05-10 | Non la caméra n'est pas directionnelle et la portée du wifi est d'une vingtaine de mètres. | Gary | 2023-05-11 |
| Comment s'y prendre pour enclencher l'enregistrement 24h/24 sur l'appli. Merci | 2023-03-10 | Bonjour tout est parametrable depuis l application sur smartphone dans le menu accueil … il y a un icône dédié… Cliquer sur l icône enregistrement et sous couvert qu il y ait une SDCard et/ou relié au cloud l enregistrement commence. Pour du H24 il faut raccorder la caméra au réseau électrique voir à un panneau photovoltaïque dispo sur le site… Il est possible également d enclencher l enregistrement sur détection en automatique… Cdlt | Frédéric SGARD | 2023-03-10 |
| Comment s'y prendre pour enclencher l'enregistrement 24h/24 sur l'appli. Merci | 2023-03-10 | C'est fait automatiquement, dès que la caméra est chargée | bruno Binet | 2023-03-10 |
| Faire fonctionner une deuxième camera , comment faire sur le portable | 2023-04-20 | Il faut ajouter la deuxième caméra comme la première tous simplement | Jean | 2023-04-20 |
| Faire fonctionner une deuxième camera , comment faire sur le portable | 2023-04-20 | J’en ai aucune idée parce que j’en ai un seul caméra je ne peux pas vous aider | NGUYEN HUU CHI | 2023-04-20 |
| Faire fonctionner une deuxième camera , comment faire sur le portable | 2023-04-20 | Moi j'en ai deux et je l'ai installé comme la première et normalement sa fonctionne sans problème | monala68 | 2023-04-20 |
| Faire fonctionner une deuxième camera , comment faire sur le portable | 2023-04-20 | Bonjour vous avez juste à ajouter un appareil via l'application igeek | kevin | 2023-04-20 |
| Faire fonctionner une deuxième camera , comment faire sur le portable | 2023-04-20 | vous connectez la 2eme comme vous avez connecter la 1ere sur la même appli... | T Isabelle | 2023-04-21 |
| Bonjour je doit me reconnecter régulièrement, comment être toujours connecté ? | 2023-05-03 | Bonjour, il faut relier la caméra ( si extérieure) à un panneau solaire, ce que j’ai fait. Si intérieure, je ne vois pas d’autre solution que de la recharger ou sur place(prise accessible sous la caméra) ou en la déplaçant le temps de la recharge. | Didier LAMBERT | 2023-05-03 |
| Bonjour je doit me reconnecter régulièrement, comment être toujours connecté ? | 2023-05-03 | Bonjour ne sachant pas de quelle manière vous utilisez votre produit (raccordement , paramètrage ,…), je crains de ne pouvoir vous apporter une réponse précise …Cette caméra qui fonctionne avant tout sur batterie n est pas vraiment faite pour rester continuellement connectée (bien qu elle puisse le faire en toute logique si reliée à une alimentation et/ou panneau photovoltaïque). Si celle ci se déconnecte il faudrait regarder du côté de la puissance de votre portée wifi et/ou stabilité de connexion de votre box (décrochage internet / mauvaise qualité d image par exemple) surtout si votre caméra est installée au fond du jardin …(distance inférieure à 15 m, moins si plusieurs traversées de murs )…. Cdlt | Frédéric SGARD | 2023-05-03 |
| Bonjour je doit me reconnecter régulièrement, comment être toujours connecté ? | 2023-05-03 | Bonjour , moi aussi je me reconnectes à chaque fois … | Marie T. | 2023-05-03 |
| Bonjour, comment mettre à jour mes caméras, les 4 ont des versions logicielles différentes, pourtant achetées en même temps | 2023-04-05 | Je les ai achetés en même temps et le même logiciel. | bruno Binet | 2023-04-05 |
| Bonjour, je n'arrive pas du tout à la connecter à mon réseau wifi, tout le monde dit que c'est très simple, pouvez vous m'expliquer merci beaucoup. | 2023-04-06 | La connexion du Wifi se fait au travers d’un téléphone portable connecté sur le wifi ou l’on veut connecter la caméra après avoir charger l’application un QR code permet le couplage | Patrick S. | 2023-04-06 |
| Bonjour, je n'arrive pas du tout à la connecter à mon réseau wifi, tout le monde dit que c'est très simple, pouvez vous m'expliquer merci beaucoup. | 2023-04-06 | Le wifi de votre routeur (box internet) doit être configuré sur le réseau 2,4 Ghz. Installer l'application iegeek caméra (play store), ouvrir les paramètres et suivre le guide d'installation. Bonne chance | Jeff | 2023-04-06 |
| Bonjour, je n'arrive pas du tout à la connecter à mon réseau wifi, tout le monde dit que c'est très simple, pouvez vous m'expliquer merci beaucoup. | 2023-04-06 | Bonjour, Vérifiez bien si vous avez bien rentré le code sécurité de votre Wifi!! Normalement, ça se connecte tout seul si votre caméra trouve le bon réseau. JP | JP | 2023-04-07 |
| Bonjour, je n'arrive pas du tout à la connecter à mon réseau wifi, tout le monde dit que c'est très simple, pouvez vous m'expliquer merci beaucoup. | 2023-04-06 | Oui je confirme, c’est plutôt simple à installer. Pensez bien à vous connecter sur un réseau wifi 2,4ghz et pas 5. Éventuellement, un reset sur la camera, lancée l’application CloudEdge et suivre les instructions. Ça ne peut que fonctionner (j’ai 4 de ces caméras). | le Lôrent | 2023-04-07 |
| Bonjour quelle est le rôle de la carte Sd ? Et cette caméra accepte telle un carte de plus de 128? | 2023-04-09 | Bonjour, la carte micro sd vous permettra de garder l'historique tant qu'elle ne sera pas pleine. La taille maximale prévue est de 128 de quoi tenir un bon moment. | Venail Jean-Pierre | 2023-04-09 |
| Achat de 2 caméras en decalé d'une semaine, elles n'ont pas la même version du micrologiciel, comment les mettre a jour? Merci | 2023-03-08 | Je ne sais pas, moi j'en ai 4 pas de problème. Acheté séparément et pas en même temps. | bruno Binet | 2023-03-21 |
| Je nai pas le son de la cam lorsque quelqu'un est a la porte ils mentendent mais je nai pas le retour !!! Comment regler ceci ? | 2023-04-16 | appuyez sur la roue dentée en bas à gauche de la vue camera sur page d'accueil puis sur paramètres puis sur paramètres sonores et ensuite régler volume interphone | RIVAL Marc | 2023-04-17 |
| combien de temp tiens la batterie avec une charge ? | 2023-05-01 | Je l'ai activé le 12/02/23 nous sommes le 1/05/23 . Je n'ai pas eu besoin de la charger jusqu'à maintenant | Ventura | 2023-05-01 |
| combien de temp tiens la batterie avec une charge ? | 2023-05-01 | Tout dépend des fréquences de passage devant celle-ci...4 semaines mini Un panneau solaire est vendu séparément. | Cool62 | 2023-05-01 |
| combien de temp tiens la batterie avec une charge ? | 2023-05-01 | Impossible de charger la vidéo | Caroline | 2023-05-02 |
| Bonjour , y a t’il une option permettant à la caméra de s’activer et de se désactiver automatiquement en fonction de notre localisation ? | 2023-04-30 | Oui | bruno Binet | 2023-04-30 |
| Bonjour , y a t’il une option permettant à la caméra de s’activer et de se désactiver automatiquement en fonction de notre localisation ? | 2023-04-30 | Bonjour, La caméra s'active et se desactive automatiquement lorsqu'elle detecte une forme humaine et vous envoie une alerte instantanement. Bonne journée | martin | 2023-05-01 |
| Si je retire la caméra de l'extérieur pour la charger avec le câble usb cela prends combien d'heure ? Dans c'est cas là j'aurais même pas de caméra | 2023-02-20 | Bonjour pour une caméra déchargée a50% il faut environ 3 heures et la caméra pleine charge fonctionne environ suivant son utilisation 1 mois et demi à 2 mois | eric alfonso | 2023-02-20 |
| Bonjour, peut-on modifier l’orientation de la caméra depuis l’application ? Merci | 2023-03-21 | Non ! | Patric Fornara | 2023-03-21 |
| Bonjour, peut-on modifier l’orientation de la caméra depuis l’application ? Merci | 2023-03-21 | Malheureusement non, uniquement en manuel. | Client d'Amazon | 2023-03-21 |
| Bonjour, peut-on modifier l’orientation de la caméra depuis l’application ? Merci | 2023-03-21 | Non c.est une camera fixe | Christian | 2023-03-21 |
| Bonjour, peut-on modifier l’orientation de la caméra depuis l’application ? Merci | 2023-03-21 | Impossible depuis l'application | bruno Binet | 2023-03-21 |
| Bonjour, peut-on modifier l’orientation de la caméra depuis l’application ? Merci | 2023-03-21 | Bonjour, non, elle n'est pas orientable. On peut juste faire un zoom sur l'image en direct. | HUGG Damien | 2023-03-21 |
| Bonjour, peut-on modifier l’orientation de la caméra depuis l’application ? Merci | 2023-03-21 | Bonjour Non, ce n'est pas possible. L'orientation est faite manuellement lors de la pose. Cordialement | F. Prevot | 2023-03-22 |
| Bonjour, peut-on modifier l’orientation de la caméra depuis l’application ? Merci | 2023-03-21 | non vous ne pouvez pas modifier l orientation avec l application. | paul evanno | 2023-03-22 |
| Bonjour, peut-on modifier l’orientation de la caméra depuis l’application ? Merci | 2023-03-21 | bonjour, ce n'est pas possible. | prieur | 2023-03-25 |
| Y a t'il une fonction masque de confidentialité ? Merci | 2023-05-22 | Non,pas de fonction masque de confidentialité. | PEZIN | 2023-05-22 |
| Bonjour est ce que la caméra dispose d’un micro pour entendre ce qui se passe ? Merci | 2023-03-25 | Oui et on peut aussi leur parler | Audrey P. | 2023-03-25 |
| Bonjour est ce que la caméra dispose d’un micro pour entendre ce qui se passe ? Merci | 2023-03-25 | On il y a un micro vous entendez pour ma part les oiseaux et les chien japper | laurent seguin | 2023-03-25 |
| Bonjour est ce que la caméra dispose d’un micro pour entendre ce qui se passe ? Merci | 2023-03-25 | oui elle dispose d un. micro | Thierry… | 2023-03-25 |
| Bonjour est ce que la caméra dispose d’un micro pour entendre ce qui se passe ? Merci | 2023-03-25 | Bonjour oui la camera a un micro, on entend mais c'est assez faible ... pour plus de renseignements chd059 hot mail .fr par contre ne vous fiez pas aux différents commentaires, pour avoir plus de renseignements... vous savez maintenant comment me joindre directement bien à vous | chd | 2023-03-25 |
| Concernant le panneau solaire un grand câble c'est possible ou pas ? Car je dois mettre dans le jardin le panneau ? Et caméra devant | 2023-02-20 | Je ne pense pas, le fil est fixé directement sur le panneau solaire | JeanneDo | 2023-02-22 |
| Bonjour, peut on utiliser la caméra avec le chargeur brancher en permanence ? | 2023-02-23 | Bonjour ,l’autonomie de cette caméra est de 6 mois.Aucun intérêt de la laisser branchée en continu. | ditola franck | 2023-02-23 |
| Bonjour. Peut on regler la sensibilité de la détection afin de ne pas etre alerté des que mon chat passe devant ? | 2023-04-14 | Oui | bruno Binet | 2023-04-14 |
| Bonjour. Peut on regler la sensibilité de la détection afin de ne pas etre alerté des que mon chat passe devant ? | 2023-04-14 | Bonjour , oui dans les paramètres de l’appli vous pouvez choisir la sensibilité de détection de 1 à 10 . | DARNON Caroline | 2023-04-15 |
| Bonjour. Peut on regler la sensibilité de la détection afin de ne pas etre alerté des que mon chat passe devant ? | 2023-04-14 | Bonjour oui . Vous pouvez même sélectionner des zones de non détection sur l image. | Frédéric SGARD | 2023-04-15 |
| Bonjour. Peut on regler la sensibilité de la détection afin de ne pas etre alerté des que mon chat passe devant ? | 2023-04-14 | Bonjour Oui | Ab… | 2023-04-15 |
| Quel est la portée de la camera ? C'est la distance maximale vu sur la caméra | 2023-05-21 | Bonjour, facilement 20 mètres | Christophe… | 2023-05-21 |
| Quel est la portée de la camera ? C'est la distance maximale vu sur la caméra | 2023-05-21 | Bonjour, oui, a ce niveau, il n'y a pas de soucis. Il faut juste bien choisir l'angle et la hauteur. | Amazon Customer | 2023-05-21 |
| Bonjour, est il possible de regarder en live? Elle sera connectée a la box internet et moi sur le téléphone en réseau 4g. | 2023-01-28 | Bonjour, oui, absolument. Je m’en sert également beaucoup en Live. Sachant que forcément, ça use la batterie un peu plus vite ! | le Lôrent | 2023-01-28 |
| Bonjour, est il possible de regarder en live? Elle sera connectée a la box internet et moi sur le téléphone en réseau 4g. | 2023-01-28 | Oui | Ghm | 2023-01-28 |
| Bonjour, est il possible de regarder en live? Elle sera connectée a la box internet et moi sur le téléphone en réseau 4g. | 2023-01-28 | Bonjour. Oui il est possible de regarder en live. Avec une bonne connexion. Il n'est juste pas possible d'avoir l'enregistrement en continue car la caméra est wi fi. | Hoda77 | 2023-01-28 |
| Bonjour, est il possible de regarder en live? Elle sera connectée a la box internet et moi sur le téléphone en réseau 4g. | 2023-01-28 | oui a condition, d avoir télechargé l appli sur le telephone. | antoine | 2023-01-28 |
| Bonjour, est il possible de regarder en live? Elle sera connectée a la box internet et moi sur le téléphone en réseau 4g. | 2023-01-28 | Il me semble qu'il y a une option pour l'activité tout le temps. Nous avons choisi qu'elle s'allume juste quand il y a un mouvement pour économiser la batterie | Célia Canadell | 2023-01-30 |
| Quelle application pour gérer la caméra ?? | 2023-02-08 | Cloudedge, pratique et utile ! 4 caméras pour moi 👍 | le Lôrent | 2023-02-08 |
| Quelle application pour gérer la caméra ?? | 2023-02-08 | Cloudedge | Venail Jean-Pierre | 2023-02-08 |
| Quelle application pour gérer la caméra ?? | 2023-02-08 | IGEEK camera | malino | 2023-02-08 |
| Quelle application pour gérer la caméra ?? | 2023-02-08 | Bonjour l'application est celle de la marque qui se nomme pareil : iegeek | D-Day | 2023-02-08 |
| Quelle application pour gérer la caméra ?? | 2023-02-08 | Application IeGeekcam, très facile d'utilisation. | zeroboy | 2023-02-08 |
| Quelle application pour gérer la caméra ?? | 2023-02-08 | L'application dédiée : iegeek caméra. Présente sur le play store, en français et très complète. | Jeff | 2023-02-08 |
| J'ai remarqué que quand tu pousse la porte en te cachant derrière la caméra ne détecte pas de mouvement seulement si c un être humain pk | 2023-02-22 | C'est le principe de l'IA qui reconnait et distingue les formes humaines des autres. | Thierry 60 | 2023-03-01 |
| Bonjour, quelle application utilisez vous? est ce que c'est en français le réglage ? le stockage en ligne payant, c'est combien/mois ? merci. cdlt | 2023-02-08 | C'est l'application ieGeek Cam qui fonctionne très bien et en français. Pour ma part j'utilise une carte micro sd de 128 GB | Client d'Amazon | 2023-02-09 |
| Bonjour, quelle application utilisez vous? est ce que c'est en français le réglage ? le stockage en ligne payant, c'est combien/mois ? merci. cdlt | 2023-02-08 | très simple d utilisation, suivre instruction en moins de 20 secondes. pas besoin d abonnement | Thierry… | 2023-02-09 |
| Bonjour, quelle application utilisez vous? est ce que c'est en français le réglage ? le stockage en ligne payant, c'est combien/mois ? merci. cdlt | 2023-02-08 | Bonjour j utilise iegeek cam. Tout est vraiment très simple et en français. Aucun besoin du cloud. Nos tel suffisent et on peut ajouter une carte mémoire. Du coup Aucun frais une fois la caméra achetée. | Client Kindle | 2023-02-09 |
| Vous m'avez répondu que c'était gratuit et là vous dite faut prendre un abonnement pour la carte sd ? | 2023-02-20 | Pas besoin d'abonnement la carte SD de 128go suffit | eric alfonso | 2023-02-20 |
| Comment charge t on la batterie ? Par câble électrique classique ou câble usb ? | 2023-04-30 | La recharge se fait par câble USB fourni avec la caméra | Client d'Amazon | 2023-04-30 |
| Comment charge t on la batterie ? Par câble électrique classique ou câble usb ? | 2023-04-30 | Par câble USB | Jess5913 | 2023-04-30 |
| Comment charge t on la batterie ? Par câble électrique classique ou câble usb ? | 2023-04-30 | Câble usb qui est fourni avec | NGUYEN HUU CHI | 2023-04-30 |
| Comment charge t on la batterie ? Par câble électrique classique ou câble usb ? | 2023-04-30 | Comme un smartphone. | Spanu Maria Van Droogenbroeck … | 2023-04-30 |
| Comment charge t on la batterie ? Par câble électrique classique ou câble usb ? | 2023-04-30 | Oui la caméra se recharge comme un smartphone avec le câble USB qui est fourni avec l'appareil | GAL Isabelle | 2023-04-30 |
| Comment charge t on la batterie ? Par câble électrique classique ou câble usb ? | 2023-04-30 | Par câble usb | Très bon produit rien à dire | 2023-04-30 |
| Comment charge t on la batterie ? Par câble électrique classique ou câble usb ? | 2023-04-30 | Il y a un câble fournie pour charger la batterie c’est de l’usb | Jean | 2023-04-30 |
| Comment charge t on la batterie ? Par câble électrique classique ou câble usb ? | 2023-04-30 | Bonjour, avec le câble usb fourni avec la caméra | ophélia | 2023-04-30 |
| Comment charge t on la batterie ? Par câble électrique classique ou câble usb ? | 2023-04-30 | BONJOUR PAR LA PRISE USB | SILBERBERG | 2023-05-01 |
| Bonjour, j'aimerai savoir si la connexion wifi est obligatoire et permanente. Je coupe mon réseau pour faire des économies. | 2023-02-03 | Si vous coupez le wifi plus de connexion à la caméra. | zeroboy | 2023-02-08 |