| 问题 | 提问时间 | 答复内容 | 回复人 | 回复时间 |
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| Que alcance tiene el wifi de la camara? Cuantos metros? | 2023-02-01 | Yo lo tengo a 15 mts aprox. Y me va muy bien | Pedro A. | 2023-02-01 |
| Que alcance tiene el wifi de la camara? Cuantos metros? | 2023-02-01 | Pues yo lo tengo a 25 metros en el exterior y la fuerza de señal suele ser el 50%. También depende de la intensidad del router (dentro de la vivienda). Tengo varios y AP y con unos va mejor que con otros. | Camicam | 2023-02-02 |
| Que alcance tiene el wifi de la camara? Cuantos metros? | 2023-02-01 | Yo he colocado la camara en el exterior de la vivienda, con el router dentro de la casa a unos 6 metros y funciona perfectamente | Cliente Amazon | 2023-02-02 |
| Que alcance tiene el wifi de la camara? Cuantos metros? | 2023-02-01 | Una camara la tengo a 15 metros del Router y la otra a 20 metros. | Maria Isabel | 2023-02-02 |
| No se como hacer para que grabe en bucle 24 hr. Y tampoco se por que no se queda encendido el led. Pero cada vez que entro en la app se ve bien. Xq? | 2023-02-22 | No se queda grabando en bucle, solo cuando detecta humanoides o movimiento, puedes ajustar la sensibilidad, se ve bien por la visión nocturna y se puede programar para que se encienda la luz y también una sirena si quieres al detectar movimiento. | R.L.L. | 2023-02-22 |
| Si se desconecta del wifi porque marche la luz.al volver se conecta automáticamente de nuevo? | 2023-04-18 | Sí, sin problema. | Camicam | 2023-04-19 |
| Si se desconecta del wifi porque marche la luz.al volver se conecta automáticamente de nuevo? | 2023-04-18 | Hola, si, sin problema puesto que yo algunas veces desconecto el wifi y no hay problema | T.A. | 2023-04-19 |
| Si se desconecta del wifi porque marche la luz.al volver se conecta automáticamente de nuevo? | 2023-04-18 | Si se vuelve a conectar. | Juan | 2023-04-19 |
| Si se desconecta del wifi porque marche la luz.al volver se conecta automáticamente de nuevo? | 2023-04-18 | Si, yo he tenido que cortar la luz varias veces y no he tenido que hacer nada para que se conectara | Carlos G. | 2023-04-19 |
| Si se desconecta del wifi porque marche la luz.al volver se conecta automáticamente de nuevo? | 2023-04-18 | Sí | R.L.L. | 2023-04-19 |
| Funciona con tarjeta micro sd de 32 gb? | 2023-03-26 | Casi seguro que sí por algún lado leí que admite hasta 128 Gbs. y creo recordar que yo le puse una de 64 gigas | Antonio RM | 2023-03-26 |
| Funciona con tarjeta micro sd de 32 gb? | 2023-03-26 | si,siendo como maximo de 128gb | jordi | 2023-03-26 |
| Funciona con tarjeta micro sd de 32 gb? | 2023-03-26 | Si, para almacenar los vídeos supongo que es lo que preguntas. | F. Conde | 2023-03-27 |
| Funciona con tarjeta micro sd de 32 gb? | 2023-03-26 | Funciona con tarjetas de cualquier tamaño hasta su límite que es 128 | Traveller | 2023-03-27 |
| ?se puede quitar las luces led? | 2022-12-26 | Si. Se pueden desactivar las advertencias estroboscópicas por la noche mediante la aplicación si se desea. | elfarmako | 2022-12-26 |
| ?se puede quitar las luces led? | 2022-12-26 | Es una tenue luz verde, y dos luces blancas que iluminan cuando detectan movimiento. Desconozco si se pueden anular... | Víctor Manuel | 2022-12-26 |
| pode ser montada no mastro de um veleiro? | 2022-11-10 | Tiene que WiFi para instalar | Topcony Security-ES | 2022-11-14 |
| Cuantas camaras se pueden usar a la vez desde la app? | 2023-02-16 | Pues supongo que todas las que quieras. Se van añadiendo. No creo que llenes la aplicación. Saludos. | Camicam | 2023-02-16 |
| Cuantas camaras se pueden usar a la vez desde la app? | 2023-02-16 | Yo tengo 4 | jose a. | 2023-02-16 |
| Cómo hacer para el salto de alarma también cuando detecta vehículos. Como configurar para que detecte no sólo personas si no también vehículos. | 2022-11-07 | Hola. Prueba a subir la sensibilidad de detección en ajustes. | Marc | 2022-11-07 |
| Se puede montar en el techo? La placa de anclaje y las antenas son movibles y se pueden cambiar de posición? | 2023-02-13 | Si. El sistema de anclaje tiene agujeros para ponerlo en el techo y las antenas son inclinables | Traveller | 2023-02-13 |
| Se puede montar en el techo? La placa de anclaje y las antenas son movibles y se pueden cambiar de posición? | 2023-02-13 | Fácil de instalar y admite muchas posiciones. Las antenas son practicables. La autonomía de las baterías muy buena. La visión y ángulo de giro muy bien. Alcance Wifi regular pero llega. Contras: no detecta nada o casi nada. No se activa la alarma ni hace capturas de presencia. El audio bastante flojo. | Cliente Amazon | 2023-02-13 |
| Se puede montar en el techo? La placa de anclaje y las antenas son movibles y se pueden cambiar de posición? | 2023-02-13 | Sí, se puede. | R.L.L. | 2023-02-13 |
| Se puede montar en el techo? La placa de anclaje y las antenas son movibles y se pueden cambiar de posición? | 2023-02-13 | Si, la placa tiene para ponerla en techo y pared, y las antenas se mueven | Carlos G. | 2023-02-13 |
| Se puede montar en el techo? La placa de anclaje y las antenas son movibles y se pueden cambiar de posición? | 2023-02-13 | Yo la tengo en la pared pero ambas puede montarse en techo sin problema por separado o juntas en un solo bloque.. Las antenas son direccionables pero no extraíbles. La placa solar puede montarse de forma individual y es ligeramente inclinable. El cable para unir la placa a la camara es largo. | elfarmako | 2023-02-13 |
| Tiene seguimiento automático? | 2022-12-11 | No | elfarmako | 2022-12-11 |
| Tiene seguimiento automático? | 2022-12-11 | No | Cliente Amazon… | 2022-12-11 |
| No me conecta al wifi. Me descargo la app, sigo todos los pasos, tengo el wifi de 2,4 y sin embargo, cuando estoy en el último paso no me conecta. | 2023-03-20 | Que porcentaje de señal tienes? Si es baja no se conecta, yo e tenido que poner un amplificador de señal wifi puesto que las dos cámaras de la parte trasera de la casa están legos | jose a. | 2023-03-20 |
| No me conecta al wifi. Me descargo la app, sigo todos los pasos, tengo el wifi de 2,4 y sin embargo, cuando estoy en el último paso no me conecta. | 2023-03-20 | Borra la app, instálala otra vez y empieza de nuevo, sigue todas las instrucciones otra vez. | R.L.L. | 2023-03-20 |
| No me conecta al wifi. Me descargo la app, sigo todos los pasos, tengo el wifi de 2,4 y sin embargo, cuando estoy en el último paso no me conecta. | 2023-03-20 | El telefono y la cámara tienen que estar conectados a la misma red, mira a ver si es por eso | Nuria | 2023-03-20 |
| No me conecta al wifi. Me descargo la app, sigo todos los pasos, tengo el wifi de 2,4 y sin embargo, cuando estoy en el último paso no me conecta. | 2023-03-20 | A mi me pasa lo mismo. | virlivirloque | 2023-03-23 |
| ¿Tiene grabación en bucle? | 2022-11-12 | No. Al ser una cámara con batería, para maximizar el ahorro de energía sólo graba cuando se activa la función de detección de movimiento. | Topcony Security-ES | 2022-11-14 |
| Hola possibilidad de cable blanco del pano solar ? | 2023-02-23 | Que yo sepa no, son negros, solución poner uno por encima o funda retráctil | jose a. | 2023-03-20 |
| Tengo otra cámara anterior de Topcony pero que funciona con la app Camhipro, ¿puedo tener las dos cámaras en una sóla app? | 2023-01-19 | Prueba | Carlos G. | 2023-01-19 |
| Tengo otra cámara anterior de Topcony pero que funciona con la app Camhipro, ¿puedo tener las dos cámaras en una sóla app? | 2023-01-19 | Esta funciona con la app CloudEdge, no ponía que podía utilizar otra, pero te recomiendo esta Cámara, muy buen resultado hasta ahora. | R.L.L. | 2023-01-19 |
| Es compatible con alexa??? | 2023-02-04 | No puede | Topcony camera-ES | 2023-02-10 |
| Hola tengo 5 cámaras de esta marca y enchufadas y con corriente..está cámara solar funcionaria con la aplicación CamHirpo? Con las demás.. | 2022-11-19 | Yo tengo solamente 1 cámara, solar. Va estupendamente y seguro que compró +. Pero la app r comendada por el fabricante esCLOUDEDGE. Supongo que cambian de app según cámara o periodo de tiempo. Tengo 2 drones iguales, que funcionan con App diferentes, ya que los compré con 6 meses de diferencia. No sé si te sirve de respuesta | Víctor Manuel | 2022-11-19 |
| Se escucha con claridad el sonido o hay ruidos? | 2023-04-02 | Se escucha con claridad, solo se nota un poco peor cuando hace mucho viento, pero es normal, como cualquier micrófono que le da el aire fuerte. | Juan | 2023-04-02 |
| Que tal funciona la bateria en ciudades donde en invierno no da mucho el sol. Soy de Valladolid | 2023-01-29 | Lo he comprado hace poco y todavía no la he instalado y no tengo datos, lo siento | Antonio RM | 2023-01-29 |
| Que tal funciona la bateria en ciudades donde en invierno no da mucho el sol. Soy de Valladolid | 2023-01-29 | La batería es de gran capacidad, en invierno con las pocas horas de sol en el norte de Madrid le da para recargarse y a la mañana siguiente, la batería está a más del 80% en el peor de sus días. Estoy muy contento con la compra. La recomiendo. | R.L.L. | 2023-01-29 |
| Que tal funciona la bateria en ciudades donde en invierno no da mucho el sol. Soy de Valladolid | 2023-01-29 | La placa solar con poco sol carga la batería y está puede dura sin conectar la placa semanas, Yo la desconecto de la placa y en una semana aún me queda el 98% de carga | T.A. | 2023-01-29 |
| Que tal funciona la bateria en ciudades donde en invierno no da mucho el sol. Soy de Valladolid | 2023-01-29 | La camara tiene una bateria que aguanta mucho, asi que con que se instale la placa solar en un lugar donde le de el sol media hora al dia no tendrias problema, pues este es mi caso. Importante cargar la batería a tope antes de instalar la cámara y despues instalar placa solar y la camara. | Alberto Sayans Bermudez | 2023-02-02 |
| Compatible con alexa??? | 2023-02-01 | No puede | Topcony camera-ES | 2023-02-10 |