| 问题 | 提问时间 | 答复内容 | 回复人 | 回复时间 |
|---|---|---|---|---|
| Peut-on se connecter sur un partage de connexion wifi depuis un portable ? Ou il faut obligatoirement une box internet ? | 2022-09-11 | Non mais installe une deuxième caméra en ajoutant sur même. Il connecté avec box mais surveillance de partout par téléphone ☎️ | w100w | 2022-09-11 |
| Bonjour je suis intéressé par la caméra je voudrais savoir si compatible en Italie | 2022-10-05 | Bonjour, elle est autonome, si vous voulez l'utiliser pour voir a distance il faut juste un accès wifi 2,4G. | Gérard Decorps | 2022-10-06 |
| Bonjour je suis intéressé par la caméra je voudrais savoir si compatible en Italie | 2022-10-05 | Il a de problème pour l'Italie | Netti nicola | 2022-10-06 |
| Bonjour je suis intéressé par la caméra je voudrais savoir si compatible en Italie | 2022-10-05 | Caméra raccordée en wifi 2,4 Ghz à votre routeur WiFI ou votre Box. En itinérance Europe 4G ou 5G on se connecte sur la Box du domicile du moment que votre forfait donne accès à internet. Sinon depuis accès wifi local invité depuis Hôtel,camping... | Claude Jalabert | 2022-10-13 |
| Puis-je utiliser d'autres cartes SIM ? | 2023-05-19 | Bonjour, oui. Cette caméra de sécurité prend en charge la plupart des cartes SIM européennes, vous pouvez également utiliser des cartes SIM de Deutsche, Telekom, AG, Vodafone, O2, SFR, Orange, Bouygues, TIM, etc. | ENSTERCamera | 2023-05-19 |
| A combien de fps la caméra capture t'elle ? | 2022-08-23 | Top magnifique | Renato Neves | 2022-08-23 |
| Peut on bloquer la rotation de la camera et ne pas mettre la lumière la nuit ? | 2023-03-20 | Le mouvement horizontal ou vertical est commandé par l'utilisateur. Idem pour le spot qui allumé manuellement bascule la vision d'infrarouge à couleur. Idem pour alarme intégrée et diode rouge d'enregistrement. | Claude Jalabert | 2023-03-20 |
| Peut on bloquer la rotation de la camera et ne pas mettre la lumière la nuit ? | 2023-03-20 | Bonjour, La rotation de la caméra est uniquement manuel et oui la lumière la nuit peut être coupée donc le camera passe en mode infrarouge et donc les vidéos en noir et blanc sinon avec l' éclairage de nuit c'est en couleur. Cordialement | Gérard Decorps | 2023-03-20 |
| Peut on bloquer la rotation de la camera et ne pas mettre la lumière la nuit ? | 2023-03-20 | Bonjour. La rotation est commandée par votre GSM via application comme le zoom et aussi la lampe. | CRAPPE | 2023-03-21 |
| Peut on bloquer la rotation de la camera et ne pas mettre la lumière la nuit ? | 2023-03-20 | La caméra est fixe. La rotation se fait manuellement via l application sur smartphone. Il est possible de désactiver l indicateur Led toujours via l application | I.G | 2023-03-21 |
| Peut on bloquer la rotation de la camera et ne pas mettre la lumière la nuit ? | 2023-03-20 | Oui, si vous n'activez pas le mouvement, la caméra reste fixe. Pour l'allumage de nuit, appuyez sur la petite lampe qui apparait (ou le petit rond rouge ) sur l'écran de visionnage. Rond rouge = lampe éteinte Petite lampe visible : lampe allumée. | Marcel Deltenre | 2023-03-21 |
| La caméra semble trop loin de mon routeur wifi car c'est vraiment très lent. dans l'idéal, il faut un amplificateur wifi, répéteur wifi ou cpl ? | 2022-10-26 | Bonjour, CPL = courant porteur en ligne. Donc un répéteur wifi serait plus adapté. | Gérard Decorps | 2022-10-27 |
| La caméra semble trop loin de mon routeur wifi car c'est vraiment très lent. dans l'idéal, il faut un amplificateur wifi, répéteur wifi ou cpl ? | 2022-10-26 | Bonjour, J'ai jamais réussi à faire fonctionner correctement cette caméra, je l'ai retournée. Même à coté de ma Box elle ne fonctionné pas bien. Cdt | REPERT PHILIPPE | 2022-10-27 |
| Puis-je utiliser d'autres cartes SIM ? | 2023-05-18 | Non carte mémoire sd | Client d'Amazon | 2023-05-18 |
| Puis-je utiliser d'autres cartes SIM ? | 2023-05-18 | Il n'y a pas de carte sim dans cette caméra de surveillance. | jean.man | 2023-05-18 |
| Compatible avec le protocole onvif ? (connexion avec mon nas synology) | 2022-09-05 | Je ne pense pas | marie… | 2023-06-08 |
| Bonjour quelle est la hauteur maxi d’installation ? | 2023-06-08 | La mienne est placée à une hauteur de deux mètres. Cela a très peux d'importance, si le signal wifi est correct. Seul le champ couvert sera modifié. | Marcel Deltenre | 2023-06-08 |
| Bonjour quelle est la hauteur maxi d’installation ? | 2023-06-08 | Peu importe tant que vous avez une connections wifi | Client d'Amazon | 2023-06-08 |
| Bonjour quelle est la hauteur maxi d’installation ? | 2023-06-08 | Je dirais 2m ou 2m20 sinon elle ne captera pas. Attention elle se déclenche uniquement sur une distance restreinte, il ne faut pas s’imaginer qu’à 15 mètres de distance elle se déclenche et filme | marie… | 2023-06-08 |
| Bonjour quelle est la hauteur maxi d’installation ? | 2023-06-08 | Bonjour. Vous pouvez la mettre ou vous voulez, temps qu'elles reçoit le wifi et le panneau solaire le soleil. Cette caméra est sublime. J espère vous avoir aidé | CRAPPE | 2023-06-09 |
| Bonjour quelle est la hauteur maxi d’installation ? | 2023-06-08 | La hauteur maximale d'installation de cette caméra solaire est de 8 mètres. Une hauteur trop importante influencera la détection humaine. | ENSTERCamera | 2023-06-12 |
| Lorsque la camera n'est pas connecté au wifi, continue t'elle de filmer quand même ? | 2023-03-20 | Oui | Haz | 2023-03-20 |
| Lorsque la camera n'est pas connecté au wifi, continue t'elle de filmer quand même ? | 2023-03-20 | Bonjour, non elle n'enregistre pas si pas connecté. Cette caméra détecte à environ 40 mètres, mais son problème et qu'elle détecte toute les 20 secondes même s'il n'y a aucun mouvement. De plus la nuit une lumière s'allume si elle détecte un mouvement, sauf que la lumière s'allume même sans détection de mouvement. Pour moi, c'est une mer... que je regrette d'avoir acheté. Cordialement | REPERT PHILIPPE | 2023-03-21 |
| Bonjour, la détection se fait-elle à 355 ° ou seulement là où la caméra regarde ? Merci | 2022-08-25 | 355 | Ludovic | 2022-08-25 |
| Le panneau solaire est cassé, le vendez vous séparément de la caméra? | 2023-04-04 | Je crois qu’il y en a à vendre sur leur site | marie… | 2023-06-08 |
| Bonjour, peut-on laisser la caméra, sans Wifi, remplir la carte, puis venir la vider en Wifi toutes les semaines, par exemple ? Merci | 2022-08-25 | je ne l'ai pas encore installé | VAN GORP MICHEL | 2022-08-25 |
| Bonjour, peut-on laisser la caméra, sans Wifi, remplir la carte, puis venir la vider en Wifi toutes les semaines, par exemple ? Merci | 2022-08-25 | Aucune idée ! Je n'utilise pas de carte mémoire, je fais juste de la surveillance ! | Ludovic | 2022-08-25 |
| Bonjour, peut-on laisser la caméra, sans Wifi, remplir la carte, puis venir la vider en Wifi toutes les semaines, par exemple ? Merci | 2022-08-25 | bonjour pas encore installé | thery bruno | 2022-08-25 |