| 问题 | 提问时间 | 答复内容 | 回复人 | 回复时间 |
|---|---|---|---|---|
| Hallo kann mir jemand den abstand der schraubenlöcher sagen und den abstand zwischen den antennen? | 2023-04-16 | Versuch es mal mit ausmessen. | Claudia H. | 2023-04-16 |
| Hallo kann mir jemand den abstand der schraubenlöcher sagen und den abstand zwischen den antennen? | 2023-04-16 | Hallo, Also als ich die Hardware erhalten habe, war in jedem Karton jeweils zwei Bohrschablonen. Gruß | Carlito | 2023-04-16 |
| Kann man die kamera auch ohne schrauben befestigen, etwa in einem camper? werden die daten nur gespeichert auf der sd karte, wenn kein wlan verfügbar? | 2023-03-21 | Nein man braucht schrauben und WLAN benötigt man immer !Also für nen camper nicht geeignet! | Lutz B. | 2023-03-21 |
| Hallo, wie kann ich die cloud deaktivieren, so dass nur die sd-karte als speicherplatz genutzt wird? kann dazu nichts in den einstellungen finden. | 2023-04-25 | Hallo, Leider kann ich die Frage nicht beantworten da ich keine SD Karte benutze,habe die Cloud Speicherung für beide Kameras abonniert Gruß | Carlito | 2023-04-25 |
| Hallo, wie kann ich die cloud deaktivieren, so dass nur die sd-karte als speicherplatz genutzt wird? kann dazu nichts in den einstellungen finden. | 2023-04-25 | In den Einstellungen gibt es ein Cloud Speicherdienst. Wenn der angeklickt wird, gibt es ein Kaufangebot. Ich habe es nicht aktiviert. | Harald W. | 2023-04-25 |
| Hallo, wie kann ich die cloud deaktivieren, so dass nur die sd-karte als speicherplatz genutzt wird? kann dazu nichts in den einstellungen finden. | 2023-04-25 | Cloud muss nicht deaktiviert werden, da in den Voreinstellungen nicht aktiviert | Happy | 2023-04-26 |
| Hallo, wie kann ich die cloud deaktivieren, so dass nur die sd-karte als speicherplatz genutzt wird? kann dazu nichts in den einstellungen finden. | 2023-04-25 | In den Voreinstellungen meiner Kamera ist die Cloud aktiviert. Wie man die Cloud deaktiviert und nur noch auf der SD-Karte speichert, erschließt sich mir in der App auch nicht. Hilfreiche Tipps sind sehr willkommen. | Amazon Customer | 2023-05-16 |
| Is there an app I need to purchase for the camera? | 2022-11-15 | A free App to download and easy to use... | alan hamilton | 2022-11-15 |
| Is there an app I need to purchase for the camera? | 2022-11-15 | There is an app, but its free. | Lukas Lindemann | 2022-11-15 |
| Is there an app I need to purchase for the camera? | 2022-11-15 | There is an app, but its free. | Lukas Lindemann | 2022-11-15 |
| Is there an app I need to purchase for the camera? | 2022-11-15 | No - it's just simple to download from the app store on your mobile - called ANRAN. It's a blue-white logo with an A in the middle. | Nobody 👈… | 2022-11-15 |
| Muss ein abbo abgeschlossen bzw. genutzt werden oder reicht eine sd karte? suche eine cam ohne cloud oder abbo. danke | 2023-05-18 | Hallo, es reicht eine sd Karte, aber ich kann diese Kamera leider nicht empfehlen, ist nach noch nicht einmal 3 Monaten kaputt gegangen und der Kundenservice ist unterirdisch, leider. Habe jetzt doch eine Ring Kamera genommen, bin bisher sehr zufrieden. Lg | Kleo | 2023-05-18 |
| Muss ein abbo abgeschlossen bzw. genutzt werden oder reicht eine sd karte? suche eine cam ohne cloud oder abbo. danke | 2023-05-18 | Brauchst alles nicht aufladen geht sofort sd nur wenn du willst | Simon Sep | 2023-05-18 |
| Muss ein abbo abgeschlossen bzw. genutzt werden oder reicht eine sd karte? suche eine cam ohne cloud oder abbo. danke | 2023-05-18 | Es geht auch ohne Abo Einfach sd Karte rein und fertig. | Waso | 2023-05-18 |
| Muss ein abbo abgeschlossen bzw. genutzt werden oder reicht eine sd karte? suche eine cam ohne cloud oder abbo. danke | 2023-05-18 | Nein es muss kein Abo abgeschlossen werden | Gast | 2023-05-19 |
| Muss ein abbo abgeschlossen bzw. genutzt werden oder reicht eine sd karte? suche eine cam ohne cloud oder abbo. danke | 2023-05-18 | SD karte reicht völlig aus, habe ich auch bei beiden Kameras drin, 64gb | Onkelgonzo | 2023-05-19 |
| Muss ein abbo abgeschlossen bzw. genutzt werden oder reicht eine sd karte? suche eine cam ohne cloud oder abbo. danke | 2023-05-18 | Nein es muss kein Abo abgeschlossen werden | Gast | 2023-05-19 |
| Muss ein abbo abgeschlossen bzw. genutzt werden oder reicht eine sd karte? suche eine cam ohne cloud oder abbo. danke | 2023-05-18 | SD-Karte Reicht!Kein ABO | Reimann Andre | 2023-05-19 |
| Muss ein abbo abgeschlossen bzw. genutzt werden oder reicht eine sd karte? suche eine cam ohne cloud oder abbo. danke | 2023-05-18 | Eine SD Karte reicht aus. | Johann Moser | 2023-05-19 |
| Muss ein abbo abgeschlossen bzw. genutzt werden oder reicht eine sd karte? suche eine cam ohne cloud oder abbo. danke | 2023-05-18 | SD-Karte Reicht!Kein ABO | Reimann Andre | 2023-05-19 |
| Muss ein abbo abgeschlossen bzw. genutzt werden oder reicht eine sd karte? suche eine cam ohne cloud oder abbo. danke | 2023-05-18 | SD karte reicht völlig aus, habe ich auch bei beiden Kameras drin, 64gb | Onkelgonzo | 2023-05-19 |
| Muss ein abbo abgeschlossen bzw. genutzt werden oder reicht eine sd karte? suche eine cam ohne cloud oder abbo. danke | 2023-05-18 | Es gibt keine SD Card . Ein Abo ist keine Pflicht . Ich nutze die kostenlose Variante. Die Bilder sind 365 Tage vorhanden und Video 7 Tage . Kamera hat seinen Dienst schon gut erledigt . Du Solar Funktion ist sehr gut ! Hat im Winter prima funktioniert . Sprechfunkrion sehr hilfreich für den Paketdienst . Für den Preis mega ! | HM | 2023-05-19 |
| Muss ein abbo abgeschlossen bzw. genutzt werden oder reicht eine sd karte? suche eine cam ohne cloud oder abbo. danke | 2023-05-18 | wir haben auch nur eine SD karte. Um über einen längern Zeitraum Videos zu speichern, muß auf ein Abo zurückgreifen | Light63 | 2023-05-22 |
| Will meine neue kamera erstmalig per kabel und smartphonestecker aufladen. rotee lampe leuchtet nicht, soll lt. beschreibung aber? wss mag die ursache | 2023-03-23 | Hab bei mir den Ladestecker mit mehr Kraft reingesteckt, nach paar Minuten hats geleuchtet | Glas Andreas | 2023-03-24 |
| Will meine neue kamera erstmalig per kabel und smartphonestecker aufladen. rotee lampe leuchtet nicht, soll lt. beschreibung aber? wss mag die ursache | 2023-03-23 | Sollte mit dem mitgelieferten Kabel klappen. Nur das original Kabel nutzen. | Claudia H. | 2023-03-24 |
| Will meine neue kamera erstmalig per kabel und smartphonestecker aufladen. rotee lampe leuchtet nicht, soll lt. beschreibung aber? wss mag die ursache | 2023-03-23 | Gummi Steckerbuchse entfernen. Dann sollte es gehen | Gurki39 | 2023-03-24 |
| Erstellt man ein Passwort in Zugriff auf die Kamera zu bekommen ? Oder kann jeder der in wlan is auf die Camera zugreifen ? | 2023-06-19 | Hallo, Nur ich alleine habe den Zugriff, in diesem Fall, auf dem Handy auf die Kameras mit den Login Daten. Habe auf meinem Tablet die Software Anran installiert, beim Einloggen wird die Sitzung auf dem Handy automatisch beendet. Ich hoffe ich konnte helfen. Viel Spaß | Carlito | 2023-06-19 |
| Erstellt man ein Passwort in Zugriff auf die Kamera zu bekommen ? Oder kann jeder der in wlan is auf die Camera zugreifen ? | 2023-06-19 | Der was es am Handy hat hat Zugriff | alfred | 2023-06-19 |
| Erstellt man ein Passwort in Zugriff auf die Kamera zu bekommen ? Oder kann jeder der in wlan is auf die Camera zugreifen ? | 2023-06-19 | Verschlüsselung ist möglich. Passewort unbedingt merken, verschlüsselte Aufnahmen können nur mit dem eingegebenen Gerätepasswort abgerufen werden. | knubbel | 2023-06-19 |
| Erstellt man ein Passwort in Zugriff auf die Kamera zu bekommen ? Oder kann jeder der in wlan is auf die Camera zugreifen ? | 2023-06-19 | Also du musst dir eine App runterladen. Die App erstellt für jede einzelne Kamera einen neuen QR-Code. Anschließend musst du den erstellten QR Code vor die Kamera halten. Erst dann wird die Kamera in deiner App sichtbar. Derjenige der die QR-Codes erstellt und gescannt hat, kann entscheiden wer Zugriff auf die Kameras hat. Dafür kann derjenige der die Kameras eingerichtet hat, einen Link an die betroffene Person senden. Es hat nicht jeder Zugriff der auch im Wlan ist. Du entscheidest wer Zugriff bekommt. Du brauchst auch nicht in dem Wlan Netz sein, indem die Kameras sind um auf die Kamers zugreifen zu können | Horst | 2023-06-19 |
| Erstellt man ein Passwort in Zugriff auf die Kamera zu bekommen ? Oder kann jeder der in wlan is auf die Camera zugreifen ? | 2023-06-19 | Es hat nur der Zugang zur Kamera, wer bei Anram angemeldet ist und mit dem sie den Zugang zur Kamera teilen! Andere WLAN Teilnehmer haben keinen Zugang. Den Zugang kann auch nur der teilen, der die Kamera aktiviert und angemeldet hat. | Harald W. | 2023-06-19 |
| Erstellt man ein Passwort in Zugriff auf die Kamera zu bekommen ? Oder kann jeder der in wlan is auf die Camera zugreifen ? | 2023-06-19 | Man erstellt in der zugehörigen APP ein Konto mit einem Benutzernamen und einem Passwort, damit niemand, außer man selbst Zugriff auf die Kamera bekommt. | Amazon Kunde | 2023-06-19 |
| Erstellt man ein Passwort in Zugriff auf die Kamera zu bekommen ? Oder kann jeder der in wlan is auf die Camera zugreifen ? | 2023-06-19 | Man braucht ein Passwort | Volker | 2023-06-20 |
| Erstellt man ein Passwort in Zugriff auf die Kamera zu bekommen ? Oder kann jeder der in wlan is auf die Camera zugreifen ? | 2023-06-19 | Hallo Habe seit einiger Zeit eine ANRAN K2 . Es hat nicht jeder der im wlan ist Zugriff auf die Kamera . Da müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein . Eine ANRAN App und die Kamera müsste auf das Gerät angelernt werden. | Alfred Pirkl | 2023-06-20 |
| Erstellt man ein Passwort in Zugriff auf die Kamera zu bekommen ? Oder kann jeder der in wlan is auf die Camera zugreifen ? | 2023-06-19 | Zugriff auf WLAN gleich Zugriff auf Kamera | Happy | 2023-06-20 |
| Erstellt man ein Passwort in Zugriff auf die Kamera zu bekommen ? Oder kann jeder der in wlan is auf die Camera zugreifen ? | 2023-06-19 | Um Zugriff zu haben benötigt man eine App, die die verschlüsselte Verbindung herstellt...aber mega einfach zu installieren... | Wolfgang W. | 2023-06-20 |
| Habe probleme, die kamera an den speedport smart 4 einzubinden. soll es immer noch einmal versuchen. gibt es hier nutzer die diesen router nutzen? | 2023-03-24 | Guten Morgen, da kann ich dir leider nicht weiterhelfen, frag doch bitte den Kundendienst. Vg Richard | Dresel Richard | 2023-03-25 |
| Kann die kamera bzw. die app, bereiche ausblenden / schwärzen? z.b. nachbargrundstücke? | 2023-04-22 | Die Kamera fotografiert im zuvor festgelegten Bereich, deckt somit ausschließlich diesen Sektor ab. Man muss also die Kamera in den Grundeinstellungen so ausrichten, dass das Nachbarland nicht erfasst wird. | WPP | 2023-04-22 |
| Kann die kamera bzw. die app, bereiche ausblenden / schwärzen? z.b. nachbargrundstücke? | 2023-04-22 | Das kann die Kamera. Und noch viel mehr. Eine super Kamera. Klare Kaufempfehlung | knubbel | 2023-04-22 |
| Kann die kamera bzw. die app, bereiche ausblenden / schwärzen? z.b. nachbargrundstücke? | 2023-04-22 | Hallo. Du kannst die Zeit und den Bereich einstellen. Wann und wieviel es überwachen soll | alfred | 2023-04-23 |
| Kann die kamera bzw. die app, bereiche ausblenden / schwärzen? z.b. nachbargrundstücke? | 2023-04-22 | Man kann die Kamera mit Hilfe der App bewegen, so dass man bestimmte Bereiche nicht im Bild hat. | Gerd Müller | 2023-04-23 |
| Kann die kamera bzw. die app, bereiche ausblenden / schwärzen? z.b. nachbargrundstücke? | 2023-04-22 | Hallo, nein das kann sie leider nicht nur in der Nachbearbeitung. | Dresel Richard | 2023-04-23 |
| Kann die kamera bzw. die app, bereiche ausblenden / schwärzen? z.b. nachbargrundstücke? | 2023-04-22 | Ja. Einfach im Alarm Bereich einstellen und dann speichern. | Gurki39 | 2023-04-24 |
| Aufzeichnung funktioniert nicht mehr. ist tadellos gegangen. seit kurzen speichert es kein video mehr bei alarmmeldung. weiß jemand warum? | 2023-04-30 | Speicher karte voll? Vielleicht nur formatieren. | Peter Chrastina… | 2023-04-30 |
| Aufzeichnung funktioniert nicht mehr. ist tadellos gegangen. seit kurzen speichert es kein video mehr bei alarmmeldung. weiß jemand warum? | 2023-04-30 | Starte sie einfach neu | alfred | 2023-05-07 |
| How will you know that the sd card is full? And how do you format it? In order to start recording again. | 2022-03-23 | It is formated in the camera at the first usage. You do not know it is full it records over the oldest recording when it is full | Cristian sallai | 2022-07-16 |
| Wo kann ich die Bedienungsanleitung in Deutsch herunterladen? | 2023-04-03 | Liegt bei in Wort und Bild | KnollAmazon Kunde | 2023-04-03 |
| so since it is an outdoor camera, it is waterproof? | 2022-07-21 | Yes it is waterproof against rain. | alan hamilton | 2022-11-15 |
| so since it is an outdoor camera, it is waterproof? | 2022-07-21 | Yes it is waterproof against rain. | alan hamilton | 2022-11-15 |
| Hallo ,ich habe die anran q1 mit solarpanel. leider hat das solarpanel einen usb c stecker und die kamera selbst einen micro usb anschluss ??? | 2023-06-03 | Verkäufer kontaktieren,der Service ist sehr gut | Happy | 2023-06-04 |
| Hallo ,ich habe die anran q1 mit solarpanel. leider hat das solarpanel einen usb c stecker und die kamera selbst einen micro usb anschluss ??? | 2023-06-03 | Hallo, das mag sein,da habe ich leider nicht darauf geachtet,es muss wahrscheinlich so sein. MfG 👍 | Carlito | 2023-06-04 |
| Hallo ,ich habe die anran q1 mit solarpanel. leider hat das solarpanel einen usb c stecker und die kamera selbst einen micro usb anschluss ??? | 2023-06-03 | Dann haben sie das falsche Solarpanel bekommen. Üblicher Weise wird MicroUSB verwendet. | Harald W. | 2023-06-04 |
| Hallo ,ich habe die anran q1 mit solarpanel. leider hat das solarpanel einen usb c stecker und die kamera selbst einen micro usb anschluss ??? | 2023-06-03 | Hallo ich habe auch die Kamera q1 mit solarpanel. Bei mir hat das panel einen micro usb, die Kamera auch. Vielleicht musst du mal die Gummiumrandung bei der Kamera rausnehmen, damit du das usb c siehst? Ansonsten, falls sie die Anschlüsse tatsächlich geändert haben sollten, gibt es auch noch einen Adapter. Der kostet kostet bei Ebay ca 1,50 €, hier bei Amazon so ca 2,50€. | Horst | 2023-06-04 |
| Wenn ich das Netzteil zum laden anstecke sehe ich irgendwo ob sie lädt? Es leuchtet nämlich nichts | 2023-03-29 | Am Handy Monitor der Camera unten links | wolfgang remshagen | 2023-03-29 |
| Wenn ich das Netzteil zum laden anstecke sehe ich irgendwo ob sie lädt? Es leuchtet nämlich nichts | 2023-03-29 | An der Kamera müsste ein blauer Punkt leuchten. | Ute… | 2023-03-29 |
| Wenn ich das Netzteil zum laden anstecke sehe ich irgendwo ob sie lädt? Es leuchtet nämlich nichts | 2023-03-29 | Es sieht man wieviel es geladen hat links unten. Perfekte kleine Kamera | alfred | 2023-03-29 |
| Wenn ich das Netzteil zum laden anstecke sehe ich irgendwo ob sie lädt? Es leuchtet nämlich nichts | 2023-03-29 | Hallo es Leuchtet die Rote Lampe) | Reimann Andre | 2023-03-30 |
| Wenn ich das Netzteil zum laden anstecke sehe ich irgendwo ob sie lädt? Es leuchtet nämlich nichts | 2023-03-29 | Es lädt auf jeden Fall, Kontrolle über den Software-Punkt "Ladezustand" jederzeit möglich | G. Fibich | 2023-03-30 |
| Wenn ich das Netzteil zum laden anstecke sehe ich irgendwo ob sie lädt? Es leuchtet nämlich nichts | 2023-03-29 | Nein, kann man nicht erkennen. Ich hatte auch das Problem, welches sich aber erledigt hat. Ein, zwei Tage reichen bei richtig Sonne aus, um die Kamera zu laden. Plötzlich klappte es. Seit gestern steht sie bei 100%. | Gerd Müller | 2023-03-30 |
| how long is the solar panel cable | 2023-02-22 | Ca. 1 metre | Steve Dixon | 2023-02-22 |
| how long is the solar panel cable | 2023-02-22 | Ca. 1 metre | Steve Dixon | 2023-02-22 |
| how long is the solar panel cable | 2023-02-22 | Cable is @ 4ft. | alan hamilton | 2023-02-22 |
| how long is the solar panel cable | 2023-02-22 | About 1.5mtr | John | 2023-02-23 |
| Wie kann ich die anran q1 mit alexa verbinden? | 2023-06-03 | In der Anran App die du beim Kauf der Kameras nur über Amazon bekommst, gibt es ganz unten in der App die Funktion, die Kameras mit Alexa zu verbinden. | Horst | 2023-06-04 |
| The title says it works with Alexa, however i could not figure out how; the manual states that you need anran app to operate. Which one is it ? | 2023-03-20 | I use the app all the time. | alan hamilton | 2023-03-20 |
| The title says it works with Alexa, however i could not figure out how; the manual states that you need anran app to operate. Which one is it ? | 2023-03-20 | Although I do not use this function there is a "Link with Alexa" option in the app. I am using the "CloudEdge"-app from "Hangzhou Meari Technology". It is the first result at Google Play. | Lukas Lindemann | 2023-03-20 |
| Sind die Aufnahmen auf der Speicherkarte nur über wlan abfragbar oder gibt es auch andere möglichkeiten, wie zb. Bluetooth? | 2023-04-30 | Also ich weiß nur das es über internet geht . Bluetooth nein. Und per Speicherkarte auf nimmt | Melanie Seupel | 2023-04-30 |
| Sind die Aufnahmen auf der Speicherkarte nur über wlan abfragbar oder gibt es auch andere möglichkeiten, wie zb. Bluetooth? | 2023-04-30 | Nur wLan | knubbel | 2023-04-30 |
| Sind die Aufnahmen auf der Speicherkarte nur über wlan abfragbar oder gibt es auch andere möglichkeiten, wie zb. Bluetooth? | 2023-04-30 | WLAN. Oder Handy Netz. Bilder sind von einer guten Qualität | alfred | 2023-04-30 |
| Sind die Aufnahmen auf der Speicherkarte nur über wlan abfragbar oder gibt es auch andere möglichkeiten, wie zb. Bluetooth? | 2023-04-30 | Bluetooth oder ähnliches funktioniert nicht. Über die App/WLAN und über die Karte direkt können die Videos abgerufen werden. | Martin | 2023-04-30 |
| Sind die Aufnahmen auf der Speicherkarte nur über wlan abfragbar oder gibt es auch andere möglichkeiten, wie zb. Bluetooth? | 2023-04-30 | So weit wie ich das sehe, kann man die Aufnahmen nur über eine internetverbindung abrufen. Sowohl die Kameras als auch das Gerät mit dem man die Bilder anschauen möchte, müssen eine Internet Erfindung haben. | Horst | 2023-04-30 |
| Sind die Aufnahmen auf der Speicherkarte nur über wlan abfragbar oder gibt es auch andere möglichkeiten, wie zb. Bluetooth? | 2023-04-30 | Hallo Meiner Meinung nur über wlan | sven schulz | 2023-05-01 |
| Sind die Aufnahmen auf der Speicherkarte nur über wlan abfragbar oder gibt es auch andere möglichkeiten, wie zb. Bluetooth? | 2023-04-30 | Die Aufnahmen sind aufs Handy übertragen (Cloud) verfügbar und versendbar! Leider ist der Benachrichtigungston auf dem Handy der gleiche wie bei anderen Nachrichten, d.h. der "Alarmeffekt" geht insoweit verloren, dass ich nicht bei jeder SMS aufs Telefon schaue und mir evtl. eine Alarmierung entgeht! Es wäre wünschenswert, der Alarmfunktion in der App einen eigenen Ton, wie etwa bei WhatsApp üblich, zu geben, man wäre wirklich "alarmiert!!" | G. Fibich | 2023-05-02 |
| Kamera leuchtet in der nacht bei ansicht das helle licht aus obwohl auf cloudege schwarz weiß ansicht eingeschaltet ist. ideen zum beheben? | 2023-05-07 | Habe vollfarbmodus eingestellt | alfred | 2023-05-07 |
| Kamera leuchtet in der nacht bei ansicht das helle licht aus obwohl auf cloudege schwarz weiß ansicht eingeschaltet ist. ideen zum beheben? | 2023-05-07 | Einstellungen, Alarmmanagement, Bewegungserkennung ,Warnung mit Ton und Licht | Harald W. | 2023-05-07 |
| Kamera leuchtet in der nacht bei ansicht das helle licht aus obwohl auf cloudege schwarz weiß ansicht eingeschaltet ist. ideen zum beheben? | 2023-05-07 | bei mir ist das Cloudbild farbig, sobald die LED aufleuchten, kann man in den "Einstellungen" einrichten!! | G. Fibich | 2023-05-07 |
| Kamera leuchtet in der nacht bei ansicht das helle licht aus obwohl auf cloudege schwarz weiß ansicht eingeschaltet ist. ideen zum beheben? | 2023-05-07 | Hallo, Unter den Punkt Bildeinstellungen, dann Bildanzeige sind 3 Einstellungen aufgeführt. Ich habe den Punkt intelligente Vision genommen. Unter den drei Punkten ist es ganz genau erklärt wie die Kamera sich verhält, du müsstest evntl die drei verschiedenen Modis testen Gruß | Carlito | 2023-05-07 |
| would it function on its own without wifi on a remote location? | 2023-05-02 | I am not sure how you would set it up, since all the settings are done via the app. And in oprder to have the cammera in the app you need to connect it through wi-fi. Maybe you could malke a hot-spot from a different phone, add the camera to the app, do all the necesary settings... than just walk away.... But I did not try this method so... no idea! | Cristian sallai | 2023-05-05 |
| would it function on its own without wifi on a remote location? | 2023-05-02 | You need the wifi for the network portion to link the camera to your mobile device in order to setup and control the device. An idea might be to setup a wifi network without internet in your remote location. This way you can connect your phone to the network to manage the devices or cameras on that network, and view each camera etc while attached to that network. only thing is without internet connection on that wifi network, you will not be able to view the cameras from anywhere, just locally.. I hope that helps. | Justin | 2023-05-08 |
| Wenn ich das Ladekabel einstecke, blickt rote led ca 2 minuten , dann erlischt sie. Sollte nicht die blaue leuchten, wenn der Akku voll ist??? | 2023-05-27 | Rot ladet sie, blau ist vollgeladen, Licht geht dann aber aus | Volker | 2023-05-27 |
| Wenn ich das Ladekabel einstecke, blickt rote led ca 2 minuten , dann erlischt sie. Sollte nicht die blaue leuchten, wenn der Akku voll ist??? | 2023-05-27 | Die LEDs haben mit der Batterie und dem Laden nichts zu tun, zeigen nur den Staus der Kamera an | Happy | 2023-05-27 |
| Wenn ich das Ladekabel einstecke, blickt rote led ca 2 minuten , dann erlischt sie. Sollte nicht die blaue leuchten, wenn der Akku voll ist??? | 2023-05-27 | Der Akku ist dann voll und das Gerät kann arbeiten . Die blaue Diode leuchtet immer dann, wenn eine Person erkannt und erfasst wurde. Dann gibts auch eine Mitteilung in der App und am Handy. | WPP | 2023-05-27 |
| Wenn ich das Ladekabel einstecke, blickt rote led ca 2 minuten , dann erlischt sie. Sollte nicht die blaue leuchten, wenn der Akku voll ist??? | 2023-05-27 | In der App "Anran" findet man in der Batterieverwaltung den genauen Akkustand. Ich nutze immer paar richtige Sonnentage, um 100% zu erreichen. Dann ziehe ich den Ladestecker und lasse den Akku absinken bis auf etwa 50%. Dann lade ich wieder auf. Das Absinken von 100 auf 50% geht über etwa eine Woche. Die Stromversorgung möchte ich als optimal bezeichnen! | Gerd Müller | 2023-05-27 |
| Wenn ich das Ladekabel einstecke, blickt rote led ca 2 minuten , dann erlischt sie. Sollte nicht die blaue leuchten, wenn der Akku voll ist??? | 2023-05-27 | Stimmt. Vor dem Einstecken des Steckers in die Kamera den Gummoproppen entfernen. So ist ein sicherer Kontakt vorhanden. Was sagt denn die Batterieverwaltung in der App? | knubbel | 2023-05-27 |
| hallo, die aufnahmezeit beträgt bei mir immer nur 6 sekunden, egal wie lange ich einstelle. Was kann man da machen? Danke | 2023-04-10 | Hallo, Du kannst über die Benutzerdefinierter Modus die Aufnahmezeit bis 30Sek.einstellen. Gruß | Carlito | 2023-04-16 |
| Wielange hält der akku wenn er voll geladen ist hält der die nacht durch | 2023-04-09 | Der Akku hält nicht nur eine Nacht durch, der hält mehrere Tage und Nächte durch. Eine tolle Kamera. | knubbel | 2023-04-09 |
| Wielange hält der akku wenn er voll geladen ist hält der die nacht durch | 2023-04-09 | Kein Problem Accu hält, wird durch Solar tagsüber aufgeladen | Ute… | 2023-04-09 |
| Wielange hält der akku wenn er voll geladen ist hält der die nacht durch | 2023-04-09 | Ganz sicher. Deutlich länger. | Gerd Müller | 2023-04-09 |
| Wielange hält der akku wenn er voll geladen ist hält der die nacht durch | 2023-04-09 | Der hält bei mir mehrere Wochen. Musste über Winter nur einmal extern aufladen, ansonsten reicht das Solarmodul völlig aus | knauser | 2023-04-09 |
| Wielange hält der akku wenn er voll geladen ist hält der die nacht durch | 2023-04-09 | Servus Pit, der Akku hält zirka zwei Monate. | Dresel Richard | 2023-04-09 |
| Wielange hält der akku wenn er voll geladen ist hält der die nacht durch | 2023-04-09 | Hey Vor drei bis vier Monaten eingebaut. Mit Solar, Akku Kapazität 100% | sven schulz | 2023-04-09 |
| Wielange hält der akku wenn er voll geladen ist hält der die nacht durch | 2023-04-09 | Auf jeden Fall. Musste meinen seit ich die kamara habe noch nie nachladen | H.Heyn | 2023-04-09 |
| Wielange hält der akku wenn er voll geladen ist hält der die nacht durch | 2023-04-09 | Selbst mehrere Tage mit "dicker Bewölkung" sind kein Problem, die Solarplatte ist augenscheinlich sehr effizient ...! | G. Fibich | 2023-04-09 |
| Wielange hält der akku wenn er voll geladen ist hält der die nacht durch | 2023-04-09 | Bleibt immer angesteckt am sola gerät. Lädt sich mit der Sonne auf. Funktioniert einwandfrei | alfred | 2023-04-09 |
| Wielange hält der akku wenn er voll geladen ist hält der die nacht durch | 2023-04-09 | Kein Problem, der Akku hält mehrere Tage. | Ratte | 2023-04-09 |
| Can i connect the camera to an iphone hotspot instead of wlan network? i would use it on a boat. | 2023-03-19 | I would think that would work no bother | alan hamilton | 2023-03-20 |
| Speichern kamera video Ohne internet auf sd karte auch oder nein ? | 2023-06-20 | Kamera speichert alle Ereignisse auf der SD Karte | sven schulz | 2023-06-20 |
| Speichern kamera video Ohne internet auf sd karte auch oder nein ? | 2023-06-20 | Speichert bei mir nur auf der App im Handy | G. Fibich | 2023-06-20 |
| Speichern kamera video Ohne internet auf sd karte auch oder nein ? | 2023-06-20 | Ja, speichert auch auf SD Karte...... | Ingo | 2023-06-20 |
| Speichern kamera video Ohne internet auf sd karte auch oder nein ? | 2023-06-20 | speichert | Johann Moser | 2023-06-21 |
| How many days of free cloud storage does the application offer ? | 2023-03-13 | 7 days | Lea Grech | 2023-03-13 |
| Jemand ideen wie man die firmware manuell updaten kann? (keinn nvr) | 2023-05-11 | Hallo, Klicken Sie auf eine Kamera, auf dem öffnenden Fenster sehen Sie oben rechts die Einstellungen (sieht aus wie eine Mutter). Scrollen Sie ganz nach unten, da steht Überprüfung auf eine neue Version . Ob es die Software ist oder Firmware, das kann ich leider nicht beantworten. Viel Spaß | Carlito | 2023-05-16 |
| Kameras innerhalb eines Tages bereits entladen und voll nur bei mindestens 10 Stunden sonnenlicht. woarn kann das liegen? | 2023-05-16 | Das kann ich überhaupt nicht bestätigen. Ich empfehle Reklamation und Austausch gehen eine neue Kamera. Dann werden Sie ebenso zufrieden sein, wie ich! | WPP | 2023-05-16 |
| Kameras innerhalb eines Tages bereits entladen und voll nur bei mindestens 10 Stunden sonnenlicht. woarn kann das liegen? | 2023-05-16 | Hallo, zu Ihrer Frage, evntl liegt es daran das der eingebaute Akku nicht komplett von Solarpanel aufgeladen wird. Meine Panels sind so plaziert das diese genügend Sonnenstrahlen bekommen, und laut der Energieanzeige kommen die Akkus nie unter 80%.Sie sollten aufjedenfall in den Einstellungen überprüfen ob sie die Nachtsichtmodus in schwarz/weiß eingestellt haben. Ich hoffe ich konnte helfen. Gruß | Carlito | 2023-05-16 |
| Kameras innerhalb eines Tages bereits entladen und voll nur bei mindestens 10 Stunden sonnenlicht. woarn kann das liegen? | 2023-05-16 | Eventuell ist in den Einstellungen unter Alarmmanagement der Leistungsmodus aktiviert, der braucht sehr viel Strom. Deaktivieren und anderen Modus anwählen | Happy | 2023-05-16 |
| Kameras innerhalb eines Tages bereits entladen und voll nur bei mindestens 10 Stunden sonnenlicht. woarn kann das liegen? | 2023-05-16 | Habe keine Erfahrung mit Sonnenlichtaufladung. Lade meine Kamera alle ca. 10 Tage per Kabel auf. | knubbel | 2023-05-16 |
| Kameras innerhalb eines Tages bereits entladen und voll nur bei mindestens 10 Stunden sonnenlicht. woarn kann das liegen? | 2023-05-16 | Vor Inbetriebnahme sollte die Kamera voll geladen werden. Ansonsten war vielleicht der Stecker vom Solarpanel nicht richtig drin. Über die App kann man auch einen Support kontaktieren. | Harald W. | 2023-05-16 |
| Kameras innerhalb eines Tages bereits entladen und voll nur bei mindestens 10 Stunden sonnenlicht. woarn kann das liegen? | 2023-05-16 | Nach zwei richtigen Sonnentag ist bei mir der Akku bei 100%. Dann ziehe ich den USB Stecker ab und die Kamera läuft rund 3-4 Tage, bis der Akkustand bei etwa 40-50% liegt. Dann stecke ich das Solarteil wieder an. Klappt bestens. | Gerd Müller | 2023-05-16 |
| Kameras innerhalb eines Tages bereits entladen und voll nur bei mindestens 10 Stunden sonnenlicht. woarn kann das liegen? | 2023-05-16 | Ich habe vorab erstmal die Camera voll aufgeladen, danach habe ich sie ohne Solarpaneel getestet, der Verbrauch war garnicht mal so viel. Nach einer Woche habe ich das Solarpaneel angeschlossen, da hatte ich bis dato noch 55% akku, habe aber auch den Paneel so ausgerichtet das dort die Sonne voll mit bekommt. Vorher hatt ich die Neigung etwas tiefer eingestellt, trotzdem hatte der Akku nach 3 Tagen volle Leistung (100%) wieder , ich bin total zufrieden mit der Camera. Man sollte schon schauen, ob der Stecker richtig im Gerät ist. | Georg Große | 2023-06-01 |
| Kann man das sichtfeld so einstellen, dass nur der eigene vorgarten samt einfahrten gefilmt wird? wie sind die einstellungsmöglichkeiten? | 2023-05-10 | Unter Alarmmanagment , ein pinsel mit dem man das, was nicht erfasst werden soll, anmalen bzw.die Quatrate markieren kann. Radiergummi verwenden zum entfernen, falls man zuviel gemacht hat. Hoffe ich konnte helfen. | Claudia H. | 2023-05-11 |
| Katze wird nie erkannt,personen o.probleme,empfindlichkeit schon verstellt.kann jemand helfen? | 2023-05-29 | Ich glaube mich zu erinnern, dass die Firma damit WIRBT, dass KEINE Haustiere fälschlicherweise als Alarmgeber erkannt werden! Georg | G. Fibich | 2023-05-29 |
| Question I asked earlier wasn't about viewing the camera/s via wifi network but ifnit would record without a wifi network to record movements? | 2023-05-08 | Well if you install memory card i think it revords the alarm videos thete | Andri | 2023-05-08 |
| Question I asked earlier wasn't about viewing the camera/s via wifi network but ifnit would record without a wifi network to record movements? | 2023-05-08 | Yes it records without WIFI, but you have to put an SD-Card in the Camera. I‘ve tested it. You don‘t receive a notification on the phone, wenn you don‘t have WIFI, but all the records can be found in the History/Archive. | Ronuss Remullus | 2023-05-11 |
| Do you have the option of turning the alarm off on the camera? I don’t want false alarms to cause an issue with my neighbors | 2022-07-16 | Yes. From the software of your app there is an off switch. | Cristian sallai | 2022-07-16 |
| Is it posible to store the video/image in cloud? | 2022-12-04 | Cable is @ 4ft. | alan hamilton | 2023-02-22 |
| Is it posible to store the video/image in cloud? | 2022-12-04 | Cable is @ 4ft. | alan hamilton | 2023-02-22 |
| Ist die Überwachungskamera mit der Tuya App kompatibel? | 2023-03-31 | Das glaube ich nicht. Es gibt eine eigene, kostenfreie App zur Kamera. | knubbel | 2023-04-01 |
| Ist die Überwachungskamera mit der Tuya App kompatibel? | 2023-03-31 | Weiss ich leider nicht! | Mela Foxx | 2023-04-01 |
| Ist die Überwachungskamera mit der Tuya App kompatibel? | 2023-03-31 | Das ist mir nicht bekannt. Alexa, Google Home und Onvif sind lt. App Cloud Edge kompatible. Schau einfach unter Einstellungen nach. | Claudia H. | 2023-04-01 |
| Solarpanel ist kaputt was kann ich tun hab am 24.09.22 gekaut und die Kontakte sind vergammelt hab vorgestern 2 neue kameras bestellt benötige hilfe | 2023-05-19 | Wüsste nicht, wie ich dabei helfen könnte. | knubbel | 2023-05-27 |
| Kamera nimmt nur 6 Sekunden auf trotz eingelegter sd karte | 2023-05-09 | Mann kann bis zu 30 Sek. aufnehmen. Alarmmanagment und dann Benutzerdefiniert | V.H. | 2023-05-11 |
| Kamera nimmt nur 6 Sekunden auf trotz eingelegter sd karte | 2023-05-09 | Frage: Wurde die Kamera zuerst an der Steckdose vollständig aufgeladen? | Claudia H. | 2023-05-11 |
| Hallo Kamera akzeptiert Menschliche Erkennung automatisch vervolgung ? | 2023-04-12 | Automatisch verfolgen tut sie nicht… | Peter Greif | 2023-04-13 |
| Hallo Kamera akzeptiert Menschliche Erkennung automatisch vervolgung ? | 2023-04-12 | Die Kamera erstellt Standfotos bei Erkennen einer menschlichen Gestalt. Tippt man jedoch nach dem Starten der App auf das erste Standbild, so zeigt die Kamera bewegte Bilder mit und ohne Menschen. Die Kamera wird jedoch nicht weitergeschwenkt, sondern zeigt die Aufnahmen im eingestellten Radius. Danach sind Personen nicht mehr im erfassten Bereich, es sei denn, man schwenkt händisch nach, was möglich ist. | WPP | 2023-04-13 |
| Hallo Kamera akzeptiert Menschliche Erkennung automatisch vervolgung ? | 2023-04-12 | Ja die Überwachungskamera läuft auch mit Bewegungsmelder und zeichnet dann mit Bild und Ton den Hergang auf. | Rudi | 2023-04-13 |
| Kann die kamera bzw. die app, bereiche ausblenden / schwärzen? z.b. nachbargrundstücke? | 2023-04-22 | Das kann die Kamera. Und noch viel mehr. Eine super Kamera. Klare Kaufempfehlung | knubbel | 2023-04-22 |
| Kann die kamera bzw. die app, bereiche ausblenden / schwärzen? z.b. nachbargrundstücke? | 2023-04-22 | Die Kamera fotografiert im zuvor festgelegten Bereich, deckt somit ausschließlich diesen Sektor ab. Man muss also die Kamera in den Grundeinstellungen so ausrichten, dass das Nachbarland nicht erfasst wird. | WPP | 2023-04-22 |
| Kann die kamera bzw. die app, bereiche ausblenden / schwärzen? z.b. nachbargrundstücke? | 2023-04-22 | Hallo, nein das kann sie leider nicht nur in der Nachbearbeitung. | Dresel Richard | 2023-04-23 |
| Kann die kamera bzw. die app, bereiche ausblenden / schwärzen? z.b. nachbargrundstücke? | 2023-04-22 | Hallo. Du kannst die Zeit und den Bereich einstellen. Wann und wieviel es überwachen soll | alfred | 2023-04-23 |
| Kann die kamera bzw. die app, bereiche ausblenden / schwärzen? z.b. nachbargrundstücke? | 2023-04-22 | Man kann die Kamera mit Hilfe der App bewegen, so dass man bestimmte Bereiche nicht im Bild hat. | Gerd Müller | 2023-04-23 |
| Kann die kamera bzw. die app, bereiche ausblenden / schwärzen? z.b. nachbargrundstücke? | 2023-04-22 | Ja. Einfach im Alarm Bereich einstellen und dann speichern. | Gurki39 | 2023-04-24 |
| Hallo ,ich habe die anran q1 mit solarpanel. leider hat das solarpanel einen usb c stecker und die kamera selbst einen micro usb anschluss ??? | 2023-06-03 | Dann haben sie das falsche Solarpanel bekommen. Üblicher Weise wird MicroUSB verwendet. | Harald W. | 2023-06-04 |
| Hallo ,ich habe die anran q1 mit solarpanel. leider hat das solarpanel einen usb c stecker und die kamera selbst einen micro usb anschluss ??? | 2023-06-03 | Verkäufer kontaktieren,der Service ist sehr gut | Happy | 2023-06-04 |
| Hallo ,ich habe die anran q1 mit solarpanel. leider hat das solarpanel einen usb c stecker und die kamera selbst einen micro usb anschluss ??? | 2023-06-03 | Hallo ich habe auch die Kamera q1 mit solarpanel. Bei mir hat das panel einen micro usb, die Kamera auch. Vielleicht musst du mal die Gummiumrandung bei der Kamera rausnehmen, damit du das usb c siehst? Ansonsten, falls sie die Anschlüsse tatsächlich geändert haben sollten, gibt es auch noch einen Adapter. Der kostet kostet bei Ebay ca 1,50 €, hier bei Amazon so ca 2,50€. | Horst | 2023-06-04 |
| Hallo ,ich habe die anran q1 mit solarpanel. leider hat das solarpanel einen usb c stecker und die kamera selbst einen micro usb anschluss ??? | 2023-06-03 | Hallo, das mag sein,da habe ich leider nicht darauf geachtet,es muss wahrscheinlich so sein. MfG 👍 | Carlito | 2023-06-04 |
| Wenn ich das Netzteil zum laden anstecke sehe ich irgendwo ob sie lädt? Es leuchtet nämlich nichts | 2023-03-29 | Am Handy Monitor der Camera unten links | wolfgang remshagen | 2023-03-29 |
| Wenn ich das Netzteil zum laden anstecke sehe ich irgendwo ob sie lädt? Es leuchtet nämlich nichts | 2023-03-29 | An der Kamera müsste ein blauer Punkt leuchten. | Ute… | 2023-03-29 |
| Wenn ich das Netzteil zum laden anstecke sehe ich irgendwo ob sie lädt? Es leuchtet nämlich nichts | 2023-03-29 | Es sieht man wieviel es geladen hat links unten. Perfekte kleine Kamera | alfred | 2023-03-29 |
| Wenn ich das Netzteil zum laden anstecke sehe ich irgendwo ob sie lädt? Es leuchtet nämlich nichts | 2023-03-29 | Nein, kann man nicht erkennen. Ich hatte auch das Problem, welches sich aber erledigt hat. Ein, zwei Tage reichen bei richtig Sonne aus, um die Kamera zu laden. Plötzlich klappte es. Seit gestern steht sie bei 100%. | Gerd Müller | 2023-03-30 |
| Wenn ich das Netzteil zum laden anstecke sehe ich irgendwo ob sie lädt? Es leuchtet nämlich nichts | 2023-03-29 | Es lädt auf jeden Fall, Kontrolle über den Software-Punkt "Ladezustand" jederzeit möglich | G. Fibich | 2023-03-30 |
| Wenn ich das Netzteil zum laden anstecke sehe ich irgendwo ob sie lädt? Es leuchtet nämlich nichts | 2023-03-29 | Hallo es Leuchtet die Rote Lampe) | Reimann Andre | 2023-03-30 |
| Wie kann ich die anran q1 mit alexa verbinden? | 2023-06-03 | In der Anran App die du beim Kauf der Kameras nur über Amazon bekommst, gibt es ganz unten in der App die Funktion, die Kameras mit Alexa zu verbinden. | Horst | 2023-06-04 |
| Question I asked earlier wasn't about viewing the camera/s via wifi network but ifnit would record without a wifi network to record movements? | 2023-05-08 | Well if you install memory card i think it revords the alarm videos thete | Andri | 2023-05-08 |
| Question I asked earlier wasn't about viewing the camera/s via wifi network but ifnit would record without a wifi network to record movements? | 2023-05-08 | Well if you install memory card i think it revords the alarm videos thete | Andri | 2023-05-08 |
| Question I asked earlier wasn't about viewing the camera/s via wifi network but ifnit would record without a wifi network to record movements? | 2023-05-08 | Yes it records without WIFI, but you have to put an SD-Card in the Camera. I‘ve tested it. You don‘t receive a notification on the phone, wenn you don‘t have WIFI, but all the records can be found in the History/Archive. | Ronuss Remullus | 2023-05-11 |
| Question I asked earlier wasn't about viewing the camera/s via wifi network but ifnit would record without a wifi network to record movements? | 2023-05-08 | Yes it records without WIFI, but you have to put an SD-Card in the Camera. I‘ve tested it. You don‘t receive a notification on the phone, wenn you don‘t have WIFI, but all the records can be found in the History/Archive. | Ronuss Remullus | 2023-05-11 |