| 问题 | 提问时间 | 答复内容 | 回复人 | 回复时间 |
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| Bonjour. Ce floodlight cam est-il adapté au wifi 5G ? | 2023-01-30 | Bonjour. Cette caméra solaire est uniquement disponible pour le WiFi 2.4GHZ. | TFBESTopeuk | 2023-01-30 |
| Bonjour, Â quoi correspond le mode "dormance" sur l'application? Ma caméra est-elle toujours en fonctionnent pendant ce mode? | 2023-02-15 | Oui, dlle est opérationnelle Quand elle déclenche, elle passe en mode "en ligne" et " dormance" c est un peu le mode repos surement pour economiser la batterie, mais si il y a du passage elle declanchera quand même | Emmy Muleau | 2023-02-16 |
| La camera enregistre t'elle en continu t'en qu'il ya du mouvement | 2023-02-24 | Non, tout dépend le paramétrage de la caméra (temps d'enregistrement 10-20-30s). Ensuite, s'il y a encore du mouvement et que l'on a pas mis d'intervalle d'alarme, elle reprendra automatiquement l'enregistrement. | christophe57 | 2023-02-26 |
| Bonjour , nous avons changé de box seulement impossible d installer de nouveau la camera ca nous dit que le code wifi est trop long! Comment faire ?me | 2022-12-16 | bonjour, notre password chez Free est aussi très long mais la caméra a pu enregistrer sans problème vérifiez la frappe de votre password, normalement tout se passe bien | Christophe Nguyen | 2022-12-16 |
| Bonjour , nous avons changé de box seulement impossible d installer de nouveau la camera ca nous dit que le code wifi est trop long! Comment faire ?me | 2022-12-16 | Bonjour impossible vous vous trompé de code moi aussi j aie changé sa a été tout seul sur une nouvelle biboox recommencer si jamais ou remettre à zéro la caméra | Pochet Fabian | 2022-12-16 |
| Bonjour , nous avons changé de box seulement impossible d installer de nouveau la camera ca nous dit que le code wifi est trop long! Comment faire ?me | 2022-12-16 | il faut changer le code wifi de la box | Client d'Amazon | 2022-12-16 |
| Bonjour , nous avons changé de box seulement impossible d installer de nouveau la camera ca nous dit que le code wifi est trop long! Comment faire ?me | 2022-12-16 | Bonjour, vous pouvez changer le code wifi de la box en rentrant dans l' administration de la box généralement en rentrant dans la barre de recherche du navigateur internet: 192.168.1.1 puis vos codes pour rentrer dans les menus de la box | saidi | 2022-12-16 |
| Bonjour , nous avons changé de box seulement impossible d installer de nouveau la camera ca nous dit que le code wifi est trop long! Comment faire ?me | 2022-12-16 | Il est possible de connecter la caméra au wifi en scannant le QR code du wifi, sinon, changer le code wifi! | Laurence Laffineur | 2022-12-16 |
| Bonjour, peut-on contrôler cette camera avec l'application YCC365? | 2022-11-14 | Bonjour. Ce camera ne peut être contrôlé que via la ieGeek Cam ou Cloudedge. | LongLEu | 2022-11-17 |
| Est il possible de mettre la camera sur deux portable merci | 2023-01-30 | aucun problème. J'utilise un Iphone 7et un Iphone 13 plus et les 2 fonctionnent bien avec cette caméra | Christophe Nguyen | 2023-01-30 |
| Bjr, peut-on brancher la caméra avec un panneau solaire adapter pour ne pas etre obliger de brancher sur une prise electrique exterieure ??? | 2022-11-12 | Bonjour Peut être… mais la caméra n ayant pas de batterie interne elle ne fonctionnerait qu en présence d’un soleil suffisant. Oubliez la nuit ou une journée peu exposée … | JR | 2022-11-12 |
| Bjr, peut-on brancher la caméra avec un panneau solaire adapter pour ne pas etre obliger de brancher sur une prise electrique exterieure ??? | 2022-11-12 | Je ne pense pas, à cause de la tension...le voltage et l'ampérage ne correspondent pas avec vos panneaux solaires. | Christophe Nguyen | 2022-11-12 |
| Bjr, peut-on brancher la caméra avec un panneau solaire adapter pour ne pas etre obliger de brancher sur une prise electrique exterieure ??? | 2022-11-12 | Bonjour. Je ne peux répondre avec précision car je n'utilise pas de panneaux solaires. Maintenant , si tu parles de capteurs solaires comme pour les lampes de jardin ou autres guirlandes lumineuses, je ne crois pas car tu n'obtiendras jamais du 220 V ! Bonne journée. Bien à toi. Cordialement. Gégé. | GEGE | 2022-11-12 |
| Bjr, peut-on brancher la caméra avec un panneau solaire adapter pour ne pas etre obliger de brancher sur une prise electrique exterieure ??? | 2022-11-12 | Oui, ce serait possible, pour cela il faudrait fournir la tension adaptée mais attention il faut aussi un panneau avec une batterie capable d' alimenter la caméra pendant les heures de non ensoleillement. | saidi | 2022-11-12 |
| Bjr, peut-on brancher la caméra avec un panneau solaire adapter pour ne pas etre obliger de brancher sur une prise electrique exterieure ??? | 2022-11-12 | Oui on peut brancher la caméra sur un panneau solaire sans problème | Turpin Sebastien | 2022-11-13 |
| bonjour possible svp d'avoir la notice d'installation en français? merci | 2023-01-11 | Installez l appli et il n y a qu à suivre la procedure | Client d'Amazon | 2023-01-11 |
| bonjour possible svp d'avoir la notice d'installation en français? merci | 2023-01-11 | Bonjour Sauf erreur la notice fournie avec comprend une partie française. En espérant vous avoir répondu au mieux. Bonne journée | laurent | 2023-01-11 |
| bonjour possible svp d'avoir la notice d'installation en français? merci | 2023-01-11 | Normalement le Français se trouve dans le livret d’installation contenu dans la boîte et aussi dans l’application igeek il y’a la notice d’utilisation en français | Vilain jean-pierre | 2023-01-11 |
| bonjour possible svp d'avoir la notice d'installation en français? merci | 2023-01-11 | Bonjour dans la boîte quand vous avez acheté ou sur internet.... | Pochet Fabian | 2023-01-11 |
| bonjour possible svp d'avoir la notice d'installation en français? merci | 2023-01-11 | non, je ne crois pas mais, sur youtube, vous pouvez trouver des youtubers qui vous montrent comment installer cette caméra | Christophe Nguyen | 2023-01-12 |
| Bonjour, la caméra peut elle aussi être associée à l'iphone sur Homekit? Merci, Roxane | 2022-12-05 | Bonjour, cette caméra convient à Cloudedge ou ieGeek Cam. | TFBESTopeuk | 2022-12-07 |
| Bonjour, je sais que c'est solaire mais quelle est la puissance de la batterie qui la recharge ? Merci | 2023-02-10 | ?? le panneau solaire est suffisant pour recharger la batterie de la caméra (on a pas accès à la puissance de celle-ci) même si on a une utilisation intensive de celle-ci. | christophe57 | 2023-02-26 |
| Bonjour votre caméra est elle compatible avec l’application swithbot | 2022-12-21 | Bonjour. Je ne peux répondre à la question car je ne connais pas l' APK swithbot. Désolé. Bien à vous. Cordialement. Gégé. | GEGE | 2022-12-21 |
| Bonjour votre caméra est elle compatible avec l’application swithbot | 2022-12-21 | Top camera une très bonne qualité | Benabbou | 2022-12-21 |
| Bonjour votre caméra est elle compatible avec l’application swithbot | 2022-12-21 | Bonjour, je ne sais pas répondre à cette question. Désolé. | potomac | 2022-12-21 |
| Bonjour cette caméra peut -elle détecter des rongeurs au sol, au loin | 2023-01-24 | Oui il y un capteur | Pochet Fabian | 2023-01-25 |
| Bonjour cette caméra peut -elle détecter des rongeurs au sol, au loin | 2023-01-24 | Je ne pense pas je ne détecte pas les chats du voisinage. | Gérard QUILLET | 2023-01-25 |
| Bonjour cette caméra peut -elle détecter des rongeurs au sol, au loin | 2023-01-24 | Bonjour. Cela dépend du réglage de la sensibilité du détecteur de mouvements, de la section de vision réglée et de la distance bien entendu. Si la détection est sensible, la moindre chose qui passera dans le rayon d'action de la caméra sera détectée sur une distance raisonnable bien entendu (je ne sais plus combien de mètres mais pas des km). Bonne journée. Bien à vous. Cordialement. Gérard Pliez. P.S. de la maison à la grille, il y a ~~ 15 à 20 M e la vue est claire même de nuit | GEGE | 2023-01-27 |
| Quel logiciel doit être installé si on souhaite connecter la camera à l'ordinateurxa0? | 2022-12-31 | Bonjour, l'appli ieGeek doit faire le même job sur ordi que sur tel portable. Jamais essayé. Pas de raison que ça ne fonctionne pas. | potomac | 2022-12-31 |
| Quel logiciel doit être installé si on souhaite connecter la camera à l'ordinateurxa0? | 2022-12-31 | Bonjour, on doit installer IPC360. Cordialement | David | 2022-12-31 |
| Quel logiciel doit être installé si on souhaite connecter la camera à l'ordinateurxa0? | 2022-12-31 | Après avoir bien cherché, je n'ai pas trouvé, pour le moment, de logiciel qui permet de visionner la caméra sur le pc | Laurence Laffineur | 2022-12-31 |
| Bonjour la detection de presence et l'enregistrement fonctionnent correctement dand le noir total ? | 2022-11-23 | Bonsoir, oui en mode nocturne avec le projecteur qui s’allume lors d’une détection. | Malki | 2022-11-23 |
| Bonjour la detection de presence et l'enregistrement fonctionnent correctement dand le noir total ? | 2022-11-23 | Bonjour, Oui, les deux fonctionnent correctement. | isaxxxxx | 2022-11-25 |
| Est ce que Le serveur est gratuit ? | 2023-01-17 | Oui c est gratuit j en ai installé 4 en extérieur tout fonctionne très bien. | MORIN | 2023-01-17 |
| Est ce que Le serveur est gratuit ? | 2023-01-17 | Oui oui | elodie devis | 2023-01-17 |
| Est ce que Le serveur est gratuit ? | 2023-01-17 | Oui gratuit très bonne caméra juste à installé l appli gratuite et feu | Client d'Amazon | 2023-01-17 |
| Bonjour, est ce que la caméra peut détecter les chats? Et mettre une alerte sur le téléphone? Merci | 2023-02-22 | Désolé pas encore utilisé. Merci | TRUONG Minh Tam | 2023-02-22 |
| Bonjour, est ce que la caméra peut détecter les chats? Et mettre une alerte sur le téléphone? Merci | 2023-02-22 | Non elle ne les détecte pas | mounier dominique | 2023-02-22 |
| Bonjour, est ce que la caméra peut détecter les chats? Et mettre une alerte sur le téléphone? Merci | 2023-02-22 | Je pense que oui comme n'importe quoi puisqu'il il y a pas de détection de forme humaine | Franck | 2023-02-22 |