| 问题 | 提问时间 | 答复内容 | 回复人 | 回复时间 |
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| Se cuede cargar con un cargador de movil o solo va con la luz solar | 2023-05-26 | Si, en la caja ya viene un cargador con enchufe a 220 v , puedes cargarlo por la conexión que tiene la cámara ( que también sirve para darle alimentación directa sin batería si tiene 220 cerca) o en la batería también tiene conexión para cargarla directamente con cargador enchufable. | Cliente Amazon | 2023-05-26 |
| Se cuede cargar con un cargador de movil o solo va con la luz solar | 2023-05-26 | Se puede cargar con cargador de móvil perfectamente | Cliente Amazon | 2023-05-26 |
| Se cuede cargar con un cargador de movil o solo va con la luz solar | 2023-05-26 | Tiene un cable usb que se conecta con cualquier cargador. | Antonio Martin Carrera | 2023-05-27 |
| Se cuede cargar con un cargador de movil o solo va con la luz solar | 2023-05-26 | Hola, se puede cargar con un adaptador DC 5V/2A, pero no carga la cámara todo el tiempo a través de DC. Todos los dispositivos electrónicos no deben operar bajo sobretensión, lo que acorta la vida útil del producto. Para productos de batería, cuanto mayor sea el nivel de la batería, mayor será el voltaje. La carga solar es un proceso de carga constante. Si la cámara funciona constantemente con un nivel de batería superior al 90%, acortará la vida útil de la cámara. Con esto en mente, hemos fijado el límite de capacidad de carga en torno al 85%. Es decir, cuando conecte la cámara al panel solar, el nivel de la batería se mostrará completamente cargado cuando alcance el 85 % y no tendrá que preocuparse. | ReolinkEU | 2023-05-27 |
| Se cuede cargar con un cargador de movil o solo va con la luz solar | 2023-05-26 | Buenas tiene una entrada de cable de alimentación tipo C, por lo que lo puedes conectar a cualquier cargador de móvil con ese tipo de cable, saludos | Alberto | 2023-05-27 |
| Se cuede cargar con un cargador de movil o solo va con la luz solar | 2023-05-26 | Se puede cargar con un cargador de móvil. | Jose Manuel | 2023-05-27 |
| Corro peligro de que me roben la cámara. sabría quien es a través app, nube.? | 2022-12-22 | Hola. Si configuró la función de nube para esta cámara de seguridad para exteriores, y el sospechoso es capturado y cargado en la nube, incluso si se pierde la cámara, aún se puede acceder al video de la nube. Puede enviar el video relevante a la policía local para obtener ayuda. Y dado que la cámara no tiene una función de GPS, no podemos brindarle mucha información para ayudarlo a encontrarla si se la roban. | ReolinkEU | 2022-12-29 |
| ¿Cuántos datos consume si no se esperan muchos eventos y no hay muchas conexiones para ver en directo? | 2023-06-02 | Hola, la tasa de bits predeterminada es de 3 Mbps para el flujo principal (hasta 4 Mbps) y de 384 kbps para el flujo secundario (hasta 512 kbps). En la configuración predeterminada, se puede usar 1 GB de datos para la transmisión continua en vivo durante 30 minutos en la transmisión principal (modo claro) y aproximadamente 5 horas en la transmisión secundaria (modo fluido). Con un uso normal, 2 GB de datos al mes deberían ser suficientes. | ReolinkEU | 2023-06-03 |
| Es posible que me puedan robar la cámara. vería en el mobil a través de la app quien es?? | 2022-12-22 | Hola. Si ha configurado la grabación en la nube para esta cámara exterior de vigilancia, aún puede verificar el video de grabación cargado en la nube incluso si ha cambiado la contraseña. Y también puede contactarnos a través de un mensaje de Amazon con el UID de la cámara, luego desactivaremos el UID para esta cámara. | ReolinkEU | 2022-12-26 |
| Cuál es el ángulo de visión de la cámara? Gracias | 2023-03-15 | Hola. El campo de visión de esta cámara de seguridad para exteriores es horizontal: 95°; verticales: 52°; diagonal: 115°. | ReolinkEU | 2023-03-17 |
| Yo quiero utilizarla como prevención de robo. ¿Se puede "apagar" cuando no hace falta? Para evitar falsas alarmas si se está pasando por ahí. | 2022-11-15 | No, lo que debes hacer es configurarla con la sensibilidad adecuada, cuando ocurre algo actua como un sensor y te avisa enviando una captura de pantalla tu eres el que tienes que conectarte para ver el video en tiempo real y esto ultimo es lo que consume bateria y datos, en modo sensor si no conectas puede durar dias la bateria. Saludos varios, Karlos. | Carlos O. | 2022-11-15 |
| Yo quiero utilizarla como prevención de robo. ¿Se puede "apagar" cuando no hace falta? Para evitar falsas alarmas si se está pasando por ahí. | 2022-11-15 | Siempre que no apuntes a la calle ni a ninguna casa se puede poner. Va con bateria. No se puede apagar. La tendrias que poner solo para grabacion sin qie te salten avisos | 🧡💚 🦊 LAIA 🦊 💚🧡 | 2022-11-15 |
| Yo quiero utilizarla como prevención de robo. ¿Se puede "apagar" cuando no hace falta? Para evitar falsas alarmas si se está pasando por ahí. | 2022-11-15 | Si, se apaga el sensor de presencia desde la aplicacion movil | Arias | 2022-11-15 |
| Yo quiero utilizarla como prevención de robo. ¿Se puede "apagar" cuando no hace falta? Para evitar falsas alarmas si se está pasando por ahí. | 2022-11-15 | Hola. Desde la APP del teléfono móvil puedes activar/desactivar el sensor de movimiento (PIR), notificaciones, alarmas, etc. Yo la tengo precisamente para prevención de robo y va excelente. La compré hace más de un año. La alimentación y recarga de la batería la realizo desde un reloj programador horario, y con 15 minutos/día es suficiente para mantener la cámara recargada al 100 %. Saludos. Jesús Cuadrado. | JESÚS C. | 2022-11-15 |
| Yo quiero utilizarla como prevención de robo. ¿Se puede "apagar" cuando no hace falta? Para evitar falsas alarmas si se está pasando por ahí. | 2022-11-15 | Si, puedes activar o desactivar la detección de movimiento a conveniencia. | Francisco Vilchez | 2022-11-15 |
| Yo quiero utilizarla como prevención de robo. ¿Se puede "apagar" cuando no hace falta? Para evitar falsas alarmas si se está pasando por ahí. | 2022-11-15 | apagar propiamente dicho nó....desconectas el sensor pir y no recibes ningun aviso. | Jose Blasco | 2022-11-15 |
| Yo quiero utilizarla como prevención de robo. ¿Se puede "apagar" cuando no hace falta? Para evitar falsas alarmas si se está pasando por ahí. | 2022-11-15 | Claro que puedes desconectarla y solo conectarla cuando quieras | Mercedes… | 2022-11-16 |
| Yo quiero utilizarla como prevención de robo. ¿Se puede "apagar" cuando no hace falta? Para evitar falsas alarmas si se está pasando por ahí. | 2022-11-15 | Configuració PIR si es posible desactivar | Frank12 | 2022-11-16 |
| Yo quiero utilizarla como prevención de robo. ¿Se puede "apagar" cuando no hace falta? Para evitar falsas alarmas si se está pasando por ahí. | 2022-11-15 | hola si se puede apagar y encender cuando quieras desde el movil, y cualquier cosa que quieras como sirena, grabacion, notificaciones etc. te la aconsejo yo la tengo como camara de seguridad a 600 km. de distancia cuando entra alguien en la casa familia etc. en 30 segundos o menos tengo el aviso en el movil y puedo conectar directamente y ver y oir lo que pasa ay mas la grabacion en la targeta micro usb. es algo cara pero merece la pena. sinceramente te la aconsejo... | Juan Manuel Felguera aroca | 2022-11-16 |
| Yo quiero utilizarla como prevención de robo. ¿Se puede "apagar" cuando no hace falta? Para evitar falsas alarmas si se está pasando por ahí. | 2022-11-15 | Hola. Sí, puede configurar el modo de escena para esta cámara. El modo de escena está diseñado para diferentes escenarios de uso. Puede controlar todas sus cámaras en diferentes modos según sus requisitos. Por ejemplo, puede deshabilitar todas las alarmas en modo hogar cuando esté en casa, pero habilitar todas las alarmas en modo exterior cuando esté fuera de casa. No dude en contactarnos a través de un mensaje de Amazon sobre cómo configurar el modo de escena. | ReolinkEU | 2022-11-19 |
| Se puede poner que grabe solo un tramo de horario concreto ? | 2023-06-12 | Hola. Sí. Puede configurar esta cámara de seguridad alimentada por batería para grabar en un período de tiempo específico. | ReolinkEU | 2023-06-13 |
| Detecta animales? | 2023-05-04 | Si claro todo lo que pase | jose carlos | 2023-05-05 |
| Detecta animales? | 2023-05-04 | Si. Yo tengo un perro y si que lo detecta cuando pasa. Le puedes poner menos o mas sensibilidad. | Monica | 2023-05-05 |
| Detecta animales? | 2023-05-04 | Si | Jose Manuel | 2023-05-05 |
| Detecta animales? | 2023-05-04 | Sí | Cliente Amazon | 2023-05-05 |
| Detecta animales? | 2023-05-04 | Hola. Sí, esta cámara 3G/4G LTE admite la detección de mascotas. Inicie la aplicación Reolink y vaya a Configuración del dispositivo> Alarma de detección> Detección inteligente. Deslice la barra para ajustar la sensibilidad para la detección de mascotas. | ReolinkEU | 2023-05-05 |
| Hola, es compatible con algúna compañía en Marruecos? | 2023-04-06 | Si | JORGE A. | 2023-04-06 |
| Hola, es compatible con algúna compañía en Marruecos? | 2023-04-06 | Hola. Sí, si usa esta cámara de seguridad para exteriores en Marruecos, se recomienda la tarjeta SIM de IAM. | ReolinkEU | 2023-04-07 |
| Una cosilla. Para mi es importante que no se vean los infrarrojos. Se ven en la noche?? | 2022-11-29 | Cuando se activa por que detecta movimiento sí se ven 3 puntos rojos por la noche. | Francisco Vilchez | 2022-11-30 |
| Una cosilla. Para mi es importante que no se vean los infrarrojos. Se ven en la noche?? | 2022-11-29 | Por supuesto que no | Arias | 2022-11-30 |
| Una cosilla. Para mi es importante que no se vean los infrarrojos. Se ven en la noche?? | 2022-11-29 | Hola. La especificación de la luz infrarroja para esta LTE Cámara Vigilancia Exterior es de 850nm, que es visual. Si necesita la cámara LTE con luz infrarroja no visual, se recomienda la Reolink Keen Ranger: https://www.amazon.es/gp/product/B0B8GTL1MF/ | ReolinkEU | 2022-12-07 |
| Se puede programar para que grabe solo a unas horas en concreto ? | 2023-06-12 | Si sin problema | jose carlos | 2023-06-12 |
| Se puede programar para que grabe solo a unas horas en concreto ? | 2023-06-12 | Hola. Sí. Esta cámara de seguridad 4G alimentada por batería es compatible con la función de programación de grabación, por lo que puede personalizar la programación de grabación de la cámara. | ReolinkEU | 2023-06-13 |