| 问题 | 提问时间 | 答复内容 | 回复人 | 回复时间 |
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| Bonjour, si un intrus coupe le courant, la centrale peut-elle continuer de fonctionner - y a-t-il des batteries ? | 2021-07-06 | Ah non ... Il n'y a pas batteries ... En fait il faut prévoir simplement un onduleur ... Ça coûte de 50 à 100€ et brancher le nvr dessus ... En cas de coupure de courant franche ou micro coupure, le nvr continuera à fonctionner pendant 10 à 20 minutes ou plus en fonction de la capacité de la batterie. | Archanges Diffusion | 2021-07-06 |
| Bonjour, si un intrus coupe le courant, la centrale peut-elle continuer de fonctionner - y a-t-il des batteries ? | 2021-07-06 | Non mais vous pouvez la brancher sur un onduleur | alexandre poyatos | 2021-07-06 |
| Bonjour, si un intrus coupe le courant, la centrale peut-elle continuer de fonctionner - y a-t-il des batteries ? | 2021-07-06 | Bonjour, Il n'y a pas de batterie. Pour éviter ce problème il faut ajouter un onduleur. Moi, j'ai pris celui-ci : https://www.amazon.fr/dp/B00T91RHIO/ref=cm_sw_r_cp_apa_glt_i_3GGQ2AHDF661ZV9D36A5?_encoding=UTF8&psc=1 | patrick b. | 2021-07-07 |
| Bonjour, si un intrus coupe le courant, la centrale peut-elle continuer de fonctionner - y a-t-il des batteries ? | 2021-07-06 | Bonjour, après une coupure de courant, la caméra démarrera automatiquement après avoir reconnecté l'alimentation, aucune opération n'est requise. Ce sont des POE caméras, pas de batterie. | ReolinkEU | 2021-07-09 |
| Peut on augmenter la capacité de stockage du nvr? | 2022-12-31 | Oui soit en rajoutant un disque dur interne ou meme externe soit en remplaçant le disque principale par un plus gros. | alexandre poyatos | 2022-12-31 |
| Peut on augmenter la capacité de stockage du nvr? | 2022-12-31 | Oui il suffit de changer le disque dur a l'intérieur du nvr | Delmarle JF… | 2022-12-31 |
| Peut on augmenter la capacité de stockage du nvr? | 2022-12-31 | Non je ne pense pas. Mais cela n'aurait aucun intérêt puisque les enregistrements sont effacés après 30 jours je crois et d'autre par di cela ne suffisait pas il réécrit par dessus. Je n'ai jamais eu aucun soucis même après plusieurs années de fonctionnement | dennler | 2022-12-31 |
| Peut on augmenter la capacité de stockage du nvr? | 2022-12-31 | Oui ... il y a plusieurs possibilités d'augmenter la capacité de stockage du NVR : - mettre un deuxième disque dur dans l'emplacement libre prévu - mettre un disque dur externe avec une connexion USB - changer le premier disque dur d'une capacité initiale de 1 To par un autre de capacité supérieure - stocker sur un disque dur externe distant par ftp Bon courage | Archanges Diffusion | 2022-12-31 |
| Peut on augmenter la capacité de stockage du nvr? | 2022-12-31 | Bonjour. Oui, il y a un disque dur de 2 To préinstallé dans ce NVR 4K 8CH. Ce NVR prend en charge deux disques durs : le disque dur interne d'origine et l'autre externe via le port eSATA. La capacité du disque dur unique est jusqu'à 6 To, au total jusqu'à à 12 To. | ReolinkEU | 2023-01-03 |
| Bonjour, comment faire pour rajouter une sirène au système ? | 2021-10-27 | Cela n'est pas possible. Ce n'est pas un système d'alarme | dennler | 2021-10-28 |
| Bonjour, comment faire pour rajouter une sirène au système ? | 2021-10-27 | Bonjour, notre NVR a également un buzzer intégré, et notre caméra a une détection de mouvement. Lorsqu'un mouvement est détecté, le NVR déclenche une alarme et vous pouvez également recevoir des alarmes en temps réel par e-mail ou par notifications PUSH. L'installation d'alertes n'est actuellement pas prise en charge. | ReolinkEU | 2021-10-29 |
| Bonjour. Est il possible dactiver les alertes en quittant le domicile ? Et non avec les créneaux horaires enregistrés. On reçoit beaucoup d'alertes | 2021-05-14 | J'ai le même problème. J'ai cherché et je n'ai toujours pas trouver de solution. | Patrick | 2021-05-14 |
| Bonjour. Est il possible dactiver les alertes en quittant le domicile ? Et non avec les créneaux horaires enregistrés. On reçoit beaucoup d'alertes | 2021-05-14 | Oui il est possible d'activer et de désactiver les alertes sur l'application et par mail. Il suffit de le faire caméra par caméra sur l'App du mobile ... S'il y a trop d'alertes il faut changer la sensibilité aux mouvements : toujours dans l'App mobile. Tous les changements sont à faire dans la zone paramètres des caméras (roue crantée en haut à droite) | Archanges Diffusion | 2021-05-14 |
| Bonjour. Est il possible dactiver les alertes en quittant le domicile ? Et non avec les créneaux horaires enregistrés. On reçoit beaucoup d'alertes | 2021-05-14 | Non ce n'est pas possible. Sensibilité et zones de detection à ajuster pour éviter les alertes intempestives | Anne S. | 2021-05-14 |
| Bonjour. Est il possible dactiver les alertes en quittant le domicile ? Et non avec les créneaux horaires enregistrés. On reçoit beaucoup d'alertes | 2021-05-14 | Bonjour, c'est possible. Vous pouvez définir le programme d'alarme dans les paramètres de APP ou du Client reolink et vous pouvez désactiver l'enregistrement d'alarme lorsque vous n'êtes pas chez vous. Pour plus de détails, veuillez nous contacter sur l'e-mail Amazon. | ReolinkEU | 2021-05-17 |
| Bonjour j'aurais aimé connaître la capacité maximal du disque dur qu'on peux mettre dans le nvr. | 2021-04-18 | Bonjour, la capacité maximale du disque dur qui peut être mis dans nvr est de 4T. | ReolinkEU | 2021-04-19 |
| Bonjour, le nvr reconnaît il d autre caméra reliée sur le network ? | 2021-10-19 | Oui il reconnaît les caméras reolink relié sur la box sans qu'elle soit branché sur le nvr | Delmarle JF… | 2021-10-19 |
| Bonjour, le nvr reconnaît il d autre caméra reliée sur le network ? | 2021-10-19 | Bonjour, oui, c'est possible. Nos caméras POE et WiFi sont compatibles avec le system. | ReolinkEU | 2021-10-21 |
| Bonjour, peut on utiliser le nvr sans connexion internet, seulement en local avec un ecran de pc pour récupérer les videos sur une clé usb ? | 2021-09-21 | Oui on peu utiliser le nvr sans internet , avec un écran d ordinateur ou une télévision | Delmarle JF… | 2021-09-21 |
| Bonjour, peut on utiliser le nvr sans connexion internet, seulement en local avec un ecran de pc pour récupérer les videos sur une clé usb ? | 2021-09-21 | Bien sûr tout est possible même sans connexion internet | alexandre poyatos | 2021-09-21 |
| Bonjour, peut on utiliser le nvr sans connexion internet, seulement en local avec un ecran de pc pour récupérer les videos sur une clé usb ? | 2021-09-21 | Oui sans souci. On peu connecter l'enregistreur sur un écran tv ou autre. C'est dommage de ne pas l'utiliser à distance, nous on aime bien de voir notre domicile pendant notre absence. | dennler | 2021-09-21 |
| Bonjour, peut on utiliser le nvr sans connexion internet, seulement en local avec un ecran de pc pour récupérer les videos sur une clé usb ? | 2021-09-21 | Bonjour, oui, vous pouvez utiliser le NVR pour enregistrer des vidéos sans internet, mais il y aura de nombreuses fonctions limitées. Nous vous recommandons de vous connecter à un routeur pour l'utiliser. Pour plus de détails, veuillez nous contacter sur l'e-mail Amazon. | ReolinkEU | 2021-09-23 |
| Peut ont remplacer les câbles réseaux rj45 par des câbles plus long? | 2021-11-04 | Vous pouvez mettre des câble jusqu'à 100 mètre mais plus c est long plus vous risqué des perte | alexandre poyatos | 2021-11-04 |
| Peut ont remplacer les câbles réseaux rj45 par des câbles plus long? | 2021-11-04 | Oui sans problème mais de catégorie 5E au moins ... Attention aux limites du RJ45 ... | Archanges Diffusion | 2021-11-04 |
| Peut ont remplacer les câbles réseaux rj45 par des câbles plus long? | 2021-11-04 | Bonjour, les caméras Reolink POE prennent en charge les connecteurs T-568B et CAT5, CAT6, CAT7 avec un câble Ethernet 8. Vous pouvez acheter des rallonges de câble réseau. La longueur de câble maximale prise en charge par la caméra est de 80 mètres (264 pieds). | ReolinkEU | 2021-11-05 |
| Peut ont remplacer les câbles réseaux rj45 par des câbles plus long? | 2021-11-04 | Sans problème. Moi j'ai fait mes câbles à ma longueur soit environ 20m et plus. | dennler | 2021-11-06 |
| Peut ont remplacer les câbles réseaux rj45 par des câbles plus long? | 2021-11-04 | Oui jusqu'à 100m en catégorie 6 | Delmarle JF… | 2021-11-06 |
| Bonjour, Est-ce que les caméra sont pilotable ? par l'appilication Cordialement | 2022-08-20 | Bonjour, l'application mobile permet le pilotage a distance, mais les caméra elles sont fixent. | Max31388 | 2022-08-20 |
| Bonjour, Est-ce que les caméra sont pilotable ? par l'appilication Cordialement | 2022-08-20 | Bonjour, non. On peut zoomer/de zoomer, changer la définition et écouter. Cordialement | Ecthelion | 2022-08-20 |
| Bonjour, Est-ce que les caméra sont pilotable ? par l'appilication Cordialement | 2022-08-20 | Oui toute a fait pilotable même si c une 360 | alexandre poyatos | 2022-08-20 |
| Bonjour, Est-ce que les caméra sont pilotable ? par l'appilication Cordialement | 2022-08-20 | Non elle ne sont pas motorisé, si vous voulez une motorisé il faut prendre la RLC-823A | Delmarle JF… | 2022-08-20 |
| Bonjour, Est-ce que les caméra sont pilotable ? par l'appilication Cordialement | 2022-08-20 | Bonjour. Oui. Après avoir ajouté avec succès le NVR à la liste des appareils de l'application, vous pouvez contrôler ce système de caméra de surveillance Reolink 4K POE via l'application Reolink. Veuillez vous assurer que votre smartphone et le système NVR sont sur le même LAN ou que les deux ont accès à Internet. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter via Amazon Message. | ReolinkEU | 2022-08-29 |
| Quel est le diamètre de la base d une camera ? Merci | 2021-07-12 | Bonjour, le diamètre de base de la caméra D800 est Φ105*93mm. | ReolinkEU | 2021-07-13 |