| 问题 | 提问时间 | 答复内容 | 回复人 | 回复时间 |
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| Hat man mit 4g/let auch empfang durch beton garagen? (normale einzelgarage, keine tiefgarage) | 2023-01-06 | In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, sich zunächst an den Ort zu begeben, an dem die Kamera installiert ist, und die Signalstärke des Mobilfunkverkehrs mit Ihrem Mobiltelefon zu testen. Wenn das Telefon in der von Ihnen erwähnten Garage erfolgreich funktioniert, bedeutet dies, dass die Kamera auch ordnungsgemäß funktioniert und Sie über die Reolink-App auch aus der Ferne auf die Kamera zugreifen können. | ReolinkEU | 2023-01-10 |
| Hat man mit 4g/let auch empfang durch beton garagen? (normale einzelgarage, keine tiefgarage) | 2023-01-06 | Hallo, in der Garage an die Stelle gehen wo die Kamera montiert werden soll und mit dem Handy den Empfang prüfen. | Jam | 2023-01-10 |
| Wieviel datenspeicher sollte die sim karte mind. haben? reicht 1gb? | 2023-01-11 | Hallo. Mit einem Datenplan von 1 GB kann er unter den Standardeinstellungen 30 Minuten lang für die kontinuierliche Live-Videoanzeige im Mainstream-Typ (Clear-Modus) verwendet werden. Und etwa 5 Stunden im Substream-Typ (fließender Modus). Bei normaler Nutzung reichen 2 GB Datenvolumen pro Monat aus. | ReolinkEU | 2023-01-16 |
| Hallo, kann diese kamera nur mit sim-karten von telekom und vodafone verwendet werden? ich habe noch eine karte von winsim (o2) | 2023-03-04 | Hallo Erwin. Ich nutze eine Sim Karte von Congstar. Anbieter ist also egal, wichtig ist, dass du mind. ein 3G Netz hast, wo die Kamera installiert wird. | Öffentlicher Name | 2023-03-04 |
| Hallo, kann diese kamera nur mit sim-karten von telekom und vodafone verwendet werden? ich habe noch eine karte von winsim (o2) | 2023-03-04 | Ja nur Telekom und Vodafone | Kahl | 2023-03-04 |
| Hallo, kann diese kamera nur mit sim-karten von telekom und vodafone verwendet werden? ich habe noch eine karte von winsim (o2) | 2023-03-04 | Kann ich dir leider nicht sagen | F | 2023-03-04 |
| Hallo, kann diese kamera nur mit sim-karten von telekom und vodafone verwendet werden? ich habe noch eine karte von winsim (o2) | 2023-03-04 | Die sollte auch funktionieren Wir haben unsere Kamera auch mit einer E -Plus Karte bestückt. Funktioniert einwandfrei | Fröh | 2023-03-05 |
| Hallo, kann diese kamera nur mit sim-karten von telekom und vodafone verwendet werden? ich habe noch eine karte von winsim (o2) | 2023-03-04 | Hallo, Ja die Überwachungskamera ist kompatibel mit den Netzen der Telekom (nur 4G LTE) und Vodafone. Da unsere Ingenieure die Stabilität der Verbindung zwischen der O2-Karte und unseren Kameras nicht getestet haben, empfehlen wir Ihnen, zunächst unsere empfohlene SIM-Karte zu verwenden. | ReolinkEU | 2023-03-07 |
| Geht es auch mit einer Multi Simkarte? (Zweitkarte) | 2023-01-12 | Hallo, unsere Kamera ist nur eine SIM-Karte eingelegt, Sie können die SIM-Karte Träger verwenden: Telekom (4G LTE ONLY), Vodafone.Und Sie können auch die SIM-Karte für diese Kamera ändern. | ReolinkEU | 2023-01-16 |
| ist die Kamera auch noch unter 5G Umfeld verwendbar? | 2023-03-08 | Ja | Amazon Customer | 2023-03-08 |
| ist die Kamera auch noch unter 5G Umfeld verwendbar? | 2023-03-08 | Hallo. Leider nein, da diese Überwachungskamera für den Außenbereich nur mit 3G- oder 4G-Datennetzen arbeiten kann und 5G derzeit nicht unterstützt. Und wenn Sie diese Kamera in Deutschland verwenden, wird die SIM-Karte von Telekom (nur 4G LTE) und Vodafone empfohlen. | ReolinkEU | 2023-03-10 |
| Kann eine externe Antenne (mit Kabel) angeschlossen werden? | 2023-04-09 | Nein | STEPHAN B | 2023-04-09 |
| Kann eine externe Antenne (mit Kabel) angeschlossen werden? | 2023-04-09 | Hallo. Nein, diese mobile Überwachungskamera verfügt über eine eingebaute Antenne und benötigt keine externe Antenne. Wenn Sie diese Kamera in Deutschland verwenden, wird die SIM-Karte von Telekom (nur 4G LTE) und Vodafone empfohlen. | ReolinkEU | 2023-04-10 |
| Kann eine externe Antenne (mit Kabel) angeschlossen werden? | 2023-04-09 | An der Kamera gibt es keinen Antennenanschluss , der als solcher erkennbar ist. Am Gehäuse ist nur der Ladeanschluss per micro usb . | pitt | 2023-04-10 |
| Kann eine externe Antenne (mit Kabel) angeschlossen werden? | 2023-04-09 | Es kann keine Antenne angeschlossen werden,es gibt nur einen USB Anschluss für Solarpanel oder zum laden. | Stefan | 2023-04-10 |
| Hallo, funktioniert die camera in spanien mit einer deutschen o2 Karte im roaming? | 2022-12-11 | Hallo. Nein, wenn Sie diese LTE-Überwachungs-Außenkamera in Spanien verwenden, müssen Sie eine SIM-Karte aus dem lokalen Netzwerk in Spanien verwenden. Empfehlenswert ist die SIM-Karte von Vodafone, Hits Mobile, Simyo und Orange. | ReolinkEU | 2022-12-14 |
| Welche Datenkarte eignet sich dafür? Hat jemand Erfahrungen? | 2023-03-24 | Hallo wir haben eine Vodafone | HARALD J. | 2023-03-25 |
| Welche Datenkarte eignet sich dafür? Hat jemand Erfahrungen? | 2023-03-24 | Habe die von Netto com geholt. 8€ im Monat. Prepaid Karte und dann automatische Aufladung aktivieren | Mirko Fischer | 2023-03-25 |
| Welche Datenkarte eignet sich dafür? Hat jemand Erfahrungen? | 2023-03-24 | Hallo. In Deutschland wählen Sie bitte eine Nano-SIM-Karte von Telekom (nur 4G LTE), Vodafone. Bitte wählen Sie die SIM-Karte, die keine Netzbetreiber- und Gerätebeschränkung hat. Es wird empfohlen, keine Vertragskarte zu verwenden. | ReolinkEU | 2023-03-27 |
| Wo kann man sie hierfür die Sim Karte kaufen ? | 2022-11-06 | Eine SIM Karte von Vodafone liegt der Kamera bei… | Schönbach Jörg | 2022-12-04 |
| Wo kann man sie hierfür die Sim Karte kaufen ? | 2022-11-06 | Es liegt keine Sim Karte bei. | HaBe | 2023-01-14 |
| Nimmt die Kamera auf die SD Karte auch den Ton mit auf? | 2023-06-19 | Ja | Gust | 2023-06-19 |
| Nimmt die Kamera auf die SD Karte auch den Ton mit auf? | 2023-06-19 | Ja Ton wird auch aufgenommen. Bedenke aber das wenn man kein Cloud speicher hat die SD Karte der einzige Speicher ist. Wenn also jemand die Kamera mopst dann gibt es keine Videos :(. Man kann allerdings die Videos aufs Handy runterladen. | Maurice | 2023-06-19 |
| Funktioniert die kamera mit telefonica sim karten? aldi soll ja gehen, hat ja auch telefonica. aber telefonica ist doch auch o2? | 2023-01-14 | Warum sollte sie nicht gehen?! So lange es Datentarif ist seh ich da keinen Grund. Nutze zwei Kameras mit Daten Tarifen von Vodafone und Lidl prepaid (auch Vodafone). | Amazon Customer | 2023-01-14 |
| Funktioniert die kamera mit telefonica sim karten? aldi soll ja gehen, hat ja auch telefonica. aber telefonica ist doch auch o2? | 2023-01-14 | Wir hatten anfangs die aldi aufladekarte allerdings ist das Guthaben super schnell aufgebraucht so das wir nun über die Telekom unbegrenzt genommen haben. Ob andere Karten wie o2 funktionieren weiß ich leider nicht aber ich gehe davon aus. | Melanie Schn | 2023-01-14 |
| Funktioniert die kamera mit telefonica sim karten? aldi soll ja gehen, hat ja auch telefonica. aber telefonica ist doch auch o2? | 2023-01-14 | Hallo. Es tut uns leid, dass wir die Telefonica-Sim noch nicht mit unserer Überwachungskamera für den Außenbereich getestet haben, können jedoch nicht bestätigen, ob sie vollständig kompatibel ist. Und wir werden Ihren Vorschlag zur weiteren Verbesserung an unsere zuständige Abteilung weiterleiten. Wenn Sie diese Kamera in Deutschland verwenden, wird die SIM-Karte von Telekom (nur 4G LTE) und Vodafone empfohlen. | ReolinkEU | 2023-01-16 |
| Es steht geschrieben: nur Alexa kompatibel - funktioniert es nicht mit iPhone? | 2023-03-18 | Hallo. Diese batteriebetriebene LTE-Kamera kann mit dem iPhone verwendet werden. Sie können die Reolink App in Ihrem App Store herunterladen und diese Kamera hinzufügen, indem Sie den QR-Code dieser Kamera scannen, um darauf zuzugreifen. Voraussetzung ist, dass diese Kamera erfolgreich mit dem Netzwerk verbunden ist. | ReolinkEU | 2023-03-20 |
| Beim scannen mit der app kommt ständig "verbindung fehlgeschlagen". sim von telefonica ist ohne pin und richtig drin. was tun? | 2023-01-14 | Hallo. Bitte legen Sie die SIM-Karte in Ihr Telefon ein, um den Datenplan und das Internetsignal der SIM-Karte zu überprüfen. Wenn Sie die Kamera auch zurücksetzen, um es erneut zu versuchen, geben Sie bitte diesen Link ein und antworten Sie mit „Verkäufer kontaktieren“, um weitere Unterstützung zu erhalten.https://www.amazon.de/gp/help/contact-seller/ contact-seller.html?sellerID=ARGDLBF91D6J6 | ReolinkEU | 2023-01-16 |
| Sim karte von tuerkischen anbietern einsetzbar? | 2022-12-03 | Weiß ich nicht. Congstar Datenvolumen geht und V Sim von Vodafone. Am besten beim Hersteller nachfragen. | T | 2022-12-03 |
| Sim karte von tuerkischen anbietern einsetzbar? | 2022-12-03 | die Kamera ist in der Türkei im Einsatz und funktioniert einwandfrei | Kazim Yüksek | 2022-12-03 |
| Sim karte von tuerkischen anbietern einsetzbar? | 2022-12-03 | Standard mäßig ist eine von Vodafone dabei. Ich finde diese ideal weil keine genaue Begrenzung vorgesehen ist. Ich habe schon Dauerbetrieb gehabt und zahlte immer noch 5 €/Monat. Wer Eibe andereSIM möchte kann diese einlegen, warum also sollte eine türkische nicht funktionieren? Natürlich muß das passende Netz vorhanden sein. | Werner Hach | 2022-12-03 |
| Sim karte von tuerkischen anbietern einsetzbar? | 2022-12-03 | Die Kameras von Reolink haben keinen SIM-Lock. Es können eigentlich alle SIM Karten genutzt werden. Wichtig ist, das ausreichend Datenvolumen verfügbar ist…. | Schönbach Jörg | 2022-12-04 |
| Sim karte von tuerkischen anbietern einsetzbar? | 2022-12-03 | Hallo. Wenn Sie diese LTE-Überwachungskamera Akku in Deutschland verwenden, kann die Sim-Karte von Telekom (4G/LTE ONLY), Vodafone mit ihm arbeiten. Die sim-Karte von Turkcell oder Vodafone kann mit ihm arbeiten, wenn Sie diese Kamera in der Türkei verwenden möchten. | ReolinkEU | 2022-12-09 |
| Hallo, kann man mehrere solarpanels anschließen - über einen adapter? die energiezufuhr genügt in meinem falle nicht. gibt es größere solarpanels? | 2023-01-11 | Hallo. Eine einzelne Kamera konnte jeweils nur von einem Solarpanel aufgeladen werden. Und Sie können die Kamera auch über ein 5V/2A-USB-Netzteil aufladen. Es wird jedoch nicht empfohlen, die Kamera weiterhin über das Netzteil zu laden, um den Akku zu schonen. Und das Solarpanel mit einer höheren Stromversorgung wird bald verfügbar sein. Bitte bleiben Sie dran. | ReolinkEU | 2023-01-16 |
| Ohne wlan? Wie soll die dann Alexa fähig sein? | 2023-02-16 | Hallo. Diese mobile Überwachungskamera kann über die darin enthaltene SIM-Karte auf das Netzwerk zugreifen. Wenn Sie diese Kamera in Deutschland verwenden, wird die SIM-Karte von Telekom (nur 4G LTE) und Vodafone empfohlen. | ReolinkEU | 2023-02-20 |
| Sim karte wird erkannt, aber es kommt Fehlermeldung | 2023-05-30 | Hallo. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Bitte geben Sie diesen Link ein und antworten Sie auf 'Kontaktieren Sie den Verkäufer' für weitere Hilfe: https://www.amazon.de/gp/help/contact-seller/contact-seller.html?sellerID=ARGDLBF91D6J6 Unsere Techniker werden Ihnen bei dem Problem helfen. | ReolinkEU | 2023-06-01 |
| Wir haben eine sim karte von eiotclub gekauft, die kamera sagt „not registered to the network. please activate sim card.“ | 2023-01-16 | Kann ich dir leider nicht sagen | F | 2023-03-04 |
| Kann man die kamera auch an das stromnezt anschließen, damit man kein akku und kein solarpanel benötigt | 2023-03-17 | Ja wenn in der Nähe ein Dose ist :-) | Danny Kühn | 2023-03-17 |
| Kann man die kamera auch an das stromnezt anschließen, damit man kein akku und kein solarpanel benötigt | 2023-03-17 | Soweit sind wir nicht gekommen, da der SIM Slot nach einem Akkuwechsel den Geist aufgegeben hat, leider ein bekanntes Problem laut Internet. GIng zurück | Zur_Info | 2023-03-17 |
| Kann man die kamera auch an das stromnezt anschließen, damit man kein akku und kein solarpanel benötigt | 2023-03-17 | Hallo. Diese solarbetriebene LTE-Kamera kann an das Stromnetz angeschlossen werden, dies wird jedoch nicht empfohlen. Wenn Sie es ständig an das Stromnetz anschließen, kann der Akku beschädigt werden. | ReolinkEU | 2023-03-20 |
| Löst die pushmeldung (bewegungserkennung) auch ein lautes signal auf dem hy aus ? | 2023-02-15 | Ja, sogar wenn das Handy (hier iPhone) stummgeschaltet ist. | Kunde aus Wien | 2023-02-15 |
| Löst die pushmeldung (bewegungserkennung) auch ein lautes signal auf dem hy aus ? | 2023-02-15 | Ja. Es gibt ein Alarmsignal aus welches man aber auch abschalten kann. | Werner | 2023-02-16 |
| Löst die pushmeldung (bewegungserkennung) auch ein lautes signal auf dem hy aus ? | 2023-02-15 | Hallo. Sie können Push-Benachrichtigungen mit Ton und Sirenenalarm einrichten, wenn Bewegungen über die Reolink-App auf Ihrem Telefon erkannt werden. | ReolinkEU | 2023-02-20 |
| Geht es auch mit einer Multi Simkarte? (Zweitkarte) | 2023-01-12 | Hallo, unsere Kamera ist nur eine SIM-Karte eingelegt, Sie können die SIM-Karte Träger verwenden: Telekom (4G LTE ONLY), Vodafone.Und Sie können auch die SIM-Karte für diese Kamera ändern. | ReolinkEU | 2023-01-16 |
| Wo kann man sie hierfür die Sim Karte kaufen ? | 2022-11-06 | Eine SIM Karte von Vodafone liegt der Kamera bei… | Schönbach Jörg | 2022-12-04 |
| Wo kann man sie hierfür die Sim Karte kaufen ? | 2022-11-06 | Es liegt keine Sim Karte bei. | HaBe | 2023-01-14 |
| Hallo, kann man mehrere solarpanels anschließen - über einen adapter? die energiezufuhr genügt in meinem falle nicht. gibt es größere solarpanels? | 2023-01-11 | Hallo. Eine einzelne Kamera konnte jeweils nur von einem Solarpanel aufgeladen werden. Und Sie können die Kamera auch über ein 5V/2A-USB-Netzteil aufladen. Es wird jedoch nicht empfohlen, die Kamera weiterhin über das Netzteil zu laden, um den Akku zu schonen. Und das Solarpanel mit einer höheren Stromversorgung wird bald verfügbar sein. Bitte bleiben Sie dran. | ReolinkEU | 2023-01-16 |
| Wir haben eine sim karte von eiotclub gekauft, die kamera sagt „not registered to the network. please activate sim card.“ | 2023-01-16 | Kann ich dir leider nicht sagen | F | 2023-03-04 |