| 问题 | 提问时间 | 答复内容 | 回复人 | 回复时间 |
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| Wird die 4g-außenkamera mit einer sim-karte geliefert? | 2023-04-06 | Hallo, ja, 1 SIM-Karte mit 300 MB kostenlosen Daten, Sie können es innerhalb von 7 Tagen ausprobieren | buyanjiao | 2023-04-06 |
| Hallo müsste wissen, wie lang das Kabel ist, was aus der Kamera kommt? | 2023-02-27 | Es sind 3 Kabel. ca 30cm. Das Netzteil für die Kamera hat ein Kabel mit ca. 50cm. Ich habe mir für das Netzkabel (Stromversorgung) eine 6m Verlängerung gemacht. | c.Iceman | 2023-03-04 |
| Kann man die Personverfolgung ausschalten ? | 2023-04-26 | Ja. Aber warum? Gerade das ist ja der Sinn von der Kamera. | c.Iceman | 2023-05-07 |
| Wie lang ist der Stecker deraus der Kamera kommt? | 2023-02-24 | Ca. 1,5m. | Mandy Rosskopf | 2023-02-24 |
| Hello, are the batteries removable? Can be changed in case of loos of charge/failure? | 2020-12-28 | No, the batteries cannot be exchanged easily. But you can carefully open the case with a lot of feeling. Then install an identical battery. But be careful, no guarantee. | Dieter | 2021-01-26 |
| Hallo, sieht man nachts die infraotlichter bei aufnahme oder irgendwelche anderen lichter oder ist die kamera allgemein nachts eher unsichtbar? | 2023-04-21 | Nachts sieht man sie | Strathen | 2023-04-21 |
| Hallo, sieht man nachts die infraotlichter bei aufnahme oder irgendwelche anderen lichter oder ist die kamera allgemein nachts eher unsichtbar? | 2023-04-21 | Wenn die Kamera eine Bewegung erkennt sind die Infrarotleuchten sichtbar. | Wilfried Daps | 2023-04-21 |
| Hallo, sieht man nachts die infraotlichter bei aufnahme oder irgendwelche anderen lichter oder ist die kamera allgemein nachts eher unsichtbar? | 2023-04-21 | Die Infarot leichter sind an wenn es dunkel wird. | Volkan Eyüboglu | 2023-04-25 |
| Can i use the camera without the SD card? | 2020-08-15 | Dont waste your money on it. I retuned it after two weeks. Buy the Eufy camera with homebase unit. Brilliant tech!!! | phil | 2020-08-15 |
| Can i use the camera without the SD card? | 2020-08-15 | Dont waste your money on it. I retuned it after two weeks. Buy the Eufy camera with homebase unit. Brilliant tech!!! | phil | 2020-08-15 |
| Hallo, kann dies verwendet werden, um tiere (katzen) zu erkennen und automatisch zu aktivieren, wenn sich ein tier in der nähe befindet? | 2023-04-06 | Nein, nicht gleichzeitig. | coco | 2023-04-06 |
| Kann ich eine eigene simkarte benutzen ?? | 2023-05-17 | Ja | Kai-Uwe Stüßel | 2023-05-17 |
| Kann ich eine eigene simkarte benutzen ?? | 2023-05-17 | Ja das ist möglich. Leider kann ich nicht sagen wieviel Datenvolumen nötig ist. | Wilfried Daps | 2023-05-17 |
| Hallo ,kann ich die Kamera auch vom Handy drehen und ran zoomen | 2023-03-04 | Ja! Die Kamera wird generell mit dem Handy gesteuert und konfiguriert. Die App muß man laden und installieren. | c.Iceman | 2023-03-04 |
| Hallo ,kann ich die Kamera auch vom Handy drehen und ran zoomen | 2023-03-04 | Ja, das geht...wenn die App mitmacht. | S.Imone | 2023-03-04 |
| are the battery included in the price? | 2020-08-15 | Hello from Sweden. Yes, the battery is in the camera. You can charge it as soon it is empty. It works Very smooth. It takes about 10 h to re-charge it 100%. | Robert L | 2020-08-15 |
| are the battery included in the price? | 2020-08-15 | Hello from Sweden. Yes, the battery is in the camera. You can charge it as soon it is empty. It works Very smooth. It takes about 10 h to re-charge it 100%. | Robert L | 2020-08-15 |
| are the battery included in the price? | 2020-08-15 | Ja | Mihajlo | 2020-08-18 |
| Kann man die Camera an einen separaten Fernseher anschließen | 2023-05-10 | Einen direkten Anschluss für ein TV hat die Kamera nicht. Wenn der TV Internet fähig ist und man die App installierten kann ist es problemlos möglich | Wilfried Daps | 2023-05-10 |
| imac compatible? | 2019-01-05 | Besitze diese Kamera nicht. | Marcel M. | 2019-01-06 |
| Ist die kamera onvif kompatibel ? | 2023-05-07 | Kann ich leider nicht sagen. Ich habe die Kamera wieder retourniert. | c.Iceman | 2023-05-07 |
| Die aufnahmen gehen immer nur 14 sekunden und sind am nächsten tag weg. wo kann man das einstellen? in einstellungen nix gefunden ... | 2023-04-03 | Die Aufnahmedauer ist nicht einstellbar. Bei mir wird auch über Tage alles angezeigt. Vielleicht Fehler in der Bedingung: Oben rechts in der Ecke auf die Lupe gehen und dann die Anzeigedauer auswählen. | Helmut Nuckel | 2023-04-03 |
| Auf welcher entfernen erkennt sie personen? ich brauche eine die personen von ca. 10m entfernung erkennt. | 2023-04-17 | Die Kamera erkennt super Personen, auch auf weite Distanz!!! sehr zufrieden, bis jetzt | Jens Wirsching | 2023-04-18 |
| Hallo kann man die infrarotlchter abschalten das die Kamera nachts nicht sichtbar ist. | 2023-05-13 | Ich glaube nicht | Jakob Bremen | 2023-05-15 |
| Kann die kamera-sim-karte sonnenkollektoren verwenden? | 2023-04-06 | Nein, es kann nur unter Strom verwendet werden | zhou | 2023-04-06 |
| Does it have a siren? Does it make any noise if there is an intrusion? | 2020-04-09 | No, it send messages to your phone. The camera record it so you can see what happend and live, you can talk thru the camera - perfect it the postman is outside and you are not home. | Robert L | 2020-08-15 |
| Kann man ein Solarpanel anstecken ? ich habe noch eines | 2023-04-23 | Wenn es über einen Wechselrichter läuft evt Anschluss ist nicht da . Nur Netzsnschluss | Holger Bolluck | 2023-04-23 |
| Hallo, ich kann meine Kamera nicht verbinden, wenn sie zu 99 % aufgeladen ist und sich abschaltet. Was ist das Problem? | 2023-04-06 | Hallo, wenn die Verbindung fehlschlägt, können Sie versuchen, sie zurückzusetzen und erneut zu verbinden. Bei Bedarf können Sie den Kundenservice auch über die APP kontaktieren. Die Online-Chat-Funktion ist bequemer! | methef | 2023-04-06 |
| Werden beide Kamerabilder aufgezeichnet? | 2023-03-07 | Ja | Wilfried Daps | 2023-05-17 |
| Camera is disconnecting all the time, therefore Motion detection is not pushing notifications. Anybody else? | 2019-02-18 | We located the camera quit near to the router. | Gabriele M. | 2019-09-13 |
| Camera is disconnecting all the time, therefore Motion detection is not pushing notifications. Anybody else? | 2019-02-18 | We located the camera quit near to the router. | Gabriele M. | 2019-09-13 |
| Unterstützt diese 4g-Kamera Cloud-Speicher? | 2023-04-06 | Hallo, nein, nur SD-Kartenspeicher. | dada | 2023-04-06 |
| Zoomt die 4G-Kamera beim automatischen Tracking automatisch? | 2023-04-06 | Ja, es wird automatisch ein- und ausgezoomt, und Sie können klar und genau beobachten, was auf dem Überwachungsbildschirm passiert. | tianheng | 2023-04-06 |
| Benötigt die sim-karte ein abonnement und kann ich die wlan-verbindung nutzen? | 2023-04-06 | Die SIM-Karte muss nach Nutzung des kostenlosen 300-MB-Datenverkehrs abonniert werden. Sie kann nur durch Einlegen der 4-GB-Karte verwendet werden und kann keine Verbindung zum WLAN herstellen | bingbing | 2023-04-06 |
| wie viel datenvolume verbraucht die kamera? | 2023-05-23 | Ich finde sie hat einen geringen Verbrauch für so eine gute Bildqualität. Habe jetzt in einer Woche ca 50 MB verbraucht und jeden Tag öfter minutenlang reingeschaut | Rebellischer | 2023-05-23 |
| How long the information will be stored in a cloud? Are there any restrictions? | 2020-04-09 | As long as you Pay for the Columbia each month, you can save it a long time. But the best thing is to buy a 18 GB memory card so the camera save everything on the card. Then you dont need to Pay for the cloud. And you can put all videos from the Card to a computer. Its great. | Robert L | 2020-08-15 |
| Unterstützt die kamera nur micro-sd karten bis max. 64gb oder auch größer? | 2023-05-09 | Micro SD karten bis 128 gb | Osman | 2023-05-09 |
| Unterstützt die kamera nur micro-sd karten bis max. 64gb oder auch größer? | 2023-05-09 | Die Größe der SD-Karten steht in der Produktbeschreibung, daran sollte man sich halten. Eine abweichende Größe habe ich nicht probiert. Im Zweifel sollte der Anbieter konsultiert werden. | Franz D. | 2023-05-09 |
| Wie gut ist die Kamera? | 2023-04-06 | Sehr gut, Top-Qualität unterstützt durch hervorragende Übernachtungsqualität, sehr zufrieden | Amazonkunden | 2023-04-06 |
| Wann gibt es eine app für ios ? im app store gibt es keine ctronics app | 2023-03-27 | CamHi app ist für iOS | Sven Five | 2023-03-28 |
| Wann gibt es eine app für ios ? im app store gibt es keine ctronics app | 2023-03-27 | CamHi app ist für iOS | Sven Five | 2023-03-28 |
| Hi. Is this camera 1080 or 720P? | 2019-05-12 | Both. You Can choose the resulution in the setup menue. | Anonym | 2019-05-14 |
| Kann man den zoom auch aufstellen? | 2023-04-27 | Top Kamara, sehr gutes Bild, schnell zu montieren und superleicht einzubinden im Internet ! Sehr schnell Lieferung ! Empfehlenswert | Kai-Uwe Stüßel | 2023-04-27 |
| Kann man den zoom auch aufstellen? | 2023-04-27 | Zoom funtioniert über Handy. | Amazon Customer | 2023-04-28 |
| Wie kann man außerhalb des wlans auf die kamera zu greifen? wenn das handy im lte ist bekommt man keine verbindung. | 2023-05-02 | Ich habe keine Probleme mit meinem Handy über LTE auf die Kamera zugreifen. Konnte sofort nach der Installation der App und hinzufügen der Kamera über WLAN bzw Lte auf die Kamera zugreifen. | Wilfried Daps | 2023-05-02 |
| Kann die kamera Fahrzeuge erkennen | 2023-03-16 | Ich hatte leider noch nicht die Möglichkeit die Kamera zu montieren und testen | Osman | 2023-03-16 |
| Kann die kamera Fahrzeuge erkennen | 2023-03-16 | Kann ich nicht sagen. Die Kamera filmt zum Garten. | Roswitha Majunke | 2023-03-16 |
| Kann die kamera Fahrzeuge erkennen | 2023-03-16 | Die Kamera kann auch Fahrzeuge erkennen | Gregor Langkamp | 2023-03-17 |
| Wofür ist die sim-karte? kann ich die kamera "nur" mit wifi und sd-karte benutzen (ohne die sim)? | 2023-04-26 | Ja. Man benötigt keine Sim Karte. | c.Iceman | 2023-05-07 |
| Hallo, sieht man nachts die infraotlichter bei aufnahme oder irgendwelche anderen lichter oder ist die kamera allgemein nachts eher unsichtbar? | 2023-04-21 | Wenn die Kamera eine Bewegung erkennt sind die Infrarotleuchten sichtbar. | Wilfried Daps | 2023-04-21 |
| Hallo, sieht man nachts die infraotlichter bei aufnahme oder irgendwelche anderen lichter oder ist die kamera allgemein nachts eher unsichtbar? | 2023-04-21 | Nachts sieht man sie | Strathen | 2023-04-21 |
| Hallo, sieht man nachts die infraotlichter bei aufnahme oder irgendwelche anderen lichter oder ist die kamera allgemein nachts eher unsichtbar? | 2023-04-21 | Die Infarot leichter sind an wenn es dunkel wird. | Volkan Eyüboglu | 2023-04-25 |
| Auf welcher entfernen erkennt sie personen? ich brauche eine die personen von ca. 10m entfernung erkennt. | 2023-04-17 | Die Kamera erkennt super Personen, auch auf weite Distanz!!! sehr zufrieden, bis jetzt | Jens Wirsching | 2023-04-18 |
| Auf welcher entfernen erkennt sie personen? ich brauche eine die personen von ca. 10m entfernung erkennt. | 2023-04-17 | Die Kamera erkennt super Personen, auch auf weite Distanz!!! sehr zufrieden, bis jetzt | Jens Wirsching | 2023-04-18 |
| Kann man ein Solarpanel anstecken ? ich habe noch eines | 2023-04-23 | Wenn es über einen Wechselrichter läuft evt Anschluss ist nicht da . Nur Netzsnschluss | Holger Bolluck | 2023-04-23 |
| Kann man den zoom auch aufstellen? | 2023-04-27 | Top Kamara, sehr gutes Bild, schnell zu montieren und superleicht einzubinden im Internet ! Sehr schnell Lieferung ! Empfehlenswert | Kai-Uwe Stüßel | 2023-04-27 |
| Kann man den zoom auch aufstellen? | 2023-04-27 | Zoom funtioniert über Handy. | Amazon Customer | 2023-04-28 |
| Wie kann man außerhalb des wlans auf die kamera zu greifen? wenn das handy im lte ist bekommt man keine verbindung. | 2023-05-02 | Ich habe keine Probleme mit meinem Handy über LTE auf die Kamera zugreifen. Konnte sofort nach der Installation der App und hinzufügen der Kamera über WLAN bzw Lte auf die Kamera zugreifen. | Wilfried Daps | 2023-05-02 |
| Wie kann man außerhalb des wlans auf die kamera zu greifen? wenn das handy im lte ist bekommt man keine verbindung. | 2023-05-02 | Ich habe keine Probleme mit meinem Handy über LTE auf die Kamera zugreifen. Konnte sofort nach der Installation der App und hinzufügen der Kamera über WLAN bzw Lte auf die Kamera zugreifen. | Wilfried Daps | 2023-05-02 |