| 问题 | 提问时间 | 答复内容 | 回复人 | 回复时间 |
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| Hallo, wie kann ich mich beim cloudspeicher anmelden,ich bekomme keine antwortmail mit dem code? mfg | 2023-02-20 | Hallo. Bitte registrieren Sie das Konto über den Webbrowser, um es erneut zu versuchen. Wenn es immer noch nicht funktioniert, würden wir uns freuen, wenn Sie uns per Amazon-Nachricht kontaktieren können, um es weiter zu besprechen. Bitte klicken Sie auf diesen Link und antworten Sie mit "Verkäufer kontaktieren", um weitere Unterstützung zu erhalten. https://www.amazon.de/gp/help/contact-seller/contact-seller.html?sellerID=ARGDLBF91D6J6 | ReolinkEU | 2023-02-23 |
| Warum werden nie die Postboten aufgenommen? Sind sie zu schnell? | 2023-06-05 | Coolste Frage überhaupt 😂😂😂! Aus welchem Land kommt sie? In Österreich jedenfalls sind auch die Postboten zu sehen! | GöTTER | 2023-06-05 |
| Warum werden nie die Postboten aufgenommen? Sind sie zu schnell? | 2023-06-05 | Wahrscheinlich kommt keiner zu dir | Haitzer Manfred | 2023-06-05 |
| Warum werden nie die Postboten aufgenommen? Sind sie zu schnell? | 2023-06-05 | anscheinend ist das so, ich hab das gleiche problem, leider hab ich dafür keine lösung, müssen wir durch | Moskito | 2023-06-06 |
| Warum werden die Vorschaubilder von den gespeicherten Videos nicht, oder so langsam geladen? | 2023-05-25 | Ich glaube hängt mit Internet zusammen. 5g mag er gar nicht. Sonst einfach nochmal ganz raus gehen und nochmals versuchen. Ist immer unterschiedlich. | Andrea O. | 2023-05-26 |
| Warum werden die Vorschaubilder von den gespeicherten Videos nicht, oder so langsam geladen? | 2023-05-25 | Hallo kommt auf deine Internetverbindung an. Bei mir ladet es super schnell zuhause und wenn ich auswärts bin dauert es zwei drei secunden | Master | 2023-05-26 |
| Warum werden die Vorschaubilder von den gespeicherten Videos nicht, oder so langsam geladen? | 2023-05-25 | das weiß ich leider nicht, bin kein produzent sondern auch nur kunde, sorry | Moskito | 2023-05-26 |
| Warum werden die Vorschaubilder von den gespeicherten Videos nicht, oder so langsam geladen? | 2023-05-25 | hängt von der WLAN Geschwindigkeit deines Anbieters ab | Haitzer Manfred | 2023-05-26 |
| Is it compatible with network camera standards like onvif? can i connect it to my own software? | 2023-03-01 | Ja es war ganz gut Überwachung Kamera Bewegung Alarm war super | Murad | 2023-03-01 |
| Is it compatible with network camera standards like onvif? can i connect it to my own software? | 2023-03-01 | No! Only with the app! | Christian Kwoll | 2023-03-02 |
| Is it compatible with network camera standards like onvif? can i connect it to my own software? | 2023-03-01 | Hallo, leider nicht. Diese Überwachungskamera für den Innenbereich kann nur mit der Reolink-App und dem Client funktionieren. Die Reolink-App, die speziell für Reolink-Kameras/NVR entwickelt wurde, bietet einen völlig kostenlosen und fantastischen Service für Benutzer. | ReolinkEU | 2023-03-05 |
| alexa erforderlich ? | 2023-04-14 | Nein nicht erforderlich | Freez89 | 2023-04-14 |
| alexa erforderlich ? | 2023-04-14 | Alexa ist nicht erforderlich. Reolink App runterladen und mit der Kamera verbinden. | Falk Sasse | 2023-04-14 |
| alexa erforderlich ? | 2023-04-14 | Hi Nein die brauch man nicht ist nur alexa tauglich. | Wolfgang | 2023-04-14 |
| alexa erforderlich ? | 2023-04-14 | Na da alles auch über eine eigene App läuft. Alexa ist nur eine Zusatzfunktion. | MCKey | 2023-04-14 |
| alexa erforderlich ? | 2023-04-14 | Nein, ich habe keine Alexa und es geht trotzdem. Allerdings reicht das Solarpanel eher nicht, den Akku geladen zu halten. Es war bei mir auf der Südseite, und Tag für Tag wurde im Winter der Akku leerer. Ich habe die Kamera jetzt an ein USB-Ladegerät gehängt, was den WiFi-Vorteil etwas relativiert ;-) | Texolution G. | 2023-04-14 |
| alexa erforderlich ? | 2023-04-14 | Nein nicht nötig | jm | 2023-04-14 |
| alexa erforderlich ? | 2023-04-14 | Geht ohne Alexa | Daniel, Dorothea Petrat | 2023-04-14 |
| alexa erforderlich ? | 2023-04-14 | Nein. Geht über Handy app herunterladen. Fertig | Andrea O. | 2023-04-15 |
| alexa erforderlich ? | 2023-04-14 | Hallo. Diese solarbetriebene WLAN-Kamera benötigt kein Alexa. Sie können auf diese Kamera über die Reolink App auf Ihrem Telefon oder den Reolink Client auf Ihrem PC zugreifen. | ReolinkEU | 2023-04-17 |
| Hallo es gibt 2 qualitätsmöglichkeiten flüssig und klar ich habe es immer auf klar gehabt aber seit der neuen version stellt er auf flüssig um wieso?l | 2023-03-28 | Das kann an der zur Verfügung stehenden Netzwerkbandbreite liegen. Hier gibt es zwei "Störfaktormöglichkeiten": WLAN nicht stabil genug oder Internetverbindung nicht stabil oder zu niedrig. Bei WLAN kann als Ursache die automatische Umschaltung zwischen 11MBts, 54MBts etc. liegen ("a", "n", "b", "g" WLAN Verbindung) in Frage kommen, da die Kamera versucht immer zwischen den verschiedenen Bandbreiten "zu springen " was zu einer Destabilisierung der WLAN Verbindung führen kann. Hier kann Abhilfe eine Umstellung des WLAN auf nbg oder nur bg (54MBts, 11MBts) möglicherweise helfen. Vielleicht auch einmal die aufschraubbare WLAN-Antenne der Kamera überprüfen (fester Sitz, Korrosion etc.) Eine weitere Möglichkeit kann an einer instabilen Internetverbindung liegen. Hier als ersten Schritt den DSL Router vom Netz nehmen und für 30Sekunden aus lassen, dann wieder einstecken. Falls das nicht hilft, in das Systemprotokoll des DSL Routers schauen, ob die bereitgestellte Internetverbindung des ISP (Internet Service Provider) stabil und voll umfänglich bereitgestellt wird. Viel Erfolg! | HOGIMA | 2023-03-29 |
| Hallo es gibt 2 qualitätsmöglichkeiten flüssig und klar ich habe es immer auf klar gehabt aber seit der neuen version stellt er auf flüssig um wieso?l | 2023-03-28 | Hallo. Bitte schalten Sie den Videostream in den Clear-Modus, um zu sehen, ob der Videostream besser wird. Wenn es immer noch nicht funktioniert, würden wir uns freuen, wenn Sie uns per Amazon-Nachricht kontaktieren können, um es weiter zu besprechen. Bitte klicken Sie auf diesen Link und antworten Sie mit "Verkäufer kontaktieren", um weitere Unterstützung zu erhalten. https://www.amazon.de/gp/help/contact-seller/contact-seller.html?sellerID=ARGDLBF91D6J6 | ReolinkEU | 2023-03-30 |
| Hallo, wenn ich mehrere kameras betreiben möchte, bin ich dann auf die cloud angewiesen oder kann ich bei allen kameras auf die speisekarte zugreifen? | 2023-05-16 | Hallo, Sie benötigen keine Cloud (für andere Reolink-Modelle/Kameras kann ich keine Aussage treffen). Die Aufnahmen mit diesem Modell können Sie auf einer Speicherkarte automatisch abspeichern. | Der-68ziger | 2023-05-16 |
| Hallo, wenn ich mehrere kameras betreiben möchte, bin ich dann auf die cloud angewiesen oder kann ich bei allen kameras auf die speisekarte zugreifen? | 2023-05-16 | Hallo, ich habe zwei laufen und kann sie ganz normal ansteuern. entweder per app oder über Alexa. müssen nur andere bezeichnung haben. zb. cam1 und cam2 | Master | 2023-05-16 |
| Hallo, wenn ich mehrere kameras betreiben möchte, bin ich dann auf die cloud angewiesen oder kann ich bei allen kameras auf die speisekarte zugreifen? | 2023-05-16 | Hallo. Sie könnten die Kameras derselben Reolink-App hinzufügen und über dieselbe Reolink-App separat auf sie zugreifen und sie verwalten, ohne auf die Cloud angewiesen zu sein. | ReolinkEU | 2023-05-17 |
| Meine camera läßt sich bei minusgraden nicht laden weder mit solar noch mit stromkabel , ist das normal so ? | 2023-02-08 | Ja das ist normal. Camera reinholen und drinnen mit USB Kabel laden. Sie ist ja einfach abzubauen. | Karsten Dankmar | 2023-02-08 |
| Meine camera läßt sich bei minusgraden nicht laden weder mit solar noch mit stromkabel , ist das normal so ? | 2023-02-08 | Hallo. Die batteriebetriebene Kamera kann nicht aufgeladen werden, wenn die Temperatur außerhalb des Ladetemperaturbereichs liegt (0℃~60℃). Sie können die Kamera und den Akku zurück in den Raum bringen und warten, bis sie wieder Raumtemperatur erreicht haben, um sie für einen Test aufzuladen. Fühlen Sie sich frei, uns per Amazon-Nachricht für weitere Unterstützung zu kontaktieren. | ReolinkEU | 2023-02-11 |
| Wie gut ist die wiedergabe auf echo schow? | 2023-05-04 | Alle Wiedergaben dieser Kamera sind super! | Smuelan | 2023-05-04 |
| Wie gut ist die wiedergabe auf echo schow? | 2023-05-04 | hervorragende videos, es müsste also gut funktionieren | Moskito | 2023-05-04 |
| Wie gut ist die wiedergabe auf echo schow? | 2023-05-04 | Hallo. Die Show der drahtlosen Überwachungskamera wird live auf Alexa gestreamt, starten Sie Echo Spot oder Echo Show, sagen Sie „Alexa, zeige [Name der Kamera]“, um den Livestream anzuzeigen, und sagen Sie „Alexa, stoppe [Name der Kamera]“. Beenden Sie den Live-Stream. Es ist bequem, den Live-Stream mit diesem Smart Home abzuspielen. | ReolinkEU | 2023-05-05 |
| how long is the cable between the panel and the camera? is it easy to prolong in case of need? | 2022-12-02 | At least 90 cm. Ab extension cable could be available at reolink, I've not checked, but it's micro usb, albeit water proofed. Non water proofed extensions are available everywhere. | Nicola | 2022-12-02 |
| how long is the cable between the panel and the camera? is it easy to prolong in case of need? | 2022-12-02 | Hello. The cable length of the Reolink solar panel is 4 meters. If that's not long enough for you, you might want to consider purchasing our solar panel extension cable (4.5 meters / 15 feet). You can add up to 2 solar panel extension cables to the solar panel so that the total distance can reach up to 13 meters (43 feet). | ReolinkEU | 2022-12-07 |
| I installed, all I get is camera chime, ding, ding. ding | 2021-10-17 | Good morning. The ding ding ding sound is normal to remind you to configure the camera. Please download Reolink APP and then scan the camera to set up the camera. You can also contact support@reolink.com for detailed steps to configure the camera. | ReolinkEU | 2021-10-18 |
| Help! Rats ate the cable of solar panel. Ordered new, but is there a way to charfe the battery until item arrives? | 2021-11-02 | You can charge it by micro USB with any standard mobile phone charger! | Amazon Customer | 2021-11-02 |
| Help! Rats ate the cable of solar panel. Ordered new, but is there a way to charfe the battery until item arrives? | 2021-11-02 | Not sure but the solar panel charges the internal battery through a usb interface, therefore you should be able to remove the camera a few hours and charge it with a micro usb into an AC adapter indoor. I think is the same principle of the indoor battery cameras. You just have the camera out of the surveillance are a few hours, plan the less risky hours | YZFZURF | 2021-11-02 |
| Help! Rats ate the cable of solar panel. Ordered new, but is there a way to charfe the battery until item arrives? | 2021-11-02 | yes, with external battery or directly to the el. system | Amazon Customer | 2021-11-02 |
| Help! Rats ate the cable of solar panel. Ordered new, but is there a way to charfe the battery until item arrives? | 2021-11-02 | Yes just charge it with usb cable. Like you did the first time before you installed it. | Simonn søndergaard | 2021-11-02 |
| Help! Rats ate the cable of solar panel. Ordered new, but is there a way to charfe the battery until item arrives? | 2021-11-02 | Guten Tag. Zum Aufladen der Kamera können Sie einen Ladeadapter 5V/2A (nicht im Lieferumfang enthalten) verwenden. | ReolinkEU | 2021-11-03 |
| Help! Rats ate the cable of solar panel. Ordered new, but is there a way to charfe the battery until item arrives? | 2021-11-02 | if your camera is easy to access you can charge your battery with a power bank | Ger fleming | 2021-11-06 |
| Ist die Kamera kompatibel mit ZigBee? | 2023-04-13 | Nein ist sie nicht . | Irfan | 2023-04-13 |
| Ist die Kamera kompatibel mit ZigBee? | 2023-04-13 | Ich hab meine mit Alexa verbunden. Dies ging problemlos | Fischer Angelika | 2023-04-13 |
| Ist die Kamera kompatibel mit ZigBee? | 2023-04-13 | Hallo. Nein, diese Überwachungs-Außenkamera kann nur 2,4-GHz-WLAN unterstützen. | ReolinkEU | 2023-04-14 |
| Ist die Kamera kompatibel mit ZigBee? | 2023-04-13 | meiner meinung nach 2,5 GHz standard für wlan betrieb, mehr weiss ich nicht. | Moskito | 2023-04-15 |
| Ich habe 3 kameras gekauft, weil ich annahm, dass der cloudspeicher für 1 woche inkl. 1 gb kostenlos ist. das ist er aber nur für die 1. kamera? | 2023-03-29 | Hallo. Ja, der kostenlose Cloud-Plan ist nur für eine Kamera pro Konto verfügbar. Wenn Sie demselben Reolink-Konto weitere Kameras hinzufügen müssen, können Sie den anderen Cloud-Plan abonnieren. Fühlen Sie sich frei, uns per Amazon-Nachricht zu kontaktieren, wenn Sie weitere Hilfe benötigen. | ReolinkEU | 2023-03-30 |
| Gibt es eine kabelverlängerungsmöglichkeit? und wichtig! wie lang kann/darf diese sein? | 2022-12-26 | Nicht das ich wüsste, das solarfeld hat ein langes Kabel dran was ausreicht um die Kamera in Position anzubauen. | Frank Milbradt | 2022-12-26 |
| Gibt es eine kabelverlängerungsmöglichkeit? und wichtig! wie lang kann/darf diese sein? | 2022-12-26 | Verlängerungskabel gibt es | daniela rühlow | 2022-12-26 |
| Gibt es eine kabelverlängerungsmöglichkeit? und wichtig! wie lang kann/darf diese sein? | 2022-12-26 | Tippe einfach Kabelverlängerung Reolink im Internet ein dann findest Du. Bei Amazon gibt es 4,5 m Verlängerung für ca. 12 €😉 | Karsten Dankmar | 2022-12-26 |
| Gibt es eine kabelverlängerungsmöglichkeit? und wichtig! wie lang kann/darf diese sein? | 2022-12-26 | Diese Kamera wird über ein über Kabel angeschlossenes Solarmodul geladen. Sie kann natürlich über die gleiche Schnittstelle auch an einer Steckdose geladen bzw. an eine Steckdose angeschlossen werden. Das macht aber nicht wirklich Sinn. Nutze das Solarmodul, das genügt. | Amazon Kunde | 2022-12-26 |
| Gibt es eine kabelverlängerungsmöglichkeit? und wichtig! wie lang kann/darf diese sein? | 2022-12-26 | Diese Frage kann ich leider nicht beantworten, 4 m Kabel waren bei mir ausreichend. | Amazon Kunde | 2022-12-26 |
| Gibt es eine kabelverlängerungsmöglichkeit? und wichtig! wie lang kann/darf diese sein? | 2022-12-26 | Weiss nicht! Aber bei Amazon gibt es eins mit 4,5 m | Fischer Angelika | 2022-12-27 |
| Gibt es eine kabelverlängerungsmöglichkeit? und wichtig! wie lang kann/darf diese sein? | 2022-12-26 | "Hallo. Die Kabellänge des Reolink Solarpanels beträgt 4 Meter. Wenn dies in Ihrem Fall nicht ausreicht, können Sie den Kauf unseres Verlängerungskabels für das Solarpanel in Betracht ziehen (4,5 Meter/15 Fuß). Sie können bis zu 2 Verlängerungskabel für das Reolink Solarpanel verwenden, so dass die Gesamtlänge des Verlängerungskabels bis zu 13 Meter (43 Fuß) betragen kann. Stromverlängerungskabel anderer Hersteller werden für das Reolink Solarpanel nicht empfohlen, da der Spannungsabfall nicht kontrollierbar ist und ein Kurzschluss im Kabel zu irreversiblen Schäden führen kann. Hier ist der Link: https://www.amazon.de/dp/B095KK4L57/" | ReolinkEU | 2022-12-29 |
| What about the privacy mask ? | 2022-07-05 | To apply the privacy mask the interface lets you draw a square or rectangle that can be freely sized but not the shape as it can’t be drawn as a circle or a multiple size polygon, just a rectangle. | YZFZURF | 2022-07-05 |
| What about the privacy mask ? | 2022-07-05 | Hello. This surveillance camera supports setting 4 privacy zones. | ReolinkEU | 2022-07-12 |
| Wie lang ist das kabel denn nun zum solar Panel? | 2023-01-26 | Ich kann die Frage nicht exakt beantworten. Ich habe den Artikel ungeöffnet zurückgeschickt, weil eben das Kabel recht kurz war. Man kann also nicht das Panel woanders hinhängen als die Camera. | General Díaz jr. | 2023-01-26 |
| Wie lang ist das kabel denn nun zum solar Panel? | 2023-01-26 | Ca 2m | Walenda Walter | 2023-01-26 |
| Wie lang ist das kabel denn nun zum solar Panel? | 2023-01-26 | Waren glaube ich fünf Meter | Florian | 2023-01-26 |
| Wie lang ist das kabel denn nun zum solar Panel? | 2023-01-26 | Nicht allzu lange. Daher muss das Solarmodul in der Nähe der Kamera installiert werden. | Amazon Kunde | 2023-01-26 |
| Wie lang ist das kabel denn nun zum solar Panel? | 2023-01-26 | Hallo. Die Kabellänge des Reolink Solarpanels beträgt 4 Meter. Wenn es in Ihrem Fall nicht lang genug ist, können Sie unser Solarpanel-Verlängerungskabel (4,5 Meter/15 Fuß) kaufen. Sie können bis zu 2 Verlängerungskabel für das Reolink Solar Panel verwenden, sodass die Gesamtlänge des Verlängerungskabels bis zu 13 Meter (43 Fuß) betragen kann. Siehe Link: https://www.amazon.de/dp/B095KK4L57 | ReolinkEU | 2023-02-01 |
| Hat jemand erfahrung damit, wenn die kamera nicht wettergeschützt ist? regen/sonne/kälte? | 2023-01-18 | Ich habe die Kameras seit Anfang Oktober 22 in Betrieb. Sie laufen fehlerfrei und sind wettergeschützt. Einzig in der dunkleren Jahreszeit ist zu beachten, dass durch die geringere Sonneneinstrahlung über die Solarpanelen der Akku nicht immer voll aufladen kann. Aber in der Regel gleichen das dann hellere Zwischentage wieder aus. | HOGIMA | 2023-01-18 |
| Hat jemand erfahrung damit, wenn die kamera nicht wettergeschützt ist? regen/sonne/kälte? | 2023-01-18 | Nein leider nicht | jm | 2023-01-18 |
| Hat jemand erfahrung damit, wenn die kamera nicht wettergeschützt ist? regen/sonne/kälte? | 2023-01-18 | Wetter ist kein Problem | Mack-Daddy | 2023-01-18 |
| Hat jemand erfahrung damit, wenn die kamera nicht wettergeschützt ist? regen/sonne/kälte? | 2023-01-18 | Moin Sie hängt jetzt seid letzes Jahr Sommer an einer Wand die ungeschützt ist Sonne Regen Sturm hat ihr bis jetzt nichts angehabt. | Peter | 2023-01-19 |
| Hat jemand erfahrung damit, wenn die kamera nicht wettergeschützt ist? regen/sonne/kälte? | 2023-01-18 | Moin Sie hängt jetzt seid letzes Jahr Sommer an einer Wand die ungeschützt ist Sonne Regen Sturm hat ihr bis jetzt nichts angehabt. | Peter | 2023-01-19 |
| Hat jemand erfahrung damit, wenn die kamera nicht wettergeschützt ist? regen/sonne/kälte? | 2023-01-18 | Kein Problem meine funktioniert super | meyermeister | 2023-01-19 |
| Habe eine 128 gb Karte in der Kamera, aber sie zeichnet nur einen Tag auf, was mache ich falsch? | 2023-05-11 | Hallo, was Ihr Aufnahmeproblem betrifft, kontaktieren Sie uns bitte per Amazon-Nachricht. Wir helfen Ihnen dann bei der Behebung des Problems und finden eine geeignete Lösung. | ReolinkEU | 2023-05-12 |
| Habe eine 128 gb Karte in der Kamera, aber sie zeichnet nur einen Tag auf, was mache ich falsch? | 2023-05-11 | schau mal in den einstellungen nach. da kannst ja ganz genau einstellen wann sie aufnehmen soll plus die Tage dazu | Master | 2023-05-16 |
| Help! Rats ate the cable of solar panel. Ordered new, but is there a way to charfe the battery until item arrives? | 2021-11-02 | Using usb micro cable, disconnect camera from the support and charge battery and place it again. You can confirm with Reolink support | YZFZURF | 2022-08-08 |
| Wo kann das überschreiben auf sd-karte aktiviert werden? sobald die karte voll ist wird nichts mehr aufgezeichnet. | 2023-01-09 | Ganz klar, wenn Karte voll geht es nicht mehr weiter. Die Karte wird über die App gelöscht bzw formatiert. Dann geht es neu wieder los. Ich Lösche alle paar Wochen. | Schwennecker | 2023-01-09 |
| Wo kann das überschreiben auf sd-karte aktiviert werden? sobald die karte voll ist wird nichts mehr aufgezeichnet. | 2023-01-09 | Gehe in die reolink app. Drücke das Zahnrad für die Einstellungen. Auf der nächsten Seite drücke auf die Kamera, da folgt dann die Seite mit Geräteinfo. Etwas weiter unten steht speicher. Da drückst Du drauf, dann kommt eine Seite, wo Format steht. Auch da drücken, dann wird Karte formatiert( also gelöscht). Anschließend bitte einfach App zumachen und neu anklicken sonst kommst Du nicht zur Liveübertragung! Hat bei mir auch etwas gedauert, bis ich es rausfand. LG | Fischer Angelika | 2023-01-09 |
| Wo kann das überschreiben auf sd-karte aktiviert werden? sobald die karte voll ist wird nichts mehr aufgezeichnet. | 2023-01-09 | Hallo, wenn die SD Karte voll ist, dann einfach formatieren. | Sven K. | 2023-01-09 |
| Wo kann das überschreiben auf sd-karte aktiviert werden? sobald die karte voll ist wird nichts mehr aufgezeichnet. | 2023-01-09 | Hallo. Wie üblich ist die Überschreibfunktion für diese WLAN-Überwachungskamera standardmäßig aktiviert, die nicht erneut über die Software platziert werden kann. Bitte kontaktieren Sie uns per Amazon-Nachricht mit dem Screenshot der Kamerasysteminformationen für weitere Unterstützung. | ReolinkEU | 2023-01-12 |
| Hallo ich wollte meine kamera manuell laden und normal leuchtet sie beim aufladen orange aber jetzt leuchtet es dauerhaft grün was soll das heißen?lg | 2023-02-08 | Grün bedeutet das die Kamera voll aufgeladen ist ! | Guenter Finger | 2023-02-08 |
| Hallo ich wollte meine kamera manuell laden und normal leuchtet sie beim aufladen orange aber jetzt leuchtet es dauerhaft grün was soll das heißen?lg | 2023-02-08 | Geh mal in die Einstellungen und schaue dir den aktuellen Ladestand an. Wenn das Teil voll ist sich freuen und das andere ignorieren. | Odin | 2023-02-09 |
| Hallo ich wollte meine kamera manuell laden und normal leuchtet sie beim aufladen orange aber jetzt leuchtet es dauerhaft grün was soll das heißen?lg | 2023-02-08 | Der Ladevorgang ist beendet, der Akku ist vollständig geladen. | Paul | 2023-02-09 |
| Hallo ich wollte meine kamera manuell laden und normal leuchtet sie beim aufladen orange aber jetzt leuchtet es dauerhaft grün was soll das heißen?lg | 2023-02-08 | Meine leuchtet auch grün. Denke da der Ladevorgang noch nicht abgeschlossen ist✌️ | F. Radtke | 2023-02-09 |
| Hallo ich wollte meine kamera manuell laden und normal leuchtet sie beim aufladen orange aber jetzt leuchtet es dauerhaft grün was soll das heißen?lg | 2023-02-08 | Hallo. Das grüne Akku-LED-Licht bedeutet, dass der Akku vollständig geladen wurde oder der Ladestrom niedrig ist. Bitte stellen Sie sicher, dass der DC-Adapter, den Sie zum Aufladen der Kamera verwenden, ein DC 5V 2A-Adapter ist. Wenn die Kamera immer noch nicht aufgeladen werden kann, geben Sie bitte diesen Link ein und antworten Sie mit „Verkäufer kontaktieren“, um weitere Unterstützung zu erhalten. https://www.amazon.de/gp/help/contact-seller/contact-seller.html?sellerID=ARGDLBF91D6J6 | ReolinkEU | 2023-02-11 |
| kann man an die kamera eine powerbank für den längeren Out Darken betrieb anschließen ? | 2022-12-18 | Bei den richtigen Anschlüssen kann man bestimmt eine Powerbank anschließen, wobei ich ein Solarpanel für besser halte. | Falk Sasse | 2022-12-18 |
| kann man an die kamera eine powerbank für den längeren Out Darken betrieb anschließen ? | 2022-12-18 | Hab ich auch schon gemacht | Claus Peckmann | 2022-12-18 |
| kann man an die kamera eine powerbank für den längeren Out Darken betrieb anschließen ? | 2022-12-18 | Der Anschluss einer Powerbank ist m.E. gar nicht nötig, da die Energiezufuhr durch das Solarmodul genügt. Dennoch könnte man eine Powerbank anstelle des Solarmoduls an dessen Schnittstelle anschließen. | Amazon Kunde | 2022-12-18 |
| kann man an die kamera eine powerbank für den längeren Out Darken betrieb anschließen ? | 2022-12-18 | Ja das ist möglich , genauso wie das normale laden mit einem Handyladegerät. | Thate Karsten | 2022-12-18 |
| kann man an die kamera eine powerbank für den längeren Out Darken betrieb anschließen ? | 2022-12-18 | Hallo. Wenn Ihre Powerbank DC 5/9V Strom für diese drahtlose Außenkamera liefern kann, kann es funktionieren. Und diese Kamera kann auch durch den DC-Adapter geladen werden. | ReolinkEU | 2022-12-26 |
| Für alarm meldungen brauche ich reolink clouddienste oder gehts gratis? danke | 2023-03-23 | Nein, Sie brauchen keinen Clouddienst. Wenn Sie eine 128GB Speicherkarte einsetzen, werden die Aufnahmen so lange gespeichert, bis sie von ihnen gelöscht werden. Hat man zu jeder Zeit einen Zugriff darauf. | GW | 2023-03-24 |
| Für alarm meldungen brauche ich reolink clouddienste oder gehts gratis? danke | 2023-03-23 | Brauchst du nicht , funktioniert auch mit ner Speicherkarte . | Meiner Mutter Sohn | 2023-03-24 |
| Für alarm meldungen brauche ich reolink clouddienste oder gehts gratis? danke | 2023-03-23 | Geht über die reolink app. Diese ist kostenlos | H.S. | 2023-03-24 |
| Für alarm meldungen brauche ich reolink clouddienste oder gehts gratis? danke | 2023-03-23 | Geht auch ohne | Fgth | 2023-03-25 |
| Für alarm meldungen brauche ich reolink clouddienste oder gehts gratis? danke | 2023-03-23 | Hallo Herbert ich benötige die cloudienste das hat mir mein Enkel empfohlen bin damit aber auch sehr zufrieden kostet zwar etwas aber dafür nutze ich es auch viel | Opa | 2023-03-29 |
| Hallo, habe gestern eine sd karte 128 gb installiert, sie hat aber nur den ersten tag aufgezeichnet. heute ist noch kein video abgelegt worden. warum? | 2023-05-10 | Eventuell hat sich die Einstellung verändert. Schau doch mal bei Bewegungserkennung und Filmaufnahme nach. Sonst wüsste ich auch nichts. Viel Glück | Fischer Angelika | 2023-05-11 |
| Hallo, habe gestern eine sd karte 128 gb installiert, sie hat aber nur den ersten tag aufgezeichnet. heute ist noch kein video abgelegt worden. warum? | 2023-05-10 | Hallo Meine Kamera zeichnet nur auf, wenn auch Bewegungen in ihrem Umfeld stattfinden. Ansonsten würde ich die SD Karte noch einmal formatieren und erneut versuchen Aufzeichnungen vorzunehmen . Meine beiden Kameras zeichnen ohne Probleme schon mehrere Jahr auf . | Thate Karsten | 2023-05-11 |
| Hallo, habe gestern eine sd karte 128 gb installiert, sie hat aber nur den ersten tag aufgezeichnet. heute ist noch kein video abgelegt worden. warum? | 2023-05-10 | Hallo, was Ihr Aufnahmeproblem betrifft, kontaktieren Sie uns bitte per Amazon-Nachricht. Wir helfen Ihnen dann bei der Behebung des Problems und finden eine geeignete Lösung | ReolinkEU | 2023-05-12 |
| Can i use this without wifi/internet? i want to install it somewhere w/o wifi and add an sd card. can i just review the footage from sd card? thanks | 2022-10-08 | I believe so. Wi-Fi is just for remote viewing (live or previous recorded videos) and configuration, and Internet access for the same usage while away from the premises. | YZFZURF | 2022-10-08 |
| Can i use this without wifi/internet? i want to install it somewhere w/o wifi and add an sd card. can i just review the footage from sd card? thanks | 2022-10-08 | yes, you need to install a micro SD card (not provided) | Nicola | 2022-10-10 |
| Can i use this without wifi/internet? i want to install it somewhere w/o wifi and add an sd card. can i just review the footage from sd card? thanks | 2022-10-08 | Video could not be loaded | Buddha gurung | 2022-10-10 |
| Problem, no device found | 2021-10-17 | Good morning. Please contact support@reolink.com, we will solve the problem for you. | ReolinkEU | 2021-10-18 |
| Egal welche Einstellungen ich vornehme, kommt die Person von vorne, nimmt sie viel zu spät oder gar nicht auf. Von hinten sofort, warum? | 2023-04-11 | Dieses Problem haben wir teilweise leider auch - wir werden die Kamera jetzt versetzen damit sie mehr seitlich aufnimmt … | NT | 2023-04-11 |
| Egal welche Einstellungen ich vornehme, kommt die Person von vorne, nimmt sie viel zu spät oder gar nicht auf. Von hinten sofort, warum? | 2023-04-11 | Das liegt vermutlich an der Eigenschaft des IR Sensors bei dem sich m.E. die Strahlen fächerförmig vor der Kamera aufbauen. Meines Wissens reagieren diese Sensoren nur wenn eine Veränderung zwischen den nebeneinander liegenden Strahlen stattfindet. Geht man direkt auf die Kamera zu, läuft man quasi auf den Strahl zu, somit keine Änderung für den Sensor. Kommt man jedoch von hinten, erwischt man mehrere Strahlen des Fächers seitlich der Kamera bis man sich wieder direkt davor in einem Strahlenfeld entfernt. Puh..kompliziert. aber war das einigermaßen nachzuvollziehen, was ich meinte? | Martin L. | 2023-04-11 |
| Egal welche Einstellungen ich vornehme, kommt die Person von vorne, nimmt sie viel zu spät oder gar nicht auf. Von hinten sofort, warum? | 2023-04-11 | Hallo. Das Problem kann durch die Installationsposition der Kamera verursacht werden. Der Erfassungswinkel beträgt 120° horizontal und der PIR-Bewegungssensor reagiert empfindlicher auf Bewegungen von einer Seite zur anderen als auf Bewegungen, die direkt auf die Kamera zulaufen. Für ein besseres Seh- und Erkennungserlebnis beträgt die empfohlene Montagehöhe 2-3 Meter. Wenn es immer noch nicht funktioniert, würden wir uns freuen, wenn Sie uns per Amazon-Nachricht kontaktieren können, um es weiter zu besprechen. Bitte klicken Sie auf diesen Link und antworten Sie mit "Verkäufer kontaktieren", um weitere Unterstützung zu erhalten. https://www.amazon.de/gp/help/contact-seller/contact-seller.html?sellerID=ARGDLBF91D6J6 | ReolinkEU | 2023-04-12 |
| Gibt es außer, alexa oder einem tablet, einen kleinen monitor für diese kamera? | 2023-05-09 | Entweder übers Handy tablet oder Laptop PC. Überall wo die Software installiert werden kann | Florian | 2023-05-09 |
| Gibt es außer, alexa oder einem tablet, einen kleinen monitor für diese kamera? | 2023-05-09 | Die Kamera hat keinen integrierten Monitor. | Hahn01 | 2023-05-09 |
| Gibt es außer, alexa oder einem tablet, einen kleinen monitor für diese kamera? | 2023-05-09 | Hallo. Wir befürchten, dass dies nicht der Fall ist. Sie können diese Kamera auch über die Reolink-App auf Ihrem Telefon hinzufügen, um sie live anzuzeigen. | ReolinkEU | 2023-05-10 |
| Gibt es außer, alexa oder einem tablet, einen kleinen monitor für diese kamera? | 2023-05-09 | Ich habe die Kamera App am Mobiltelefon installiert, macht Sinn denn das hat man immer mit. Man kann es aber zusätzlich auf PC oder Tablet installieren. Mann muss nur den Code am Gerät scannen. | GöTTER | 2023-05-10 |
| Bitte wie lang ist ca. das kabel von der kamera zum Solarpanel (2 oder4 Meter- oder länger??????) | 2023-02-13 | Soweit ich mich erinnere, waren es mindestens 2m | Iomio | 2023-02-13 |
| Bitte wie lang ist ca. das kabel von der kamera zum Solarpanel (2 oder4 Meter- oder länger??????) | 2023-02-13 | Hallo, bei mir war es ca. 4 Meter | KG | 2023-02-13 |
| Bitte wie lang ist ca. das kabel von der kamera zum Solarpanel (2 oder4 Meter- oder länger??????) | 2023-02-13 | 2 Meter | Maier Jürgen | 2023-02-13 |
| Bitte wie lang ist ca. das kabel von der kamera zum Solarpanel (2 oder4 Meter- oder länger??????) | 2023-02-13 | Hallo, das ist mindestens 1,5 Meter, habe es nie komplett ausgerollt, da das Panel relativ nah an der Kamera hängt. | Thomas P. | 2023-02-14 |
| Bitte wie lang ist ca. das kabel von der kamera zum Solarpanel (2 oder4 Meter- oder länger??????) | 2023-02-13 | Hallo. Die Kabellänge des Reolink Solarpanels beträgt 4 Meter. Wenn es in Ihrem Fall nicht lang genug ist, können Sie unser Solarpanel-Verlängerungskabel (4,5 Meter/15 Fuß) kaufen. Sie können bis zu 2 Verlängerungskabel für das Reolink Solar Panel verwenden, sodass die Gesamtlänge des Verlängerungskabels bis zu 13 Meter (43 Fuß) betragen kann. Hier ist der Link für das Verlängerungskabel. https://www.amazon.de/gp/product/B095KK4L57/ | ReolinkEU | 2023-02-15 |
| Durch einen umzug hat sich das wlan (neuer router) geändert. wie lässt sich dies nun auf die kamera übertragen. die normale installation funktionier. | 2022-12-17 | Einfachste Möglichkeit für alle Geräte im wlan ist . Den neuen Router genau so benennen wie das alte und das Passwort auch , dann kommen alle Geräte wieder ins Netzwerk ohne Anmeldung | Sebastian D. | 2022-12-17 |
| Durch einen umzug hat sich das wlan (neuer router) geändert. wie lässt sich dies nun auf die kamera übertragen. die normale installation funktionier. | 2022-12-17 | In der Reolik App Auf Einstellungen gehen ,dann Netzwerk ,dann wlan wechseln | Horst-Werner Lipka | 2022-12-17 |
| Durch einen umzug hat sich das wlan (neuer router) geändert. wie lässt sich dies nun auf die kamera übertragen. die normale installation funktionier. | 2022-12-17 | Am einfachsten geht es durch Reset | daniela rühlow | 2022-12-17 |
| Durch einen umzug hat sich das wlan (neuer router) geändert. wie lässt sich dies nun auf die kamera übertragen. die normale installation funktionier. | 2022-12-17 | Hallo. Wenn die Kamera jetzt vom Netzwerk getrennt wird, können Sie das Netzwerk in der Reolink-App/Client nicht ändern, Sie müssen es zurücksetzen und mit dem neuen WLAN neu einrichten. | ReolinkEU | 2022-12-20 |
| Muss man die speicherkarte entfernen um die aufzeichnungen zu löschen ? | 2023-01-17 | Soweit ich weiß , geht es nur mit SD Kartenhalter am Laptop | Thate Karsten | 2023-01-17 |
| Muss man die speicherkarte entfernen um die aufzeichnungen zu löschen ? | 2023-01-17 | Nein. In der Reolink-App auf Einstellungen (Zahnrad) drücken. Da auf die kamera tippen.Dort auf Speicher drücken, dann auf Format und die Karte wird formatiert, also gelöscht. Anschließend App schließen und wieder neu öffnen, dann kannst wieder live schauen | Fischer Angelika | 2023-01-17 |
| Muss man die speicherkarte entfernen um die aufzeichnungen zu löschen ? | 2023-01-17 | Gelöscht werden die Aufnahmen durch das Entfernen der Speicherkarte nicht, die verbleiben auf der Karte, sofern sie nicht formatiert wird, allerdings hat die Kamera, durch das Entfernen der Karte, natürlich keinen Zugriff mehr auf die Aufnahmen, kann so aber auch nichts mehr speichern, womit die Funktion der Kamera erheblich eingeschränkt wäre. | RJ | 2023-01-17 |
| Muss man die speicherkarte entfernen um die aufzeichnungen zu löschen ? | 2023-01-17 | Nachdem ich keine Speicherkarte verwende kann ich das nicht beantworten | Walenda Walter | 2023-01-17 |
| Muss man die speicherkarte entfernen um die aufzeichnungen zu löschen ? | 2023-01-17 | In der App gibt es nicht die Option zum Löschen. Also raus und extern löschen | Odin | 2023-01-17 |
| Muss man die speicherkarte entfernen um die aufzeichnungen zu löschen ? | 2023-01-17 | Nein man kann die Speicherkarte direkt über die App formatierten. | MCKey | 2023-01-17 |
| Muss man die speicherkarte entfernen um die aufzeichnungen zu löschen ? | 2023-01-17 | Nein, man kann direkt über die App die Speicherkarte formatieren. | Olaf Kreuzkam | 2023-01-18 |
| Muss man die speicherkarte entfernen um die aufzeichnungen zu löschen ? | 2023-01-17 | Hallo, nein das muss man nicht. das geht über die App. | Claus Peckmann | 2023-01-18 |
| Muss man die speicherkarte entfernen um die aufzeichnungen zu löschen ? | 2023-01-17 | Hallo. Sie können die SD-Karte formatieren, um die Aufnahmen zu löschen. Wenn Sie bestimmte Aufnahmen löschen möchten, schließen Sie dazu bitte die SD-Karte an den Computer an. | ReolinkEU | 2023-01-27 |
| I have installed on mobile, now installing on pc, need uid. | 2021-10-19 | Good morning. The UID is under the QR code of the camera which is at the bottom of the camera. You can also find the UID of the camera in settings. | ReolinkEU | 2021-10-20 |
| Kann man die Kamera später mit beweglichen Kameras der gleichen Marke erweitern? | 2023-05-12 | Da kann ich nicht weiterhelfen, da ich die Kamera zurückgeben habe. | Bernd Korn | 2023-05-12 |
| Kann man die Kamera später mit beweglichen Kameras der gleichen Marke erweitern? | 2023-05-12 | Ich weiß es nicht genau, aber ich habe auch mit dem Gedanken der Erweiterung gespielt und gehe stark davon aus, sonst ist das System suboptimal, also: ich denke ja | Moskito | 2023-05-12 |
| Kann man die Kamera später mit beweglichen Kameras der gleichen Marke erweitern? | 2023-05-12 | Ja. Ich hab 2 Kameras und eine App. Funktioniert super. Lg | Andrea O. | 2023-05-13 |
| Kann man die Kamera später mit beweglichen Kameras der gleichen Marke erweitern? | 2023-05-12 | Hallo. Sie können derselben Reolink-App weitere Reolink-Kameras hinzufügen und gemeinsam auf diese zugreifen und sie verwalten. Wenn Sie weitere Fragen haben, klicken Sie bitte auf diesen Link und antworten Sie auf „Verkäufer kontaktieren“, um weitere Unterstützung zu erhalten. https://www.amazon.de/gp/help/contact-seller/contact-seller.html?sellerID=ARGDLBF91D6J6 | ReolinkEU | 2023-05-15 |
| Die Kameras zeichnen erst zu spät auf, wo kann ich das einstellen? | 2023-02-08 | In der reolink App auf Einstellungen gehen, dann auf Pir Bewegungserkennung. Danach kann über die Empfindlichkeit die Sensibilität eingestellt werden. Je höher die Einstellung (100%) , desto früher erkennt die Kamera eine Bewegung. Das hängt anscheinend mit der Entfernung zusammen. | H.S. | 2023-02-08 |
| Die Kameras zeichnen erst zu spät auf, wo kann ich das einstellen? | 2023-02-08 | Ich habe nichts dazu gefunden, bei mir zeichnet sie bei 80-85% Bewegungserkennung entweder nix auf oder jedes kleine reflektierende Licht. Für mich total unbrauchbar. Das kann man soweit ich weiß auch nirgends besser einstellen. Du kannst nur in "PIR Bewegungserkennung" die Empfindlichkeit Einstellen. Und die ist sehr unzuverlässig... | MCKey | 2023-02-08 |
| Die Kameras zeichnen erst zu spät auf, wo kann ich das einstellen? | 2023-02-08 | Hallo, das kann ich nicht bestätigen. Meine Kamera startet sofort, sobald etwas davor erscheint. Idee: Kamera neu ausrichten oder evtl. schnellere Speicherkarte ausprobieren. Viel Erfolg. | Der-68ziger | 2023-02-08 |
| Die Kameras zeichnen erst zu spät auf, wo kann ich das einstellen? | 2023-02-08 | Hallo, in den Einstellungen unter PIR Bewegungserkennung kann man die Empfindlichkeit erhöhen. | Olaf Kreuzkam | 2023-02-08 |
| Die Kameras zeichnen erst zu spät auf, wo kann ich das einstellen? | 2023-02-08 | Hallo. Bitte stellen Sie für diese Kamera über die Reolink-App eine höhere Empfindlichkeit ein, um zu prüfen, ob sie rechtzeitig aufzeichnen kann. Wenn es immer noch nicht funktioniert, können Sie diesen Link eingeben und mit „Verkäufer kontaktieren“ antworten, um weitere Unterstützung zu erhalten. https://www.amazon.de/gp/help/contact-seller/contact-seller.html?sellerID=ARGDLBF91D6J6 | ReolinkEU | 2023-02-11 |
| Hallo, möchte die ir lichter nicht ander kamera anschalten. kann man die auch aus lassen und woanders eine permanen-ir-beleuchtung installieren? | 2023-04-24 | Hallo. Es tut uns leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass es nicht empfehlenswert ist, ein anderes IR-Beleuchtungsgerät zu installieren, da der Vorschaueffekt nicht garantiert werden kann, wenn Sie andere IR-Lichter außerhalb der Kamera verwenden. Sie könnten externe Lichtquellen wie eine Straßenlaterne hinzufügen. | ReolinkEU | 2023-04-27 |
| Leider reicht im winter das solarpaneel für eine dauerhafte versorgung nicht aus. hat jemand eine alternative, wie ich über stromversorgung gehen kann | 2023-02-11 | Video could not be loaded | Fischer Angelika | 2023-02-11 |
| Leider reicht im winter das solarpaneel für eine dauerhafte versorgung nicht aus. hat jemand eine alternative, wie ich über stromversorgung gehen kann | 2023-02-11 | Ab 0 Grad funktioniert das laden auch nicht mit Strom, Du musst die Kamera abschrauben und im warmen laden!! Ich habe meine aus diesem Grund wieder zurück geschickt | Meiner Mutter Sohn | 2023-02-11 |
| Leider reicht im winter das solarpaneel für eine dauerhafte versorgung nicht aus. hat jemand eine alternative, wie ich über stromversorgung gehen kann | 2023-02-11 | Ja, ich hänge dann eine Powerbank an die Kamera für 12 Stunden, dann ist der Akku der Kamera wieder voll für ca. 4 Wochen. | Schwennecker | 2023-02-11 |
| Leider reicht im winter das solarpaneel für eine dauerhafte versorgung nicht aus. hat jemand eine alternative, wie ich über stromversorgung gehen kann | 2023-02-11 | Eine powerbank zusätzliche anschließen.. | Raidl | 2023-02-11 |
| Leider reicht im winter das solarpaneel für eine dauerhafte versorgung nicht aus. hat jemand eine alternative, wie ich über stromversorgung gehen kann | 2023-02-11 | Das Solarpanel reicht bei uns auch im Winter zu 100% aus die Kamera mit Strom zu versorgen, auch bei bedecktem Himmel | C.N.S. | 2023-02-13 |
| Leider reicht im winter das solarpaneel für eine dauerhafte versorgung nicht aus. hat jemand eine alternative, wie ich über stromversorgung gehen kann | 2023-02-11 | Das stimmt, im Winter bricht der Akku zusammen, Schwaches Netzteil von Handy In den Wintermonaten benutzen | D. Lechner | 2023-02-13 |
| Leider reicht im winter das solarpaneel für eine dauerhafte versorgung nicht aus. hat jemand eine alternative, wie ich über stromversorgung gehen kann | 2023-02-11 | Hallo. Eine Alternative ist die Verwendung eines USB-Netzteils zur Stromversorgung der Überwachungskamera. Faktoren, die die Stromversorgung von Solarmodulen verlangsamen können, können mit dem Standort der Solarmodulinstallation oder extrem kaltem Wetter zusammenhängen. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall über diesen Link und wir helfen Ihnen weiter.https://www.amazon.de/gp/help/contact-seller/contact-seller.html?sellerID=ARGDLBF91D6J6. | ReolinkEU | 2023-02-15 |
| Is there any maximum distance between the Camera and the phone so that mobile connectivity/mobile monitoring works? | 2022-08-08 | Ist mir nicht bekannt. Es klappt aus 1m und aus 150 km . Die Kamera auf zurufen um zu sehen was zu Hause los ist. Die weiteste Entfernung war bei mir 900 km , und es klappt Super. | Pfälzer Wald | 2022-08-08 |
| Is there any maximum distance between the Camera and the phone so that mobile connectivity/mobile monitoring works? | 2022-08-08 | The camera connects to your home WiFi, not to your phone. Then from your phone you can access your camera front anywhere in the world, through the reolink app | Nicola | 2022-08-08 |
| Is there any maximum distance between the Camera and the phone so that mobile connectivity/mobile monitoring works? | 2022-08-08 | The connectivity is by Wi-Fi network and not direct link. The mobile phone can also access the monitoring if the camera is setup also with/through Reolink cloud to make it reachable. | YZFZURF | 2022-08-08 |
| Is there any maximum distance between the Camera and the phone so that mobile connectivity/mobile monitoring works? | 2022-08-08 | I’m not sure what you mean by the question. The cameras work over wifi or cellular so the distance is irrelevant. | mr keith t wilman | 2022-08-08 |
| Is there any maximum distance between the Camera and the phone so that mobile connectivity/mobile monitoring works? | 2022-08-08 | There is no distance. Wherever there is Internet or mobile Internet in the world, you can follow the live broadcast of the video from anywhere. | Peter Nagy | 2022-08-08 |
| Is there any maximum distance between the Camera and the phone so that mobile connectivity/mobile monitoring works? | 2022-08-08 | Hallo. Der Betrieb der Kamera hängt von der Netzwerksituation des Telefons und der Kamera ab. Sie können über das Netzwerk remote auf die Kamera zugreifen, auch wenn Sie weit von der Kamera entfernt sind. | ReolinkEU | 2022-08-15 |
| Welche art von micro usb anschluss liegt hier vor. micro usb a oder micro usb b? | 2023-03-02 | Micro usb b | D. Lechner | 2023-03-02 |
| Welche art von micro usb anschluss liegt hier vor. micro usb a oder micro usb b? | 2023-03-02 | Hallo, soweit ich weiß ist es b | Olaf Kreuzkam | 2023-03-02 |
| Welche art von micro usb anschluss liegt hier vor. micro usb a oder micro usb b? | 2023-03-02 | Hallo. Der USB-Anschluss dieser Solarüberwachungskamera ist ein Micro-USB-B-Anschluss. Und wir werden diesem Paket ein USB-Kabel beilegen. | ReolinkEU | 2023-03-05 |
| Welche art von micro usb anschluss liegt hier vor. micro usb a oder micro usb b? | 2023-03-02 | Micro USB b | H.F. | 2023-03-12 |
| Hat sich bei der neuen Version auch der Kamerawinkel verbessert bzw. vergrößert? | 2023-04-14 | Hallo. Die neue Version dieser WLAN-Überwachungskamera hat eine Auflösung von 3 MP und unterstützt die intelligente Personen- und | ReolinkEU | 2023-04-17 |
| Wie weit muss ich von der kamera abstand haben um ein klares bild zu bekommen. will es in ein vogelhaus einbauen. | 2023-03-25 | Hallo, ich hab eine Kamera in einem größeren Insektenhotel eingebaut. Hab einen sehr gutem Ausschnitt von unserem Garten im Bild. Gute Bildqualität. Reagiert bis knapp 10m Entfernung. Kamera reagiert allerdings etwas spät. Erfasst somit nicht immer alles, was ich sehen möchte. Das geht besser. 100% zufrieden bin ich aber mit dem Solarpanel. Meine Kameras sind auch bei recht bedecktem Winterwetter immer voll geladen. Das hätte ich nicht erwartet. | KG | 2023-03-25 |
| Wie weit muss ich von der kamera abstand haben um ein klares bild zu bekommen. will es in ein vogelhaus einbauen. | 2023-03-25 | Ich war in walderbach sind ca 30km weg von uns top bild über mobil 5g | Franz | 2023-03-25 |
| Wie weit muss ich von der kamera abstand haben um ein klares bild zu bekommen. will es in ein vogelhaus einbauen. | 2023-03-25 | Bei mir sind es ca 30m | minze99 | 2023-03-25 |
| Wie weit muss ich von der kamera abstand haben um ein klares bild zu bekommen. will es in ein vogelhaus einbauen. | 2023-03-25 | Hallo. Der minimale Fokussierabstand der Kamera wird durch die Umgebung beeinflusst, und der spezifische Wert kann nicht angegeben werden. Wir empfehlen, die Zoomkamera im Vogelnest zu platzieren, die Zoomkamera funktioniert besser auf kleinem Raum. Wenn Sie noch Fragen haben, klicken Sie bitte auf diesen Link und antworten Sie mit "Verkäufer kontaktieren", um weitere Unterstützung zu erhalten. https://www.amazon.de/gp/help/contact-seller/contact-seller.html?sellerID=ARGDLBF91D6J6 | ReolinkEU | 2023-03-27 |
| guten tag. brauche eine telefonnummer von einem support. da e mail alles auf englisch ist !!!!! | 2023-03-30 | Da kann ich nicht helfen | NT | 2023-04-11 |
| Hallo, kann ich die auf der sd-karte gespeichern daten aus der ferne zugreifen und sichern (bzw. die speicherkarte leeren). danke | 2023-01-10 | Ja ist möglich habe diese selber komplett mit der ReLink App möglich Speichern und löschen per App | Christian | 2023-01-10 |
| Hallo, kann ich die auf der sd-karte gespeichern daten aus der ferne zugreifen und sichern (bzw. die speicherkarte leeren). danke | 2023-01-10 | Das geht leider nicht. | misterp | 2023-01-10 |
| Hallo, kann ich die auf der sd-karte gespeichern daten aus der ferne zugreifen und sichern (bzw. die speicherkarte leeren). danke | 2023-01-10 | Ja kann man alles geht über app | heinrich | 2023-01-10 |
| Hallo, kann ich die auf der sd-karte gespeichern daten aus der ferne zugreifen und sichern (bzw. die speicherkarte leeren). danke | 2023-01-10 | Zugreifen leider nicht aber durch formatieren löschen das geht aus der Ferne. | Karsten Dankmar | 2023-01-10 |
| Hallo, kann ich die auf der sd-karte gespeichern daten aus der ferne zugreifen und sichern (bzw. die speicherkarte leeren). danke | 2023-01-10 | Es ist keine SD Karte zwingend nötig. Man hat 1GB Daten auf der Cloud zur Verfügung und kann über die App drauf zugreifen. Kostenlos. Das müsste auch über eine SD Karte gehen aber ich habe mich nicht lange damit beschäftigt | Mack-Daddy | 2023-01-10 |
| Hallo, kann ich die auf der sd-karte gespeichern daten aus der ferne zugreifen und sichern (bzw. die speicherkarte leeren). danke | 2023-01-10 | Hallo. Ja, solange Ihre Kamera mit dem Netzwerk verbunden ist, können Sie die Videoaufnahmen aus der Ferne überprüfen und herunterladen (mit 3G / 4G / 5G Daten oder verbinden Sie die Geräte mit einem anderen WLAN, das Zugang zum Internet hat) über Reolink APP oder PC-Client. Und bitte beachten Sie, dass wir die SD-Karte nur formatieren können, um alle aufgezeichneten Videos über die Reolink-App zu löschen. | ReolinkEU | 2023-01-12 |
| Warum nimmt die kamera immer zu spät auf? die leute sieht man erst, wenn die den eingangsbereich wieder verlassen. | 2023-02-13 | Nach Auskunft vom Support Reolink wird die Kamera aus dem Tiefschlaf durch Bewegung erst geweckt. Dabei kommt es je nach Aufnahmegeschwindigkeit der Mini SD-Karte auf die Aufwachzeit an. Das ist völliger Blödsinn da ich von der Qualität der Karte das beste und schnellste eingebaut habe, was es zur Zeit auf dem Markt gibt und das gleiche Problem habe. Reolink ist gefordert das Problem zu beheben. Ansonsten muss ein anderes Produkt gewählt werden. | Sterzi | 2023-02-13 |
| Warum nimmt die kamera immer zu spät auf? die leute sieht man erst, wenn die den eingangsbereich wieder verlassen. | 2023-02-13 | Hab auch das gleiche Problem. | Freynschlag | 2023-02-13 |
| Warum nimmt die kamera immer zu spät auf? die leute sieht man erst, wenn die den eingangsbereich wieder verlassen. | 2023-02-13 | Soviel wie ich weiß, liegt es an den Eco Modus um Strom zu sparen. Dadurch wird die Kamera leider mit etwas Verzögerung eingeschaltet. Wenn es geht die Empfindlichkeit höher einstellen, damit sie schneller reagieren kann. | GW | 2023-02-13 |
| Warum nimmt die kamera immer zu spät auf? die leute sieht man erst, wenn die den eingangsbereich wieder verlassen. | 2023-02-13 | Ich weiß das nicht genau, hin und wieder passiert das bei unserer Kamera auch mal. Ich vermute es liegt an der schlechten WLAN Verbindung. Oder die Kamera, einfach mal ein bisschen nach unten drehen. Vielleicht ist der Bewegungssensor zu hoch. | Amazon Kunde | 2023-02-13 |
| Warum nimmt die kamera immer zu spät auf? die leute sieht man erst, wenn die den eingangsbereich wieder verlassen. | 2023-02-13 | Hallo. Bitte stellen Sie eine höhere Erkennungsempfindlichkeit für diese Kamera ein, um zu prüfen, ob sie besser funktioniert. Wenn es immer noch nicht funktioniert, würden wir uns freuen, wenn Sie uns per Amazon-Nachricht kontaktieren können, um es weiter zu besprechen. Bitte klicken Sie auf diesen Link und antworten Sie mit "Verkäufer kontaktieren", um weitere Unterstützung zu erhalten. https://www.amazon.de/gp/help/contact-seller/contact-seller.html?sellerID=ARGDLBF91D6J6 | ReolinkEU | 2023-02-15 |
| Warum nimmt die Kamera keine Videos, sondern nur Bilder auf? | 2023-04-15 | Hallo. Die Kamera unterstützt die Aufnahme von Videos. Bitte legen Sie eine SD-Karte ein, aktivieren Sie die Kameraaufnahme und richten Sie einen Aufnahmeplan für die Kamera ein. Wenn es immer noch nicht funktioniert, würden wir uns freuen, wenn Sie uns per Amazon-Nachricht kontaktieren könnten, um das Problem weiter zu besprechen. Bitte klicken Sie auf diesen Link und antworten Sie auf "Kontaktieren Sie den Verkäufer" für weitere Hilfe. https://www.amazon.de/gp/help/contact-seller/contact-seller.html?sellerID=ARGDLBF91D6J6 | ReolinkEU | 2023-04-17 |
| Antenne hält nicht. Nich jemand Probleme damit? | 2023-02-23 | Habe damit auch Probleme gehabt. Habe Schraubensicherung bzw. Loctite aufgetragen und dann hält es. Für den Preis leider nicht optimal. | Ben | 2023-02-23 |
| Antenne hält nicht. Nich jemand Probleme damit? | 2023-02-23 | Antenne hält bombenfest. | Nicky | 2023-02-23 |
| Antenne hält nicht. Nich jemand Probleme damit? | 2023-02-23 | Bei allen 3 Kameras keine Probleme, Gewinde prüfen | Florian | 2023-02-23 |
| Antenne hält nicht. Nich jemand Probleme damit? | 2023-02-23 | Hallo. Bitte installieren Sie die Antenne für diese Akku-Überwachungskamera neu, um zu sehen, ob die Verbindung besser wird. Wenn es immer noch nicht funktioniert, klicken Sie bitte auf diesen Link und antworten Sie mit "Verkäufer kontaktieren", um uns für weitere Unterstützung zu kontaktieren. https://www.amazon.de/gp/help/contact-seller/contact-seller.html?sellerID=ARGDLBF91D6J6 | ReolinkEU | 2023-02-27 |
| Wie weit muss ich von der kamera abstand haben um ein klares bild zu bekommen. will es in ein vogelhaus einbauen um die vögel darin zu beobachten. | 2023-03-25 | Klares Bild war ca30km Meter weg top bild über Mobilfunk 5g | Franz | 2023-03-25 |
| Wie weit muss ich von der kamera abstand haben um ein klares bild zu bekommen. will es in ein vogelhaus einbauen um die vögel darin zu beobachten. | 2023-03-25 | Ich habe grad eine Zeitschrift etwa 10-15cm vor die Kamera gehalten es ist alles erkennbar, pixelig (liegt ja grundsätzlich an der Auflösung der Argus Eco) aber gut erkennbar. Schriftgröße etwa 12dpi kann man erahnen, aber nicht scharf und deutlich lesen. | Martin L. | 2023-03-25 |
| Wie weit muss ich von der kamera abstand haben um ein klares bild zu bekommen. will es in ein vogelhaus einbauen um die vögel darin zu beobachten. | 2023-03-25 | Die Kamera sieht auf 5cm sehr scharf aus, habe gerade die Hand ✋️ mal direkt vor gehalten, klar und deutlich erkennbar | Enrico Laun | 2023-03-25 |
| Wie weit muss ich von der kamera abstand haben um ein klares bild zu bekommen. will es in ein vogelhaus einbauen um die vögel darin zu beobachten. | 2023-03-25 | Man dif Einstellungen kein und groß einstellen. Und auch den abstand. | Lindemann Marion & Martin | 2023-03-26 |
| Wie weit muss ich von der kamera abstand haben um ein klares bild zu bekommen. will es in ein vogelhaus einbauen um die vögel darin zu beobachten. | 2023-03-25 | Hallo. Der minimale Fokussierabstand der Kamera wird durch die Umgebung beeinflusst, und der spezifische Wert kann nicht angegeben werden. Wir empfehlen, die Zoomkamera im Vogelnest zu platzieren, die Zoomkamera funktioniert besser auf kleinem Raum. Wenn Sie noch Fragen haben, klicken Sie bitte auf diesen Link und antworten Sie mit "Verkäufer kontaktieren", um weitere Unterstützung zu erhalten. https://www.amazon.de/gp/help/contact-seller/contact-seller.html?sellerID=ARGDLBF91D6J6 | ReolinkEU | 2023-03-27 |
| @seller or manufacturer: what is the diameter of the lens? is it a m12-mount lens? | 2022-10-27 | Hallo. Das Objektiv der kabellosen Argus Eco-Kamera mit Akku für den Außenbereich ist 4 mm groß. | ReolinkEU | 2022-10-31 |
| Kamera speichert verzögert und höchstens nur 7 Sekunden auf und dann nix mehr, obwohl Bewegung ist... | 2023-04-26 | Die Camera kann man unter Einstellungen auf bis zu 30 Sekunden einstellen..... Bei mir zum Beispiel reichen 15 Sekunden........mfg | K. Fuhlrott | 2023-04-26 |
| Kamera speichert verzögert und höchstens nur 7 Sekunden auf und dann nix mehr, obwohl Bewegung ist... | 2023-04-26 | Aufnahme kann unter Einstellungen Filmaufnahme auf 30 Sekunden verlängert werden. Bei mir ist sie auch zeitverzögert. Aufnahme bei Bewegung ist, wenn die Bewegung mehr von den Seiten kommt | Fischer Angelika | 2023-04-26 |
| Kamera speichert verzögert und höchstens nur 7 Sekunden auf und dann nix mehr, obwohl Bewegung ist... | 2023-04-26 | hm bei mir funktioniert es tatsächlich ohne Probleme | Ken | 2023-04-27 |
| Kamera speichert verzögert und höchstens nur 7 Sekunden auf und dann nix mehr, obwohl Bewegung ist... | 2023-04-26 | hallo du kannst die Kamara auf 30 sek, einstellen ,und den auf einstellung 90 % gehen, und die esd karte format .neu machen. Dann muss es gehen? | Lindemann Marion & Martin | 2023-05-06 |
| Hallo ich bitte um dringende hilfe wenn ich meine kamera mit einem ladekabel also mit strom aufladen möchte blinkt sie orange-grün sie müsste orange b | 2023-01-26 | Hallo , habe auch Rheolink Kameras . Wichit meine sind zuerst , wenn Sie geladen werden orange , wenn diese vollständig geladen sind sind diese grün. Kann aber schon einmal 8 -10 Stunden mit dem USB vom Computer dauern. | Michael | 2023-01-26 |
| Hallo ich bitte um dringende hilfe wenn ich meine kamera mit einem ladekabel also mit strom aufladen möchte blinkt sie orange-grün sie müsste orange b | 2023-01-26 | Hallo. Entschuldigung für die verursachten Probleme. Bezüglich dieses technischen Problems würden wir es begrüßen, wenn Sie uns per Amazon-Nachricht kontaktieren könnten, um es weiter zu besprechen. Bitte klicken Sie auf diesen Link und antworten Sie mit "Verkäufer kontaktieren", um weitere Unterstützung zu erhalten. https://www.amazon.de/gp/help/contact-seller/contact-seller.html?sellerID=ARGDLBF91D6J6 | ReolinkEU | 2023-02-01 |
| funktioniert die kamera auch ohne wlan auf meinem Gartengrundstück | 2023-01-11 | Hallo. Ja, diese WLAN-Überwachungskamera Argus Eco kann weiterhin auf die SD-Karte aufnehmen und einen Sirenenalarm aktivieren, wenn sie eine Bewegung erkennt, obwohl kein Internetzugang mehr besteht. Für die Ersteinrichtung wird jedoch ein WLAN-Netzwerk mit Internetzugang benötigt. Bitte beachten Sie, dass ohne Router/Internet auf die Kameras nicht über die Reolink APP/Client zugegriffen werden kann. Sie müssen also die SD-Karte herausnehmen und die Aufnahmen auf dem Computer überprüfen. | ReolinkEU | 2023-01-16 |
| I installed, all I get is camera chime, ding, ding. ding | 2021-10-17 | Good morning. The ding ding ding sound is normal to remind you to configure the camera. Please download Reolink APP and then scan the camera to set up the camera. You can also contact support@reolink.com for detailed steps to configure the camera. | ReolinkEU | 2021-10-18 |
| Help! Rats ate the cable of solar panel. Ordered new, but is there a way to charfe the battery until item arrives? | 2021-11-02 | yes, with external battery or directly to the el. system | Amazon Customer | 2021-11-02 |
| Help! Rats ate the cable of solar panel. Ordered new, but is there a way to charfe the battery until item arrives? | 2021-11-02 | You can charge it by micro USB with any standard mobile phone charger! | Amazon Customer | 2021-11-02 |
| Help! Rats ate the cable of solar panel. Ordered new, but is there a way to charfe the battery until item arrives? | 2021-11-02 | Yes just charge it with usb cable. Like you did the first time before you installed it. | Simonn søndergaard | 2021-11-02 |
| Help! Rats ate the cable of solar panel. Ordered new, but is there a way to charfe the battery until item arrives? | 2021-11-02 | You can charge it by micro USB with any standard mobile phone charger! | Amazon Customer | 2021-11-02 |
| Help! Rats ate the cable of solar panel. Ordered new, but is there a way to charfe the battery until item arrives? | 2021-11-02 | Not sure but the solar panel charges the internal battery through a usb interface, therefore you should be able to remove the camera a few hours and charge it with a micro usb into an AC adapter indoor. I think is the same principle of the indoor battery cameras. You just have the camera out of the surveillance are a few hours, plan the less risky hours | YZFZURF | 2021-11-02 |
| Help! Rats ate the cable of solar panel. Ordered new, but is there a way to charfe the battery until item arrives? | 2021-11-02 | yes, with external battery or directly to the el. system | Amazon Customer | 2021-11-02 |
| Help! Rats ate the cable of solar panel. Ordered new, but is there a way to charfe the battery until item arrives? | 2021-11-02 | Yes just charge it with usb cable. Like you did the first time before you installed it. | Simonn søndergaard | 2021-11-02 |
| Help! Rats ate the cable of solar panel. Ordered new, but is there a way to charfe the battery until item arrives? | 2021-11-02 | Not sure but the solar panel charges the internal battery through a usb interface, therefore you should be able to remove the camera a few hours and charge it with a micro usb into an AC adapter indoor. I think is the same principle of the indoor battery cameras. You just have the camera out of the surveillance are a few hours, plan the less risky hours | YZFZURF | 2021-11-02 |
| Help! Rats ate the cable of solar panel. Ordered new, but is there a way to charfe the battery until item arrives? | 2021-11-02 | Guten Tag. Zum Aufladen der Kamera können Sie einen Ladeadapter 5V/2A (nicht im Lieferumfang enthalten) verwenden. | ReolinkEU | 2021-11-03 |
| Help! Rats ate the cable of solar panel. Ordered new, but is there a way to charfe the battery until item arrives? | 2021-11-02 | if your camera is easy to access you can charge your battery with a power bank | Ger fleming | 2021-11-06 |
| Help! Rats ate the cable of solar panel. Ordered new, but is there a way to charfe the battery until item arrives? | 2021-11-02 | if your camera is easy to access you can charge your battery with a power bank | Ger fleming | 2021-11-06 |
| Help! Rats ate the cable of solar panel. Ordered new, but is there a way to charfe the battery until item arrives? | 2021-11-02 | Using usb micro cable, disconnect camera from the support and charge battery and place it again. You can confirm with Reolink support | YZFZURF | 2022-08-08 |
| Hallo, habe gestern eine sd karte 128 gb installiert, sie hat aber nur den ersten tag aufgezeichnet. heute ist noch kein video abgelegt worden. warum? | 2023-05-10 | Eventuell hat sich die Einstellung verändert. Schau doch mal bei Bewegungserkennung und Filmaufnahme nach. Sonst wüsste ich auch nichts. Viel Glück | Fischer Angelika | 2023-05-11 |
| Hallo, habe gestern eine sd karte 128 gb installiert, sie hat aber nur den ersten tag aufgezeichnet. heute ist noch kein video abgelegt worden. warum? | 2023-05-10 | Hallo Meine Kamera zeichnet nur auf, wenn auch Bewegungen in ihrem Umfeld stattfinden. Ansonsten würde ich die SD Karte noch einmal formatieren und erneut versuchen Aufzeichnungen vorzunehmen . Meine beiden Kameras zeichnen ohne Probleme schon mehrere Jahr auf . | Thate Karsten | 2023-05-11 |
| Egal welche Einstellungen ich vornehme, kommt die Person von vorne, nimmt sie viel zu spät oder gar nicht auf. Von hinten sofort, warum? | 2023-04-11 | Dieses Problem haben wir teilweise leider auch - wir werden die Kamera jetzt versetzen damit sie mehr seitlich aufnimmt … | NT | 2023-04-11 |
| Egal welche Einstellungen ich vornehme, kommt die Person von vorne, nimmt sie viel zu spät oder gar nicht auf. Von hinten sofort, warum? | 2023-04-11 | Das liegt vermutlich an der Eigenschaft des IR Sensors bei dem sich m.E. die Strahlen fächerförmig vor der Kamera aufbauen. Meines Wissens reagieren diese Sensoren nur wenn eine Veränderung zwischen den nebeneinander liegenden Strahlen stattfindet. Geht man direkt auf die Kamera zu, läuft man quasi auf den Strahl zu, somit keine Änderung für den Sensor. Kommt man jedoch von hinten, erwischt man mehrere Strahlen des Fächers seitlich der Kamera bis man sich wieder direkt davor in einem Strahlenfeld entfernt. Puh..kompliziert. aber war das einigermaßen nachzuvollziehen, was ich meinte? | Martin L. | 2023-04-11 |
| Egal welche Einstellungen ich vornehme, kommt die Person von vorne, nimmt sie viel zu spät oder gar nicht auf. Von hinten sofort, warum? | 2023-04-11 | Hallo. Das Problem kann durch die Installationsposition der Kamera verursacht werden. Der Erfassungswinkel beträgt 120° horizontal und der PIR-Bewegungssensor reagiert empfindlicher auf Bewegungen von einer Seite zur anderen als auf Bewegungen, die direkt auf die Kamera zulaufen. Für ein besseres Seh- und Erkennungserlebnis beträgt die empfohlene Montagehöhe 2-3 Meter. Wenn es immer noch nicht funktioniert, würden wir uns freuen, wenn Sie uns per Amazon-Nachricht kontaktieren können, um es weiter zu besprechen. Bitte klicken Sie auf diesen Link und antworten Sie mit "Verkäufer kontaktieren", um weitere Unterstützung zu erhalten. https://www.amazon.de/gp/help/contact-seller/contact-seller.html?sellerID=ARGDLBF91D6J6 | ReolinkEU | 2023-04-12 |
| Hallo, möchte die ir lichter nicht ander kamera anschalten. kann man die auch aus lassen und woanders eine permanen-ir-beleuchtung installieren? | 2023-04-24 | Hallo. Es tut uns leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass es nicht empfehlenswert ist, ein anderes IR-Beleuchtungsgerät zu installieren, da der Vorschaueffekt nicht garantiert werden kann, wenn Sie andere IR-Lichter außerhalb der Kamera verwenden. Sie könnten externe Lichtquellen wie eine Straßenlaterne hinzufügen. | ReolinkEU | 2023-04-27 |
| Leider reicht im winter das solarpaneel für eine dauerhafte versorgung nicht aus. hat jemand eine alternative, wie ich über stromversorgung gehen kann | 2023-02-11 | Ab 0 Grad funktioniert das laden auch nicht mit Strom, Du musst die Kamera abschrauben und im warmen laden!! Ich habe meine aus diesem Grund wieder zurück geschickt | Meiner Mutter Sohn | 2023-02-11 |
| Leider reicht im winter das solarpaneel für eine dauerhafte versorgung nicht aus. hat jemand eine alternative, wie ich über stromversorgung gehen kann | 2023-02-11 | Ja, ich hänge dann eine Powerbank an die Kamera für 12 Stunden, dann ist der Akku der Kamera wieder voll für ca. 4 Wochen. | Schwennecker | 2023-02-11 |
| Leider reicht im winter das solarpaneel für eine dauerhafte versorgung nicht aus. hat jemand eine alternative, wie ich über stromversorgung gehen kann | 2023-02-11 | Eine powerbank zusätzliche anschließen.. | Raidl | 2023-02-11 |
| Leider reicht im winter das solarpaneel für eine dauerhafte versorgung nicht aus. hat jemand eine alternative, wie ich über stromversorgung gehen kann | 2023-02-11 | Video could not be loaded | Fischer Angelika | 2023-02-11 |
| Leider reicht im winter das solarpaneel für eine dauerhafte versorgung nicht aus. hat jemand eine alternative, wie ich über stromversorgung gehen kann | 2023-02-11 | Das stimmt, im Winter bricht der Akku zusammen, Schwaches Netzteil von Handy In den Wintermonaten benutzen | D. Lechner | 2023-02-13 |
| Leider reicht im winter das solarpaneel für eine dauerhafte versorgung nicht aus. hat jemand eine alternative, wie ich über stromversorgung gehen kann | 2023-02-11 | Das Solarpanel reicht bei uns auch im Winter zu 100% aus die Kamera mit Strom zu versorgen, auch bei bedecktem Himmel | C.N.S. | 2023-02-13 |
| Leider reicht im winter das solarpaneel für eine dauerhafte versorgung nicht aus. hat jemand eine alternative, wie ich über stromversorgung gehen kann | 2023-02-11 | Hallo. Eine Alternative ist die Verwendung eines USB-Netzteils zur Stromversorgung der Überwachungskamera. Faktoren, die die Stromversorgung von Solarmodulen verlangsamen können, können mit dem Standort der Solarmodulinstallation oder extrem kaltem Wetter zusammenhängen. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall über diesen Link und wir helfen Ihnen weiter.https://www.amazon.de/gp/help/contact-seller/contact-seller.html?sellerID=ARGDLBF91D6J6. | ReolinkEU | 2023-02-15 |
| Warum nimmt die Kamera keine Videos, sondern nur Bilder auf? | 2023-04-15 | Hallo. Die Kamera unterstützt die Aufnahme von Videos. Bitte legen Sie eine SD-Karte ein, aktivieren Sie die Kameraaufnahme und richten Sie einen Aufnahmeplan für die Kamera ein. Wenn es immer noch nicht funktioniert, würden wir uns freuen, wenn Sie uns per Amazon-Nachricht kontaktieren könnten, um das Problem weiter zu besprechen. Bitte klicken Sie auf diesen Link und antworten Sie auf "Kontaktieren Sie den Verkäufer" für weitere Hilfe. https://www.amazon.de/gp/help/contact-seller/contact-seller.html?sellerID=ARGDLBF91D6J6 | ReolinkEU | 2023-04-17 |
| Hallo ich bitte um dringende hilfe wenn ich meine kamera mit einem ladekabel also mit strom aufladen möchte blinkt sie orange-grün sie müsste orange b | 2023-01-26 | Hallo , habe auch Rheolink Kameras . Wichit meine sind zuerst , wenn Sie geladen werden orange , wenn diese vollständig geladen sind sind diese grün. Kann aber schon einmal 8 -10 Stunden mit dem USB vom Computer dauern. | Michael | 2023-01-26 |
| Hallo ich bitte um dringende hilfe wenn ich meine kamera mit einem ladekabel also mit strom aufladen möchte blinkt sie orange-grün sie müsste orange b | 2023-01-26 | Hallo. Entschuldigung für die verursachten Probleme. Bezüglich dieses technischen Problems würden wir es begrüßen, wenn Sie uns per Amazon-Nachricht kontaktieren könnten, um es weiter zu besprechen. Bitte klicken Sie auf diesen Link und antworten Sie mit "Verkäufer kontaktieren", um weitere Unterstützung zu erhalten. https://www.amazon.de/gp/help/contact-seller/contact-seller.html?sellerID=ARGDLBF91D6J6 | ReolinkEU | 2023-02-01 |