| 问题 | 提问时间 | 答复内容 | 回复人 | 回复时间 |
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| So its not wireless as indicated?? | 2021-10-09 | It depends what you think wireless means. It isn’t battery operated. Therefore, you need to connect it to a source of power. Beyond that, it uses your wifi to transmit video. It’s about as wireless as you can get without a battery. | George Pickstock | 2021-10-09 |
| So its not wireless as indicated?? | 2021-10-09 | No not wireless however they work wonderful | Amazon Customer | 2021-10-09 |
| So its not wireless as indicated?? | 2021-10-09 | It’s wireless as in wifi connection but it has wires as in power plugs. Hope that helps | Jules G. | 2021-10-09 |
| So its not wireless as indicated?? | 2021-10-09 | It does need “power”. I have run one off of a USB power block before but I have all my current cameras plugged in. But everything else is wireless (wifi). All your operations are done through a smart phone. They work great! I monitor an aging parent with three cameras there, I cover the front and back of my home with two cameras outside. (Those are plugged in. The wire runs under the soffit to a window and then through a small hole in the frame to a receptacle in the house) And two cameras at my office. All can be monitored from my iPhone. I have the office cameras send me any motion detection immediately so I can see what’s going on. They are great. | David Wilson | 2021-10-09 |
| So its not wireless as indicated?? | 2021-10-09 | Ours is left plugged in all the time so no, I wouldn't consider it wireless. | Amazon Customer | 2021-10-09 |
| So its not wireless as indicated?? | 2021-10-09 | It is wireless, but always disconnect, unplug the power will fix it | Scott | 2021-10-09 |
| Comment puis je faire pour accédé aux enregustrements des mois précédant... important pour moi de retrouver des revoir des sequences vidéo | 2021-07-25 | Il faut que tu ajoutes une carte micro sd à ta caméra (voir espace prévu sur ta caméra) afin de conserver des enregistrements. | Champagne | 2021-07-25 |
| Comment puis je faire pour accédé aux enregustrements des mois précédant... important pour moi de retrouver des revoir des sequences vidéo | 2021-07-25 | S’il y a une SD card 32 gigs dedans, ça enregistre + ou - pendant 5 jours, sinon il faut payer environ 2$ par mois pour avoir accès aux déclenchements via le cloud, illimité en temps et durée. | Bassman | 2021-07-25 |
| Comment puis je faire pour accédé aux enregustrements des mois précédant... important pour moi de retrouver des revoir des sequences vidéo | 2021-07-25 | Il vous faut aller voir dans vos "Events" (2e icone en bas à gauche sur la page d'accueil de l'application Wyze). Si vous n'êtes pas membre premium, sachez que vous n'aurez pas de vidéos plus longs que 2 minutes. Il vous faut etre membre premium pour les voir au complet dans les "Events". Autrement, je vous suggère de sauvegarde régulièrement vos vidéos enregistrés sur votre carte SD avant que ceux-ci ne soient effacés. | Sébastien Beaulieu | 2021-07-25 |
| Comment puis je faire pour accédé aux enregustrements des mois précédant... important pour moi de retrouver des revoir des sequences vidéo | 2021-07-25 | tu ne peux pas, tu a droit à un nombre limite de semaines, stoker sur internet ( cloud ), gratuitement. Les autres sont supprimer. Pour garder des vidéos des mois précédent, tu dois les avoir enregistré, toi-même dans un autre endroit, avant qu’il soit supprimer. ou avoir un forfait spécial que tu payes. | Mylene S. Lamoureux | 2021-07-25 |
| Comment puis je faire pour accédé aux enregustrements des mois précédant... important pour moi de retrouver des revoir des sequences vidéo | 2021-07-25 | Sur l'application, tu peux mettre une carte mémoire micro usb, et enregistrer en continu (24-7), avec 32 gb, j'ai 4 jours d'enregistré mais tu peux mettre une 64 si tu veux. Donc pour plusieurs semaine tu ne pourras pas engegistrer tout le temps mais seulement si il y a des mouvements. | The guy | 2021-07-26 |
| Comment puis je faire pour accédé aux enregustrements des mois précédant... important pour moi de retrouver des revoir des sequences vidéo | 2021-07-25 | Dépendant de la capacité de votre carte mémoire installée, la majorité des enregistrements ne sont plus disponibles après quelques jours ou une à deux semaines environ car les nouveaux enregistrements écrasent les anciens. | Alain Chamberland | 2021-07-26 |
| I paid $70 for 2 cameras last summer. the price was so right i bought another 2. whe are the so expensive now? they're good but not $200 for 2 good... | 2022-03-03 | They’re old and discontinued | Diento | 2022-03-20 |
| Cannu view the cameras from your phone as well or just on the alexa show? | 2021-03-31 | yes there is an Wyze app that you can download to your phone and get live streaming as well as see all the historical image... either locally from the device or if you join the Wyze 7/24 service then Wyze has the image in their server. | Stevie | 2021-03-31 |
| Cannu view the cameras from your phone as well or just on the alexa show? | 2021-03-31 | There’s an app you can download that allows you to view the cameras from your phone. | N-Ack | 2021-03-31 |
| Cannu view the cameras from your phone as well or just on the alexa show? | 2021-03-31 | The Wyze app will allow you to view each camera on your phone. | Steve Abbott | 2021-03-31 |
| Cannu view the cameras from your phone as well or just on the alexa show? | 2021-03-31 | Yes ,just download the app onto your phone. | Amazon Customer | 2021-03-31 |
| Cannu view the cameras from your phone as well or just on the alexa show? | 2021-03-31 | You can view them on your phone. You just have to download the wyze app. | HilDef | 2021-03-31 |
| Cannu view the cameras from your phone as well or just on the alexa show? | 2021-03-31 | read the description section | Acemoglu Store | 2021-03-31 |
| Cannu view the cameras from your phone as well or just on the alexa show? | 2021-03-31 | You can view the cameras through anything that runs the Wyze app. I view mine thru iPad and iPhones. | Jules G. | 2021-03-31 |
| Cannu view the cameras from your phone as well or just on the alexa show? | 2021-03-31 | Yes, both | Stephen Hobbs | 2021-03-31 |
| Cannu view the cameras from your phone as well or just on the alexa show? | 2021-03-31 | Yes on your phone but I don't know about alexa. I use a fire tablet with tiny cam. | Amazon Customer | 2021-03-31 |
| Cannu view the cameras from your phone as well or just on the alexa show? | 2021-03-31 | Yes you can view from your phone using the app Wyze. | Amazon Customer | 2021-04-01 |
| Will it be back in stock? | 2021-11-22 | Just the new ones | Diento | 2022-03-20 |
| Hi bought this pair of camera, its loose its color. its showing black & white now. can I still return it? | 2021-12-06 | These are discontinued | Diento | 2022-03-20 |
| does this have color night vision, or just black and white? | 2022-11-02 | No. It switches to b&w at night. If you want colour buy Wyzecam V 3 | George Pickstock | 2022-11-02 |
| does this have color night vision, or just black and white? | 2022-11-02 | Black and white | Amazon Customer | 2022-11-02 |
| does this have color night vision, or just black and white? | 2022-11-02 | Technically not colour night vision but can see colour if there is enough light. The V3 is excellent when it comes to clarity and night vision. | NavSer | 2022-11-03 |
| Would this work as a backseat camera in your car? | 2021-09-01 | My guess is no. It needs access ti wifi through a router. Might be possible Tech support might be able to help. | George Pickstock | 2021-09-01 |
| Would this work as a backseat camera in your car? | 2021-09-01 | If you have internet access | Amazon Customer | 2021-09-01 |
| Would this work as a backseat camera in your car? | 2021-09-01 | You probably can. Not sure if this cam can work without setting up its wi-fi connection - even it does, you can set it up at home then move to car. Now all you need is a SD card as storage. That said, why not just by a car cam? It has many other features that a home cam doesn't, such as impact detect, video locking, etc. | John | 2021-09-01 |
| Est-ce que cette caméra peut être intégrer dans le hub vers plus ( smart home) | 2021-03-31 | yes I guess it can be | Acemoglu Store | 2021-03-31 |
| Je dois absolument payer à tout les mois ça ne fonctionne plus | 2021-06-28 | Vous n'êtes pas obligé d'adhérer au service wyze cam plus pour que votre caméra fonctionne. Seulement les fonctions de reconnaissance de personne et l'accès au cloud nécessite le service d'abonnement. Vous pouvez quand meme avoir accès à vos caméras en direct. Si vous desirez voir les vidéos passés, vous pouvez insérer une carte micro sd (maximum 32 gb) et ajuster vos paramètres pour que la caméras enregistre les vidéos sur la carte sd. Vous devez ensuite cliquer sur le bouton vert view playback pour visionner les vidéos. Je vous suggère aussi d'ajuster les paramètres pour que la caméra enregistre uniquement lorsqu'elle détecte du mouvement pour maximiser le nombre de jour d'enregistrement. | Sébastien Beaulieu | 2021-06-28 |
| Je dois absolument payer à tout les mois ça ne fonctionne plus | 2021-06-28 | Vous devais avoir et insérer une carte micro sd pour visionner les vidéos enregistrer sur la cam | Sylvain Mercier | 2021-06-28 |
| Je dois absolument payer à tout les mois ça ne fonctionne plus | 2021-06-28 | Bonjour, je n'ai pas à payer, c'est gratuit. J'ai installé une carte microSD et ça fonctionne très bien. | Serge | 2021-06-29 |
| Je dois absolument payer à tout les mois ça ne fonctionne plus | 2021-06-28 | Non vous n'avez pas payé, c'est seulement la durée de l'enregistrement qui est plus courte lorsque vous ne prenez pas de forfait. | Champagne | 2021-07-02 |