| 问题 | 提问时间 | 答复内容 | 回复人 | 回复时间 |
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| bonjour ; il n'y a pas de gratuite de 7 jours sur cloud ? merci d'avance | 2023-05-14 | Bonjour. Oui, Reolink cloud propose un plan gratuit de 30 jours. Il offre 1 Go d'espace de stockage et un historique vidéo de 7 jours pour une seule caméra. Cela signifie que les vidéos ne peuvent être sauvegardées que pendant 7 jours, puis les nouvelles vidéos écraseront les anciennes. | ReolinkEU | 2023-05-15 |
| Est-ce que la caméra est bien compatible avec la livebox 5 Orange ? | 2022-12-15 | Elle est compatible avec du 5ghz et du 2,4 tout opérateur | sa60 | 2022-12-15 |
| Est-ce que la caméra est bien compatible avec la livebox 5 Orange ? | 2022-12-15 | Bonjour, oui c'est le cas. | LOROTTE | 2022-12-15 |
| Est-ce que la caméra est bien compatible avec la livebox 5 Orange ? | 2022-12-15 | Oui | Phil… | 2022-12-15 |
| Est-ce que la caméra est bien compatible avec la livebox 5 Orange ? | 2022-12-15 | Oui oui c’est compatible ! C’est ce que j’ai ! | royer | 2022-12-15 |
| Est-ce que la caméra est bien compatible avec la livebox 5 Orange ? | 2022-12-15 | Bonjour, oui car elle différencie le 5 GHz et le 2.4 GHz. J’ai moi même une box 5 et je n’ai eu aucune difficulté à la connecter sur mon réseau. | "Syscko" | 2022-12-15 |
| Est-ce que la caméra est bien compatible avec la livebox 5 Orange ? | 2022-12-15 | oui, c'est comme cela quelle fonctionne chez moi CDT | Eric G. | 2022-12-15 |
| Est-ce que la caméra est bien compatible avec la livebox 5 Orange ? | 2022-12-15 | oui, très bien, Je suis partie à l'étranger, tout fonctionne... | THI LIEN HUONG GLEMAREC | 2022-12-16 |
| Est-ce que la caméra est bien compatible avec la livebox 5 Orange ? | 2022-12-15 | oui, très bien, Je suis partie à l'étranger, tout fonctionne... | Client d'Amazon | 2022-12-16 |
| Est-ce que la caméra est bien compatible avec la livebox 5 Orange ? | 2022-12-15 | Bonjour. Nous n'avons pas de limitations pour les routeurs. Veuillez vous assurer que le wifi peut répondre aux exigences ci-dessous : Le cryptage sans fil est WPA-PSK/WPA2-PSK et les routeurs avec tous les ports UDP ouverts, la fonction de filtrage/liste blanche des adresses physiques désactivée et l'isolation IP désactivée. N'hésitez pas à nous contacter via le message Amazon si vous avez besoin d'aide supplémentaire. | ReolinkEU | 2022-12-26 |
| fonctionne t elle sur ios? | 2023-03-17 | oui, l'application Reolink est disponible sur le store ios | Sébastien MALOT | 2023-03-17 |
| fonctionne t elle sur ios? | 2023-03-17 | Bonjour. Oui, vous pouvez télécharger l'application Reolink sur votre téléphone iOS pour accéder et contrôler cette caméra Wi-Fi intérieure une fois qu'elle est connectée avec succès à votre Wi-Fi. | ReolinkEU | 2023-03-20 |
| Y a t’il un voyant qui indique quand la camera est utilisée? | 2023-04-06 | Oui il y a une led bleue mais qui peut être désactivée même en état de marche | Sophie | 2023-04-06 |
| Y a t’il un voyant qui indique quand la camera est utilisée? | 2023-04-06 | Oui un voyant bleu est allumée lorsque la caméra est en fonctionnement mais il peut être désactivé dans l'application. | FERRAT | 2023-04-06 |
| Y a t’il un voyant qui indique quand la camera est utilisée? | 2023-04-06 | Oui il y a un paramètre dans la programmation qui permet de décider allumé ou éteint. Cordialement Alain | BETATO A. | 2023-04-06 |
| Y a t’il un voyant qui indique quand la camera est utilisée? | 2023-04-06 | Vous recevez une notification sur votre Téléphone (mise en marche /détection et arrêt) | MICK LM | 2023-04-07 |
| Y a t’il un voyant qui indique quand la camera est utilisée? | 2023-04-06 | Il y'a un voyant (désactivable) qui indique quand la caméra est allumée. En revanche, rien qui indique qu'elle est bien en train d'enregistrer/filmer/photographier... | Sébastien | 2023-04-07 |
| Y a t’il un voyant qui indique quand la camera est utilisée? | 2023-04-06 | Bonjour, Non, il n'y a pas de voyant qui indique que la caméra est en train d'être regardé. | "Syscko" | 2023-04-07 |
| Y a t’il un voyant qui indique quand la camera est utilisée? | 2023-04-06 | Oui, il y a un voyant | sa60 | 2023-04-07 |
| Y a t’il un voyant qui indique quand la camera est utilisée? | 2023-04-06 | oui mais il est possible désactiver l'allumage. | JLD | 2023-04-07 |
| Y a t’il un voyant qui indique quand la camera est utilisée? | 2023-04-06 | Bonjour. La lumière LED ne peut afficher que l'état de la connexion réseau de cette caméra intérieure, ne peut pas afficher l'état de fonctionnement. | ReolinkEU | 2023-04-07 |
| Y a t’il un voyant qui indique quand la camera est utilisée? | 2023-04-06 | Bonjour Il y a un petit voyant bleu qui reste allumé en permanence ! Celui ci indique que la caméra est relié au secteur ! Mais il n’y a pas de voyant qui indique une vision directe par exemple ! | royer | 2023-04-09 |
| Bonjour,impossible de formater la carte sd quelle que soit sa taille sa classe et sa marque ,le logiciel dit formatage réussi et apres carte non forma | 2023-04-07 | Envoyez un message au sav reolink ils sont très efficaces et réactifs | M K. | 2023-04-07 |
| Bonjour,impossible de formater la carte sd quelle que soit sa taille sa classe et sa marque ,le logiciel dit formatage réussi et apres carte non forma | 2023-04-07 | Bonjour Malheureusement je n'ai pas mis de carte sd pour l'instant. Mais peut-être faut-il la formater fast 32 ou autre. | daniel | 2023-04-07 |
| fonctionne t elle sur ios et sur android? | 2023-03-17 | Oui sur android je confirme | aldelan | 2023-03-17 |
| fonctionne t elle sur ios et sur android? | 2023-03-17 | Bonsoir. Fonctionne très bien sous Android sur mon samsung note 9, mais sur mon PC Windows aussi. Cdt | Client d'Amazon | 2023-03-17 |
| fonctionne t elle sur ios et sur android? | 2023-03-17 | Oui les 2 | Phil… | 2023-03-17 |
| fonctionne t elle sur ios et sur android? | 2023-03-17 | sur Android, oui | Mouncho | 2023-03-17 |
| fonctionne t elle sur ios et sur android? | 2023-03-17 | J'ai un Android et ça fonctionne bien | Lorelei | 2023-03-18 |
| fonctionne t elle sur ios et sur android? | 2023-03-17 | Bonjour. Oui, une fois que cette caméra est connectée au Wi-Fi avec succès, vous pouvez visualiser en direct, lire et configurer d'autres fonctions de cette caméra de sécurité intérieure sur l'application Reolink sur les téléphones iOS/Android, ce qui est totalement gratuit. | ReolinkEU | 2023-03-20 |
| La microsd c'est jusqu'à 128go ou 256go? car en fonction d'où c'est ecrit ya les 2 version | 2022-11-09 | 128 c'est suffisant | Phil… | 2022-11-09 |
| La microsd c'est jusqu'à 128go ou 256go? car en fonction d'où c'est ecrit ya les 2 version | 2022-11-09 | Bonjour. La caméra de sécurité intérieure wifi E1 Pro prend en charge une carte SD de 128 Go maximum. | ReolinkEU | 2022-11-11 |
| Bonjour, Existe-t-il une modèle alimenté par batterie ? Par avance, Merci | 2023-05-07 | Bonjour, elles sont toutes alimentées par batterie, la charge peux être solaire ou par chargeur type téléphone. | JLD | 2023-05-07 |
| Bonjour, Existe-t-il une modèle alimenté par batterie ? Par avance, Merci | 2023-05-07 | tout a fait , il existe un modèle sur Batterie SOLAIRE pour l' extérieur qui fonctionne TRES BIEN. | MICK LM | 2023-05-08 |
| Bonjour, Existe-t-il une modèle alimenté par batterie ? Par avance, Merci | 2023-05-07 | Bonjour. Nous sommes désolés de vous annoncer que l'E1 pro n'a pas de version alimentée par batterie. Si vous souhaitez acheter une caméra Wi-Fi alimentée par batterie, vous pouvez envisager Argus PT : https://www.amazon.fr/dp/B09GV8XCHK | ReolinkEU | 2023-05-09 |
| Peut elle faire des patrouilles svp ? | 2022-04-17 | Pas par défaut, mais peut être possible d'utiliser une application tierce. | CRANE Derek | 2022-04-17 |
| Peut elle faire des patrouilles svp ? | 2022-04-17 | Elle fonctionne par Wi Fi , donc je suppose qu'avec un portable connecté, cela peut se faire. Mais je n'ai jamais essayé | JLD | 2022-04-17 |
| Peut elle faire des patrouilles svp ? | 2022-04-17 | Oui si tu la tiens en laisse | Patrick | 2022-04-18 |
| Bonjour ,la camera est elle compatible onvif ? | 2022-07-31 | Bonjour. Cette caméra de sécurité Reolink 4MP E1 Pro peut fonctionner avec Synology, blue iris, iSpy, QNAP et quelques autres logiciels. N'hésitez pas à nous contacter via Amazon Message. | ReolinkEU | 2022-08-03 |
| Bonjour ,la camera est elle compatible onvif ? | 2022-07-31 | Bonjour, la caméra est très bien en onteriy en réseau wifi, mais quand je suis au travail impossible de visionner chez moi, après plusieurs réglages et en contact avec le sav de la marque , tjs impossible de connexion à l extérieur, je l'ai renvoyé, dommage car elle est très bien. | ALEXANDRO | 2022-08-05 |
| peut on desactiver l'alarme? | 2023-03-17 | Oui, d'ailleurs par défaut elle n'est pas activée | Sébastien MALOT | 2023-03-17 |
| peut on desactiver l'alarme? | 2023-03-17 | Oui dans les paramètres on peut désactiver l alarme sans probleme et les notifications | aldelan | 2023-03-17 |
| peut on desactiver l'alarme? | 2023-03-17 | Bonjour. La détection de mouvement de cette caméra de sécurité wifi intérieure est activée par défaut. Si vous souhaitez désactiver la détection de mouvement, vous pouvez simplement configurer toutes les zones de détection de mouvement pour cette caméra. Vous pouvez lancer l'application Reolink et vous connecter à votre caméra. Appuyez sur Alarme de détection > Zone de détection et peignez la zone pour laquelle vous ne souhaitez pas recevoir d'alertes. Pour plus de détails, veuillez entrer ce lien et cliquer sur "Contacter le vendeur": https://www.amazon.fr/gp/help/contact-seller/contact-seller.html?sellerID=ARGDLBF91D6J6 | ReolinkEU | 2023-03-20 |
| Bonsoir, je ne reçois aucun notification sur mon portable alors que push est activé ? Merci de votre aide | 2023-01-22 | Bonjour j en ai 7 de cameras reolink utilisees avec l appli et je reçois les notifs, regardez si votre tel n a pas désactivé les notifs de l appli. | Eric | 2023-01-22 |
| Bonsoir, je ne reçois aucun notification sur mon portable alors que push est activé ? Merci de votre aide | 2023-01-22 | Bonjour, avez-vous activé les notifications sur votre téléphone et sur l’application ? | "Syscko" | 2023-01-23 |
| Bonsoir, je ne reçois aucun notification sur mon portable alors que push est activé ? Merci de votre aide | 2023-01-22 | Je ne sais pas pourquoi, de mon coté quand c'est enregistrer et brancher, un icone est apparu REOLINK sur l'écran, il faut peut être chercher dans d'autres pages derrière et lui emmener devant... | THI LIEN HUONG GLEMAREC | 2023-01-23 |
| Bonsoir, je ne reçois aucun notification sur mon portable alors que push est activé ? Merci de votre aide | 2023-01-22 | Bonjour Je viens d'activer les notifications push et ça fonctionne. Je reçois bien les notifications sur mon téléphone en page d'accueil. | sa60 | 2023-01-23 |
| bonjour, peut-elle fonctionner sur carte SD uniquement, sans passer par le cloud payant ? merci de vos retours | 2022-08-03 | Oui bien-sûr, elle fonctionne parfaitement sans cloud, ce n'est qu'une option supplémentaire. | Alex | 2022-08-03 |
| bonjour, peut-elle fonctionner sur carte SD uniquement, sans passer par le cloud payant ? merci de vos retours | 2022-08-03 | oui | Tael | 2022-08-03 |
| Est ce possible de désactiver tous les flux vers internet à l'extérieur du réseau local afin d'avoir un contrôle complet et confidentialité maximum ? | 2022-11-24 | Bonjour La caméra donne un flux, c'est au niveau du réseau local qu'il faut l'empêcher de sortir, le protéger en interne afin qu'il ne soit ni visible ni accessible de l'extérieur. Il existe des solutions de type VPN. Cordialement Alain | BETATO A. | 2022-11-24 |
| Est ce possible de désactiver tous les flux vers internet à l'extérieur du réseau local afin d'avoir un contrôle complet et confidentialité maximum ? | 2022-11-24 | Oui biensur le relais passe par votre téléphone portable en 4G | Phil… | 2022-11-24 |
| Est-elle compatible avec Smart life ? | 2022-06-26 | En principe non. Seulement compatible avec l'application Reolink. | FERRAT | 2022-06-26 |
| Est-elle compatible avec Smart life ? | 2022-06-26 | Bonjour, désolé que la caméra de sécurité intérieure sans fil Reolink E1 Pro ne puisse pas être utilisée avec Smart Home. Ne vous inquiétez pas et nous transmettrons les commentaires à nos ingénieurs. | ReolinkEU | 2022-06-29 |
| Bonjour fonctionne sur la free révolution en fibre ?merci | 2023-01-01 | Il se connecte directement via wifi, tres facile d installation. Seul le cable d alimentation est a brancher | vanessab | 2023-01-01 |
| Bonjour fonctionne sur la free révolution en fibre ?merci | 2023-01-01 | Connexion WiFi bi-bande: Avec ses antennes MIMO 2T2R intégrées et sa technologie bi-bande, cette caméra wifi prend en charge les canaux 2,4 GHz et 5 GHz, et fonctionne de manière plus stable avec un routeur WiFi. Vous n'aurez pas perdu ou interféré avec le signal // Fonctionne sans problème si pas trop éloignée de la source >>>>>WiFi !! | MICK LM | 2023-01-01 |
| Bonjour fonctionne sur la free révolution en fibre ?merci | 2023-01-01 | oui très certainement ! le seule problème que j'ai rencontré avec la cam , c'est une déconnexion intempestive au bout de quelques jours de fonctionnement (48h environ) et impossible de relancer le service à distance .. j'ai fini par résoudre le problème en la branchant sur un programmateur pour la faire redémarrer "électriquement une fois par jour et cela fait le taf | MatYou | 2023-01-01 |
| Bonjour fonctionne sur la free révolution en fibre ?merci | 2023-01-01 | Je pense que oui car je suis abonnera free | Client d'Amazon | 2023-01-01 |
| Bonjour fonctionne sur la free révolution en fibre ?merci | 2023-01-01 | Oui elle fonctionnera sur n'importe quel opérateur réseau. Que ce soit mobile ou internet fixe. Elle peut connectée soit en wifi soit en Ethernet. | FERRAT | 2023-01-01 |
| Au jour d’aujourd’hui y’a t’il la gratuité du Cloud ? Est-ce sécurisé ?merci d’avance | 2023-05-12 | Le cloud est payant.. | Asraelle | 2023-05-13 |
| Au jour d’aujourd’hui y’a t’il la gratuité du Cloud ? Est-ce sécurisé ?merci d’avance | 2023-05-12 | Bonjour non le cloud est payant | Nicolas tricot | 2023-05-13 |
| Au jour d’aujourd’hui y’a t’il la gratuité du Cloud ? Est-ce sécurisé ?merci d’avance | 2023-05-12 | Bonjour. Nous avons des plans Cloud gratuits et payants. Vous pouvez choisir celui qui vous convient le mieux en fonction de vos besoins. Ne vous inquiétez pas pour la sécurité. Nous avons pris des mesures efficaces pour garantir la sécurité de vos données lors de leur transmission et de leur stockage. | ReolinkEU | 2023-05-15 |
| Au jour d’aujourd’hui y’a t’il la gratuité du Cloud ? Est-ce sécurisé ?merci d’avance | 2023-05-12 | Le service n'est gratuit sur pour une période d'essai. | Sébastien | 2023-05-17 |
| Est-ce que quelqu'un a réussi à connecter cette caméra avec un logiciel autre que l'app Reolink? | 2023-01-13 | Je ne sais pas.. | THI LIEN HUONG GLEMAREC | 2023-01-23 |
| Bonjour Reçoit ton les alertes par sms ? | 2022-06-26 | Bonjour, désolé que la caméra de sécurité sans fil Reolink E1 Pro ne supporte pas cette fonction. Mais vous pouvez activer la notification push de la caméra via l'application Reolink. | ReolinkEU | 2022-06-29 |
| Bonjour, La caméra est t'elle compatible avec tuya ? | 2022-05-12 | Bonjour. C'est au regret de vous dire que cet appareil photo ne peut pas fonctionner avec Tuya. Et je ferai part de vos besoins au service R&D. Merci beaucoup pour votre suggestion. | ReolinkEU | 2022-05-23 |
| bonjour je possède déjà cette camera, est ce possible d'en brancher une deuxième sur la même application ? merci | 2022-11-17 | OUI sans problème l' appli est faite pour cela il suffit de faire Ajouter et scanner le QRCode de votre nouvelle caméra et le tour est joué.. Mick LM | MICK LM | 2022-11-17 |
| bonjour je possède déjà cette camera, est ce possible d'en brancher une deuxième sur la même application ? merci | 2022-11-17 | Oui | Mastnaph… | 2022-11-17 |
| bonjour je possède déjà cette camera, est ce possible d'en brancher une deuxième sur la même application ? merci | 2022-11-17 | Bonjour je ne l’ai pas gardé car problème réception wifi | chasles Ghislaine | 2022-11-17 |
| bonjour je possède déjà cette camera, est ce possible d'en brancher une deuxième sur la même application ? merci | 2022-11-17 | Bonjour Oui c'est possible de connecter plusieurs caméras indiques ou non mais de la marque Reolink Cordialement Alain | BETATO A. | 2022-11-17 |
| bonjour je possède déjà cette camera, est ce possible d'en brancher une deuxième sur la même application ? merci | 2022-11-17 | Je pense qu'il est possible d'ajouter une caméra sur l'application avec le * situé en haut à droite. | sa60 | 2022-11-18 |
| bonjour je possède déjà cette camera, est ce possible d'en brancher une deuxième sur la même application ? merci | 2022-11-17 | Bonjour. Oui, vous pouvez ajouter autant de caméras/NVR à l'application Reolink sur votre téléphone. Veuillez ajouter la caméra conformément aux instructions de l'application. | ReolinkEU | 2022-11-23 |
| Bonjour, la notice est-elle en français? | 2022-03-27 | Notice en français bien expliqué. | nolan57 | 2022-03-29 |
| Bonjour, la notice est-elle en français? | 2022-03-27 | Bonjour. Oui, les instructions sont en français. | ReolinkEU | 2022-03-31 |
| Bonsoir, la caméra exécute l'image "flip" (image à l'envers) et l'image mirroring (image miroir) ? | 2022-12-15 | Oui retournement horizontal et vertical..Avec l appli reolink. | JLD | 2022-12-15 |
| Bonsoir, la caméra exécute l'image "flip" (image à l'envers) et l'image mirroring (image miroir) ? | 2022-12-15 | Oui | Patrick | 2022-12-15 |
| Bonsoir, la caméra exécute l'image "flip" (image à l'envers) et l'image mirroring (image miroir) ? | 2022-12-15 | Bonjour. Oui, cette caméra IP d'intérieur wifi peut supporter le retournement et l'image miroir via le logiciel Reolink. | ReolinkEU | 2022-12-26 |
| Bonjour, peut on zoomer avec la caméra reolink E1? | 2023-02-02 | Bonjour Oui oui on peut zoomer | royer | 2023-02-02 |
| Bonjour, peut on zoomer avec la caméra reolink E1? | 2023-02-02 | Non pas avec ce modèle. prenez le modèle Reolink 5MP PTZ Camera Surveillance WiFi Interieur 2,4/5GHz, Audio Bidirectionnel, Zoom Optique 3X, Cordialement Alain | BETATO A. | 2023-02-02 |
| Bonjour, peut on zoomer avec la caméra reolink E1? | 2023-02-02 | Bonjour, oui il est possible de zoomer. | "Syscko" | 2023-02-02 |
| Bonjour, peut on zoomer avec la caméra reolink E1? | 2023-02-02 | Oui, bien sûr. À distance, une fois dans l'image, on zoom avec ses doigts. Très simple. | LOROTTE | 2023-02-02 |
| Bonjour, peut on zoomer avec la caméra reolink E1? | 2023-02-02 | Quand vous regardez les vidéos enregistrées vous pouvez zoomer et aussi les faire défiler *4 ou *8. | sa60 | 2023-02-02 |
| Bonjour, peut on zoomer avec la caméra reolink E1? | 2023-02-02 | Bonjour. Cette caméra wifi intérieure 4MP ne prend pas en charge la fonction de zoom. Vous pouvez envisager notre caméra PTZ 5MP E1 Zoom avec zoom optique 3X : https://www.amazon.fr/dp/B07K7HPCVJ | ReolinkEU | 2023-02-08 |
| Bonjour, si la caméra détecte un mouvement et que nous recevons une notification push est-ce que l'alarme se met automatiquement en route également? | 2022-08-05 | Bonjour, Oui, l'alarme se met automatiquement en route lorsqu'on reçois la notification push | HPCOM | 2022-08-08 |
| Bonjour, si la caméra détecte un mouvement et que nous recevons une notification push est-ce que l'alarme se met automatiquement en route également? | 2022-08-05 | Bonjour, l'alarme de la caméra (sirène) se déclenche chaque fois qu'un mouvement est détecté. Vous pouvez trouver les paramètres de la caméra dans l'application et activer la fonction Sirène. Si vous avez des inquiétudes, veuillez nous contacter par message Amazon. | ReolinkEU | 2022-08-15 |
| Combien peut-on mettre de camera sur l'application reolink svp? merci reolink | 2023-04-20 | Moi j en ai 8 sur l appli et sur mon pc .. | JLD | 2023-04-20 |
| Combien peut-on mettre de camera sur l'application reolink svp? merci reolink | 2023-04-20 | Bonjour. Il n'y a pas de limite au nombre de caméras pouvant être ajoutées à notre application. Vous pouvez ajouter autant de caméras que vous le souhaitez. | ReolinkEU | 2023-04-21 |
| Combien peut-on mettre de camera sur l'application reolink svp? merci reolink | 2023-04-20 | Si j'en crois la section questions/réponses du service support de Reolink, 16 streams simultanés maximum pour l'application. Mais est-ce que ça limite à 16 caméras en gestion pour autant ? | Sébastien | 2023-04-21 |
| Combien peut-on mettre de camera sur l'application reolink svp? merci reolink | 2023-04-20 | Bonjour Personnellement j' en ai installé déjà QUATRE sans problème (voir plus mais je ne peux le confirmer) cordialement a Vous Mick LM | MICK LM | 2023-04-21 |
| Bonjour, étant présent et pour mettre la camera en pose j'ai grisé toute la zone de détection, est ce la bonne solution? ou autre? Merci | 2022-12-02 | Je l'aurai tout simplement débranchée | sa60 | 2022-12-02 |
| Bonjour, étant présent et pour mettre la camera en pose j'ai grisé toute la zone de détection, est ce la bonne solution? ou autre? Merci | 2022-12-02 | Bonjour en cas de présence a la maison , il faut aller dans le logiciel REOLINK choisir la caméra concernée et cocher la roue crantée en haut a droite puis décocher "Enregistrement Caméra" PS ne pas oublier de le remettre en cas de départ de la maison (Si Non rien ne sera enregistré !!!) Mick LM | MICK LM | 2022-12-02 |
| Bonjour, étant présent et pour mettre la camera en pose j'ai grisé toute la zone de détection, est ce la bonne solution? ou autre? Merci | 2022-12-02 | Non dans les paramètres il est possible de supprimer la détection, l’enregistrement, la transmission. Cordialement Alain | BETATO A. | 2022-12-02 |
| Bonjour, étant présent et pour mettre la camera en pose j'ai grisé toute la zone de détection, est ce la bonne solution? ou autre? Merci | 2022-12-02 | Sur les paramètres il y a la mise en pause de la caméra, cependant il n'y a aucun intérêt à la mettre sur pause ou la griser l'objectif étant d'intercepter toutes effractions . | Phil… | 2022-12-02 |
| Bonjour, étant présent et pour mettre la camera en pose j'ai grisé toute la zone de détection, est ce la bonne solution? ou autre? Merci | 2022-12-02 | Bonjour. Si vous peignez sur toute la surface de la caméra, la caméra ne détectera pas les mouvements. Veuillez nous contacter via le message Amazon afin que nous puissions mieux vous aider. | ReolinkEU | 2022-12-07 |
| est ce qu'on peut consulter les séquences vidéos enregistrées uniquement avec la 4g (ou g4+) quand on est hors wifi ? | 2022-08-08 | Oui c'est possible | BRISSET | 2022-08-09 |
| est ce qu'on peut consulter les séquences vidéos enregistrées uniquement avec la 4g (ou g4+) quand on est hors wifi ? | 2022-08-08 | Bonjour. Vous avez pu accéder à la caméra et lire la vidéo via votre réseau mobile 4G. Veuillez vous assurer que votre routeur est connecté à Internet et que votre caméra est connectée à ce routeur via un câble Ethernet ou sans fil à ce WIFI. | ReolinkEU | 2022-08-15 |
| Bonjour peut on inviter un proche au partage de caméra ? | 2023-01-13 | Absolument, avec l application reolink, partage de camera, un flash code est généré. | JLD | 2023-01-13 |
| Bonjour peut on inviter un proche au partage de caméra ? | 2023-01-13 | OUI sur l' application l' on peut rajouter un partage avec x ou y compléter sur l' appli REOLINK ou la télécharger !! Mick LM | MICK LM | 2023-01-13 |
| Quelqu'un l'a déjà installé dehors, sous abri de l'eau et du vent | 2023-03-29 | Oui . Fonctionne très bien sans être a l abris du vent ni de l eau. | Client d'Amazon | 2023-03-29 |
| Quelqu'un l'a déjà installé dehors, sous abri de l'eau et du vent | 2023-03-29 | Bonjour, Je ne l'ai pas essayée en extérieur. Cordialement | Jean RENON | 2023-03-30 |
| Quelqu'un l'a déjà installé dehors, sous abri de l'eau et du vent | 2023-03-29 | Si elle est bien protèger pourquoi pas à voir ? | daniel | 2023-03-30 |
| Quelqu'un l'a déjà installé dehors, sous abri de l'eau et du vent | 2023-03-29 | Bonjour. Il n'est pas recommandé d'installer cette caméra de sécurité wifi car l'indice d'étanchéité de cette caméra est IP64 et il s'agit d'une caméra d'intérieur. Si vous préférez une caméra similaire qui peut fonctionner à l'extérieur, la E1 Outdoor est recommandée. https://www.amazon.fr/gp/product/B09YLZXJS9/ | ReolinkEU | 2023-03-30 |