| 问题 | 提问时间 | 答复内容 | 回复人 | 回复时间 |
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| Reicht der kamera auch das sonnenlicht im winter? | 2023-02-05 | Denke schon habe sie erstmal mit Handyladekabel aufgeladen und seit dem funktioniert sie habe ab und zu den Batterie stand geschaut und alles gut seit dem Kauf nicht mehr externen geladen nur über solar | mloverboy | 2023-02-05 |
| Reicht der kamera auch das sonnenlicht im winter? | 2023-02-05 | Im Winter haben nach unseren Erfahrungen fast alle Solar Kameras probleme mit der Ladung. Kommt auch drauf an wie der Alarmmodus geschaltet ist. | Robert | 2023-02-05 |
| Reicht der kamera auch das sonnenlicht im winter? | 2023-02-05 | Das lässt sich nicht pauschal beantworten. Das hängt von diversen Faktoren ab: Länge der täglichen Sonneneinstrahlung und Aussentemperatur sind für das Laden wichtig. Kälte ist eher schlecht für den Akku und wenig Licht verringert die tägliche Aufladung. Dazu kommt die Anzahl der Bewegungserkennungen, die Länge der Aufzeichnungen, das versenden von Pushnachrichten, das Betrachten von Livebildern, die manuelle Steuerung der Kamera, die mögliche Aktivierung der Beleuchtung im dunkeln, das nutzen der Sirene als Warnsignal und die mögliche Nutzung der Gegensprechfunktion. All diese Punkte haben Einfluss auf den Energieverbrauch und somit ist es unmöglich die Frage mit ja oder nein zu beantworten. Tut mir leid... | Andreas R. | 2023-02-05 |
| Reicht der kamera auch das sonnenlicht im winter? | 2023-02-05 | Hallo, ja eigentlich schon! | Lobinos | 2023-02-05 |
| Reicht der kamera auch das sonnenlicht im winter? | 2023-02-05 | Das lässt sich nicht pauschal beantworten. Das hängt von diversen Faktoren ab: Länge der täglichen Sonneneinstrahlung und Aussentemperatur sind für das Laden wichtig. Kälte ist eher schlecht für den Akku und wenig Licht verringert die tägliche Aufladung. Dazu kommt die Anzahl der Bewegungserkennungen, die Länge der Aufzeichnungen, das versenden von Pushnachrichten, das Betrachten von Livebildern, die manuelle Steuerung der Kamera, die mögliche Aktivierung der Beleuchtung im dunkeln, das nutzen der Sirene als Warnsignal und die mögliche Nutzung der Gegensprechfunktion. All diese Punkte haben Einfluss auf den Energieverbrauch und somit ist es unmöglich die Frage mit ja oder nein zu beantworten. Tut mir leid... | Andreas R. | 2023-02-05 |
| Reicht der kamera auch das sonnenlicht im winter? | 2023-02-05 | ich habe die kamera erst wenige wochen, bisher funktioniert sie mit dem wenigen sonnenlicht einwandfrei | Monika Ofenloch | 2023-02-06 |
| Hat die Kamera Zoom und wenn ja, wie kann der aktiviert werden? | 2023-06-17 | die Kamera selbst hat kein Zoom man kann sich das Bild nur am Handy Zoomen | Amazon Kunde | 2023-06-17 |
| Hat die Kamera Zoom und wenn ja, wie kann der aktiviert werden? | 2023-06-17 | Über die App kann der Bildausschnitt wie bei einem Handy vergrößert werden. | Amazon Kunde | 2023-06-17 |
| Hallo, wie kann ich den Verlauf löschen? | 2023-03-05 | Einfach die SD Karte Formatieren | mloverboy | 2023-03-05 |
| Hallo, wie kann ich den Verlauf löschen? | 2023-03-05 | Einstellungen > Aufnahmemanagement > Karte formatieren | Sabine Wilde | 2023-03-05 |
| Wie bekomme ich die cam von der montageplatte? gibt es einen trick um die steckverbindung zu lösen? | 2023-01-18 | Ein wenig mehr Kraft anwenden dann bekommst du es weg von platte so habe ich zumindest gemacht! | vec_001 | 2023-01-18 |
| Wie bekomme ich die cam von der montageplatte? gibt es einen trick um die steckverbindung zu lösen? | 2023-01-18 | nur mit einem ruck nach vorne abziehen | Amazon Kunde | 2023-01-18 |
| Wie bekomme ich die cam von der montageplatte? gibt es einen trick um die steckverbindung zu lösen? | 2023-01-18 | Einfach nach oben ziehen | M.K. | 2023-01-19 |
| läuft sie auch mit der app Ycc365plus? | 2023-04-26 | Nein ist eine eigene app | sabrina | 2023-05-27 |
| Die verbinding ist ständig unterbrochen. was läuft falsch? wlan zeigt 61% über den repeater. | 2023-05-27 | Bei mir läuft alles super ☺️ ich bin sehr zufrieden. | Lobinos | 2023-05-27 |
| Die verbinding ist ständig unterbrochen. was läuft falsch? wlan zeigt 61% über den repeater. | 2023-05-27 | Da kann ich ihnen leider nicht helfen bei mir läuft alles stabil | mloverboy | 2023-05-27 |
| Die verbinding ist ständig unterbrochen. was läuft falsch? wlan zeigt 61% über den repeater. | 2023-05-27 | Villeicht neu installieren ! Fertiger Bildaufbau kommt erst bei 100% | Gilbert Rume | 2023-05-28 |
| Gibt es die Kamera auch in schwarz ? | 2023-05-26 | Nein | sabrina | 2023-05-27 |
| Kann ich den Bereich des Nachbarn ausblenden? Wenn ja wie? | 2023-01-24 | Ja das geht...gehe in den Einstellungen zu "Aufnahmemanagement" und dann runter scrollen zu "Alarmbereich"...da kannst du die Felder einstellen... | J.O."Hundenarr" | 2023-01-24 |
| Es dauert ewig bis die verbindung aufgebaut ist. ständig an sie unterbrochen. wlan satz 61 % über den repeater. was läuft falsch? | 2023-05-27 | Bei mir läuft alles super 👍 | Lobinos | 2023-05-27 |
| Es dauert ewig bis die verbindung aufgebaut ist. ständig an sie unterbrochen. wlan satz 61 % über den repeater. was läuft falsch? | 2023-05-27 | Wir haben es ganz normal mit dem Router im Haus verbunden | sabrina | 2023-05-27 |
| Hallo, bis auf welche Entfernung reagiert der Bewegungssensor denn? | 2023-02-21 | Hallo ca. 9 bis 20 Meter | Michael | 2023-02-21 |
| Hallo, bis auf welche Entfernung reagiert der Bewegungssensor denn? | 2023-02-21 | Bei uns ist die Kamera ca. 10 Meter von der Straße entfernt und wir können alles gut sehen. | Joerg Richter | 2023-02-21 |
| Hallo, bis auf welche Entfernung reagiert der Bewegungssensor denn? | 2023-02-21 | 10-15m. Bei mir die ganze Einfahrt | Dirk Fechner | 2023-02-21 |
| Hallo, bis auf welche Entfernung reagiert der Bewegungssensor denn? | 2023-02-21 | bei meiner Istallation in einem Carport auf ca. 5 bis 6 m | Volkmar R. | 2023-02-21 |
| Hallo, wenn ich mit der cooau cam app registriert habe, wie kann ich meine e-mailadresse ändern? oder muss ich den kompletten account löschen? | 2023-04-19 | In der App auf Konto Daten | sabrina | 2023-05-27 |
| Welche Reichtweite hat der Bewegungsmelder? | 2023-03-31 | Also bei mir deckt die camara 5-9 Meter ab | Michael | 2023-03-31 |
| Welche Reichtweite hat der Bewegungsmelder? | 2023-03-31 | Der Bewegungsmelder hat eine Reichweite von 10 Metern! | Gilbert Rume | 2023-03-31 |
| Welche Reichtweite hat der Bewegungsmelder? | 2023-03-31 | Hallo Ich habe die Kamera installiert, um einen Bereich von 6-7 Metern in der Tiefe abzudecken und dies funktioniert hervorragend. | Stefan | 2023-04-01 |
| Kann ich den bereich vom nachbarn schwärzen? Wenn ja wie funktioniert das? | 2023-01-24 | Man kann den Bereich schwärzen. Steht gut beschrieben in der Anleitung | Michael | 2023-02-21 |
| Hat die Kamera eine Garantie? | 2023-01-07 | Nein hat sie nicht. | David Sem. | 2023-01-16 |
| Wie kann ich in der app einstellen, dass nicht nur 6 sekunden video aufgenommen werden? sd-karte ist vorhanden, wird erkannt. | 2023-04-04 | Hi, du musst in die Alarmmanagement rein gehen und dann Arbeitsmodus auswählen was du haben willst! Lg | vec_001 | 2023-04-04 |
| Wie kann ich in der app einstellen, dass nicht nur 6 sekunden video aufgenommen werden? sd-karte ist vorhanden, wird erkannt. | 2023-04-04 | Hallo, Das kann ich nicht beantworten. Ich habe 24/7 Fotoaufnahmen programmiert. | Dorle Börner | 2023-04-04 |
| Wie kann ich in der app einstellen, dass nicht nur 6 sekunden video aufgenommen werden? sd-karte ist vorhanden, wird erkannt. | 2023-04-04 | Unter Einstellungen/Alarmmanagent und dann unter Benutzerdefinierter Modus individuelle Einstellungen setzen. | fofli | 2023-04-04 |
| Verbindung ständig unterbrochen. wlan zeigt 61 % über den repeater. ist das zu wenig? | 2023-05-27 | Sollte doch eigentlich ausreichen, evtl neu installieren, ansonsten hat der Repeater evtl Abrisse | Hans-Günter | 2023-05-27 |
| Verbindung ständig unterbrochen. wlan zeigt 61 % über den repeater. ist das zu wenig? | 2023-05-27 | Kenne ich habe ähnliche Probleme mit einer von fünf | Yves | 2023-05-27 |
| Verbindung ständig unterbrochen. wlan zeigt 61 % über den repeater. ist das zu wenig? | 2023-05-27 | Ich habe sogar problemlosen Empfang bei 50% WLAN vom Router | Frequent customer, good client | 2023-05-29 |
| Ist es inzwischen möglich die Kamera auf Alexa Geräte anzeigen zu lassen? | 2023-01-24 | Keine Ahnung ich benutze keine Alexa | Michael | 2023-02-14 |
| Hat die Kamera eine automatische Bewegungsverfolgung? | 2023-01-16 | Nein hat sie nicht | Bernd Münkel | 2023-01-16 |
| Hat die Kamera eine automatische Bewegungsverfolgung? | 2023-01-16 | Nein hat keine automatische Bewegungsverfolgung | Hans-Günter | 2023-01-16 |
| Hat die Kamera eine automatische Bewegungsverfolgung? | 2023-01-16 | Hi, nein hat sie nicht. | David Sem. | 2023-01-16 |
| Funktioniert es mit Cloude Edge der inzwischen größten app für diese geräte oder muss wieder eine spezielle unsichere App installiert werden ? | 2023-03-14 | Habe ich nicht sd-karte und die camera app | Torsten Lange | 2023-03-14 |
| Muss man für jeden benutzer ein eigenes konto anlegen oder wie können bis zu 4 personen gleichzeitig auf die kamera zugreifen? | 2023-04-07 | Mein kann ein Konto nutzen | mloverboy | 2023-04-07 |
| Muss man für jeden benutzer ein eigenes konto anlegen oder wie können bis zu 4 personen gleichzeitig auf die kamera zugreifen? | 2023-04-07 | Keine Ahnung habe ich noch nicht gemacht | Torsten Lange | 2023-04-07 |
| Muss man für jeden benutzer ein eigenes konto anlegen oder wie können bis zu 4 personen gleichzeitig auf die kamera zugreifen? | 2023-04-07 | Hallo, man kann mir einen konto vier Nutzer haben. Liebe Grüße | Lobinos | 2023-04-07 |
| Muss man für jeden benutzer ein eigenes konto anlegen oder wie können bis zu 4 personen gleichzeitig auf die kamera zugreifen? | 2023-04-07 | Hallo, die App braucht ein jeder auf seinen Handy. Bei dem der die Kameras schon installiert hat, der gibt dann nur den Link für die anderen weiter. | St Ch | 2023-04-07 |
| Muss was separat eingestellt werden, damit die kamera über solar lädt ? habe zwei stück seit ca 1 monat angeschlossen. konnte keine ladung feststellen | 2023-01-24 | Nein bei mir nicht. Muss schon Sonne sein zum Laden | Dirk Fechner | 2023-02-21 |
| Mit welcher software, außer cloudedge, funktionier die kamera noch? | 2023-02-14 | Ich wüsste leider keine. | Kapekra | 2023-02-14 |
| Mit welcher software, außer cloudedge, funktionier die kamera noch? | 2023-02-14 | Es gibt noch eine die so heißt wie die Kamera. Such mal nach COOAU Cam. Ist aber vom Aufbau fast identisch. | Frettchen | 2023-02-14 |
| Mit welcher software, außer cloudedge, funktionier die kamera noch? | 2023-02-14 | Mit der cooau app | mloverboy | 2023-02-14 |
| Mit welcher software, außer cloudedge, funktionier die kamera noch? | 2023-02-14 | Hallo ich benutze keine cloud sondern habe SD Karten eingesetzt. Ansonsten wüsste ich keine andere Software bzw. Cloud | Michael | 2023-02-14 |
| Wie sind die kosten für die cloudspeicherung und wie lang werden die aufnahmen in der cloud gespeichert ? | 2023-03-20 | Das kann man einstellen | sabrina | 2023-05-27 |
| Hallo, bis auf welche Entfernung reagiert der Bewegungssensor denn? | 2023-02-21 | Hallo ca. 9 bis 20 Meter | Michael | 2023-02-21 |
| Hallo, bis auf welche Entfernung reagiert der Bewegungssensor denn? | 2023-02-21 | Bei uns ist die Kamera ca. 10 Meter von der Straße entfernt und wir können alles gut sehen. | Joerg Richter | 2023-02-21 |
| Hallo, bis auf welche Entfernung reagiert der Bewegungssensor denn? | 2023-02-21 | 10-15m. Bei mir die ganze Einfahrt | Dirk Fechner | 2023-02-21 |
| Hallo, bis auf welche Entfernung reagiert der Bewegungssensor denn? | 2023-02-21 | bei meiner Istallation in einem Carport auf ca. 5 bis 6 m | Volkmar R. | 2023-02-21 |
| Ist es inzwischen möglich die Kamera auf Alexa Geräte anzeigen zu lassen? | 2023-01-24 | Keine Ahnung ich benutze keine Alexa | Michael | 2023-02-14 |
| Funktioniert es mit Cloude Edge der inzwischen größten app für diese geräte oder muss wieder eine spezielle unsichere App installiert werden ? | 2023-03-14 | Habe ich nicht sd-karte und die camera app | Torsten Lange | 2023-03-14 |