| 问题 | 提问时间 | 答复内容 | 回复人 | 回复时间 |
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| Bonjour, important de la configurer, j'entends un messagela caméra n'est pas prête à commencer l'appairage ? | 2023-03-14 | Aucun souci via l'application et l'appairage de la caméra. | jean | 2023-03-14 |
| Bonjour, important de la configurer, j'entends un messagela caméra n'est pas prête à commencer l'appairage ? | 2023-03-14 | Êtes vous suffisamment proche de votre modem Wi-Fi? Cela pourrait poser problème si la caméra est trop loin lorsque vous la configuré | Drugmand aurore | 2023-03-14 |
| Bonsoir si j'installe cette caméra dans ma maison est-ce que j'ai la possibilité de la visionner ma maison a distance au boulot?. | 2023-05-13 | Oui c'est possible, juste il faut l'installer avec votre wifi internet | Meddeb | 2023-05-13 |
| Bonsoir si j'installe cette caméra dans ma maison est-ce que j'ai la possibilité de la visionner ma maison a distance au boulot?. | 2023-05-13 | Bonsoir, Oui, elle est connecté en wifi et le visionnage se fait sur téléphone avec une appli. | David | 2023-05-13 |
| Bonsoir si j'installe cette caméra dans ma maison est-ce que j'ai la possibilité de la visionner ma maison a distance au boulot?. | 2023-05-13 | Oui sans problème | raphael corvée | 2023-05-14 |
| Bonsoir si j'installe cette caméra dans ma maison est-ce que j'ai la possibilité de la visionner ma maison a distance au boulot?. | 2023-05-13 | De son smartphone il y a une application bon produit | william wattez | 2023-05-14 |
| Bonsoir si j'installe cette caméra dans ma maison est-ce que j'ai la possibilité de la visionner ma maison a distance au boulot?. | 2023-05-13 | Oui | Laura | 2023-05-14 |
| Bonsoir si j'installe cette caméra dans ma maison est-ce que j'ai la possibilité de la visionner ma maison a distance au boulot?. | 2023-05-13 | Bonjour Si vous avez rajouté des micros carte SD oui vous pouvez les voir. | tran van | 2023-05-14 |
| Bonsoir si j'installe cette caméra dans ma maison est-ce que j'ai la possibilité de la visionner ma maison a distance au boulot?. | 2023-05-13 | Bonjour bah oui .... et ca marche correctement | Client d'Amazon | 2023-05-14 |
| Les panneaux solaires chargent ils par temps maussade | 2023-05-16 | Bonjour oui sans problème ! Super produit sincèrement | arthur wagner | 2023-05-16 |
| Ma box est wifi 6 et mon smartphone 5g cela est il compatible?.et quelle est la distance de couverture de la camera?il n’a que la couleur noire ou peu | 2023-05-16 | Le wifi de la box doit être 2,4ghz, la distance de la détection est environ 6 à 8 m | Ventdouest | 2023-05-22 |
| Bonjour, peut-on visionner la caméra avec l'application en étant dans le réseau local même si il n'y a plus internet ? | 2023-05-27 | BONJOUR PAS DE WIFI PAS DE CONNECTION SINON MARCHE TRES BIEN ET TRES BONNE RESTITUTION | gauchou | 2023-05-28 |
| Bonjour, peut-on visionner la caméra avec l'application en étant dans le réseau local même si il n'y a plus internet ? | 2023-05-27 | Bonjour aucun accès possible sil il n y pas de connexion internet | PATRICK cr | 2023-05-30 |
| Bonjour, votre produit est il compatible avec smartlife? bien a vous | 2023-04-17 | smarlife ? je ne connais pas. J'ai tout sur mon portable avec micro carte sd c'est très bien. | tran van | 2023-04-17 |
| Bonjour, comment peut on voir les photos enregistrées au moment d’une détection de mouvement ? | 2023-04-24 | Bonsoir Il faut insérer une carte micro sd dans la caméra ou s'abonner sur le cloud | jean m. | 2023-04-25 |
| Bonjour, comment peut on voir les photos enregistrées au moment d’une détection de mouvement ? | 2023-04-24 | Bonjour, dans l'application vous choisissez votre caméra en cliquant une fois dessus, puis dans la ligne de pictogramme sous l'image vous cliquez sur le dernier à gauche (un demi nuage/une demi carte SD). | David | 2023-04-26 |
| Bonjour, ma camera ne fonctionne pas, pouvez vous me donner les modalités de retour. Merci | 2023-04-29 | Je vous propose de contacter le vendeur, vous pouvez lui envoyer un message si non vous pouvez cliquer sur la commande option retourner l'article ou demander amazon par message ou téléphone | Meddeb | 2023-05-13 |
| Bonjour peut on activer le balayage automique ? Pour quelle bouge tous le temps | 2023-03-21 | Bonjour, non il n'est possible d'activer une telle fonction sur cette caméra. | David | 2023-03-21 |
| Bonjour peut on activer le balayage automique ? Pour quelle bouge tous le temps | 2023-03-21 | oui detection automatique | fox | 2023-03-21 |
| bonjour jusqu'à quelle distance en mètres, la caméra peut détecter les mouvements? | 2023-03-29 | 6 a 10 mètres | Client d'Amazon | 2023-04-19 |
| Bonjour, j ai acheté une camera qui ne fonctionne pas, le temoin de charge s allume mais les lulieres rouge et bleu ne s allument pas | 2023-04-29 | Bonjour quelle est votre question | Client d'Amazon | 2023-04-29 |
| Je n'arrive pas à lire les images lorsqu'il y a une détection de mouvement, ni à fortiori les enregistre sur ma carte SD merci pour votre réponse | 2023-03-29 | Bonjour, Avez vous bien configurez l'enregistrement sur la carte SD ? Lorsque vous ouvrez l'application, sélectionnez la caméra, puis cliquez une fois sur le pictogramme à droite sous l'image représentant un nuage /une carte SD. Cela vous ouvre les enregisrements. Cordialement | David | 2023-03-29 |
| Bonjour, il y a deux emplacements pour une carte SD et carte sim ? | 2023-03-15 | 1 carte sd | fox | 2023-03-21 |
| Bonjour, peut on avoir accès à l'image en tant réel? | 2023-04-19 | Oui oui ca marche correctement en temps ... réel.. et c est une des meilleurs camera | Client d'Amazon | 2023-04-19 |
| Bonjour, peut on avoir accès à l'image en tant réel? | 2023-04-19 | oui vous accédez en temps réel via l'application et vous recevez une notification en cas de détection de mouvement avec un enregistrement que vous pouvez consulter et conserver. | Guillaume M. | 2023-04-20 |
| Peut ont ajouter une 3e camera sur l'application ? | 2023-03-28 | Bonjour je pense que oui , moi je suis à deux mais je pense que l’application peu prendre en charge | jean-francois garreau | 2023-03-28 |
| Peut ont ajouter une 3e camera sur l'application ? | 2023-03-28 | Bonjour oui on peut ajouter une 3ème caméra de la même marque | celine… | 2023-03-28 |
| Peut ont ajouter une 3e camera sur l'application ? | 2023-03-28 | Oui on peut en mettre plusieur on leurs donne un nom différent et cest bon | jean m. | 2023-03-28 |
| Bonjour, pour la configuration il faut que on soit près de router pou l'apariage ? | 2023-03-14 | Oui cela se fait via un QR envoyé sur le mobile et lu par la caméra | Camboulives | 2023-03-14 |
| Y a-t-il une Alarme sirène sur ce modèle là ? | 2023-05-24 | Non pas d alarme sirène .une lampe s allume la nuit si elle détecte quelque chose et vous avec un micro | Client d'Amazon | 2023-05-24 |
| Bjr , peut on zoomer avec la caméra | 2023-05-15 | Bonjour. Zoom possible mais ne vous attendez pas à une qualité phénoménale. Cdlt | Christophe Berger | 2023-05-15 |
| Bonjour votre caméra est elle compatible avec l’application tuya car je gère toute ma domotique avec cette application d’avance merci bien à vous | 2023-04-21 | J'ai fait un test rapide, non ça marche pas sur l'application tuya | Meddeb | 2023-05-13 |
| est ce qu'elle suit les personnes quand détection ? | 2023-05-21 | Non elle reste en position et pour le moment je suis en avis mitigé sur le produit. | Fredo138 | 2023-05-22 |
| est ce qu'elle suit les personnes quand détection ? | 2023-05-21 | Non la caméra ne suit pas les personnes lors d'une détection, mais vous pouvez l'orienter manuellement par l'application sur le téléphone | Ventdouest | 2023-05-22 |
| est ce qu'elle suit les personnes quand détection ? | 2023-05-21 | Bonjour, non la caméra ne suit pas la personne en cas de détection | MICHAUD AMANDINE | 2023-05-22 |
| est ce qu'elle suit les personnes quand détection ? | 2023-05-21 | Non, elle ne suit pas les personnes. | David | 2023-05-22 |
| est ce qu'elle suit les personnes quand détection ? | 2023-05-21 | Non du tout..... | Client d'Amazon | 2023-05-22 |
| est ce qu'elle suit les personnes quand détection ? | 2023-05-21 | Non elle reste fixe il est possible de suivre la personne avec l'application du téléphone | jean m. | 2023-05-22 |