| 问题 | 提问时间 | 答复内容 | 回复人 | 回复时间 |
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| Meine kamera erkennt keine autos vor der einfahrt. personen passt super. was mach ich falsch? | 2023-03-31 | In den Einstellungen der Kamera das Alarmmanagement aufrufen und dann aktivieren | Oberfranken | 2023-03-31 |
| Meine kamera erkennt keine autos vor der einfahrt. personen passt super. was mach ich falsch? | 2023-03-31 | Die Empfindlichkeit der Kammera erhöhen. Den Winkel anpassen | Rene | 2023-03-31 |
| wie stelle ich die vidioaufnahme ein ? | 2023-05-16 | Einfach in die Einstellungen- Aufnahmemanagement- videoschalter- Eventuell in Verbindung mit der AI Analyse. Natürlich sollte eine 32-64 GB SD Karte eingesteckt sein | Oberfranken | 2023-05-16 |
| wie stelle ich die vidioaufnahme ein ? | 2023-05-16 | Einstellung im benutzdefinierten Modus, bis 30' | HBecker | 2023-05-17 |
| wie stelle ich die vidioaufnahme ein ? | 2023-05-16 | Einstellung im benutzdefinierten Modus, bis 30' | HBecker | 2023-05-17 |
| Can the camera record 24/7 if connected to power supply? | 2022-10-29 | No, it can not. It does not really matter if it is connected constantly to power or just using its own battery. The camera records when is being turned on via the app or when a motion is detected. | Aleksandar | 2022-10-29 |
| Can the camera record 24/7 if connected to power supply? | 2022-10-29 | No the Camera can only record incidents (max 30 seconds) - either to their cloud or to the SD card. | John-hendric Durrer | 2022-10-29 |
| Can the camera record 24/7 if connected to power supply? | 2022-10-29 | You need an SD card to record, or do the cloud with them but it’s super expensive . I just do the movement detection where I receive pictures but if you have SD you have videos | Sharon | 2022-10-29 |
| Can the camera record 24/7 if connected to power supply? | 2022-10-29 | Absolutely, the camera is always on standby. the camera has a sensor, so when an object or person moves, it starts recording. No need to work 24/7. | Domen | 2022-10-30 |
| Can the camera record 24/7 if connected to power supply? | 2022-10-29 | No, that’s not an option as far as I can work out. | Rafael | 2022-11-03 |
| Was bedeutet die Nachricht "der residente Nachrichtendienst wurde aktiviert"? | 2022-11-30 | Das sie dauerhafte benachrichtigt werden, sobald was passiert vor der Kamera | DrAqua17 | 2022-11-30 |
| Does the camera have Wi-Fi or does it have to be connected to the internet with a cable and can it receive power via a network cable? | 2023-04-09 | Camera works with Wi-Fi only. There is no network cable. Only charging cable. It is better for you buy it with solar panel. Its the same camera but with solar panel. I have one and works great. | Zlaja | 2023-04-09 |
| Does the camera have Wi-Fi or does it have to be connected to the internet with a cable and can it receive power via a network cable? | 2023-04-09 | It has wifi, and there's no ethernet port for cable. To power it, you need to use a usb micro-b cable, there's already one provided with the camera. | DR | 2023-04-09 |
| Does the camera have Wi-Fi or does it have to be connected to the internet with a cable and can it receive power via a network cable? | 2023-04-09 | Eine Verkabelung mit der Kamera ist nicht erforderlich. Sie müssen den Schritten folgen und die Einstellungen im Raum für Wi-Fi vornehmen. Dann wird die Kamera einwandfrei funktionieren. Ich empfehle. | Bujanca. Moise | 2023-04-09 |
| Does the camera have Wi-Fi or does it have to be connected to the internet with a cable and can it receive power via a network cable? | 2023-04-09 | its a wifi. you can install an app and configure the camera. no wire thats the good part. | Vks | 2023-04-11 |
| Does the camera have Wi-Fi or does it have to be connected to the internet with a cable and can it receive power via a network cable? | 2023-04-09 | The camera has an integrated battery and does not require constant power supply. It has Wi-Fi only, no internet cable option. A power cable comes with the camera. | Aleksandar | 2023-04-16 |
| Hallo, kann die Cam über wlan - bilder versenden ? | 2023-03-05 | Ja das kann Sie machen über Teilen und Senden. | Jürgen Kraft | 2023-03-06 |
| Hallo, kann die Cam über wlan - bilder versenden ? | 2023-03-05 | Ja | Vedat Latifi | 2023-03-06 |
| Wie kann ich die Software der Kamera aktualisieren? | 2023-04-12 | Auf das Rad/ Einstellungen klicken und runter scrollen | Nomen nominandum | 2023-04-12 |
| Wie kann ich die Software der Kamera aktualisieren? | 2023-04-12 | Das Funktioniert in der App. Wenn sie die Kamera in der App hinzugefügt haben sehen sie ein Schraubenschlüssel Symbol, da kommen sie in die Einstellungen, wenn diese offen ist, dann ganz nach unten Scrollen, da sehen sie dann „überprüfen auf eine neue Version“, darauf klicken und wenn eine vorhanden ist zeigt es dort an. Lg | Benjamin | 2023-04-12 |
| Wie kann ich die Software der Kamera aktualisieren? | 2023-04-12 | Gehe in die Einstellungen und dann neue Version suchen | Hans-J. Müller | 2023-04-12 |
| Wie kann ich die Software der Kamera aktualisieren? | 2023-04-12 | Hallo, siehe unter "Einstellungen", letzter Punkt der da heißt: "Überprüfen auf eine neue Version". | Karl W. | 2023-04-12 |
| Wie kann ich die Software der Kamera aktualisieren? | 2023-04-12 | Beim Öffnen des Programms ist oben rechts ein sechskant mit bohrung zu sehen, den drücken, dann erscheint eine Aufstellung der Einstellungsmöglichkeiten. Ganz unten, Überprüfung auf eine neue Version | HBecker | 2023-04-13 |
| Wie lange hält der Akku? | 2023-04-03 | Ca 2 Monate nach 1 Jahr | Nomen nominandum | 2023-04-03 |
| Wie lange hält der Akku? | 2023-04-03 | Bei mir ca. 3 Monate hab aber jetzt passendes Solarmodul dazu gekauft und ist jetzt immer voll geladen. | Volker G. | 2023-04-03 |
| Wie lange hält der Akku? | 2023-04-03 | Wenn du das Solarmodul vernünftig zur.sonne ausrichtest dann natürlich ewig und ohne Modul ca 3 Monate. | Sarah Bartels | 2023-04-03 |
| Wie lange hält der Akku? | 2023-04-03 | Ca. 4 Monate bei hohem Empfindlichkeitsgrad. | cph1967 | 2023-04-03 |
| Kann man die kamera auch über pc überwachen oder nur über handyapp? | 2023-01-13 | PC tablet geht auch | Amazon Kunde | 2023-01-13 |
| Ist es wirklich so, dass die Kamera nicht in Dual-Band (2,4 und 5) betrieben werden kann? | 2023-04-29 | Hallo, wenn es ein Dual WLAN mit beiden Frequenzen ist, dann lässt sich keine Verbindung aufbauen bei der Einrichtung. Deshalb das 5 GHZ abschalten und dann wieder zuschalten. Dann ist ein Betrieb möglich | Oberfranken | 2023-04-30 |
| Ist es wirklich so, dass die Kamera nicht in Dual-Band (2,4 und 5) betrieben werden kann? | 2023-04-29 | Die Cam verbindet sich im Dualband automatisch mit 2,4 GHz | Hans-J. Müller | 2023-04-30 |
| App stürzt ab während Aufnahme und und Livebild. Ist das normal oder muss was eingestellt werden? | 2023-04-21 | Ich würde mal ein Update machen oder mich ausloggen und wieder ein. Ich hatte.aber noch nie solche Probleme. | Sarah Bartels | 2023-04-21 |
| Leider sehe ich in der app unter batterieverwaltung nirgendwo was mit solar. steht das da dann irgendwo ? oder nur wenn das solar gerade wirklich lädt | 2023-04-19 | Wenn ein solarmodul angeschlossen ist, wird automatisch geladen, dann erscheint das Batteriesymbol in den Einstellungen | Oberfranken | 2023-04-30 |
| Kann man die Kamera mittels App hin und her drehen? | 2022-12-16 | Nein das geht nicht | Amazon Customer | 2022-12-16 |
| Kann man die Kamera mittels App hin und her drehen? | 2022-12-16 | Nein. Diese Funktion gibt es nicht. | Henry | 2022-12-16 |
| Was kann man gegen das ruckeln machen (wlan sind lt. app 100%)? ruckelt bei beiden bildeinstellungen (sd und qhd)! | 2022-12-03 | Das kann nur am Netzwerk liegen Das Gerät mal beim Router probieren | Hans-J. Müller | 2022-12-03 |
| Akku gemäß app voll, kamera geht immer nach ein paar minuten im offline modus (wenn sie auf akku läuft, nicht wenn sie am kabel hängt). warum?? | 2022-12-11 | Vielleicht defekt. Reklamieren und oder umtauschen. | Der Ostfriese | 2022-12-11 |
| Akku gemäß app voll, kamera geht immer nach ein paar minuten im offline modus (wenn sie auf akku läuft, nicht wenn sie am kabel hängt). warum?? | 2022-12-11 | Das habe ich nicht immer an auch wenn Akku läuft | Oliver | 2022-12-11 |
| Akku gemäß app voll, kamera geht immer nach ein paar minuten im offline modus (wenn sie auf akku läuft, nicht wenn sie am kabel hängt). warum?? | 2022-12-11 | Sie spart damit Akku und nimmt nur intervallsmäßig auf, soweit ich mich erinnern kann. | Sven Reimann | 2022-12-12 |
| Kann man die ganzen bilder aufeinmal löschen oder muss man jeden tag einzeln löschen. sd karte ist nicht drin cloud ist auch nicht aktiviert. | 2023-03-03 | Kann man alle auf einmal löschen. Es besteht auch die Möglichkeit alle zwei Wochen oder einmal im Monat. Ist in der App zum einstellen | Mitterpleininger G. | 2023-03-03 |
| Kann man die ganzen bilder aufeinmal löschen oder muss man jeden tag einzeln löschen. sd karte ist nicht drin cloud ist auch nicht aktiviert. | 2023-03-03 | Sorry meine cam geht garnicht und bekomme keine Antwort von hersteller oder wird blockiert von Amazon | holgi | 2023-03-03 |
| Aus einem anderen wlan netz auf das wlan der kamera zugreifen | 2023-05-11 | Die Cam kann sich nur mit einem WLAN Netz verbinden | Hans-J. Müller | 2023-05-11 |
| Aus einem anderen wlan netz auf das wlan der kamera zugreifen | 2023-05-11 | Auf die Kamera können sie immer zugreifen. Auch unterwegs ohne WLAN. Es zeigt manchmal zwar an das man nicht im wlan Netz verbunden ist aber dann einfach nochmal auf die Kamera drücken und sie sehen das live Bild. | Benjamin | 2023-05-11 |
| Aus einem anderen wlan netz auf das wlan der kamera zugreifen | 2023-05-11 | Durch die App kann man von jedem Ort der Welt aus zugreifen. Meine geben allerdings grad alle den Geist auf | Nomen nominandum | 2023-05-11 |
| Can the camera record continuously I mean non stop? 24h | 2022-07-05 | No, battery cameras generally can't do that. | Rafael | 2022-08-17 |
| Welches Solarmodul kann ich verwenden? | 2023-06-04 | ieGeek bietet ein Solarpanel an. Das funktioniert sehr gut und macht auch einen wertigen Eindruck. | HBecker | 2023-06-04 |
| Welches Solarmodul kann ich verwenden? | 2023-06-04 | Ich habe Solarpaneel von iegeek | Volker G. | 2023-06-04 |
| Welches Solarmodul kann ich verwenden? | 2023-06-04 | Es geht auf jeden Fall das ieGeek, es funktionieren aber auch alle anderen 5V Module | Oberfranken | 2023-06-04 |
| Ich finde in keiner app zb. cloudedge den akkustand, wieviel prozent noch auf dem akku ist. bitte um hilfe! | 2023-01-19 | In der App bei Einstellungen, dann Batterieverwaltung. Da steht der Akkustand. | Volker G. | 2023-01-19 |
| Ich finde in keiner app zb. cloudedge den akkustand, wieviel prozent noch auf dem akku ist. bitte um hilfe! | 2023-01-19 | IOS CloudEdge App: Kamera auswählen —> Zahnradsymbol —> Batterieverwaltung | Amazon Kunde | 2023-01-19 |
| Ich finde in keiner app zb. cloudedge den akkustand, wieviel prozent noch auf dem akku ist. bitte um hilfe! | 2023-01-19 | Normalerweise wird es unter dem Bild angezeigt , dort ist dann eine Batterie 🔋 abgebildet . Wenn der Stand zu niedrig ist U0001faab, erhält man von CloudEdge mehrere Benachrichtigungen über den Tag verteilt | ꧁ 𝒟𝒾𝓃𝑒 ꧂ | 2023-01-19 |
| Ich finde in keiner app zb. cloudedge den akkustand, wieviel prozent noch auf dem akku ist. bitte um hilfe! | 2023-01-19 | -Startseite ( Haus, unten links) -„Play“ drücken -unterm Bild links ist der Akkustand in Balkenform | K.M. | 2023-01-20 |
| Kann man eine kamera gleichzeitig sowohl in der 'iegeek cam'- als auch in der 'cloudedge'-app verwenden/registrieren? | 2023-04-16 | Habe es nicht versucht. Aber ich glaube nicht, dass es möglich ist. | Bujanca. Moise | 2023-04-16 |
| Will the motion sensor work behind the car glass? Someone is stealing my wipers on public parking and I want to put this camera inside the car | 2022-06-28 | Don't know. It might as its a camera. | Lee | 2022-08-17 |
| I should buy additional micro SD card ? it is not stated any where that is included | 2022-08-17 | Yes, you need to buy and SD card for local storage, there isn't one included. | Rafael | 2022-08-17 |
| I should buy additional micro SD card ? it is not stated any where that is included | 2022-08-17 | Yes, a micro SD card is not included. 32GB is just enough. | Aleksandar | 2022-08-17 |
| I should buy additional micro SD card ? it is not stated any where that is included | 2022-08-17 | Yes. No sd card included. | Lee | 2022-08-17 |
| I should buy additional micro SD card ? it is not stated any where that is included | 2022-08-17 | Yes, you need to buy the SD card in addition. The SD card is not included with the camera. | Venus Casteel | 2022-08-23 |
| Hallo, ich habe die iegeek cam-app, kann aber keinen button oder hinweis erkennen, wie man auf sd-karte speichern kann. | 2023-04-22 | Das Speichern erfolgt automatisch sobald die so eingelegt und formatiert wurde. Das befindet sich in den Einstellungen | Oberfranken | 2023-04-30 |
| Kann man die Uhrzeit/Datumsanzeige auch wo anders im Display anzeigen lassen als nur oben links? | 2023-02-28 | Das Display gibt dies mit der Software so vor, meines Wissens nach kann man daran nichts ändern. LG. | Tanja | 2023-02-28 |
| What app is used for this product pleases? | 2022-08-22 | Hello, thanks for your question. This camera works with "ieGeek Cam" and "Cloudedge". "ieGeek Cam" is our own brand APP developed in 2022. You are welcome to download and use the explore feature, extend the warranty period, and experience more customized features. | DAYIXIN LTD | 2022-09-05 |
| Wie stelle ich ein, das 2 Handys darauf zugreifen können??? | 2023-06-13 | im Menu: Einstellungen, Gerät teilen. Dort kann man das einstellen. Ob für mehrere weiss ich nicht | HBecker | 2023-06-13 |
| Wie stelle ich ein, das 2 Handys darauf zugreifen können??? | 2023-06-13 | Einstellungen. Gerät teilen | Nomen nominandum | 2023-06-13 |
| Wie stelle ich ein, das 2 Handys darauf zugreifen können??? | 2023-06-13 | Einstellungen eine Familie erstellen Einen Namen erstellen und dann die neuen Mitglieder anmelden | Hans-J. Müller | 2023-06-13 |
| Wie stelle ich ein, das 2 Handys darauf zugreifen können??? | 2023-06-13 | In der App erstellt man eine Familie und kann über einen Button im Familienaccount den Partner per Mailadresse freischalten. Oder per QR Code. Das ist super beschrieben in der App. | Lavi | 2023-06-13 |
| Ich habe die kamera mit dem solar installiert. sehe ich irgendwo in der cloudedge app die ladung des solarpaneels? | 2023-04-19 | in der Batterieverwaltung | jutima99 | 2023-04-19 |
| Ich habe die kamera mit dem solar installiert. sehe ich irgendwo in der cloudedge app die ladung des solarpaneels? | 2023-04-19 | In der IGeek App unter Batterieverwaltung. | Volker G. | 2023-04-19 |
| Ich habe die kamera mit dem solar installiert. sehe ich irgendwo in der cloudedge app die ladung des solarpaneels? | 2023-04-19 | Wenn Sie in der App die Kamera aufrufen, ist oben rechts ein sechs Eck, das aufrufen, dann erscheint eine Tabelle. U.A. mit dem Namen Batterieverwaltung, hier können Sie den Füllstand des Akkus ablesen | HBecker | 2023-04-20 |
| Ich habe die kamera mit dem solar installiert. sehe ich irgendwo in der cloudedge app die ladung des solarpaneels? | 2023-04-19 | Die Solareinheit lädt den Akku in der Cam.Den Ladezustand kann man in den Einstellungen erkennen | Hans-J. Müller | 2023-04-20 |
| Ich habe die kamera mit dem solar installiert. sehe ich irgendwo in der cloudedge app die ladung des solarpaneels? | 2023-04-19 | In der App auf Einstellungen gehen, dann auf Batterieverwaltung. Dort sieht man das die Kamera geladen wird. | Hall | 2023-04-24 |
| Akku gemäß app voll, kamera geht immer nach ein paar minuten in offline modus (wenn sie auf akku läuft, nicht am kabel hängt) wlan signal ist 100% | 2022-12-11 | Immer an auch auf Akku | Oliver | 2022-12-11 |
| Akku gemäß app voll, kamera geht immer nach ein paar minuten in offline modus (wenn sie auf akku läuft, nicht am kabel hängt) wlan signal ist 100% | 2022-12-11 | Defekt. Umtauschen | Der Ostfriese | 2022-12-11 |
| Kann man videos, die auf der sd-karte gespeichert werden, über wlan in die app und dann in die lokale fotobibliothek laden? | 2022-11-26 | Man kann in App die „Aufnahme“ Funktion aktivieren (auch wenn man alte Aufnahmen durchschaut) und dann wird es als Video automatisch ins z.B. Handy gespeichert. | N.T. | 2022-11-27 |
| Die app bietet mir seit wochen ein update an. hat jmd. erfahrungen in das sinn macht oder ist die app wie oft nach updates nicht mehr brauchbar. | 2023-01-22 | kannste ruhig machen, kommt wahrscheinlich die Verbindung zu Amazon Echo mit drauf. | jutima99 | 2023-01-23 |
| Wieso bekomme ich keine benachrichtigungen wenn ich unterwegs, z.b. auf der arbeit bin, obwohl ich super gutes internet habe? zu hause klappt es... | 2023-01-12 | Benachrichtigung von der App freigeben? | Menzel | 2023-01-12 |
| Die videos werden bei mir auf der sd-karte nur in sd-qualität gespeichert (trotz qhd-einstellung). woran liegt das? | 2023-04-16 | Mit einer Speicherkarte speichern sie nur in SD ab. Und nur bei Kauf von Cloud Speicher speichern sie in HD ab. Ist bei mir auch so. Bei einer Kamera habe ich den Cloud Speicher gekauft, zahlen sie mit Paypal wird’s günstiger als angegeben als kleiner Tipp. | Benjamin | 2023-05-11 |
| Werden alle Kameras von diesem Anbieter über dieselbe App verwaltet? | 2023-03-28 | Das kann ich nicht sagen, glaube aber schon. Bei meiner Kamera ist aber schon die Ladebuchse USB Anschluss kaputt. Forscht beim Einstecken, der Stecker ist nach innen gefallen. Nur zur INFO.. LG | Tanja | 2023-03-28 |
| Werden alle Kameras von diesem Anbieter über dieselbe App verwaltet? | 2023-03-28 | Das weiß ich nicht, wenn es um verschiedene Produkte geht, du kannst jedenfalls mehrere Kameras (ieGeek 2K 3MP) am Haus oder im Haus montieren,3, 4, ... egal, ich habe 2, und kann in der selben App beide (Nachrichten, Bewegungsmelder, Live Bild) anschauen ! | herbert katstaller | 2023-03-30 |
| wie stelle ich die vidioaufnahme ein ? | 2023-05-16 | Einfach in die Einstellungen- Aufnahmemanagement- videoschalter- Eventuell in Verbindung mit der AI Analyse. Natürlich sollte eine 32-64 GB SD Karte eingesteckt sein | Oberfranken | 2023-05-16 |
| wie stelle ich die vidioaufnahme ein ? | 2023-05-16 | Einstellung im benutzdefinierten Modus, bis 30' | HBecker | 2023-05-17 |
| Hallo, kann die Cam über wlan - bilder versenden ? | 2023-03-05 | Ja das kann Sie machen über Teilen und Senden. | Jürgen Kraft | 2023-03-06 |
| Hallo, kann die Cam über wlan - bilder versenden ? | 2023-03-05 | Ja | Vedat Latifi | 2023-03-06 |
| Wie kann ich die Software der Kamera aktualisieren? | 2023-04-12 | Hallo, siehe unter "Einstellungen", letzter Punkt der da heißt: "Überprüfen auf eine neue Version". | Karl W. | 2023-04-12 |
| Wie kann ich die Software der Kamera aktualisieren? | 2023-04-12 | Auf das Rad/ Einstellungen klicken und runter scrollen | Nomen nominandum | 2023-04-12 |
| Wie kann ich die Software der Kamera aktualisieren? | 2023-04-12 | Das Funktioniert in der App. Wenn sie die Kamera in der App hinzugefügt haben sehen sie ein Schraubenschlüssel Symbol, da kommen sie in die Einstellungen, wenn diese offen ist, dann ganz nach unten Scrollen, da sehen sie dann „überprüfen auf eine neue Version“, darauf klicken und wenn eine vorhanden ist zeigt es dort an. Lg | Benjamin | 2023-04-12 |
| Wie kann ich die Software der Kamera aktualisieren? | 2023-04-12 | Gehe in die Einstellungen und dann neue Version suchen | Hans-J. Müller | 2023-04-12 |
| Wie kann ich die Software der Kamera aktualisieren? | 2023-04-12 | Beim Öffnen des Programms ist oben rechts ein sechskant mit bohrung zu sehen, den drücken, dann erscheint eine Aufstellung der Einstellungsmöglichkeiten. Ganz unten, Überprüfung auf eine neue Version | HBecker | 2023-04-13 |
| Kann man eine kamera gleichzeitig sowohl in der 'iegeek cam'- als auch in der 'cloudedge'-app verwenden/registrieren? | 2023-04-16 | Habe es nicht versucht. Aber ich glaube nicht, dass es möglich ist. | Bujanca. Moise | 2023-04-16 |
| I should buy additional micro SD card ? it is not stated any where that is included | 2022-08-17 | Yes, a micro SD card is not included. 32GB is just enough. | Aleksandar | 2022-08-17 |
| I should buy additional micro SD card ? it is not stated any where that is included | 2022-08-17 | Yes, you need to buy and SD card for local storage, there isn't one included. | Rafael | 2022-08-17 |
| I should buy additional micro SD card ? it is not stated any where that is included | 2022-08-17 | Yes. No sd card included. | Lee | 2022-08-17 |
| I should buy additional micro SD card ? it is not stated any where that is included | 2022-08-17 | Yes, you need to buy the SD card in addition. The SD card is not included with the camera. | Venus Casteel | 2022-08-23 |
| Akku gemäß app voll, kamera geht immer nach ein paar minuten in offline modus (wenn sie auf akku läuft, nicht am kabel hängt) wlan signal ist 100% | 2022-12-11 | Immer an auch auf Akku | Oliver | 2022-12-11 |
| Akku gemäß app voll, kamera geht immer nach ein paar minuten in offline modus (wenn sie auf akku läuft, nicht am kabel hängt) wlan signal ist 100% | 2022-12-11 | Defekt. Umtauschen | Der Ostfriese | 2022-12-11 |