| 问题 | 提问时间 | 答复内容 | 回复人 | 回复时间 |
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| Kann ich an die cam dennoch Stromkabel anschließen ? | 2023-02-07 | Ja, Sie können das Stromkabel oder das Solarpanel zum Aufladen der Kamera verwenden. | ebitcam | 2023-02-08 |
| Kann man die bewegungsmeldung auch ausstellen? ich würde die kamera gerne nutzen, um meine hunde zu beobachten, wenn ich nicht vor ort bin. | 2023-03-31 | Hallo, nachdem die Kamera mit dem Netzwerk verbunden ist, können Sie die Kamera sehen, wenn Sie nicht zu Hause sind. | ebitcam | 2023-03-31 |
| Sind Halterung für Solarpanel und Kamera dabei | 2023-02-23 | Ja. | Johann Schischa | 2023-02-23 |
| Sind Halterung für Solarpanel und Kamera dabei | 2023-02-23 | Hallo, wir liefern die Halterung und Montageschrauben in der Box. | ebitcam | 2023-02-27 |
| Kann man die kamera trotzdem mit wlan verbinden oder geht die übertragung wirklich nur über mobile daten? | 2023-02-18 | Hallo, diese Kamera arbeitet mit den 4G-Daten, daher können wir sie nicht mit Wi-Fi verbinden. | ebitcam | 2023-02-20 |
| Wie viele Möglichkeiten gibt es, das Bildmaterial dieser Überwachungskamera zu speichern? | 2023-01-20 | Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Anfrage. Es gibt zwei Möglichkeiten, das Filmmaterial zu speichern. Es gibt eine kostenlose 32G SD-Karte im Paket für die lokale Speicherung und 30 Tage kostenlosen Cloud-Speicher. Sie können Ihre bevorzugte Methode zum Speichern der Videoaufnahmen wählen. Ebitcam Kundenservice Abteilung. | ebitcam | 2023-01-30 |
| Funktioniert die Kamera auch außerhalb Europas? | 2023-01-19 | Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir empfehlen Ihnen, die Ebitcam 4G Überwachungskameras in Europa zu verwenden. Denn die Kamera kann nur europäische SIM-Karten unterstützen. Ebitcam Kundenservice Abteilung. | ebitcam | 2023-01-30 |
| Was kostet die Kamera ca im Monat ? | 2023-02-05 | Hallo, diese Kamera kommt mit einer SIM-Karte, die 300 MB Daten kostenlos hat. Wenn die 300 MB Daten aufgebraucht sind, müssen Sie einen neuen Datentarif abschließen. Sie können sich auf die folgenden Informationen zum Datenverbrauch beziehen, um den besten Datentarif auszuwählen: HD: 4-6 MB Datenverkehr pro Minute SD: 2-3 MB Datenverkehr pro Minute | ebitcam | 2023-02-06 |
| Läuft die Kamera durch? Oder kann man sie zwischendurch ausschalten damit sie nicht ständig Akku verbraucht? | 2023-04-29 | Bei uns aktiviert sich die Kamera bei Zugriff auf die Kamera und natürlich bei Meldungen über Bewegung. Habe festgestellt dass das Akku eine sehr gute Leistung hat. | Elke Weiß | 2023-04-29 |
| Läuft die Kamera durch? Oder kann man sie zwischendurch ausschalten damit sie nicht ständig Akku verbraucht? | 2023-04-29 | Super | TOMI | 2023-04-30 |
| Läuft die Kamera durch? Oder kann man sie zwischendurch ausschalten damit sie nicht ständig Akku verbraucht? | 2023-04-29 | Wenn sie auf Bewegungserkennung eingestellt ist, springt sie bei Bewegung an. Kann man in den Einstellungen aber auch ausschalten. Außerdem ist auch ein kleines Solarpanel dabei, welches den Akku Tagsüber permanent aufläd. | Mathias Hoffmann | 2023-05-02 |
| Läuft die Kamera durch? Oder kann man sie zwischendurch ausschalten damit sie nicht ständig Akku verbraucht? | 2023-04-29 | Die Kamera wechselt in den Ruhemodus und wacht auf, wenn wir die App öffnen oder wenn die Kamera Bewegung erkennt. | ebitcam | 2023-05-04 |
| Ist der Netzanbieter egal? Kann es auch eine sim Karte von 3 nehmen? | 2023-03-28 | Dies ist egal. Ich habe bei dieser Kamera Ayildiz drinnen. | Florian Grimberg | 2023-03-28 |
| Ist der Netzanbieter egal? Kann es auch eine sim Karte von 3 nehmen? | 2023-03-28 | Die meisten Betreiber werden unterstützt: Deutsche Telekom AG, Vodafone, O2, E-Plus. | ebitcam | 2023-03-29 |
| Ist der Netzanbieter egal? Kann es auch eine sim Karte von 3 nehmen? | 2023-03-28 | Hallo Ich habe eine Sim von O2 und die funktioniert. Man muss nur zuerst den Pin von der Sim entfernen. | Christian thalmeier | 2023-03-29 |
| Wieviel datenvolumen verbraucht die kamera ? wenn ich eine sim karte bestelle, wieviel gb brauche ich im monat? | 2023-01-23 | Hallo, diese Kamera kommt mit einer SIM-Karte, die 300 MB Daten kostenlos hat. Wenn die 300 MB Daten aufgebraucht sind, müssen Sie einen neuen Datentarif abschließen. Sie können sich auf die folgenden Informationen zum Datenverbrauch beziehen, um den besten Datentarif auszuwählen: HD: 4-6 MB Datenverkehr pro Minute SD: 2-3 MB Datenverkehr pro Minute | ebitcam | 2023-01-26 |
| Hallo, wenn ich die app am handy zu mache, sendet die kamera dann trotzdem daten oder ist sie erst wieder aktiviert wenn ich online gehe? | 2023-04-29 | Die Camera speichert auf Cloud oder SD Karte. Auch wenn das Handy ausgeschaltet ist | Amazon Kunde | 2023-04-29 |
| Hallo, wenn ich die app am handy zu mache, sendet die kamera dann trotzdem daten oder ist sie erst wieder aktiviert wenn ich online gehe? | 2023-04-29 | Wenn an der Kamera nicht eingestellt ist, dass bei jeder Bewegung eine Nachricht gesendet wird, dürfte bei geschlossener App keine Datenübertragung stattfinden. LG | Amazon Customer | 2023-04-30 |
| Hallo, wenn ich die app am handy zu mache, sendet die kamera dann trotzdem daten oder ist sie erst wieder aktiviert wenn ich online gehe? | 2023-04-29 | Wenn Sie die App öffnen, um Live-Videos anzusehen, das Video abzuspielen und die Kamera Bewegung erkennt, werden die Daten verbraucht. | ebitcam | 2023-05-04 |
| Hallo, wenn ich die app am handy zu mache, sendet die kamera dann trotzdem daten oder ist sie erst wieder aktiviert wenn ich online gehe? | 2023-04-29 | Die Kamera übersendet die Daten. Auch wenn du mit dem Handy Offline bist. | Florian Grimberg | 2023-05-12 |
| Hallo! Wie sind die Gebühren bei der Sim Karte? | 2023-03-31 | Hallo, die SIM-Karte ist kostenlos, aber wir müssen die Daten kaufen, damit die Kamera funktioniert. Es ist etwa $14.99 pro Monat. | ebitcam | 2023-04-03 |
| Kann man auch eine Prepaid Sim karte nehmen ? | 2023-02-05 | Da eine PrePaid Sim enthalten ist, welche aufgeladen werden kann, sollte auch eine andere funktionieren. | Werkbund | 2023-02-05 |
| Kann man auch eine Prepaid Sim karte nehmen ? | 2023-02-05 | Hallo, diese Kamera wird mit einer SIM-Karte geliefert, Sie können diese SIM-Karte für die Kamera verwenden. | ebitcam | 2023-02-06 |
| Wie wird der Datenverkehr in der 4G-Überwachungskamera genutzt? | 2023-01-19 | Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Anfrage. Im Paket ist eine SIM-Karte enthalten, die 300M kostenlosen Datenverkehr enthält, der in 7 Tagen verbraucht wird. Zusätzliches Datenvolumen kann direkt in der APP erworben werden, wenn das Datenvolumen aufgebraucht ist. Der Kauf von Datenverkehr in der APP ist nur für die passende EIOTCLUB SIM-Karte möglich. Ebitcam Kundenservice Abteilung. | ebitcam | 2023-01-30 |
| Hallo, funktioniert die kamera auch mit einer datacard oder nur mit einer normalen sim karte ? | 2023-03-02 | Hallo, diese Kamera arbeitet mit den Mobilfunkdaten. Und unsere Kamera unterstützt nur Europa SIM-Karte. | ebitcam | 2023-03-07 |
| Ist das Datenpaket einmalig oder kauft man die Daten für immer | 2023-02-14 | Hallo, die Kamera benötigt die 4G-Mobilfunkdaten, um zu funktionieren. Und Sie müssen den Datentarif entsprechend der tatsächlichen Datenverbrauchshäufigkeit erwerben. Sobald die Daten aufgebraucht sind, müssen Sie sie erneut kaufen, damit die Kamera funktioniert. | ebitcam | 2023-02-16 |
| Funktioniert die kanera auch mit einer 5 g sim karte | 2023-03-29 | Nicht gut | Imran Mehmeti | 2023-03-29 |
| Funktioniert die kanera auch mit einer 5 g sim karte | 2023-03-29 | Hallo, diese Kamera kann nur die 3G/4G SIM-Karte unterstützen. | ebitcam | 2023-03-31 |
| Können die Aufnahmen am Handy gespeiert werden? | 2023-03-29 | Ja, Sie können das Video ansehen und auf Ihr Handy herunterladen. | ebitcam | 2023-03-29 |
| Können die Aufnahmen am Handy gespeiert werden? | 2023-03-29 | Ja, die Aufnahmen können aus der Cloud runter geladen werden. | Robert | 2023-03-30 |
| Kann man auch eine ausländische sim karte bei der kamera einlegen ? | 2023-02-24 | Hallo, diese Kamera kommt mit der SIM-Karte, und unsere Kamera unterstützt nur Europa SIM-Karte. | ebitcam | 2023-03-07 |
| Hallo! Kann ich auch eine simkarte von a1 verwenden in Österreich? | 2023-04-28 | Du kannst jede beliebige Sim Karte einfügen | sweety33 | 2023-04-28 |
| Hallo! Kann ich auch eine simkarte von a1 verwenden in Österreich? | 2023-04-28 | Du kannst jede beliebige Sim Karte einfügen | sweety33 | 2023-04-28 |
| Hallo! Kann ich auch eine simkarte von a1 verwenden in Österreich? | 2023-04-28 | Ja, Sie können die A1 SIM Karte in Österreich verwenden. | ebitcam | 2023-05-04 |
| Wie kann ich diese 4g-kamera aufladen? wie ist die lebensdauer des akkus? | 2023-01-20 | Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Anfrage. Es gibt eine eingebaute wiederaufladbare Batterie mit 10400mAh hohe Kapazität in dieser 4G Sicherheitskamera, und das Paket ist Paarung ein Solarpanel. Bei gleichzeitiger Verwendung von Batterien und Solarmodulen kann der eingebaute Akku für etwa 1-3 Monate verwendet werden. Ebitcam Kundenservice Abteilung. | ebitcam | 2023-01-30 |
| Verbaucht die kamera nur datenvolumen wenn diese Aktiviert wird/ ist?? | 2023-03-14 | Hallo, diese Kamera ist die 4G-Kamera, es braucht die Daten zu arbeiten. Wenn wir das Live-Video ansehen, das Video wiedergeben und die Kamera eine Bewegung erkennt, wird die Kamera mobile Daten verbrauchen. | ebitcam | 2023-03-15 |
| Nimmt die kamera videos auf bei alarm | 2023-04-14 | Kein guter kualitet | Imran Mehmeti | 2023-04-14 |
| Nimmt die kamera videos auf bei alarm | 2023-04-14 | Kein guter kualitet | Imran Mehmeti | 2023-04-14 |
| Nimmt die kamera videos auf bei alarm | 2023-04-14 | Ja, wenn die Kamera eine Bewegung erkennt, sendet sie einen Alarm an Ihr Telefon und nimmt Videos auf. | ebitcam | 2023-04-17 |
| Nimmt die kamera videos auf bei alarm | 2023-04-14 | Ja, das tut sie | Leseratte | 2023-04-17 |
| Hallo! Funktioniert die Kamera auch mit einer simkarte von a1 Österreich? | 2023-04-28 | Ja, Sie können die A1 SIM Karte in Österreich verwenden. | ebitcam | 2023-05-04 |
| Unterstützt diese 4g-Überwachungskamera die 5g-Simkarte? | 2023-01-19 | Sehr geehrter Kunde, Diese 4G-Überwachungskameras sind für den Betrieb mit 5G-SIM-Karten geeignet, unterstützen aber nur 4G-Signale. Wenn Sie die 5G-SIM-Karte aktivieren, müssen Sie den 4G-Dienst auswählen. Ebitcam Kundenservice Abteilung. | ebitcam | 2023-01-30 |
| Kann ich an die cam dennoch Stromkabel anschließen ? | 2023-02-07 | Ja, Sie können das Stromkabel oder das Solarpanel zum Aufladen der Kamera verwenden. | ebitcam | 2023-02-08 |
| Sind Halterung für Solarpanel und Kamera dabei | 2023-02-23 | Ja. | Johann Schischa | 2023-02-23 |
| Sind Halterung für Solarpanel und Kamera dabei | 2023-02-23 | Hallo, wir liefern die Halterung und Montageschrauben in der Box. | ebitcam | 2023-02-27 |
| Kann man die kamera trotzdem mit wlan verbinden oder geht die übertragung wirklich nur über mobile daten? | 2023-02-18 | Hallo, diese Kamera arbeitet mit den 4G-Daten, daher können wir sie nicht mit Wi-Fi verbinden. | ebitcam | 2023-02-20 |
| Wieviel datenvolumen verbraucht die kamera ? wenn ich eine sim karte bestelle, wieviel gb brauche ich im monat? | 2023-01-23 | Hallo, diese Kamera kommt mit einer SIM-Karte, die 300 MB Daten kostenlos hat. Wenn die 300 MB Daten aufgebraucht sind, müssen Sie einen neuen Datentarif abschließen. Sie können sich auf die folgenden Informationen zum Datenverbrauch beziehen, um den besten Datentarif auszuwählen: HD: 4-6 MB Datenverkehr pro Minute SD: 2-3 MB Datenverkehr pro Minute | ebitcam | 2023-01-26 |
| Kann man auch eine ausländische sim karte bei der kamera einlegen ? | 2023-02-24 | Hallo, diese Kamera kommt mit der SIM-Karte, und unsere Kamera unterstützt nur Europa SIM-Karte. | ebitcam | 2023-03-07 |
| Wie kann ich diese 4g-kamera aufladen? wie ist die lebensdauer des akkus? | 2023-01-20 | Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Anfrage. Es gibt eine eingebaute wiederaufladbare Batterie mit 10400mAh hohe Kapazität in dieser 4G Sicherheitskamera, und das Paket ist Paarung ein Solarpanel. Bei gleichzeitiger Verwendung von Batterien und Solarmodulen kann der eingebaute Akku für etwa 1-3 Monate verwendet werden. Ebitcam Kundenservice Abteilung. | ebitcam | 2023-01-30 |