| 问题 | 提问时间 | 答复内容 | 回复人 | 回复时间 |
|---|---|---|---|---|
| Gibt es einen anpassbaren Ständer für das Babyphone und wo kann ich ihn bestellen? | 2023-04-07 | Ja, Sie können den Ständer über diesen Link kaufen: https://www.amazon.de/dp/B0BNKV31RS | Boifun Smart Life-DE | 2023-04-10 |
| können zwei Geräte gleichzeitig genutzt werden, da wir zwei Zimmer überwachen müssen? | 2023-05-12 | Hallo, dieses Babyphone kann derzeit nur an eine Kamera angeschlossen werden. Wir werden in Zukunft Babyphones mit mehreren Kameras einführen. | Boifun Smart Life-DE | 2023-05-23 |
| Do you sell only the charger ? | 2022-08-31 | No, sorry | Maria Radeva | 2022-08-31 |
| Do you sell only the charger ? | 2022-08-31 | No, sorry | Maria Radeva | 2022-08-31 |
| Mein Kabel von der Kamera ist gerissen, gibt es da ein Ersatz? | 2022-10-24 | Ich würde da mal bei dem Hersteller nachfragen oder in einem Fachgeschäft. | Mößner, Oliver | 2022-10-25 |
| Mein Kabel von der Kamera ist gerissen, gibt es da ein Ersatz? | 2022-10-24 | Der Anschluss zum Laden ist ein Mini USB. Das gibt es überall zu kaufen. | J.A. | 2023-02-11 |
| Kann man ein Wiegenlied wiederholen lassen oder werden immer alle 8 hintereinander abgespielt? | 2022-09-13 | Das weiß ich leider nicht aber kamera Qualität ist so schlecht lieber was anderes kaufen | hatice | 2022-09-13 |
| Hallo, der Bildschirm ist auf einmal gelb verfärbt. Was kann man zun? | 2022-10-24 | Da kann ich leider nicht weiterhelfen | Marga Helmich | 2023-01-17 |
| Hallo. mein monitor verbindet sich nicht mit der kamera. was kann ich tun? | 2023-03-05 | Hallo, bitte kontaktieren Sie unsere Kundendienstmitarbeiter über Amazon oder per E-Mail (admin@boifun.net) und unser Kundendienst wird Ihnen helfen, Ihr Problem zu lösen. | Boifun Smart Life-DE | 2023-03-08 |
| Hallo. mein monitor verbindet sich nicht mit der kamera. was kann ich tun? | 2023-03-05 | Hallo, Sie können uns direkt über Amazon kontaktieren und unsere Kundendienstmitarbeiter werden Ihnen helfen, Ihr Problem zu lösen | Boifun Smart Life-DE | 2023-03-15 |
| Hallo. mein monitor verbindet sich nicht mit der kamera. was kann ich tun? | 2023-03-05 | Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Sie können uns direkt über Amazon kontaktieren, um Hilfe zu erhalten. | Boifun Smart Life-DE | 2023-03-20 |
| Hallo. mein monitor verbindet sich nicht mit der kamera. was kann ich tun? | 2023-03-05 | Sie können versuchen, eine Verbindung herzustellen, indem Sie sich auf die Anweisungen beziehen oder uns direkt auf Amazon kontaktieren. Unsere Kundendienstmitarbeiter werden Ihnen helfen, das Problem innerhalb von 24 Stunden zu lösen. | Boifun Smart Life-DE | 2023-03-21 |
| Was für ein ladekabel ist das ? | 2022-10-13 | Modell SAW06D-050-1000GD | Winschewski | 2022-12-15 |
| Was für ein ladekabel ist das ? | 2022-10-13 | Normales Mini USB | J.A. | 2023-02-11 |
| Normalerweise sollte das große rote licht an der babyeinheit ausgehen, wenn die elternstation im vox modus ist. das klappt bei uns nicht. Ideen? | 2022-12-14 | Das blaue Licht wird rot sobald das Babyphone die Verbindung hergestellt hat. Dass das rote Licht ausgehen soll ist mir neu. | Katjuschka | 2022-12-14 |
| Woran kann es liegen, dass die elternstation nicht anschlägt obwohl das baby weint? (von einem zum anderen zimmer hört man die laute) | 2023-03-24 | Vielleicht ist die Sensibilität zu niedrig eingestellt? Unseres geht bei jedem Pieps an 🙈 hab jetzt die Sensibilität auf Mittel gestellt, jetzt gehts einigermaßen 😉 | O-Bär | 2023-03-24 |
| Woran kann es liegen, dass die elternstation nicht anschlägt obwohl das baby weint? (von einem zum anderen zimmer hört man die laute) | 2023-03-24 | Haben Sie bei den Einstellungen nachgeschaut ob die Lautstärke angestellt wurde. Bei uns funktioniert es prima | Marga Helmich | 2023-03-24 |
| Woran kann es liegen, dass die elternstation nicht anschlägt obwohl das baby weint? (von einem zum anderen zimmer hört man die laute) | 2023-03-24 | Über den Knopf „VOX“ muss die Funktion „vox offen“ aktiviert werden. | Eva W. | 2023-03-24 |
| Bei uns haben mittlerweile beide kabel wackelkontakte. gibt es eine möglichkeit die kabel einzeln zu erhalten? | 2023-05-05 | Wir haben das Problem bis jetzt nicht! Am beste den Hersteller Anschreiben. Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice! | O-Bär | 2023-05-06 |
| Warum blinkt ständig ein blaues licht in der nacht zusätzlich zum roten. monitor ist auf vox-modus und aus, müssten da nicht alle lichter aus sein? | 2022-12-05 | Das blaue Licht am Monitor leuchtet nur wenn der Stecker in der Steckdose ist. | Marga Helmich | 2022-12-05 |
| Warum blinkt ständig ein blaues licht in der nacht zusätzlich zum roten. monitor ist auf vox-modus und aus, müssten da nicht alle lichter aus sein? | 2022-12-05 | Hallo, das blaue Licht ist das Arbeitslicht der Kamera, Sie können anhand des blauen Lichts feststellen, ob sie richtig funktioniert. Das Licht ist sehr schwach und wird Ihr Baby nicht beeinträchtigen.Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns direkt über Amazon kontaktieren. | Boifun Smart Life-DE | 2022-12-08 |
| Kann ich zwei kameras auf ein einen bildschirm verwenden? danke/gruß | 2023-01-01 | Nein die kamera hat aber auch eine furchtbare auflösung habe sie zurück geschickt | Anna-lena Sacher | 2023-01-02 |
| Bei mir ruckelt das Bild sobald das Kind sich bewegt . Is das normal ? | 2023-06-06 | Bei mir sind keine Ruckler da! Es ist nur um wenige Sekunden zeitversetzt. Die Internetverbindung muss gut seit. | Madleen Keck | 2023-06-07 |
| Bei mir ruckelt das Bild sobald das Kind sich bewegt . Is das normal ? | 2023-06-06 | Bei unseren ist das nicht so | Marga Helmich | 2023-06-07 |
| Bei mir ruckelt das Bild sobald das Kind sich bewegt . Is das normal ? | 2023-06-06 | Hallo Sabrina also bei mir ist das auch so aber das geht nur kurz dann hört es auch auf ich hoffe ich könnte dir mit meiner Antwort helfen Liebe Grüße M.werneth | Marissa Werneth | 2023-06-07 |
| Bei mir ruckelt das Bild sobald das Kind sich bewegt . Is das normal ? | 2023-06-06 | Ich denke nicht. Bei uns ruckelt das Bild nicht. | Anni | 2023-06-09 |
| Kann eine zweite Kamera kaufen, die ebenfalls angeschlossen werden kann? | 2023-04-13 | Derzeit unterstützt dieses Produkt Verbindungen mit einer Kamera, in Zukunft werden wir Babyphones mit mehreren Kameraverbindungen einführen. | Boifun Smart Life-DE | 2023-04-17 |
| Kann man die Kamera ausschalten oder muss es vom Strom gezogen werden? | 2023-02-28 | Man muss die Kamara vom Strom entfernen. | Tins92 | 2023-02-28 |
| Kann man die Kamera ausschalten oder muss es vom Strom gezogen werden? | 2023-02-28 | Die Kamera kann man ausschalten | s. | 2023-02-28 |
| Kann man die Kamera ausschalten oder muss es vom Strom gezogen werden? | 2023-02-28 | Es gibt einen on off Schalter! | Michi | 2023-02-28 |
| Hallo, die Kamera stellt leider den Nachtmodus (nicht im WLAN) nicht mehr ein. Nachtmodus ist auf automatisch gestellt! Nein ich will nicht immer wlan | 2023-06-19 | Meines Wissens nach hat das Babyfon gar kein WLAN , sondern arbeitet ausschließlich über Funk. | maxmerk | 2023-06-19 |
| Kaum bewegt man sich im babyzimmer, da ertönt von dem Elternteil (im anderen Zimmer) ein nerviges quietschen! Kann ich das abstellen? | 2022-12-17 | Hallo, ich freue mich, Ihnen helfen zu können. Sie können in den Vox-Optionen in den normalen Modus wechseln oder die Vox-Empfindlichkeit auf ein niedriges Niveau reduzieren. | Boifun Smart Life-DE | 2022-12-22 |
| Kann ich das baby auch sehen, wenn es keine geräusche von sich gibt? also sozusagen ein dauerhaftes bild? | 2023-01-17 | Ja | Frank teich | 2023-01-17 |
| Kann ich das baby auch sehen, wenn es keine geräusche von sich gibt? also sozusagen ein dauerhaftes bild? | 2023-01-17 | Ja kannst du | Dominik Z. | 2023-01-17 |
| Kann ich das baby auch sehen, wenn es keine geräusche von sich gibt? also sozusagen ein dauerhaftes bild? | 2023-01-17 | Ja | Helene Boxberger | 2023-01-17 |
| Kann ich das baby auch sehen, wenn es keine geräusche von sich gibt? also sozusagen ein dauerhaftes bild? | 2023-01-17 | Ja, man kann den VOX Modus ausschalten, allerdings kostet das natürlich mehr Akku. | O-Bär | 2023-01-17 |
| Kann ich das baby auch sehen, wenn es keine geräusche von sich gibt? also sozusagen ein dauerhaftes bild? | 2023-01-17 | Ja das geht, die Lautstärke kann man individuell einstellen. | Marga Helmich | 2023-01-17 |
| Kann ich das baby auch sehen, wenn es keine geräusche von sich gibt? also sozusagen ein dauerhaftes bild? | 2023-01-17 | Ja kannst du, einfach VOX-Modus ausschalten, dann sieht man das Bild dauerhaft. | Lischa C. | 2023-01-17 |
| Kann ich das baby auch sehen, wenn es keine geräusche von sich gibt? also sozusagen ein dauerhaftes bild? | 2023-01-17 | Ja! Es gibt die Möglichkeit es so einzustellen, dass man das Baby dauerhaft sieht oder nur bei Bewegung des Babys an geht! Bild und Ton sind sehr gut! | Michi | 2023-01-17 |
| Kann ich das baby auch sehen, wenn es keine geräusche von sich gibt? also sozusagen ein dauerhaftes bild? | 2023-01-17 | Ja das kannst du einstellen, dann bleibt das Bild dauerhaft bestehen 👌 | Amazon Kunde | 2023-01-18 |
| Kann man den Tastenton ausschalten? | 2022-12-13 | Hallo, der Tastenton wird verwendet, um dem Benutzer zu helfen, festzustellen, ob eine Taste gedrückt wurde, und kann vorerst nicht ausgeschaltet werden, allerdings ist das Geräusch der Taste minimal und erzeugt keinen Lärm. | Boifun Smart Life-DE | 2022-12-23 |
| gibt es irgend wo durch zufall das ladegerät zum nachkaufen? | 2023-05-28 | Es waren 2 Stück dabei, oder es waren Netzteile glaube ich. | Emma | 2023-05-29 |
| Wo bekomme ich den einen Ersatzakku her? | 2023-05-16 | Hallo, Sie können uns direkt über das Backoffice kontaktieren und wir werden Ihre Nachricht innerhalb von 24 Stunden beantworten. | Boifun Smart Life-DE | 2023-05-23 |
| Gibt es einen anpassbaren Ständer für das Babyphone und wo kann ich ihn bestellen? | 2023-04-07 | Ja, Sie können den Ständer über diesen Link kaufen: https://www.amazon.de/dp/B0BNKV31RS | Boifun Smart Life-DE | 2023-04-10 |
| Hallo, der Bildschirm ist auf einmal gelb verfärbt. Was kann man zun? | 2022-10-24 | Da kann ich leider nicht weiterhelfen | Marga Helmich | 2023-01-17 |
| Hallo. mein monitor verbindet sich nicht mit der kamera. was kann ich tun? | 2023-03-05 | Sie können versuchen, eine Verbindung herzustellen, indem Sie sich auf die Anweisungen beziehen oder uns direkt auf Amazon kontaktieren. Unsere Kundendienstmitarbeiter werden Ihnen helfen, das Problem innerhalb von 24 Stunden zu lösen. | Boifun Smart Life-DE | 2023-03-21 |
| Warum blinkt ständig ein blaues licht in der nacht zusätzlich zum roten. monitor ist auf vox-modus und aus, müssten da nicht alle lichter aus sein? | 2022-12-05 | Das blaue Licht am Monitor leuchtet nur wenn der Stecker in der Steckdose ist. | Marga Helmich | 2022-12-05 |
| Warum blinkt ständig ein blaues licht in der nacht zusätzlich zum roten. monitor ist auf vox-modus und aus, müssten da nicht alle lichter aus sein? | 2022-12-05 | Hallo, das blaue Licht ist das Arbeitslicht der Kamera, Sie können anhand des blauen Lichts feststellen, ob sie richtig funktioniert. Das Licht ist sehr schwach und wird Ihr Baby nicht beeinträchtigen.Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns direkt über Amazon kontaktieren. | Boifun Smart Life-DE | 2022-12-08 |
| Kann eine zweite Kamera kaufen, die ebenfalls angeschlossen werden kann? | 2023-04-13 | Derzeit unterstützt dieses Produkt Verbindungen mit einer Kamera, in Zukunft werden wir Babyphones mit mehreren Kameraverbindungen einführen. | Boifun Smart Life-DE | 2023-04-17 |
| Kann ich das baby auch sehen, wenn es keine geräusche von sich gibt? also sozusagen ein dauerhaftes bild? | 2023-01-17 | Ja! Es gibt die Möglichkeit es so einzustellen, dass man das Baby dauerhaft sieht oder nur bei Bewegung des Babys an geht! Bild und Ton sind sehr gut! | Michi | 2023-01-17 |
| Kann ich das baby auch sehen, wenn es keine geräusche von sich gibt? also sozusagen ein dauerhaftes bild? | 2023-01-17 | Ja kannst du | Dominik Z. | 2023-01-17 |
| Kann ich das baby auch sehen, wenn es keine geräusche von sich gibt? also sozusagen ein dauerhaftes bild? | 2023-01-17 | Ja | Helene Boxberger | 2023-01-17 |
| Kann ich das baby auch sehen, wenn es keine geräusche von sich gibt? also sozusagen ein dauerhaftes bild? | 2023-01-17 | Ja, man kann den VOX Modus ausschalten, allerdings kostet das natürlich mehr Akku. | O-Bär | 2023-01-17 |
| Kann ich das baby auch sehen, wenn es keine geräusche von sich gibt? also sozusagen ein dauerhaftes bild? | 2023-01-17 | Ja das geht, die Lautstärke kann man individuell einstellen. | Marga Helmich | 2023-01-17 |
| Kann ich das baby auch sehen, wenn es keine geräusche von sich gibt? also sozusagen ein dauerhaftes bild? | 2023-01-17 | Ja kannst du, einfach VOX-Modus ausschalten, dann sieht man das Bild dauerhaft. | Lischa C. | 2023-01-17 |
| Kann ich das baby auch sehen, wenn es keine geräusche von sich gibt? also sozusagen ein dauerhaftes bild? | 2023-01-17 | Ja | Frank teich | 2023-01-17 |
| Kann ich das baby auch sehen, wenn es keine geräusche von sich gibt? also sozusagen ein dauerhaftes bild? | 2023-01-17 | Ja das kannst du einstellen, dann bleibt das Bild dauerhaft bestehen 👌 | Amazon Kunde | 2023-01-18 |