| 问题 | 提问时间 | 答复内容 | 回复人 | 回复时间 |
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| Hat die Kamera eine Voraufnahmefunktion bzw. eine Prerecordingfunktion? | 2022-06-18 | Kurz gesagt ja. Man kann sie mit einer SD Speicherkarte bestücken und den Aufnahmemodus über die App einstellen. | K-H Hiesdorf | 2022-06-19 |
| Hat die Kamera eine Voraufnahmefunktion bzw. eine Prerecordingfunktion? | 2022-06-18 | Hallo ja. Diese Kamera verfügt über eine Voraufzeichnungsfunktion. Bevor Sie diese Funktion einrichten, laden Sie bitte den Reolink-Client herunter und installieren Sie ihn auf Ihrem Computer. Hier sind einige Schritte für Sie, um die Funktion einzurichten. Bitte befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um die Pre-Motion-Aufzeichnung über den Reolink Client (Mac) einzurichten: Gehen Sie zu Geräteeinstellungen -> Aufnahme -> Aufzeichnung -> Voraufzeichnung. Klicken Sie dann aufxa0Speichern, um Ihre Auswahl zu speichern. Wenn Sie immer noch Kameraprobleme haben, können Sie uns gerne per Amazon-Nachricht kontaktieren. Vielen Dank. | ReolinkEU | 2022-06-24 |
| Good afternoon, why the camera has no ftp access so that i can save the recordings directly on the server like with the rlc-w511w or the rlc-410w that | 2020-09-23 | Hello. Sorry to tell you that this camera can`t support FTP Uploading. The update model E1 Zoom has ftp access like 511w and 410w. Really so sorry for the inconvenience caused to you. But you can insert a microSD card in the camera for local storage of videos when motion detected. Any further issues please feel free to contact us via Amazon message for further assistance. | ReolinkEU | 2020-09-24 |
| Kann der Bewegungsalarmton auch abgeschaltet werden? | 2022-06-18 | Hallo ja. Bevor Sie den Alarmton ausschalten, laden Sie bitte die Reolink APP herunter und installieren Sie sie auf Ihrem Telefon. Sie können den Alarmton ausschalten, indem Sie die folgenden Schritte ausführen: Um den Kamerasirenenalarm in der Reolink App zu deaktivieren, können Sie zur Seite „Geräteeinstellungen“ gehen und den Alarmton ausschalten. Wenn Sie immer noch Kameraprobleme haben, können Sie uns gerne per Amazon-Nachricht kontaktieren. Danke vielmals. | ReolinkEU | 2022-06-24 |
| Kann man die videos die die kamera aufnimmt auch direkt auf einer nas speichern lassen? | 2023-06-04 | Ja. Funktioniert einwandfrei. | Ursula Mallet | 2023-06-04 |
| Kann man die videos die die kamera aufnimmt auch direkt auf einer nas speichern lassen? | 2023-06-04 | Das kann ich nicht direkt beantworten aber ich guck meistens mit dem Handy und wenn ich Videos machen will Speichert die Kamera Alles auf meine Festplatte im Handy | Christian | 2023-06-04 |
| Kann man die videos die die kamera aufnimmt auch direkt auf einer nas speichern lassen? | 2023-06-04 | Ja das geht , hab das so auf einer Synology am laufen | Mike | 2023-06-04 |
| Kann man die videos die die kamera aufnimmt auch direkt auf einer nas speichern lassen? | 2023-06-04 | Hallo Mann kann die Videos je nachdem Reolink Kamera Model per ftp Server auf einem NAS Ablegen lassen | mbier | 2023-06-04 |
| Gibt es für diese Kamera eine Wandhalterung? | 2023-01-23 | Hallo, ja es gibt eine Wandhalterung dazu. | Osinski | 2023-01-24 |
| Hat die kamera pir funktion welche auch abschaltbar ist, wenn man sich länger im raum aufhält? ähnlich wie andere reolink modelle ? | 2022-06-19 | Hallo. Bitte beachten Sie, dass die Erkennungsmethode dieser Überwachungskamera für Innenräume die Bewegungserkennung ist. Die Bewegungserkennung kann nicht direkt ausgeschaltet werden. Sie können einen Szenenmodus einrichten, um die Erkennungsalarmfunktion zu deaktivieren, wenn Sie im Raum sind. Wenn Sie andere Probleme mit der Kamera haben, zögern Sie bitte nicht, uns per Amazon-Nachricht zu kontaktieren. | ReolinkEU | 2022-06-24 |
| Kann die kamera so eingestellt werden, das sie erkennt ob meine katze durch die katzenklappe kommt? nicht bei schatten auslöst etc | 2022-07-12 | Die Kamera hat einen Bewegungsmelder, aber einstellen kann man es nicht. | Erwino | 2022-07-12 |
| Kann die kamera so eingestellt werden, das sie erkennt ob meine katze durch die katzenklappe kommt? nicht bei schatten auslöst etc | 2022-07-12 | Hallo. Diese Innenraumkamera unterstützt leider keine Haustiererkennung. Danke für Ihren Vorschlag, wir werden ihn an unser F&E-Team weiterleiten, das ihn prüfen wird. | ReolinkEU | 2022-07-15 |
| Kann man bei der kamera eine sim karte einlegen ? | 2023-02-24 | Hallo… Nein kann man nicht und das würde auch in der Beschreibung stehen… | Christian | 2023-02-24 |
| Kann man bei der kamera eine sim karte einlegen ? | 2023-02-24 | Ja, es kann eine Micro SD Karte auf der Rückseite-unten eingesteckt werden. | Amazon Kunde | 2023-02-24 |
| Kann man bei der kamera eine sim karte einlegen ? | 2023-02-24 | Hallo. Angst nicht, da es sich um eine WLAN -Innenkamera handelt, die nur mit 2,4 GHz und 5 -GHz -WLAN funktionieren kann, kann nicht mit einer SIM -Karte arbeiten. Sie können die SD -Karte in der Kamera installieren, um das Aufnahmegeradium zu speichern. Wenn Sie eine PT -Kamera bevorzugen, die eine SIM -Kartenverbindung unterstützt, wird der GO PTPLUS empfohlen. https://www.amazon.de/en/gp/product/b09qc78hpc/ | ReolinkEU | 2023-02-27 |
| Wie laut ist der Alarmton? | 2023-01-22 | Hallo. Die Sirene ist etwa 85 dB, wenn Sie 1 Meter vor dieser WLAN-Überwachungskamera für den Außenbereich stehen. Und Sie können den Sirenenton auch über die Reolink-App anpassen. | ReolinkEU | 2023-01-27 |
| Does this product support auto-tracking? It is mentioned in one of the pictures, but not elsewhere. | 2023-03-28 | Ιτ doesn't have the ability for auto tracking . as a product, I don't think it has the quality of other products of the same company. for example, I am forced many times to restart to activate the camera in order to hear sounds from the cameras mic | Konstantinos Koutrolikos | 2023-03-29 |
| Does this product support auto-tracking? It is mentioned in one of the pictures, but not elsewhere. | 2023-03-28 | Hallo. Ja, wir haben diese 5-GHz-WLAN-Innenkamera derzeit aufgerüstet, die die Erkennung von Personen/Haustieren und die automatische Verfolgung unterstützen kann. Fühlen Sie sich frei, uns per Amazon-Nachricht zu kontaktieren, wenn Sie weitere Hilfe benötigen. | ReolinkEU | 2023-03-29 |
| Kriegt man 2 Kameras geliefert oder nur eine? Beschreibung sehr verwirrend | 2023-01-27 | 2 Stück | Hardy | 2023-01-27 |
| Kriegt man 2 Kameras geliefert oder nur eine? Beschreibung sehr verwirrend | 2023-01-27 | Dieses Angebot ist für 2 Kameras | Amazon Kunde | 2023-01-28 |
| Kriegt man 2 Kameras geliefert oder nur eine? Beschreibung sehr verwirrend | 2023-01-27 | Hallo. Die ASIN B07Y343R57, die Sie überprüfen, enthält zwei E1 Pro-Kameras. Daher erhalten Sie 2 Kameras. Sie können auch überprüfen, ob im Produkttitel "2 Stück" steht. Entschuldigen Sie die Verwirrung, wir werden diesen Fall an unsere Kollegen weiterleiten, um die Auflistung weiter zu überprüfen. Vielen Dank für Ihre freundlichen Vorschläge. | ReolinkEU | 2023-02-01 |
| Wie kann ich die kamera in die synology einbinden? auch bei manueller config wird sie nicht gefunden... | 2023-01-22 | Hallo , die lässt sich ganz normal über die manuelle Konfiguration einbinden, funktioniert einwandfrei | Mike | 2023-01-22 |
| Wie kann ich die kamera in die synology einbinden? auch bei manueller config wird sie nicht gefunden... | 2023-01-22 | Hallo. Bitte starten Sie diese Überwachungskameras für den Innenbereich über den Reolink-Client und gehen Sie zur Seite Geräteeinstellungen >> Netzwerk >> Erweitert, um sicherzustellen, dass der Port geöffnet und korrekt verwendet wurde. Wenn es immer noch nicht funktioniert, würden wir uns freuen, wenn Sie uns per Amazon-Nachricht kontaktieren könnten, um es weiter zu besprechen. Bitte klicken Sie auf diesen Link und antworten Sie mit "Verkäufer kontaktieren", um weitere Unterstützung zu erhalten. https://www.amazon.de/gp/help/contact-seller/contact-seller.html?sellerID=ARGDLBF91D6J6 | ReolinkEU | 2023-01-27 |
| Hallo, funktioniert die Cloud in Deutschland mittlerweile problemlos? | 2022-07-23 | Hallo. Bitte machen Sie sich keine Sorgen, dieser E1 Pro unterstützt derzeit Cloud-Dienste in Deutschland. Wenn es danach Probleme mit dem Cloud-Service gibt, können Sie uns über Amazon Message kontaktieren. | ReolinkEU | 2022-07-29 |
| kann man die Reolink E1 Pro an die Wand befestigen? | 2023-04-10 | Laut Produktbeschreibung ja und die Halterung ist auch dabei 😃 | Kuki1317 | 2023-04-10 |
| kann man die Reolink E1 Pro an die Wand befestigen? | 2023-04-10 | Hallo. Ja, wir werden eine Montageplatte für diese WLAN-Überwachungskamera für den Innenbereich mitliefern, die an der Wand oder an der Decke installiert werden kann. Möglicherweise müssen Sie jedoch den Winkel der Kamera über die Reolink-App anpassen, wenn Sie sie an der Wand installieren. | ReolinkEU | 2023-04-10 |
| kann man die Reolink E1 Pro an die Wand befestigen? | 2023-04-10 | Hallo Ja da ist eine Adapterplatte mit bei, Die man fest an die Wand Schrauben kann und die Kamera jederzeit ran und wieder abnehmen kann… | Christian | 2023-04-10 |
| kann man die Reolink E1 Pro an die Wand befestigen? | 2023-04-10 | Leider kann man sie nur Stehend oder Hängend anbauen..... ich habe mir eine Winkelhalterung aus Holz gefertigt um an der Wand zu befestigten. Grüße aus dem Norden | Amazon Kunde | 2023-04-10 |
| Welcher wandhalter passt denn für die reolink e1 zoom ?ich kann keinen passenden finden. | 2023-01-24 | Hallo. Es tut uns leid, dass es nicht empfohlen wird, die E1-Zoomkamera an der Wand zu montieren. Sie können den E1 Zoom direkt an der Wand montieren, aber der Blickwinkel ist nicht gut. Es wird daher empfohlen, es auf dem Tisch oder an der Decke zu installieren. | ReolinkEU | 2023-01-27 |
| Does the cam have a lan connection or is it purely wlan? | 2020-03-31 | Only Wlan | Jimmy | 2020-03-31 |
| Does the cam have a lan connection or is it purely wlan? | 2020-03-31 | it is wlan only, there is no ethernet port on it | Tibor Megyeri | 2020-03-31 |
| Good afternoon, why the camera has no ftp access so that i can save the recordings directly on the server like with the rlc-w511w or the rlc-410w that | 2020-09-23 | Hello. Sorry to tell you that this camera can`t support FTP Uploading. The update model E1 Zoom has ftp access like 511w and 410w. Really so sorry for the inconvenience caused to you. But you can insert a microSD card in the camera for local storage of videos when motion detected. Any further issues please feel free to contact us via Amazon message for further assistance. | ReolinkEU | 2020-09-24 |
| Kann der Bewegungsalarmton auch abgeschaltet werden? | 2022-06-18 | Hallo ja. Bevor Sie den Alarmton ausschalten, laden Sie bitte die Reolink APP herunter und installieren Sie sie auf Ihrem Telefon. Sie können den Alarmton ausschalten, indem Sie die folgenden Schritte ausführen: Um den Kamerasirenenalarm in der Reolink App zu deaktivieren, können Sie zur Seite „Geräteeinstellungen“ gehen und den Alarmton ausschalten. Wenn Sie immer noch Kameraprobleme haben, können Sie uns gerne per Amazon-Nachricht kontaktieren. Danke vielmals. | ReolinkEU | 2022-06-24 |
| Gibt es für diese Kamera eine Wandhalterung? | 2023-01-23 | Hallo, ja es gibt eine Wandhalterung dazu. | Osinski | 2023-01-24 |
| Gibt es für diese Kamera eine Wandhalterung? | 2023-01-23 | Hallo, ja es gibt eine Wandhalterung dazu. | Osinski | 2023-01-24 |
| Kann man bei der kamera eine sim karte einlegen ? | 2023-02-24 | Hallo… Nein kann man nicht und das würde auch in der Beschreibung stehen… | Christian | 2023-02-24 |
| Kann man bei der kamera eine sim karte einlegen ? | 2023-02-24 | Ja, es kann eine Micro SD Karte auf der Rückseite-unten eingesteckt werden. | Amazon Kunde | 2023-02-24 |
| Kann man bei der kamera eine sim karte einlegen ? | 2023-02-24 | Hallo. Angst nicht, da es sich um eine WLAN -Innenkamera handelt, die nur mit 2,4 GHz und 5 -GHz -WLAN funktionieren kann, kann nicht mit einer SIM -Karte arbeiten. Sie können die SD -Karte in der Kamera installieren, um das Aufnahmegeradium zu speichern. Wenn Sie eine PT -Kamera bevorzugen, die eine SIM -Kartenverbindung unterstützt, wird der GO PTPLUS empfohlen. https://www.amazon.de/en/gp/product/b09qc78hpc/ | ReolinkEU | 2023-02-27 |
| Wie laut ist der Alarmton? | 2023-01-22 | Hallo. Die Sirene ist etwa 85 dB, wenn Sie 1 Meter vor dieser WLAN-Überwachungskamera für den Außenbereich stehen. Und Sie können den Sirenenton auch über die Reolink-App anpassen. | ReolinkEU | 2023-01-27 |
| Kriegt man 2 Kameras geliefert oder nur eine? Beschreibung sehr verwirrend | 2023-01-27 | 2 Stück | Hardy | 2023-01-27 |
| Kriegt man 2 Kameras geliefert oder nur eine? Beschreibung sehr verwirrend | 2023-01-27 | Dieses Angebot ist für 2 Kameras | Amazon Kunde | 2023-01-28 |
| Kriegt man 2 Kameras geliefert oder nur eine? Beschreibung sehr verwirrend | 2023-01-27 | Hallo. Die ASIN B07Y343R57, die Sie überprüfen, enthält zwei E1 Pro-Kameras. Daher erhalten Sie 2 Kameras. Sie können auch überprüfen, ob im Produkttitel "2 Stück" steht. Entschuldigen Sie die Verwirrung, wir werden diesen Fall an unsere Kollegen weiterleiten, um die Auflistung weiter zu überprüfen. Vielen Dank für Ihre freundlichen Vorschläge. | ReolinkEU | 2023-02-01 |
| Welcher wandhalter passt denn für die reolink e1 zoom ?ich kann keinen passenden finden. | 2023-01-24 | Hallo. Es tut uns leid, dass es nicht empfohlen wird, die E1-Zoomkamera an der Wand zu montieren. Sie können den E1 Zoom direkt an der Wand montieren, aber der Blickwinkel ist nicht gut. Es wird daher empfohlen, es auf dem Tisch oder an der Decke zu installieren. | ReolinkEU | 2023-01-27 |
| Does the cam have a lan connection or is it purely wlan? | 2020-03-31 | it is wlan only, there is no ethernet port on it | Tibor Megyeri | 2020-03-31 |
| Does the cam have a lan connection or is it purely wlan? | 2020-03-31 | Only Wlan | Jimmy | 2020-03-31 |