| 问题 | 提问时间 | 答复内容 | 回复人 | 回复时间 |
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| Hay que pagar algun tipo de suscripción a alguna aplicación para ver los videos o para los ajustes de la camara? | 2023-06-05 | No nada, no tienes que pagar nada solo bajarte la app gratuito y desde hay puedes hacer todo, ver la cámara, grabar, mover, escuchar etc… esta genial! De momento la tengo 15 días y cero fallos | Sara | 2023-06-06 |
| Hay que pagar algun tipo de suscripción a alguna aplicación para ver los videos o para los ajustes de la camara? | 2023-06-05 | No. No hay q pagar nada. | Lab | 2023-06-06 |
| Hay que pagar algun tipo de suscripción a alguna aplicación para ver los videos o para los ajustes de la camara? | 2023-06-05 | No, la app y listo. Ahi lo tienes todo pa la cámara | Cliente Amazon | 2023-06-06 |
| Hay que pagar algun tipo de suscripción a alguna aplicación para ver los videos o para los ajustes de la camara? | 2023-06-05 | No, solo si quieres guardar en la nube. | ANTONIO S. | 2023-06-06 |
| Hay que pagar algun tipo de suscripción a alguna aplicación para ver los videos o para los ajustes de la camara? | 2023-06-05 | No es necesario, tan solo hay que instalar la APP e insertar una tarjeta SD en la cámara. Se ofrece un servicio de almacenamiento en la nube, pero es opcional. | Paz | 2023-06-06 |
| Es compatible con homekit de apple o la app smartlife? | 2022-11-30 | Si es compatible con apple | Sara | 2023-06-06 |
| Se puede cargar a través de usb en vez de con el panel solar???? o solo se puede cargar la batería con el panel | 2022-11-12 | Por supuesto, es lo que hago yo. Cuando queda menos de un 20% de batería lanza un aviso a la aplicación móvil, y así sucesivamente por cada 1% de descarga. Puedes cargarlo a través del usb con un cargador de móvil (ten en cuenta de que deberás desistalarla para ell si no tienes una toma de corriente cerca del emplazamiento de la cámara, ya que el soporte de pared va unido a la carcasa del aparato) , o bien conectarle una power bank para evitarte ese paso. | José María Fernández Montes | 2022-11-12 |
| Se puede cargar a través de usb en vez de con el panel solar???? o solo se puede cargar la batería con el panel | 2022-11-12 | Si claro. Yo no tengo instalado el panel y la quito para cargar x usb de vez en cuando | Paz | 2022-11-12 |
| Se puede cargar a través de usb en vez de con el panel solar???? o solo se puede cargar la batería con el panel | 2022-11-12 | YO LA TENGO CON LA PLACA SOLAR , Y VA PERFECTA , ES UNA CÁMARA DE CALLE MAS BIÉN , Y NO SE SI SE PUEDE CARGAR USB , PERO NO CREO | cristian gonzalez abellaneda | 2022-11-13 |
| Es compatible con Alexa? | 2023-02-20 | No | ANTONIO S. | 2023-02-20 |
| Es compatible con Alexa? | 2023-02-20 | Sí, se puede enlazar con Alexa y con Google Home | Angel Solloso | 2023-02-20 |
| Es compatible con Alexa? | 2023-02-20 | O puedo decirte no la he probado con alexa | Santiago Gayarre Grosilla | 2023-02-21 |
| Es compatible con Alexa? | 2023-02-20 | Que yo sepa no. | Jose Varela Pereira | 2023-02-21 |
| Acabo de comprar esta camara,me he descargado la app en el movil y mi router va a 2,4ghz, el problema es que no consigo instalarla,me podriais ayudar? | 2023-06-12 | Pues en 2'4 es correcto para conectar. Yo la conecté a la primera, solo has de seguir los pasos que tienes en las instrucciones | Cliente Amazon | 2023-06-12 |
| Acabo de comprar esta camara,me he descargado la app en el movil y mi router va a 2,4ghz, el problema es que no consigo instalarla,me podriais ayudar? | 2023-06-12 | Pues no se, como quieres que te ayude, las instrucciones son claras y si las sigues es sencillisimo de instalar. Tu diras | Santiago Gayarre Grosilla | 2023-06-12 |
| ¿Cuál es el campo de visión de la cámara? | 2022-11-10 | Depende donde la coloques. Yo la tengo en una esquina y casi me coge los 360 grados | Cliente Amazon | 2022-11-11 |
| ¿Cuál es el campo de visión de la cámara? | 2022-11-10 | En una esquina con que soporte la habéis puesto? | CARMEN | 2022-12-04 |
| Hola, no consigo que suene la alarma solo que se encienda como hacer? | 2022-10-30 | Tienes que ir a configuración, detencio movimientos activarlo, entrar en modo advertencia sonora y la luz estroboscopica y ahí tienes la opcion de audio. Sludos. | ANTONIO S. | 2022-10-30 |
| Hola, no consigo que suene la alarma solo que se encienda como hacer? | 2022-10-30 | en configuración. hay una pestaña que se despliega que dice: gestión de alarmas. entra ahí. | cris | 2022-10-30 |
| Hola, no consigo que suene la alarma solo que se encienda como hacer? | 2022-10-30 | hola cliente Muchas gracias por su compra de la cámara de seguridad solar Boifun. Sobre la pregunta que hizo, le sugiero que verifique si ha abierto la notificación de la aplicación "cloudege" en su teléfono, puede encontrarla en la configuración. Si intenta esto pero aún no puede funcionar, envíe un correo electrónico a nuestro correo electrónico de servicio posventa, puede encontrarlo en la caja del producto o en el manual. Nuestro equipo profesional de posventa le brindará ayuda y lo satisfará dentro de las 24 horas del día hábil. Espero que te ayude. Atentamente. Equipo de servicio de Boifun. | Boifun Smart Life-ES | 2022-10-31 |
| ¿Cuál es el campo de visión de la cámara? | 2023-04-07 | No se ha podido cargar el vídeo | Maria T. | 2023-04-07 |
| ¿Cuál es el campo de visión de la cámara? | 2023-04-07 | Hola, gracias por elegir los productos de BIOFUN para hacer su pregunta. El alcance máximo de la cámara es de 150 metros. | Boifun Smart Life-ES | 2023-04-10 |
| Hace falta wifi? porque la quiero poner en una casa que nos vamos a ir a vivir y aún no estamos allí, funciona igual aunque no tenga wifi? | 2023-01-23 | Exclusivamente wifi, no se le puede poner una sim, si es eso lo que pregunta. No tiene ethernet. | Miguel | 2023-01-23 |
| Hace falta wifi? porque la quiero poner en una casa que nos vamos a ir a vivir y aún no estamos allí, funciona igual aunque no tenga wifi? | 2023-01-23 | Funcionar funcionara, grabar en la sd grabara, pero no tendrás acceso a lo que grabe hasta que no descargues la tarjeta sd, y lógicamente , las alarmas no te pueden llegar, ni podrás controlar la camara con la app desde el movil | Santiago Gayarre Grosilla | 2023-01-24 |
| Hace falta wifi? porque la quiero poner en una casa que nos vamos a ir a vivir y aún no estamos allí, funciona igual aunque no tenga wifi? | 2023-01-23 | Necesitas WiFi. | Lab | 2023-01-24 |
| Hace falta wifi? porque la quiero poner en una casa que nos vamos a ir a vivir y aún no estamos allí, funciona igual aunque no tenga wifi? | 2023-01-23 | Sin wifi no funciona. | JOSE G. | 2023-01-24 |
| Funciona con 5G? Conecta bien al wifi 5G? | 2022-11-05 | no funciona con la 5G, y se conecta bien | Enrique Casal Fernandez | 2022-11-05 |
| Funciona con 5G? Conecta bien al wifi 5G? | 2022-11-05 | No lo he probado y esto es lo que se indica al respecto en la descripción del artículo: "Se admite WiFi de 2,4 Ghz, no WiFi de 5 Ghz" | Paz | 2022-11-05 |
| hola, donde voy a instalar la camara no tiene electricidad ni wifi ¿tiene ranura para Sim de datos? | 2022-11-21 | No tiene | sergi | 2022-11-21 |
| Tiene opción para grabar las 24h?y control de seguimiento automático? | 2023-06-11 | No graba 24 horas. Sólo graba alerta de movimiento y max. de 30 segundos. No tiene control de seguimiento automático. | fran | 2023-06-11 |
| Tiene opción para grabar las 24h?y control de seguimiento automático? | 2023-06-11 | No graba 24 horas solo eventos de movimiento y no sé si tiene seguimiento. No lo e usado | UNIK | 2023-06-11 |
| Tiene opción para grabar las 24h?y control de seguimiento automático? | 2023-06-11 | Solo graba cuando detecta movimientos, puedes elegir 10, 20, o 30 segundos. No hace seguimiento. | Jose Varela Pereira | 2023-06-11 |
| Tiene opción para grabar las 24h?y control de seguimiento automático? | 2023-06-11 | No se puede grabar 24 horas seguidas y si tiene seguimiento. | F.Cobos | 2023-06-12 |
| Tiene opción para grabar las 24h?y control de seguimiento automático? | 2023-06-11 | No | carlos S. | 2023-06-12 |
| Tiene opción para grabar las 24h?y control de seguimiento automático? | 2023-06-11 | No tiene seguimiento | GODINO INDUSTRIAL 2017 S.L. | 2023-06-12 |
| Tiene opción para grabar las 24h?y control de seguimiento automático? | 2023-06-11 | Solo graba cuando detecta movimiento si tiene la tarjeta SD (que se ha de comprar a parte) | Maria | 2023-06-13 |
| Se puede encender/apagar desde la psp? | 2022-11-11 | Ni idea, no tengo Psp, pero si puedes hacerlo desde el móvil | Cliente Amazon | 2022-11-11 |
| ¿La conexión es estable y clara cuando la cámara se mueve? | 2022-11-17 | No se ha podido cargar el vídeo | Dorotea | 2022-11-17 |
| ¿La conexión es estable y clara cuando la cámara se mueve? | 2022-11-17 | Si es estable y clara. | Lab | 2022-11-17 |
| ¿La conexión es estable y clara cuando la cámara se mueve? | 2022-11-17 | Se be de lujo! | Xurruka | 2022-11-17 |
| ¿La conexión es estable y clara cuando la cámara se mueve? | 2022-11-17 | Dependerá de tu conexión, en la mía hace paroncillos, pero mi conexión no es fibra. | Cliente Amazon | 2022-11-17 |
| ¿La conexión es estable y clara cuando la cámara se mueve? | 2022-11-17 | va simplemente perfecta | Jordi | 2022-11-17 |