| 问题 | 提问时间 | 答复内容 | 回复人 | 回复时间 |
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| La camera se branche en poe, donc elle peut s'en servir sans le nvr mais juste avec l'application reolink sur telephone ou pc ? | 2022-11-19 | Non le nvr est obligatoire c’est lui qui connecte et alimente les caméras pour la lecture et la connexion internet | Bauer D. | 2022-11-20 |
| La camera se branche en poe, donc elle peut s'en servir sans le nvr mais juste avec l'application reolink sur telephone ou pc ? | 2022-11-19 | Oui il faut un switch poe branché la caméra et le PC télécharger le logiciel et mettre une carte sud dans la caméra. | relin | 2022-11-20 |
| La camera se branche en poe, donc elle peut s'en servir sans le nvr mais juste avec l'application reolink sur telephone ou pc ? | 2022-11-19 | Bonsoir oui sur portable et ça fonctionne très bien | Enge | 2022-11-21 |
| La camera se branche en poe, donc elle peut s'en servir sans le nvr mais juste avec l'application reolink sur telephone ou pc ? | 2022-11-19 | Bonjour. Non, cette caméra 4MP D400 ne peut fonctionner qu'avec le système Reolink NVR et ne peut pas être utilisée séparément. | ReolinkEU | 2022-11-23 |
| Bonjour je souhaite acquérir ce materiel pour mon magasin q'avez vous a me dire sur la qualite des images ? | 2020-04-13 | Image net ,super rendu de jour comme de nuit | Client d'Amazon | 2020-04-13 |
| Peut-on faire fonctionner la camera en poe (avec injecteur) et juste avec le logiel reolink mais sans nvr ? oui ou non ? | 2022-11-20 | Bonjour. J'ai peur que non, il s'agit de la caméra complémentaire qui ne peut fonctionner qu'avec Reolink NVR. Si vous l'utilisez séparément, vous ne pouvez vérifier le flux vidéo en direct de cette caméra que via le réseau local. Toutes les autres fonctions telles que l'enregistrement et l'alarme par e-mail ou push seront perdues. | ReolinkEU | 2022-11-24 |
| Je voudrais une caméra de surveillance dans une maison où il n’y a pas d’internet donc pas de wifi.Est ce qu’il y a moyen avec une carte 4G ? merci | 2020-09-05 | Bonjour, Je ne penses que ce soit possible avec ce modèle. L’internat se connecte sur l’enregistreur. Et l’enregistreur ne possède pas un endroit pour une carte 4G. | vital | 2020-09-06 |
| Je voudrais une caméra de surveillance dans une maison où il n’y a pas d’internet donc pas de wifi.Est ce qu’il y a moyen avec une carte 4G ? merci | 2020-09-05 | Bonjour, c'est une caméra POE. Si vous souhaitez utiliser une caméra 4G, vous pouvez acheter ces deux caméras: https://www.amazon.fr/dp/B07WVZFTMQ https://www.amazon.fr/dp/B087M3CR6H | ReolinkEU | 2020-09-08 |
| Je voudrais une caméra de surveillance dans une maison où il n’y a pas d’internet donc pas de wifi.Est ce qu’il y a moyen avec une carte 4G ? merci | 2020-09-05 | Vous pouvez acheter un router 4 g c'est votre réseau local et pas le système reolink qui fourni la.connexion a internet | Chris 94440 | 2022-11-24 |
| Bonjour, est-elle rotative distance a 360 degrés ? Merci | 2019-07-02 | Bonsoir, non malheureusement elle n'est pas rotative à 360° J'ai presque la même mais sans le boîtier NVR. Vous pouvez la faire bouger manuellement au moment de l'installation. Mais pas avec l'application mobile. Eric | Eric | 2019-07-03 |
| Bonjour, est-elle rotative distance a 360 degrés ? Merci | 2019-07-02 | Cette caméra nesupporte pas le PTZ, et l’angle ne peut être réglé manuellement que pendant l’installation. Si vous souhaitez ajuster l'angle à tout moment. Nous vous recommandons d'acheter le RLC-423. C'est le lien : https://www.amazon.fr/dp/B077YWNF4X | ReolinkEU | 2019-07-09 |
| Bonjour, quel serai le meilleur NVR pour cette caméra avec disque dur a un prix raisonnable, merci | 2020-02-06 | pour en avoir essayé plusieurs, le meilleur et celui de la même marque ,compatibilité 100% assuré | Client d'Amazon | 2020-04-13 |
| Alors je pourrais voir les images des 2 caméras et suivre ce qui se passe seulement sur un seul smartphone ? Puisque j'en ai installé un à l'intérieur | 2020-05-24 | Oui sans problème et vous pouvez connecter autant de téléphone que vous voulez | Ash94 | 2020-05-24 |
| Alors je pourrais voir les images des 2 caméras et suivre ce qui se passe seulement sur un seul smartphone ? Puisque j'en ai installé un à l'intérieur | 2020-05-24 | Oui pas de problème | relin | 2020-05-24 |
| Alors je pourrais voir les images des 2 caméras et suivre ce qui se passe seulement sur un seul smartphone ? Puisque j'en ai installé un à l'intérieur | 2020-05-24 | Bonjour, si vous aviez ajouté ces deux caméras au NVR, vous pourriez ajouter votre NVR à Reolink App et visualiser en direct les deux caméras via Reolink App en même temps. | ReolinkEU | 2020-05-25 |
| la camera s'affiche pas sur mon nvr reolink 8ch qui étais déjà installer il affiche canal disconnecter | 2021-02-10 | Bonjour Il s agit souvent d un problème de câble. Cordialement | Ash94 | 2021-02-10 |
| la camera s'affiche pas sur mon nvr reolink 8ch qui étais déjà installer il affiche canal disconnecter | 2021-02-10 | Bonjour, Vérifier le câble. J’ai eu un problème similaire et le câble avait été rongé pas une souris. Si vous pouvez, permutez les caméras et vous aurez le diagnostic. | vital | 2021-02-10 |
| la camera s'affiche pas sur mon nvr reolink 8ch qui étais déjà installer il affiche canal disconnecter | 2021-02-10 | j'ai eu ce souci c'est dans la configuration du réseau qu il faut la refaire fonctionner mais impossible d 'expliquer désolé | neutch | 2021-02-10 |
| la camera s'affiche pas sur mon nvr reolink 8ch qui étais déjà installer il affiche canal disconnecter | 2021-02-10 | Bonjour, veuillez échanger un autre câble RJ45 pour connecter cette caméra à un autre port LAN du NVR. Veuillez également réinitialiser la caméra et nous envoyer une photo montrant la page du canal IP de votre NVR via le message Amazon pour obtenir de l'aide. | ReolinkEU | 2021-02-12 |
| j'ai acheter un nouveau rj45 en cat 6 mais c'est toujours le même problème canal disconnecter | 2021-02-11 | Bonjour, Avez vous fait le contrôle de continuité et de branchement de votre câble ? | Client d'Amazon | 2021-02-11 |
| j'ai acheter un nouveau rj45 en cat 6 mais c'est toujours le même problème canal disconnecter | 2021-02-11 | Poser la question par mail au service client Réponse rapide. | Dha | 2021-02-11 |
| j'ai acheter un nouveau rj45 en cat 6 mais c'est toujours le même problème canal disconnecter | 2021-02-11 | Bonjour, veuillez également réinitialiser la caméra et nous envoyer une photo montrant la page de canal IP de votre NVR via un message Amazon pour obtenir de l'aide. | ReolinkEU | 2021-02-12 |