| 问题 | 提问时间 | 答复内容 | 回复人 | 回复时间 |
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| Bonjour peux t'on relire les vidéos 24/24 avec une carte SD ? | 2023-02-02 | Bonsoir, oui vous pouvez visionnez les enregistrements sur 14 jours avec une carte sd de 128 giga d’espace. | Fredouille | 2023-02-02 |
| Bonjour peux t'on relire les vidéos 24/24 avec une carte SD ? | 2023-02-02 | Oui... | manuela | 2023-02-02 |
| Bonjour peux t'on relire les vidéos 24/24 avec une carte SD ? | 2023-02-02 | Oui mais il faut formater la carte sd sinon celle-ci n enregistre rien . | Martine | 2023-02-02 |
| Bonjour peux t'on relire les vidéos 24/24 avec une carte SD ? | 2023-02-02 | A éviter. Trop compliqué à faire fonctionner. Je l'ai retourné. | Alliche A. | 2023-02-02 |
| Le sav Netvue est-il facile d'accès et compétent??? | 2022-10-12 | Oui | Julien… | 2022-10-12 |
| Bonjour, quelle rallonge faut'il pour le panneau solaire de 3 mètres de cable? Car il me faut au moins 6 mètres de cable | 2022-12-28 | Impossible de charger la vidéo | Marie-France | 2022-12-28 |
| Bonjour, quelle rallonge faut'il pour le panneau solaire de 3 mètres de cable? Car il me faut au moins 6 mètres de cable | 2022-12-28 | C'est une mini USB ... | manuela | 2022-12-28 |
| Bonjour, quelle rallonge faut'il pour le panneau solaire de 3 mètres de cable? Car il me faut au moins 6 mètres de cable | 2022-12-28 | Bonjour, le câble ne fait pas 3 mètres mais 2,70 mètres donc prévoir 50 cm de plus. Donc rallonge de 3,50 mètres sera plus sûre avec micro USB mâle d’un côté et micro USB femelle de l’autre. Attention à l’étanchéité si le raccordement est en extérieur. Cordialement. | JFP 94 | 2022-12-29 |
| Bonjour, quelle rallonge faut'il pour le panneau solaire de 3 mètres de cable? Car il me faut au moins 6 mètres de cable | 2022-12-28 | le panneau solaire n'a pas de rallonge ; personnellement j'ai installé le panneau à 1 mètre de la caméra sinon , je pense qu'il faut acheter un câble qui relie le panneau à la caméra de 6 mètres indépendamment de celui fournit avec la caméra . ATTENTION CEPENDANT , en hiver la luminosité est trop faible pour que la caméra puisse fonctionner ; il faut donc recharger la caméra indépendamment du panneau solaire | poups' | 2022-12-29 |
| Bonjour à tous. cette caméra est telle compatible amazon alexa. merci | 2022-10-10 | je ne sais pas ; je n'ai pas amazon alexa cdt | poups' | 2022-10-11 |
| Bonjour à tous. cette caméra est telle compatible amazon alexa. merci | 2022-10-10 | Impossible de charger la vidéo | JACQUES BASTIN | 2022-12-28 |
| L'application sur le portable et en français??? | 2022-10-12 | Oui . Pour le prix la caméra vaut le coup, pas de zoom, la reconnaissance faciale est payante et je ne suis pas sûr que cela soit efficace. Mais bon rapport qualité prix. | Thibaut Lamy | 2022-10-12 |
| L'application sur le portable et en français??? | 2022-10-12 | bonjour L'appli est bien en français | Alain 31 | 2022-10-12 |
| L'application sur le portable et en français??? | 2022-10-12 | Bonjour. Oui. | Marie-France | 2022-10-12 |
| Bonjour si je pars en vacances pourrais je surveiller surveiller ma maison en 4 g ? Sans être connecté à mon réseau wifi ? Merci pour vos réponses | 2022-08-01 | Bonjour je l’ai acheté. Il vous faut la wifi là où est installé la camera. Ensuite vous pouvez voir de n’importe où, mais elle ne se déclenchera que si vous y mettez une carte mémoire ou alors prenez un abonnement pour enregistrer sur le cloud ce qui est plus pratique pour voir quand nous ne sommes pas là | bruno roussel | 2022-08-01 |
| Bonjour si je pars en vacances pourrais je surveiller surveiller ma maison en 4 g ? Sans être connecté à mon réseau wifi ? Merci pour vos réponses | 2022-08-01 | Oui avec l application Netvue si bien sûr vous laissez votre routeur allumé. | Pomponsoft | 2022-08-01 |
| Bonjour si je pars en vacances pourrais je surveiller surveiller ma maison en 4 g ? Sans être connecté à mon réseau wifi ? Merci pour vos réponses | 2022-08-01 | Oui, car votre caméra est connectée aux serveurs Netvue. | rms31 | 2022-08-01 |
| Bonjour si je pars en vacances pourrais je surveiller surveiller ma maison en 4 g ? Sans être connecté à mon réseau wifi ? Merci pour vos réponses | 2022-08-01 | Bonjour oui sans problème | henin thierry | 2022-08-01 |
| Bonjour si je pars en vacances pourrais je surveiller surveiller ma maison en 4 g ? Sans être connecté à mon réseau wifi ? Merci pour vos réponses | 2022-08-01 | bonjour, oui vous pouvez visualiser les images en temps réel avec le réseau 4g,étant partie en vacance en Sardaigne je peut vous confirmer que ça fonctionne, l application va juste vous prévenir qu il va y avoir une consommation de données mobiles | eric p | 2022-08-02 |
| Bonjour si je pars en vacances pourrais je surveiller surveiller ma maison en 4 g ? Sans être connecté à mon réseau wifi ? Merci pour vos réponses | 2022-08-01 | Oui | Lagrange L. | 2022-08-02 |
| Bonjour si je pars en vacances pourrais je surveiller surveiller ma maison en 4 g ? Sans être connecté à mon réseau wifi ? Merci pour vos réponses | 2022-08-01 | Oui c’est le principe si le wifi reste activé à la maison. | A&C | 2022-08-02 |
| Bonjour si je pars en vacances pourrais je surveiller surveiller ma maison en 4 g ? Sans être connecté à mon réseau wifi ? Merci pour vos réponses | 2022-08-01 | Bonjour, Sans soucis dès lors que ka fale7ra reste connectée au wifi | Client d'Amazon | 2022-08-02 |
| Bonjour Quel hauteur maxi peut on mettre la caméra ?pour qu’elle fonctionne bien merci | 2022-12-05 | re à mon avis , ce n'est as un problème de hauteur ( j'en ai à plus de 3 mètres de haut ) ; c'est surtout un problème de réception wi fi ; il faut absolument avoir une bonne réception Attention aussi quant à la hauteur ; on évite certes qu'elle soit volée ( dans échelle) mais en hiver le panneau solaire ne suffit pas ; il faut rechercher la batterie avec un câble relié au PC ....donc pour recharger la batterie ;il faut aussi pouvoir accéder à la caméra | poups' | 2022-12-05 |
| Bonjour Quel hauteur maxi peut on mettre la caméra ?pour qu’elle fonctionne bien merci | 2022-12-05 | Je ne sais pas si il y a une hauteur maxi tout dépendra du signal wifi .Preso elle est située a 3,50 environ du sol. | Alain 31 | 2022-12-05 |
| Bonjour Quel hauteur maxi peut on mettre la caméra ?pour qu’elle fonctionne bien merci | 2022-12-05 | 2m50 hauteur correcte | LOGGIA | 2022-12-05 |
| Bonjour,est-il possible d'avoir sur la même application au niveau de la gestion 2 caméras extérieur + 1 intérieur de la même marque. | 2022-10-12 | Moi j’ai une extérieur plus une intérieur sur la même application aucun problème. Il y a même une troisième place de prévue sur l’écran de l’application donc pour moi aucun soucis. De toute façon à chaque fois ils vous propose lorsque vous voulez rajouter une caméra au moins 5 style de caméra différente donc logiquement vous pouvez rajouter plusieurs autres modèles…. | goujon thierry | 2022-10-12 |
| Bonjour L'angle de vision de la caméra est-il réglable manuellement (pour ne pas visionner la route par exemple mais uniquement la propriété) ? | 2022-10-30 | Oui, mais assez peu | Alliche A. | 2022-10-30 |
| Bonjour L'angle de vision de la caméra est-il réglable manuellement (pour ne pas visionner la route par exemple mais uniquement la propriété) ? | 2022-10-30 | Bonjour, oui, vous pouvez régler l’angle de vue de la caméra avec votre téléphone portable .(Il faut préalablement avoir télécharger l’application NETVUE). Cordialement. | JFP 94 | 2022-10-30 |
| Bonjour L'angle de vision de la caméra est-il réglable manuellement (pour ne pas visionner la route par exemple mais uniquement la propriété) ? | 2022-10-30 | Oui les surfaces surveillées sont paramètrables | MASERATI4700 | 2022-10-30 |
| Bonjour L'angle de vision de la caméra est-il réglable manuellement (pour ne pas visionner la route par exemple mais uniquement la propriété) ? | 2022-10-30 | Bonjour Oui vous pouvez diriger la caméra dans toutes les directions. Et très nette aussi bien le jour que la nuit Je recommande | Alain S | 2022-10-30 |
| Bonjour L'angle de vision de la caméra est-il réglable manuellement (pour ne pas visionner la route par exemple mais uniquement la propriété) ? | 2022-10-30 | Vous pouvez orienter la caméra ou vous voulez avec l’application ( de gauche a droite et de haut en bas) | Jonathan Taws | 2022-10-31 |
| Bonjour,peut on visualiser la caméra sur plusieurs 2 téléphone portable | 2022-10-12 | Oui, mais a priori pas simultanément, il faut attendre que le premier utilisateur se déconnecte pour que le second puisse visualiser | Laurent | 2022-10-12 |
| Bonjour,peut on visualiser la caméra sur plusieurs 2 téléphone portable | 2022-10-12 | Oui biensur Nous nous le faisons sur 2 smartphones où l’application est installée. | Julien… | 2022-10-12 |
| Bonjour,peut on visualiser la caméra sur plusieurs 2 téléphone portable | 2022-10-12 | Oui c est possible | Manu | 2022-10-12 |