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REOLINK |
B07K7HPCVJ |
R3PUIDE7Z6I6C9 |
Verifizierter Kauf |
S.D: |
1.0 |
Schlechte Kamera mit Mängeln und schlechter Service, |
Kamera hat gleiche Mängel wie das vergleichbare Outdoor-Modell: „Nullpunkteinstellung“ verschiebt sich, so dass nicht mehr der gewünschte Bereich überwacht wird. Außerdem funktioniert die Autotracking-Funktion in geschätzt 60-70% der Fälle nicht. die Bewegung eines Tiers wird erkannt aber bei Verlassen des Tieres des Sichtbereiches folgt die Kamera diesem eben in 60-70% der Fälle nicht. Gleiche Probleme hatte ich vor einem Jahr mit der Outdoorkamera. Reolink sind diese Probleme bekannt und man meint dass man mit Hochdruck an einer Lösung arbeitet. Aber scheinbar seit einem Jahr erfolglos. Reolink teilte mit, dass ein Tausch der Kamera nichts bringt, da auch bei einer neuen Kamera das Problem bestehen würde. Trotz dieser Mängel und somit nicht vernünftig nutzbaren Funktionen weigerte sich Reolink diese Kamera gegen Kaufpreiserstattung zurückzunehmen. Stattdessen hat man lediglich eine geringe Kaufpreisreduzierung angeboten. Hier hat glücklicherweise Amazon geholfen und die Kamera zurückgenommen. Ich habe inzwischen meine Reolink-Kameras gegen einen anderen Hersteller getauscht, bei dem bisher alles einwandfrei funktioniert. Ich persönlich werde mir nie wieder ein Reolink Produkt anschaffen und kann nur von einem Kauf abraten!!!Schulnote Service 6, Schulnote Produkt 6 |
相机具有与可比室外模型相同的缺陷：“零点设置”正在变化，因此不再监视所需的区域。 此外，自动跟踪功能在估计60-70％的病例中不起作用。 识别动物的运动，但是当离开可见性区域的动物时，相机在60-70％的情况下不会遵循它。 一年前，我的户外摄像头也有同样的问题。 重新链接已知这些问题，您认为您在解决方案上高压工作。 但显然一年没有成功。 Rolink宣布，相机的交换无能为力，因为新相机也将存在问题。 尽管存在这些缺陷，因此没有合理的可用功能，但Rolink拒绝以购买价格撤回此相机。 取而代之的是，仅提供低购买价格。 幸运的是，亚马逊在这里提供了帮助，并撤回了相机。 现在，我已经将Rolink摄像机交换为另一家制造商，在该制造商中，一切都迄今为止运作良好。 我个人将再也不会购买Rolink产品，只能为您提供校准服务6，学校等级产品6 |
2024-07-10 |
2024-07-13 20:00:16 |
| de |
REOLINK |
B07K7HPCVJ |
R25V1YRYH12CC |
Verifizierter Kauf |
Schlock |
2.0 |
Zweifelhafte Qualität und schwacher Support |
Ich habe die Kamera im September 2023 zum Preis von rund 72,-Euro gekauft. für meinen eher anspruchslosen Einsatzzweck als Überwachungskamera im Innenraum tat sie ihren Dienst und ich war mit der Ausstattung und Software zufrieden. Leider war die Kamera nach nur 9 Monaten defekt. Den telefonischen Support zu finden, war auf der Herstellerseite nicht leicht und leider darf man in Rezensionen hier auf Amazon keinen Link posten, so dass es Leidensgenossen ähnlich gehen dürfte. Mir wurde telefonisch ein Rückruf innerhalb von 24 Stunden versprochen, was aber nicht passiert ist. Nach 5 Tagen habe ich mich ratlos an Amazon gewendet. Dort hat man mir anstandslos die Rücknahme und volle Kostenerstattung angeboten, was ich dankbar angenommen habe. Ich habe mir dann von einem alternativen Anbieter eine Kamera ähnlichen Leistungsumfangs zum Preis < 30,-EUR bestellt. Die tut jetzt ihren Dienst.So kann das halt gehen, wenn man bei Produkten aus China (Firmensitz Honkong; es gibt eine "de" Adresse, aber das scheint ein Vertriebspartner zu sein) Service benötigt.Retrospektiv habe ich über den Reolink-Support erfahren, dass die deutsche Support-Telefonnummer außerhalb der Geschäftszeiten auf der Webseite (.com) wohl nicht angezeigt wird. Sehr clever... Vermutlich sitzt der Support in irgendeinem europäischen Servicecenter, was die seltsamen Zeitfenster erklären könnte). Reolink hat sich später doch noch per Email gemeldet (in englischer Sprache. Die Person beim ersten Telefonat sprach zumindest passables Deutsch). Da meine Rückgabe über Amazon aber schon abgewickelt war, kam das zu spät. Nach dem Erlebten hat sich die Marke für mich erledigt. |
我在2023年9月以72欧元的价格购买了相机。 出于我的目的而不是内部的监视摄像头，她做了自己的工作，我对设备和软件感到满意。 不幸的是，仅9个月后，相机就有缺陷。 在制造商的一边找到电话支持并不容易，不幸的是，您不应该在亚马逊上的评论中发布链接，以便其他患者应该相似。 我被保证在24小时内通过电话召回，这没有发生。 五天后，我亏本转向亚马逊。 在那里，我得到了撤回和全额报销费用，我非常感谢这一费用。 然后，我以<30，-eur的价格从替代提供商那里订购了一个相似的相机。 现在，如果您在中国需要一个“地址”（Honkong Company总部；有一个“地址”地址，这可以停止工作。网站（.com）上的数小时可能没有显示。 非常聪明...可能的支持位于任何欧洲服务中心，这可以解释奇怪的时光窗口）。 重新链接后来通过电子邮件注册（用英语。第一个电话中的人至少通过德语说话）。 由于我通过亚马逊的返回已经处理过，为时已晚。 经历后，该品牌为我完成了。 |
2024-07-30 |
2024-08-01 14:42:14 |