| 问题 | 提问时间 | 答复内容 | 回复人 | 回复时间 |
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| Y a t il un reset sur la camera? | 2022-11-24 | Impossible de charger la vidéo | Boifun Smart Home-FR | 2022-11-25 |
| si j'achète 2 cameras ,je peux consulter les images sur téléphone en basculant d'une camera à l'autre ? | 2023-01-12 | Oui bien sûr | Robert… | 2023-06-09 |
| Bonjour, est il possible de déclencher la sirène manuellement à distance? Merci. | 2023-01-04 | Oui c'est possible | Abstrait | 2023-01-05 |
| Bonjour, est il possible de déclencher la sirène manuellement à distance? Merci. | 2023-01-04 | Impossible de charger la vidéo | Boifun Smart Home-FR | 2023-01-06 |
| Bonjour, y a t'il un port RJ45 et peut on choisir le type d'alarme sonnore ou lumineuse ? Merci | 2023-06-08 | non il n'y a pas de port RJ 45 et on ne peut pas choisir le type d'alarme moi j'utilise l'éclairage pas l'alarme | dbf | 2023-06-08 |
| Bonjour, y a t'il un port RJ45 et peut on choisir le type d'alarme sonnore ou lumineuse ? Merci | 2023-06-08 | Pas de port rj 45 Branchement juste en WiFi Alarme sonore ou lumineuse ou les deux | Christophe… | 2023-06-08 |
| Bonjour, y a t'il un port RJ45 et peut on choisir le type d'alarme sonnore ou lumineuse ? Merci | 2023-06-08 | Bonjour,il n’y a pas de port RJ45 Oui on peut choisir le mode alarme ou lumière ou les deux. | Robert… | 2023-06-09 |
| Bonjour, y a t'il un port RJ45 et peut on choisir le type d'alarme sonnore ou lumineuse ? Merci | 2023-06-08 | Bonjour Pas de port RJ45. Seulement Wi-Fi. Je ne sais pas pour le type d'alarme, mais, avec la dernière acquisition que j'ai fait pour l'une des caméras de cette marque, je pouvais choisir le tyupe d'alarme, sonore et/ou visuelle. Donc je pense qu'on peut lme faire avec cette ci aussi. | Ricardo | 2023-06-11 |
| Bonjour quelle taille max pour la Carte sd et quel modèle prendre? | 2022-11-22 | Bjr Pour l'instant je n'ai pas mis de carte. Elle est positionnée à l'intérieur et fonctionne très bien. Cdl Jean | Client d'Amazon | 2022-11-23 |
| Bonjour quelle taille max pour la Carte sd et quel modèle prendre? | 2022-11-22 | C est une micro SD | BJ | 2022-11-23 |
| Bonjour quelle taille max pour la Carte sd et quel modèle prendre? | 2022-11-22 | 128 GB maximun J'ai pris une carte sd pour vidéo débit 170Mb/ sec. Cordialement | Lorillou | 2022-11-23 |
| Bonjour quelle taille max pour la Carte sd et quel modèle prendre? | 2022-11-22 | Perso j'ai mis une SanDisk Carte mémoire microSDXC Ultra 128 Go + adaptateur SD. Vitesse de lecture jusqu'à 120 Mo/s, classe 10, certifié U1, A1 à 18€ actuellement sur Amazon et ça marche très bien. | Patou | 2022-11-23 |
| Bonjour quelle taille max pour la Carte sd et quel modèle prendre? | 2022-11-22 | Désolée. Article renvoyé. | Carole… | 2022-11-23 |
| Bonjour quelle taille max pour la Carte sd et quel modèle prendre? | 2022-11-22 | 128Gb max. peu importe la marque | phil | 2022-11-23 |
| Peut-on récupérer l'image/la vidéo sur un pc/windows avec ou sans cloud ? | 2022-12-19 | Oui en récupérant la carte sd. | Patou | 2022-12-19 |
| Peut-on récupérer l'image/la vidéo sur un pc/windows avec ou sans cloud ? | 2022-12-19 | Bonjour, Oui avec cloud on peut, Et sans le cloud, si l'application cloud edge s'installe sur l'ordinateur cela devrait marcher | Lorillou | 2022-12-19 |
| Peut-on récupérer l'image/la vidéo sur un pc/windows avec ou sans cloud ? | 2022-12-19 | Oui vous pouvez installer une carte micro sd par exemple | Abstrait | 2022-12-19 |
| Peut-on récupérer l'image/la vidéo sur un pc/windows avec ou sans cloud ? | 2022-12-19 | Bonjour oui on peut récupérer les images en ce les envoyant par sms et ou mms | LAURENT | 2022-12-19 |
| Pouvez-vous me dire j ai 3 chiens de taille moyenne sont t il détecté ? | 2023-02-08 | Bonjour, oui sans soucis, j'ai 2 chats et lorsqu'ils bougent cela déclenche le détecteur de mouvement. | Client d'Amazon | 2023-02-08 |
| Pouvez-vous me dire j ai 3 chiens de taille moyenne sont t il détecté ? | 2023-02-08 | Bonjour, je n’ai pas de chien mais 3 chats, ils ne sont jamais détectés. Sur la notice, il est bien écrit détection des humanoïdes uniquement. | Sophie | 2023-02-09 |
| Pouvez-vous me dire j ai 3 chiens de taille moyenne sont t il détecté ? | 2023-02-08 | Bonjour cher client, merci pour votre question. Vous pouvez décider d'activer ou non la détection des humanoïdes en fonction de vos besoins de surveillance. Si vous activez la détection humaine, les chiens ne seront pas détectés. | Boifun Innovation-FR | 2023-02-10 |
| Est il possible de dénudé le câble d'alimentation pour le brancher dans un boîtier de dérivation ? | 2022-12-29 | Étant donné que l'alimentation de la caméra est relayée par un transformateur qui se branche sur une prise de courant normale, tu ne peux pas dénuder le cable de la caméra et le brancher directement sur secteur dans une boite de dérivation. Tu passerais alors de 12 volts à 220 volts. Ta caméra ne le supporterait pas. | Client d'Amazon | 2022-12-30 |
| Bonjour, ma caméra se déconnecte toute seule et je suis obligée de retirer la prise pour la faire remarcher | 2022-11-24 | SUR VOTRE APPLICATION CONTROLE SI VOUS AVEZ ASSEZ DE WIFI C EST INDIQUE | petitjean | 2022-11-24 |
| Bonjour, ma caméra se déconnecte toute seule et je suis obligée de retirer la prise pour la faire remarcher | 2022-11-24 | Bonjour cher client, veuillez vérifier le signal wifi de la caméra. Si le signal wifi n'est pas stable, il est recommandé de déplacer la caméra vers un endroit avec un bon signal wifi, ou de l'utiliser avec un amplificateur wifi. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente admin@boifun.net, nous vous apporterons une solution sous 24h. | Boifun Smart Home-FR | 2022-11-25 |
| Bonjour, la caméra possède t elle une batterie de secours lui permettant de fonctionner en cas de coupure de courant ? | 2023-01-04 | non la caméra ne possède pas de batterie de secours | dbf | 2023-01-05 |
| Bonjour, la caméra possède t elle une batterie de secours lui permettant de fonctionner en cas de coupure de courant ? | 2023-01-04 | Non | Abstrait | 2023-01-05 |
| Bonjour, ayant acheté 2 caméras, j'aimerai savoir s'il est possible de regarder les videos des caméras en direct sur la télé qui est connecté en wifi? | 2022-11-25 | Impossible de charger la vidéo | Boifun Smart Home-FR | 2022-11-30 |