| 问题 | 提问时间 | 答复内容 | 回复人 | 回复时间 |
|---|---|---|---|---|
| Quel est l'autonomie d'une charge complète grâce au panneau solaire, combien de temps d'utilisation avec cette charge complète ? Merci | 2022-05-27 | Bonjour. En utilisation normale, charge complète unique, les batteries dureront environ 1 à 4 semaines selon les différents environnements de travail et votre fréquence de connexion. Il est fortement conseillé d'utiliser le panneau solaire Reolink comme compagnon, ce qui peut garantir que votre caméra reçoit une alimentation électrique continue. La quantité d'énergie produite par le panneau solaire Reolink dépend de plusieurs facteursxa0: l'exposition moyenne au soleil, les conditions météorologiques, l'angle d'inclinaison et la poussière ou les débris. | ReolinkEU | 2022-06-02 |
| Bonjour fait elle zone de masquage? merci | 2022-11-18 | Bonjour. Oui, cette caméra prend en charge la fonction de masque de confidentialité afin que vous puissiez bloquer la zone que vous ne voulez pas que la caméra voie. Si vous avez des inquiétudes, veuillez nous contacter par message Amazon. | ReolinkEU | 2022-11-23 |
| a combien de metre elle détecte une personne? merci | 2023-02-14 | A quelques mètres, 4 à 5 mètres maximum | JLL | 2023-02-15 |
| a combien de metre elle détecte une personne? merci | 2023-02-14 | Bonjour. La distance de détection la plus longue des capteurs de mouvement PIR est de 10 mètres pour les êtres vivants et en mouvement et de 15 mètres pour les véhicules en mouvement. De plus, notre capteur de mouvement PIR est plus sensible aux mouvements latéraux qu'aux mouvements se dirigeant directement vers la caméra. Pour une meilleure expérience visuelle, la hauteur de montage suggérée est de 2 à 3 mètres. | ReolinkEU | 2023-02-20 |
| Peut-elle être alimentée sur secteur en permanence si la batterie ne fonctionne plus ? | 2023-01-04 | Oui | Syl | 2023-01-04 |
| Peut-elle être alimentée sur secteur en permanence si la batterie ne fonctionne plus ? | 2023-01-04 | Bonjour Oui vous pouvez l'alimenter directement avec une source si sa batterie ne venait à plus fonctionner, cependant il y a une procédure assez simple pour remplacer la batterie sur cette caméra. | BONGIOVANNI | 2023-01-04 |
| Peut-elle être alimentée sur secteur en permanence si la batterie ne fonctionne plus ? | 2023-01-04 | Bonjour. Oui, cet appareil photo peut également être chargé par l'adaptateur CC. Cependant, il n'est pas recommandé de continuer à charger l'appareil photo via l'adaptateur pour protéger la batterie. Vous pouvez continuer à connecter la caméra au panneau solaire. La caméra alimentée par batterie Reolink passera en mode veille pour économiser la batterie lorsqu'aucun mouvement ne s'active et que l'utilisateur se connecte. | ReolinkEU | 2023-01-06 |
| Est ce qu elle est desarmable avec l application ? Est ce que la qualité vidéo est correcte ? 6 mp mieux que 4K? Et avis en général sur le produit. | 2023-03-14 | Camera qui fonctionne très bien. Arrêt possible avec l'application. Vidéos nettes de jour comme de nuit. Pas grand chose à lui reprocher. | trzazkiewicz | 2023-03-14 |
| Est ce qu elle est desarmable avec l application ? Est ce que la qualité vidéo est correcte ? 6 mp mieux que 4K? Et avis en général sur le produit. | 2023-03-14 | points +: qualité image très correcte y compris avec le zoom point -: Pb de connexion aux caméras avec l'appli. Pb de chargement image trop long. coupures fréquentes, impossible de se connecter Cdlts | MARCAILLE Dominique | 2023-03-14 |
| Est ce qu elle est desarmable avec l application ? Est ce que la qualité vidéo est correcte ? 6 mp mieux que 4K? Et avis en général sur le produit. | 2023-03-14 | Pas de souci avec cette caméra. L'angle est parfait. La vidéo est plus que satisfaisante. Très belle image. Franchement si c'était à reprendre, je reprendrai sans problème. Juste un petit conseil. Faites attention à vous. Placer le panneau solaire moi je l'ai mis un peu trop bas du coup il y a un peu d'ombre avec mon toit et j'ai dû la recharger une fois cet hiver mais sinon ça se charge très vite et une fois le panneau solaire bien mis en place vous n'aurez plus à vous en occuper | hardy | 2023-03-14 |
| elle capte les gens plus loin que la argus PT? | 2023-02-14 | Elle capte à quelques mètres, environ 3 ou 4 ; il faut s'en servir pour filmer à proximité et non pas à des distances au delà de 5 mètres | JLL | 2023-02-15 |
| elle capte les gens plus loin que la argus PT? | 2023-02-14 | Bonjour. La distance de détection pour ces deux caméras est la même. Cependant, l'angle de détection de cette caméra de sécurité 6MP est de 150° horizontal, tandis que l'Argus PT est de 120° horizontal. | ReolinkEU | 2023-02-20 |
| Puis je consulter ma caméra wifi de l’étranger | 2022-07-16 | Si vous avez un forfait téléphone adéquat .Pas de problème. | trzazkiewicz | 2022-07-16 |
| Puis je consulter ma caméra wifi de l’étranger | 2022-07-16 | Bonjour. Oui, veuillez vous assurer que la caméra a accès à Internet. Ensuite, vous pouvez visualiser la caméra à distance (avec des données 3G / 4G / 5G ou connecter les appareils avec un autre WLAN qui a accès à Internet) via Reolink APP ou PC client. | ReolinkEU | 2022-07-25 |
| Bonjour possible d'enregistrer en continu vers un nas ou sur la carte SD interne ? | 2022-05-17 | Bonjour. Il est regrettable de vous dire que les caméras alimentées par batterie Reolink ne prennent pas en charge les enregistrements continus (enregistrement 24*7). Il ne prend en charge que les enregistrements de détection de mouvement. | ReolinkEU | 2022-05-30 |
| Je recherche une caméra compatible avec mon nas synology via son logiciel "surveillance station". possible de l'installer avec ce modèle de caméra ? | 2022-09-02 | "Bonjour. Désolé, toutes les caméras alimentées par batterie Reolink ne peuvent pas fonctionner avec le NAS Synology, vous pouvez utiliser les logiciels Reolink (application et client) pour accéder à la caméra. Si vous préférez qu'une caméra fonctionne avec NAS Synology, il est suggéré de choisir une caméra Reolink non alimentée par batterie comme la caméra PoE. Vous pouvez jeter un œil au RLC-810A : https://www.amazon.fr/dp/B08F7C37NZ." | ReolinkEU | 2022-09-07 |
| Je veux la suspendre à l'angle de la maison sous le débord du toit, fournissez vous la suspension montrée sur la photo ? | 2023-06-20 | Impossible de charger la vidéo | barbier denis | 2023-06-20 |
| il y a un model avec le panneau solaire et un model avec le foodlight est il possible d'avoir les 2 (sans branchement)merci | 2023-02-14 | D’après mes renseignements , non | David | 2023-02-14 |
| il y a un model avec le panneau solaire et un model avec le foodlight est il possible d'avoir les 2 (sans branchement)merci | 2023-02-14 | Bonjour. Veuillez noter que cette caméra de sécurité solaire ne peut pas fonctionner avec les projecteurs Reolink. Si vous préférez une caméra de sécurité à double objectif avec projecteurs, la caméra wifi adaptateur Reolink, Duo Floodlight WiFi est recommandée. https://www.amazon.fr/gp/product/B0BL3GK9V8 | ReolinkEU | 2023-02-20 |
| comment voir le double objectif en une seule image | 2022-09-23 | En haut de la vidéo quand la caméra retransmet les images en direct,,il y a un petit logo à côté de celui des paramètres qui permet de visualiser les deux images en une seule. | trzazkiewicz | 2022-09-24 |
| comment voir le double objectif en une seule image | 2022-09-23 | Bonjour. Si vous souhaitez voir deux caméras de la caméra à double objectif en même temps, vous pouvez cliquer sur l'icône de la petite boîte sur la page de liste des appareils, l'icône se trouve à côté de l'icône Paramètres de la caméra. De cette façon, les deux caméras seront combinées en une seule sur la page de la liste des appareils, et vous pouvez également prévisualiser deux caméras ensemble. N'hésitez pas à nous contacter via le message Amazon si vous avez besoin d'aide supplémentaire. | ReolinkEU | 2022-09-28 |
| J'ai acheté cette caméra il ya une petite semaine pourquoi es t elle plus chère maintenant je voulais en prendre une autre? merci | 2023-02-21 | Les prix varient selon les cas. Il faut choisir les bonnes opportunités. | trzazkiewicz | 2023-02-21 |
| J'ai acheté cette caméra il ya une petite semaine pourquoi es t elle plus chère maintenant je voulais en prendre une autre? merci | 2023-02-21 | Bonjour. Veuillez noter qu'il s'agit de la caméra de sécurité solaire 6MP 180° Angle améliorée. Et nous ajustons le prix en fonction des différentes conditions du marché. N'hésitez pas à nous contacter via le message Amazon pour plus d'assistance. | ReolinkEU | 2023-02-23 |
| Bonjour, cette caméra est elle compatible avec le wifi 6 ? | 2022-03-07 | Elle fonctionne avec tous les WiFis en 2.4 mghts | trzazkiewicz | 2022-07-16 |
| J'ai acheté une autre caméra reolink mais elle ne détecte (alerte + enregistrement auto) qu'à 10m max. quelle est la distance pour celle-ci svp ? | 2022-10-10 | Exact, cette caméra détecte pas à plus de 10 ml, ce qui est faible. | JLL | 2022-10-10 |
| J'ai acheté une autre caméra reolink mais elle ne détecte (alerte + enregistrement auto) qu'à 10m max. quelle est la distance pour celle-ci svp ? | 2022-10-10 | Je peux facilement voir à 20 ou 30 mètres nettement. La détection se fait à cette distance à 150 degrés sans problème .même sans alerte, les caméras enregistrent les déplacements sur vidéos et Cloud. | trzazkiewicz | 2022-10-10 |
| J'ai acheté une autre caméra reolink mais elle ne détecte (alerte + enregistrement auto) qu'à 10m max. quelle est la distance pour celle-ci svp ? | 2022-10-10 | Plus de 10 mètres à condition qu'elle soit en hauteur goût est paramétrable les zone hors détection etc la mienne est placer à 3m du sol | sharky77 | 2022-10-10 |
| J'ai acheté une autre caméra reolink mais elle ne détecte (alerte + enregistrement auto) qu'à 10m max. quelle est la distance pour celle-ci svp ? | 2022-10-10 | Bonjour. La distance de détection la plus longue de cette caméra de surveillance extérieure est de 10 m pour les êtres vivants et en mouvement et de 15 m pour les véhicules en mouvement. La distance de détection spécifique dépendra également de la taille de l'objet, de la plage de mouvement et de la sensibilité de la caméra que vous avez définie. Veuillez définir une sensibilité plus élevée pour avoir une zone de détection plus longue. N'hésitez pas à nous contacter via le message Amazon si vous avez besoin d'aide supplémentaire. | ReolinkEU | 2022-10-13 |
| Bonjour, Je voudrais connaitre la distance maximale de détection d'une personne. De jour comme de nuit, merci | 2023-01-03 | Tout dépend le positionnement de la caméra notamment en hauteur Mais pour ma part limite à 8 mètres c’est un peu juste Autre point négatif la batterie ne charge pas en dessous de -8 degrés j ai dû isoler l arrière de la caméra avec de la laine de verre …. | Jitten | 2023-01-04 |
| Bonjour, Je voudrais connaitre la distance maximale de détection d'une personne. De jour comme de nuit, merci | 2023-01-03 | La camera enregistre sur plus de 50 mètres à découvert. Les alertes, spot lumineux et sirène sur 20 mètres à 30 mètres avec des images bien nettes. | trzazkiewicz | 2023-01-04 |
| Bonjour, Je voudrais connaitre la distance maximale de détection d'une personne. De jour comme de nuit, merci | 2023-01-03 | Bonjour, Je pense une bonne vingtaine de mètres de part et d'autres de la caméra. | Bruno JULIEN | 2023-01-04 |
| Bonjour, Je voudrais connaitre la distance maximale de détection d'une personne. De jour comme de nuit, merci | 2023-01-03 | Bonjour de jour 15m | Rivello | 2023-01-04 |
| Bonjour, Je voudrais connaitre la distance maximale de détection d'une personne. De jour comme de nuit, merci | 2023-01-03 | Bonjour. Cela dépend principalement de la situation réelle et de la sensibilité que vous définissez. Avec la sensibilité élevée, la distance de détection la plus longue des capteurs de mouvement PIR est de 10 mètres. Pour une meilleure expérience visuelle, la hauteur de montage suggérée est de 2 à 3 mètres. | ReolinkEU | 2023-01-05 |