| 问题 | 提问时间 | 答复内容 | 回复人 | 回复时间 |
|---|---|---|---|---|
| Bonjour. Ce floodlight cam est-il adapté au wifi 5G ? | 2023-01-30 | Bonjour. Cette caméra solaire est uniquement disponible pour le WiFi 2.4GHZ. | TFBESTopeuk | 2023-01-30 |
| Bonjour. Comment est la luminosité de ce produit? Est-ce vraiment lumineux ? Merci. | 2022-11-02 | La luminosité est très bonne le jour comme la nuit grâce aux infrarouges. | Chrishog | 2022-11-02 |
| Bonjour. Comment est la luminosité de ce produit? Est-ce vraiment lumineux ? Merci. | 2022-11-02 | Les parties blanches sur la photo sont en fait des projecteurs led qui confère au produit une luminosité excellente la nuit. Le jour la caméra seule suffit. très belle qualité d'image | christophe57 | 2022-11-02 |
| Bonjour. Comment est la luminosité de ce produit? Est-ce vraiment lumineux ? Merci. | 2022-11-02 | Oui entre l infrarouge et le projecteur de présence il y a rien de mieu | Florat Laetitia | 2022-11-03 |
| Bonjour. Cette caméra est-elle facile à installer ? | 2022-10-10 | oui, super facile. moins de 30mn | christophe57 | 2022-10-20 |
| Bonjour. Cette caméra est-elle facile à installer ? | 2022-10-10 | Oui très facile installer Juste installer l'application et appuyez sur le Bouton Start et Mettre le code-barres devant la caméra C'est tout. | Mohanad | 2022-11-02 |
| La camera enregistre t'elle en continu t'en qu'il ya du mouvement | 2023-02-24 | Non, tout dépend le paramétrage de la caméra (temps d'enregistrement 10-20-30s). Ensuite, s'il y a encore du mouvement et que l'on a pas mis d'intervalle d'alarme, elle reprendra automatiquement l'enregistrement. | christophe57 | 2023-02-26 |
| Bonjour , nous avons changé de box seulement impossible d installer de nouveau la camera ca nous dit que le code wifi est trop long! Comment faire ?me | 2022-12-16 | il faut changer le code wifi de la box | Client d'Amazon | 2022-12-16 |
| Bonjour , nous avons changé de box seulement impossible d installer de nouveau la camera ca nous dit que le code wifi est trop long! Comment faire ?me | 2022-12-16 | Bonjour, vous pouvez changer le code wifi de la box en rentrant dans l' administration de la box généralement en rentrant dans la barre de recherche du navigateur internet: 192.168.1.1 puis vos codes pour rentrer dans les menus de la box | saidi | 2022-12-16 |
| Bonjour , nous avons changé de box seulement impossible d installer de nouveau la camera ca nous dit que le code wifi est trop long! Comment faire ?me | 2022-12-16 | Il est possible de connecter la caméra au wifi en scannant le QR code du wifi, sinon, changer le code wifi! | Laurence Laffineur | 2022-12-16 |
| Bonjour , nous avons changé de box seulement impossible d installer de nouveau la camera ca nous dit que le code wifi est trop long! Comment faire ?me | 2022-12-16 | bonjour, notre password chez Free est aussi très long mais la caméra a pu enregistrer sans problème vérifiez la frappe de votre password, normalement tout se passe bien | Christophe Nguyen | 2022-12-16 |
| Bonjour , nous avons changé de box seulement impossible d installer de nouveau la camera ca nous dit que le code wifi est trop long! Comment faire ?me | 2022-12-16 | Bonjour impossible vous vous trompé de code moi aussi j aie changé sa a été tout seul sur une nouvelle biboox recommencer si jamais ou remettre à zéro la caméra | Pochet Fabian | 2022-12-16 |
| Très bon produit. J'ai acheté et utilisé très agréable pendant la journée et très belle image la nuit très facile à contrôler très beau produit merci | 2022-11-02 | Effectivement, je confirme, la qualité des images de jour comme de nuit est excellente avec une très bonne résolution ce qui permet de faire des zooms si nécessaire. | christophe57 | 2022-11-02 |
| Bonjour. Comment est l'effet de vision nocturne couleur de cette camera surveillance? Merci. | 2022-10-27 | L'image est en couleur grâce à la lumière de la caméra. Cela donne le même effet quand vous prenez une vidéo avec votre smartphone dans une rue éclairée. | Tony | 2022-11-02 |
| Bonjour. Comment est l'effet de vision nocturne couleur de cette camera surveillance? Merci. | 2022-10-27 | Si les lumières ne fonctionnent pas, rien ne sera capturé. Juste du marketing frauduleux | Mohanad | 2022-11-11 |
| Est il possible de mettre la camera sur deux portable merci | 2023-01-30 | aucun problème. J'utilise un Iphone 7et un Iphone 13 plus et les 2 fonctionnent bien avec cette caméra | Christophe Nguyen | 2023-01-30 |
| bonjour possible svp d'avoir la notice d'installation en français? merci | 2023-01-11 | Bonjour dans la boîte quand vous avez acheté ou sur internet.... | Pochet Fabian | 2023-01-11 |
| bonjour possible svp d'avoir la notice d'installation en français? merci | 2023-01-11 | Normalement le Français se trouve dans le livret d’installation contenu dans la boîte et aussi dans l’application igeek il y’a la notice d’utilisation en français | Vilain jean-pierre | 2023-01-11 |
| bonjour possible svp d'avoir la notice d'installation en français? merci | 2023-01-11 | Installez l appli et il n y a qu à suivre la procedure | Client d'Amazon | 2023-01-11 |
| bonjour possible svp d'avoir la notice d'installation en français? merci | 2023-01-11 | Bonjour Sauf erreur la notice fournie avec comprend une partie française. En espérant vous avoir répondu au mieux. Bonne journée | laurent | 2023-01-11 |
| bonjour possible svp d'avoir la notice d'installation en français? merci | 2023-01-11 | non, je ne crois pas mais, sur youtube, vous pouvez trouver des youtubers qui vous montrent comment installer cette caméra | Christophe Nguyen | 2023-01-12 |
| juste le fil "solaire" c'est tout? pas obliger de cable pour linternet? merci, rien à payer d'autres que le produit? pas d'abo? | 2022-10-24 | Bonjour. Ce camera exterieur sans fil doit être connecté au wifi pour être utilisé (pas besoin de connecter un câble réseau). De plus, ieGeek Cam offre 7 jours d'utilisation gratuite du stockage en nuage. | TFBESTopeuk | 2022-10-26 |
| Bonjour, la caméra peut elle aussi être associée à l'iphone sur Homekit? Merci, Roxane | 2022-12-05 | Bonjour, cette caméra convient à Cloudedge ou ieGeek Cam. | TFBESTopeuk | 2022-12-07 |
| Bonjour, je sais que c'est solaire mais quelle est la puissance de la batterie qui la recharge ? Merci | 2023-02-10 | ?? le panneau solaire est suffisant pour recharger la batterie de la caméra (on a pas accès à la puissance de celle-ci) même si on a une utilisation intensive de celle-ci. | christophe57 | 2023-02-26 |
| Bonjour. Quelle est la qualité d'image de ce floodlight camxa0? Est-ce clair? | 2022-09-30 | Impossible de charger la vidéo | TFBESTopeuk | 2022-09-30 |
| Bonjour votre caméra est elle compatible avec l’application swithbot | 2022-12-21 | Bonjour. Je ne peux répondre à la question car je ne connais pas l' APK swithbot. Désolé. Bien à vous. Cordialement. Gégé. | GEGE | 2022-12-21 |
| Bonjour votre caméra est elle compatible avec l’application swithbot | 2022-12-21 | Bonjour, je ne sais pas répondre à cette question. Désolé. | potomac | 2022-12-21 |
| Bonjour votre caméra est elle compatible avec l’application swithbot | 2022-12-21 | Top camera une très bonne qualité | Benabbou | 2022-12-21 |
| Bonjour cette caméra peut -elle détecter des rongeurs au sol, au loin | 2023-01-24 | Je ne pense pas je ne détecte pas les chats du voisinage. | Gérard QUILLET | 2023-01-25 |
| Bonjour cette caméra peut -elle détecter des rongeurs au sol, au loin | 2023-01-24 | Oui il y un capteur | Pochet Fabian | 2023-01-25 |
| Bonjour cette caméra peut -elle détecter des rongeurs au sol, au loin | 2023-01-24 | Bonjour. Cela dépend du réglage de la sensibilité du détecteur de mouvements, de la section de vision réglée et de la distance bien entendu. Si la détection est sensible, la moindre chose qui passera dans le rayon d'action de la caméra sera détectée sur une distance raisonnable bien entendu (je ne sais plus combien de mètres mais pas des km). Bonne journée. Bien à vous. Cordialement. Gérard Pliez. P.S. de la maison à la grille, il y a ~~ 15 à 20 M e la vue est claire même de nuit | GEGE | 2023-01-27 |
| Quel logiciel doit être installé si on souhaite connecter la camera à l'ordinateurxa0? | 2022-12-31 | Bonjour, on doit installer IPC360. Cordialement | David | 2022-12-31 |
| Quel logiciel doit être installé si on souhaite connecter la camera à l'ordinateurxa0? | 2022-12-31 | Bonjour, l'appli ieGeek doit faire le même job sur ordi que sur tel portable. Jamais essayé. Pas de raison que ça ne fonctionne pas. | potomac | 2022-12-31 |
| Quel logiciel doit être installé si on souhaite connecter la camera à l'ordinateurxa0? | 2022-12-31 | Après avoir bien cherché, je n'ai pas trouvé, pour le moment, de logiciel qui permet de visionner la caméra sur le pc | Laurence Laffineur | 2022-12-31 |
| Bonjour la detection de presence et l'enregistrement fonctionnent correctement dand le noir total ? | 2022-11-23 | Bonsoir, oui en mode nocturne avec le projecteur qui s’allume lors d’une détection. | Malki | 2022-11-23 |
| Bonjour la detection de presence et l'enregistrement fonctionnent correctement dand le noir total ? | 2022-11-23 | Bonjour, Oui, les deux fonctionnent correctement. | isaxxxxx | 2022-11-25 |
| Est ce que Le serveur est gratuit ? | 2023-01-17 | Oui gratuit très bonne caméra juste à installé l appli gratuite et feu | Client d'Amazon | 2023-01-17 |
| Est ce que Le serveur est gratuit ? | 2023-01-17 | Oui oui | elodie devis | 2023-01-17 |
| Est ce que Le serveur est gratuit ? | 2023-01-17 | Oui c est gratuit j en ai installé 4 en extérieur tout fonctionne très bien. | MORIN | 2023-01-17 |
| Bonjour, est ce que la caméra peut détecter les chats? Et mettre une alerte sur le téléphone? Merci | 2023-02-22 | Désolé pas encore utilisé. Merci | TRUONG Minh Tam | 2023-02-22 |
| Bonjour, est ce que la caméra peut détecter les chats? Et mettre une alerte sur le téléphone? Merci | 2023-02-22 | Non elle ne les détecte pas | mounier dominique | 2023-02-22 |
| Bonjour, est ce que la caméra peut détecter les chats? Et mettre une alerte sur le téléphone? Merci | 2023-02-22 | Je pense que oui comme n'importe quoi puisqu'il il y a pas de détection de forme humaine | Franck | 2023-02-22 |
| Bonjour l'enregistrement se fait en continu du moment ou y'a destectuon ou si c'est des clips prédéfinis ? | 2023-05-01 | Bonjour, pas d’enregistrement en continu seulement capture photo avec notification sur portable + possibilité de parler au travers de la caméra. La nuit spot de présence avec idem capture photo. En espérant avoir répondu à votre demande. | AGATHUR… | 2023-05-05 |