| 问题 | 提问时间 | 答复内容 | 回复人 | 回复时间 |
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| Bonjour, je vois dans les commentaires qu il est question d une batterie qui tient jusqu'à plusieurs semaines, comment se recharge t elle? Merci. | 2021-11-22 | Elle se recharge par câble usb, très facilement | dominique morandini | 2021-11-22 |
| Bonjour, je vois dans les commentaires qu il est question d une batterie qui tient jusqu'à plusieurs semaines, comment se recharge t elle? Merci. | 2021-11-22 | Bonjour, la caméra Argus 2E est envoyée avec un câble d'alimentation, donc il y a 2 manières pour charger la caméra, vous pouvez la charger avec un adapteur de 5V 2A, ou avec un panneau solaire Reolink qui est vendu séparément pour charger par l'énergie solaire. | ReolinkEU | 2021-11-24 |
| Bonjour, la caméra enregistre t'elle si elle n'est pas connectée au wifi ? | 2022-07-12 | Non le wifi est indispensable | Client d'Amazon | 2022-07-13 |
| Bonjour, la caméra enregistre t'elle si elle n'est pas connectée au wifi ? | 2022-07-12 | Bonjour, normalement oui il faut mettre un micro sd dans la caméra le wifi sert que pour vous connecter avec votre téléphone ou autres. | Pierre T. | 2022-07-13 |
| Bonjour quelle est la capacité de la batterie ? Combien de jours sans recharge ? | 2021-11-19 | A peut près 3 mois | OG | 2021-11-19 |
| Bonjour quelle est la capacité de la batterie ? Combien de jours sans recharge ? | 2021-11-19 | Difficile de donner une durée en jours : cela dépend du nombre de déclenchements de la détection, de la qualité de la connexion wifi, du nombre de fois où l'on se connecte en live, etc... Je pense qu'il est possible d'atteindre plusieurs semaines, j'ai été étonné par sa bonne capacité. | Franck B. | 2021-11-19 |
| Bonjour quelle est la capacité de la batterie ? Combien de jours sans recharge ? | 2021-11-19 | Bonjour, impossible de donner une valeur exacte. En fonction du nombre de détection, de la fréquence de consultation, de la présence d’animaux … ça varie de 2 semaines à 2 mois. | aquaro | 2021-11-19 |
| Bonjour quelle est la capacité de la batterie ? Combien de jours sans recharge ? | 2021-11-19 | Bonjour il y a un bonne autonomie environ 2 mois vous pouvez aussi prendre avec le capteur solaire. | 2WT | 2021-11-19 |
| Bonjour quelle est la capacité de la batterie ? Combien de jours sans recharge ? | 2021-11-19 | Facilement 1,5 mois voire 2 | Matthieu K | 2021-11-19 |
| connection impossible à ma freebox j’ai bien vérifier le mot de passe et j’ai utilisé 2 iPhone différent pour être sur ! | 2021-05-23 | Bonjour, veuillez vérifier si votre routeur a l'IP de notre caméra. Pour plus d'informations, veuillez nous contacter sur l'e-mail Amazon. | ReolinkEU | 2021-06-02 |
| bonjour, faut-il prendre un abonnement payant pour l'utilisation de la camera ? | 2021-12-06 | Non | aquaro | 2022-02-26 |
| bonjour, faut-il prendre un abonnement payant pour l'utilisation de la camera ? | 2021-12-06 | Bonjour, l'utilisation de l'appareil photo est gratuite. Le logiciel Reolink est gratuit. | ReolinkEU | 2022-03-25 |
| Prix mensuel de l’abonnement cloud pour plusieurs caméras ? Merci | 2022-03-11 | Pas de cloud | Franzdu42 | 2022-05-13 |
| Bonjour, y a t il un témoin de fonctionnement de la camera ? | 2021-11-27 | Non pas de temoin, sauf quand les led IR sont activés on peut les voir quand il fait sombre. | Albert | 2021-11-27 |
| Bonjour, y a t il un témoin de fonctionnement de la camera ? | 2021-11-27 | Non pas de temoin, sauf quand les led IR sont activés on peut les voir quand il fait sombre. | PierreG | 2021-11-27 |
| Bonjour, y a t il un témoin de fonctionnement de la camera ? | 2021-11-27 | Impossible de charger la vidéo | ReolinkEU | 2021-11-30 |
| Bjr, puis-je utiliser le panneau solaire d'une autre marque (heimvision hms1) avec cette camera reolink argus 2e, svp? | 2021-11-29 | Impossible de charger la vidéo | ReolinkEU | 2021-11-30 |
| Quelle application pour l’utiliser ? Prix de l’abonnement mensuel pour l’option cloud ? Merci | 2022-02-26 | Application Reolink uniquement | aquaro | 2022-02-26 |
| Quelle application pour l’utiliser ? Prix de l’abonnement mensuel pour l’option cloud ? Merci | 2022-02-26 | Bonjour, veuillez utiliser l'application Reolink ou le client informatique. Actuellement, le cloud Reolink n'est pas disponible en Europe. Nous travaillons dur pour créer des services cloud, veuillez croire que nous avons travaillé dur. | ReolinkEU | 2022-03-25 |
| Bonjour combient de temps tien la batterie svp merci | 2022-05-13 | 1 mois | Franzdu42 | 2022-05-13 |
| Bonjour combient de temps tien la batterie svp merci | 2022-05-13 | Conseil avec petit panneau solaire c’est illimité | Client d'Amazon | 2022-05-13 |
| Bonjour combient de temps tien la batterie svp merci | 2022-05-13 | tout dépend du temps que vous passez à regarder en direct... Pour ma part, elle tient au moins 1 semaine, mais si je m'absente, je la relie à un power bank et ça tient plus longtemps. | Mary | 2022-05-20 |