| 问题 | 提问时间 | 答复内容 | 回复人 | 回复时间 |
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| Es compatible con Jazztel (comentáis Orange que están asociadas, pero tengo dudas)? | 2023-04-15 | Si yo tengo una con Jazztel móvil y otra con satélite y las dos perfectas | Cliente Amazon | 2023-04-15 |
| Es compatible con Jazztel (comentáis Orange que están asociadas, pero tengo dudas)? | 2023-04-15 | La cámara está funcionando con Orange | Cliente Amazon | 2023-04-17 |
| Es compatible con Jazztel (comentáis Orange que están asociadas, pero tengo dudas)? | 2023-04-15 | Esta cámara es compatible con bell telephone company: Vodafone España S. A. U;Telefónica de España S. A. U;Orange España S. A. U. | KYXD TECHNOLOGY | 2023-04-17 |
| El servicio en la nube requiere de un pago mensual? Sin el servicio de pago no funciona la aplicación móvil? | 2023-04-15 | Si tienes un periodo de prueba y después tienes que pagar | Cliente Amazon | 2023-04-15 |
| El servicio en la nube requiere de un pago mensual? Sin el servicio de pago no funciona la aplicación móvil? | 2023-04-15 | Hola, si desea utilizar el servicio en la nube, debe pagar. Le sugerimos que instale una tarjeta SD en su cámara, aún puede grabar. | KYXD TECHNOLOGY | 2023-04-17 |
| Hola puede grabar continuamente? | 2023-05-04 | Si pero tendrias que dejar el movil exclusivamente para la camara y aplicacion abierta una vez que cierres aplicacion se para | jose javier | 2023-05-04 |
| Hola puede grabar continuamente? | 2023-05-04 | No, solo graba cuando se detecta movimiento. | KYXD TECHNOLOGY | 2023-05-05 |
| Existe en blanco? | 2023-05-16 | Puede ordenar por debajo de uno: https://www.amazon.es/dp/B0BRXVHSRX?ref=myi_title_dp | KYXD TECHNOLOGY | 2023-05-17 |
| Se piècese pieds apagar la caméra desde la app? Si es si como? | 2023-05-22 | Que yo sepa no se puede apagar. Puedes "sombrear" zonas para que no te salte la alarma ahi, pero apagarla...no. A no ser que elimines el dispositivo. | Mucha-Gente | 2023-05-22 |
| Se piècese pieds apagar la caméra desde la app? Si es si como? | 2023-05-22 | Hola, no puede apagar la cámara desde la aplicación, pero puede cerrar la imagen de la cámara. | KYXD TECHNOLOGY | 2023-05-23 |
| Como puedo configurar si el QR gracias | 2023-06-15 | Tuve que descambiarla, no había manera de hacerlo | JOSE MARIA | 2023-06-15 |
| Como puedo configurar si el QR gracias | 2023-06-15 | Hola, aquí está el manual para su referencia: https://drive.google.com/file/d/1jwX2FEngQij8_Nr8wbEaA9m2YrGEVg_r/view?usp=sharing | KYXD TECHNOLOGY | 2023-06-16 |
| Como puedo configurar si el QR gracias | 2023-06-15 | La propia aplicación que maneja la cámara (CloudEdge), ye guia en los pasos, incluido el momento que tienes que escanear el código. | Mucha-Gente | 2023-06-18 |
| Utilizando mi propia sim, es posible configurar con el pin de la sim o se ha de quitar? | 2023-04-15 | Se tiene que quitar el pin | Antonio roca | 2023-04-15 |
| Utilizando mi propia sim, es posible configurar con el pin de la sim o se ha de quitar? | 2023-04-15 | Hola, yo puse una SIM en un router y le tuve que quitar el PIN, no sabría decirte cómo sería en ese caso | Índigo | 2023-04-15 |
| Utilizando mi propia sim, es posible configurar con el pin de la sim o se ha de quitar? | 2023-04-15 | No, siempre tienes que quitar el pin antes de introducir la sim | Andres Aquino | 2023-04-16 |
| Utilizando mi propia sim, es posible configurar con el pin de la sim o se ha de quitar? | 2023-04-15 | Puedes usar tu propia tarjeta SIM. Esta cámara es compatible con bell telephone company: Vodafone España S. A. U;Telefónica de España S. A. U;Orange España S. A. U. | KYXD TECHNOLOGY | 2023-04-17 |
| ¿Funciona con Wifi?. Según la descripción no. Pero algunos comentarios y preguntas dicen que sí. | 2023-04-30 | En principio no | Toño | 2023-05-02 |
| ¿Funciona con Wifi?. Según la descripción no. Pero algunos comentarios y preguntas dicen que sí. | 2023-04-30 | No, solo puede admitir tarjeta SIM 3G/4G, no puede funcionar con wifi. | KYXD TECHNOLOGY | 2023-05-04 |
| Graba 24h? Aunque sea con sim? | 2023-06-18 | NO, solo graba cuando se detecta movimiento. | KYXD TECHNOLOGY | 2023-06-19 |
| Graba 24h? Aunque sea con sim? | 2023-06-18 | Sí, graba las 24 horas incluso con sim | Rubirobo | 2023-06-20 |
| He puesto una sim orange después de la que llega con la cámara. parece que funciona pero el n no aparece,siempre se queda el de la tarjeta initial. | 2023-05-24 | Que n? Yo tengo una de Orange y le tienes que quitar el PIN | Anónimo | 2023-05-24 |
| Se me ha puesto la imagen en violeta y no se ve bien ,que se puede hacer? O es que viene defectuosa? | 2023-06-04 | A mí no me ha pasado nunca Seguramente estará defectuosa Yo que tú la devolvería antes que acabe el plazo | Alejandro | 2023-06-05 |
| Se me ha puesto la imagen en violeta y no se ve bien ,que se puede hacer? O es que viene defectuosa? | 2023-06-04 | Tengo instalada la cámara unos meses y no me ha dado ningún problema. La imagen es buena. No se qué problema tiene tu cámara. | Antonio Rocamora Rives | 2023-06-05 |
| Se me ha puesto la imagen en violeta y no se ve bien ,que se puede hacer? O es que viene defectuosa? | 2023-06-04 | Lamento no poder ayudarte, ya que a nosotros no se nos ha puesto así la imagen. | Mucha-Gente | 2023-06-05 |
| Se me ha puesto la imagen en violeta y no se ve bien ,que se puede hacer? O es que viene defectuosa? | 2023-06-04 | Sera un fallo de camara devuelvela violeta no tiene porke salir | jose javier | 2023-06-05 |
| Se me ha puesto la imagen en violeta y no se ve bien ,que se puede hacer? O es que viene defectuosa? | 2023-06-04 | Yo no he tenido ese problema, pero volvería a comenzar la instalación de nuevo incluyendo desinstalar la app y configurándola nuevamente, por si es un problema a la hora de instalar, si es así, envía un mensaje al servicio técnico, contestan en un día o así. | Cliente Amazon | 2023-06-11 |
| Cuando detecta movimiento ¿Graba video en la tarjeta que puedes ver con la aplicación gratuita? | 2023-04-30 | Sí, admite tarjetas SD de hasta 128 GB, que no están incluidas en la caja. | KYXD TECHNOLOGY | 2023-05-04 |
| La quiero para una casa donde no tengo internet, funciona con tarjeta sim? | 2023-04-27 | Si pero hay que tener algún aparato para emitir el WiFi de la sim. Puede servir un móvil antiguo pero 4G creando una Red WIFI. O bien adquirir un aparato que pueda emitir el WFi que captara la camara sin problema. Hay alguna otra camara que admite la tarjeta SIM | Cliente Amazon… | 2023-04-27 |
| La quiero para una casa donde no tengo internet, funciona con tarjeta sim? | 2023-04-27 | no, no es para tarjeta SIM, solo para tarjeta de memoria | Amazon Kunde | 2023-04-27 |
| La quiero para una casa donde no tengo internet, funciona con tarjeta sim? | 2023-04-27 | Si, funciona con la SIM que le metas | Anónimo | 2023-04-27 |
| La quiero para una casa donde no tengo internet, funciona con tarjeta sim? | 2023-04-27 | Hola buenas si la camara va con tarjeta sim te trae una de prueba de 100mb para la prueba de la misma.despues le puedes poner cualquier tarjeta de tu compañia movil.va excelente no e tenido ningun problema con ella. | jose javier | 2023-04-27 |
| La quiero para una casa donde no tengo internet, funciona con tarjeta sim? | 2023-04-27 | Solo funciona con tarjeta SIM, no funciona con Wifi | Inma | 2023-04-30 |
| La quiero para una casa donde no tengo internet, funciona con tarjeta sim? | 2023-04-27 | Hasta donde yo sé, este modelo NO dispone de tarjetero para SIM. Solo funciona a través de wifi. | Mucha-Gente | 2023-04-30 |
| La quiero para una casa donde no tengo internet, funciona con tarjeta sim? | 2023-04-27 | No. Solo funciona conectada a una wifi. Pero puedes adquirir un router 4G (con una SIM) de esta manera tengo Wifi por 4G para la cámara. El consumo de datos solo se produce cuando te conectas para ver o si la camara detecta movimiento y lanza alerta. | Mánu Fosela | 2023-04-30 |